Ser du fejlen "Denne besked er ikke blevet downloadet fra serveren", mens du åbner nye e-mails i Apples Mail - app til iPhone, iPod touch eller iPad?

Fejlen "Denne besked er ikke blevet downloadet fra serveren" i Mail til iOS og iPadOS kan dukke op af flere årsager. Det kan for eksempel være et tilfældigt forbindelsesproblem med mailserverne, en konflikt med, hvordan kontoen er blevet sat op, eller en korrupt forekomst af Mail -appen.

Arbejd dig igennem følgende løsninger for at fejlfinde og rette fejlen "Denne besked er ikke blevet downloadet fra serveren" i Mail til iPhone og iPad.

Prøv disse hurtige løsninger først

Prøv følgende hurtige rettelser for tilfældige engangsforekomster af Mail -appens "Denne besked er ikke blevet downloadet fra serveren"-fejl på iPhone og iPad.

• Læs en anden meddelelse: Åbn en anden e-mail. Det kan bare få den problematiske besked til at downloade ved siden af ​​den.
• Slet^(Delete) og gendan^(Restore) : Flytning af en e-mail til papirkurven og gendannelse af den kan også skubbe Mail -appen til at downloade dens indhold.
• Videresend^(Forward) besked: Forsøg at videresende e-mailen til en anden. Tryk derefter på Ja, hvis Mail beder om tilladelse til at downloade resten af ​​beskeden.

1. Aktiver og deaktiver flytilstand^{(Airplane Mode)}

Slå flytilstand^{(Airplane Mode)} til og fra kan løse forskellige forbindelsesproblemer, der forhindrer Mail -appen i at kommunikere med e-mail-serverne.

For at gøre det skal du stryge ned fra øverste højre hjørne af din iOS-enhed for at afsløre kontrolcenteret^{(Control Center)} . Tryk derefter på flytilstandsikonet^{(Airplane Mode)} for at tænde det. Vent^(Wait) i flere sekunder, og tryk på den igen for at slukke den.

2. Genstart routeren^(Router) eller skift netværk^{(Switch Networks)}

Genstart af routeren kan løse eventuelle mindre fejl med din internetforbindelse, hvis du er på et Wi-Fi- netværk. Prøv at deltage i et andet netværk, hvis det ikke er muligt. Du kan også skifte fra Wi-Fi til mobildata eller omvendt og tjekke, om det får problemet til at forsvinde.

3. Tving-luk og genåbn Mail-appen^{(Mail App)}

Tvangsafslutning og genstart af Mail -appen er en anden rettelse til at løse fejlen "Denne meddelelse er ikke blevet downloadet fra serveren". For at gøre det skal du stryge op fra bunden af ​​skærmen for at afsløre App Switcher . Eller dobbeltklik på knappen Hjem^(Home) , hvis din iPhone har en.

Find og træk derefter postkortet^(Mail) til toppen af ​​skærmen for at tvinge det fra hukommelsen. Gå til startskærmen^{(Home Screen)} og genstart Mail -appen efter det.

4. Genstart din iPhone eller iPad

Hvis problemet fortsætter, skal du genstarte din iPhone eller iPad^{(restart your iPhone or iPad)} . For at gøre det skal du åbne appen Indstillinger og trykke på ^(Settings)General > Shutdown . Stryg derefter Power- ikonet til højre, vent i 30 sekunder, og hold sideknappen^(Side) nede for at genstarte den.

5. Opdater din iPhone eller iPad

Opdatering af systemsoftwaren på din iPhone eller iPad opdaterer også Mail , hvilket potentielt løser eventuelle underliggende problemer, der forhindrer applikationen i at downloade din e-mail. For at søge efter iOS-opdateringer skal du åbne appen Indstillinger og trykke på ^(Settings)General > Software Update .

Bemærk: Hvis enheden har været på en ældre systemsoftwareversion i et stykke tid, kan du muligvis også se indstillingen Softwareopdatering^{(Software Update)} øverst i hovedmenuen Indstillinger^(Settings) .

6. Forøg antallet^(Number) af forhåndsvisningslinjer^{(Preview Lines)}

Overvej at øge antallet af linjer, som Mail viser, mens du som standard ser forhåndsvisning af e-mail-beskeder. Det kunne hjælpe med at rette fejlen "Denne meddelelse er ikke blevet downloadet fra serveren" ved at tvinge appen til at cache indholdet af en e-mail og ikke kun meddelelseshovedet.

1. Åbn appen Indstillinger^(Settings) på din iPhone. Rul derefter ned og tryk på Mail .

2. Tryk på Eksempel.

3. Skift fra 2 linjer til 5 linjer.

7. Skift Email Sync til No Limit

Du kan også prøve at ophæve mailkontoens synkroniseringsgrænse og tjekke, om det gør en forskel. Men før du gør det, vil du måske frigøre noget lager på din iPhone eller iPad^{(free up some storage on your iPhone or iPad)} , hvis du er tæt på at løbe tør.

1. Åbn appen Indstillinger , og tryk på ^(Settings)Mail .

2. Tryk på Konti.

3. Tryk på den pågældende konto, og indstil Mail Days til Sync to No Limit .

8. Brug Hentemetoden^{(Fetch Method)} til e-maillevering^{(Email Delivery)}

Hvis problemet fortsætter, skal du ændre, hvordan Mail -appen modtager indgående beskeder for din konto fra Push til Fetch. At gøre det:

1. Åbn appen Indstillinger , og tryk på ^(Settings)Mail > Konti.

2. Tryk på muligheden Hent nye data^{(Fetch New Data)} , vælg din e-mail-konto, og aktiver Hent^(Fetch) .

3. Gå^(Head) tilbage til den forrige skærm og opsæt din hentningsplan – f.eks. hvert 15. eller 30. minut – under Hent^(Fetch) - sektionen.

Bemærk: En hurtigere hentningsplan kan påvirke batterilevetiden på din iPhone eller iPad^{(battery life on your iPhone or iPad)} negativt .

9. Stop andre klienter i at slette besked

Hvis du bruger en e-mail-konto, der er konfigureret med POP ( Post Office Protocol ) på en anden enhed, skal du konfigurere dens e-mail-klient til at stoppe med at slette meddelelser efter at have downloadet dem. For eksempel, her er, hvordan du gør det i Mail -appen på Mac .

1. Åbn Mail -appen på din Mac . Vælg derefter Mail ved siden af ​​Apple- logoet på menulinjen, og vælg Præferencer.

2. Skift til fanen Konti^(Accounts) i vinduet Mail-præferencer . ^{(Mail Preferences)}Vælg derefter den pågældende konto, og sørg for, at "Fjern kopi fra server efter hentning af en meddelelse" er inaktiv.

10. Slet konto^{(Delete Account)} og tilføj igen^(Re-add) til Mail

En anden måde at løse problemet "Denne meddelelse er ikke blevet downloadet^{(Been Downloaded)} fra serveren" i Mail til iOS og iPadOS er at fjerne og konfigurere kontoen fra bunden.

Advarsel: Spring denne rettelse over, hvis e-mail-kontoen er konfigureret ved hjælp af POP -serverindstillinger, og din iPhone eller iPad er den eneste enhed, der modtager din e-mail.

1. Åbn appen Indstillinger , og tryk på ^(Settings)Mail > Konti.

2. Vælg den pågældende konto, og tryk på Slet^(Delete) . Tryk derefter på Slet^(Delete) fra min iPhone på pop op-bekræftelsen.

3. Tap Add Account > Andet, og indtast dine e-mail-kontooplysninger manuelt. Vælg IMAP^{(Select IMAP)} ( Internet Message Access Protocol ) over POP , hvis du får muligheden; tjek med din e-mail-udbyder for serveradresserne.

Hvis du bruger en Microsoft Exchange- eller Google-konto^{(Google Account)} , skal du bruge de forudindstillede muligheder på skærmen Tilføj konto^{(Add Account)} til at tilføje dine e-mail-konti.

11. Afload og geninstaller Mail-appen^{(Mail App)}

Afload og geninstaller Mail på din iPhone eller iPad for at løse eventuelle korruptionsproblemer med appen. I modsætning til at afinstallere en app, fjerner aflastning kun appdataene, mens downloadede e-mails og andre former for data holdes intakte.

1. Åbn appen Indstillinger^(Settings) på din iPhone eller iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad-lager.

3. Tryk på Mail.

4. Tryk på Offload app^{(Tap Offload App)} og derefter på Offload-appen^{(Offload App)} igen for at bekræfte.

5. Tryk på Geninstaller app^{(Reinstall App)} . Eller søg efter Mail i App Store og tryk på Download .

12. Fabriksindstil dine netværksindstillinger^{(Reset Your Network Settings)}

Hvis ingen af ​​rettelserne ovenfor hjælper, kan du prøve at nulstille netværksindstillingerne på din iPhone eller iPad. Det kan hjælpe med at løse underliggende netværksrelaterede problemer, der forhindrer Mail -appen i at downloade beskeder.

1. Åbn appen Indstillinger , og tryk på ^(Settings)General > Transfer eller Nulstil^(Reset) iPhone > Nulstil^(Reset) .

2. Tryk på Nulstil netværksindstillinger^{(Tap Reset Network Settings)} , og indtast din enheds adgangskode eller skærmtidskode^(Time) .

3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger^{(Tap Reset Network Settings)} for at bekræfte.

Du kan eventuelt overveje at udføre en nulstilling af alle indstillinger for din iPhone eller iPad. Det kunne løse andre konflikter, der forstyrrer, hvordan Mail fungerer. Tryk på Nulstil alle indstillinger^{(Tap Reset All Settings)} i trin ovenfor for at starte en nulstilling af alle indstillinger.

13. Skift til en dedikeret e-mail-klient^{(Dedicated Email Client)}

Hvis dine forsøg på fejlfinding af "Denne meddelelse er ikke blevet downloadet^{(Been Downloaded)} fra serveren" på iPhone og iPad mislykkes, kan du overveje at skifte til den dedikerede tredjepartsklientapp fra din e-mail-udbyder. Brug for eksempel Gmail , hvis du bruger en Gmail-konto eller Microsoft Outlook til Microsoft Exchange-konti.

13 Ways to Fix “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad

Do you see a “This message has not been dоwnloaded from the server” error while opening new emаils in Apple’s Mail аpp for iPhоne, iРod touch, or iРad?

The “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iOS and iPadOS can show up for several reasons. For example, it could be a random connectivity issue with the mail servers, a conflict with how the account’s been set up, or a corrupt instance of the Mail app.

Work your way through the following solutions to troubleshoot and fix the “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iPhone and iPad.

Try These Quick Fixes First

Try the following quick fixes for random one-off instances of the Mail app’s “This message has not been downloaded from the server” error on the iPhone and iPad.

• Read Another Message: Open another email. That just might make the problematic message download alongside it as well.
• Delete and Restore: Moving an email into the trash and restoring it can also nudge the Mail app into downloading its contents.
• Forward Message: Attempt to forward the email to someone else. Then, tap Yes if Mail asks for permission to download the rest of the message.

1. Enable and Disable Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off can resolve various connectivity issues preventing the Mail app from communicating with the email servers.

To do that, swipe down from the top-right of your iOS device to reveal the Control Center. Then, tap the Airplane Mode icon to turn it on. Wait for several seconds and tap it again to turn it off.

2. Restart Router or Switch Networks

Restarting the router can resolve any minor glitches with your internet connection if you’re on a Wi-Fi network. Try joining a different network if that’s not possible. You can also switch from Wi-Fi to mobile data or vice-versa and check if that makes the problem disappear.

3. Force-Close and Re-open Mail App

Force-quitting and relaunching the Mail app is another fix to resolve the “This message has not been downloaded from the server” error. To do that, swipe up from the bottom of the screen to reveal the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iPhone has one.

Then, locate and drag the Mail card to the top of the screen to force-quit it from memory. Head to the Home Screen and relaunch the Mail app after that.

4. Restart Your iPhone or iPad

If the issue persists, you must restart your iPhone or iPad. To do that, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, swipe the Power icon to the right, wait for 30 seconds, and hold down the Side button to reboot it.

5. Update Your iPhone or iPad

Updating the system software on your iPhone or iPad also updates Mail, potentially resolving any underlying issues stopping the application from downloading your email. To check for iOS updates, open the Settings app and tap General > Software Update.

Note: If the device has been on an older system software version for a while, you may also see the Software Update option at the top of the main Settings menu.

6. Increase the Number of Preview Lines

Consider increasing the number of lines Mail displays while previewing email messages by default. That could help fix the “This message has not been downloaded from the server” error by forcing the app to cache the contents of an email and not just the message header.

1. Open the Settings app on your iPhone. Then, scroll down and tap Mail.

2. Tap Preview.

3. Switch from 2 Lines to 5 Lines.

7. Change Email Sync to No Limit

You can also try lifting the mail account’s sync limit and check if that makes a difference. However, before you do that, you may want to free up some storage on your iPhone or iPad if you’re close to running out.

1. Open the Settings app and tap Mail.

2. Tap Accounts.

3. Tap the account in question and set Mail Days to Sync to No Limit.

8. Use the Fetch Method for Email Delivery

If the issue persists, change how the Mail app receives incoming messages for your account from Push to Fetch. To do that:

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Tap the Fetch New Data option, pick your email account, and enable Fetch.

3. Head back to the previous screen and set up your fetch schedule—e.g., every 15 or 30 minutes—underneath the Fetch section.

Note: A faster fetch schedule can adversely impact the battery life on your iPhone or iPad.

9. Stop Other Clients From Deleting Message

If you use an email account set up with the POP (Post Office Protocol) on another device, you must configure its email client to stop deleting messages after downloading them. For example, here’s how to do that in the Mail app on Mac.

1. Open the Mail app on your Mac. Then, select Mail next to the Apple logo on the menu bar and choose Preferences.

2. Switch to the Accounts tab on the Mail Preferences window. Then, select the account in question, and ensure that the “Remove copy from server after retrieving a message” option is inactive.

10. Delete Account and Re-add to Mail

Another way to fix the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” issue in Mail for iOS and iPadOS is to remove and set up the account from scratch.

Warning: Skip this fix if the email account is set up using POP server settings and your iPhone or iPad is the only device that receives your email.

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Select the account in question and tap Delete. Then, tap Delete from My iPhone on the confirmation pop-up.

3. Tap Add Account > Other and manually enter your email account details. Select IMAP (Internet Message Access Protocol) over POP if given the option; check with your email provider for the server addresses.

If you use a Microsoft Exchange or Google Account, use the pre-set options within the Add Account screen to add your email accounts.

11. Offload and Reinstall the Mail App

Offload and reinstall Mail on your iPhone or iPad to resolve any corruption issues with the app. Unlike uninstalling an app, offloading removes the app data only while keeping downloaded emails and other forms of data intact.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad Storage.

3. Tap Mail.

4. Tap Offload App, then the Offload App again to confirm.

5. Tap Reinstall App. Or, search for Mail on the App Store and tap Download.

12. Factory Reset Your Network Settings

If none of the fixes above help, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That can help resolve underlying network-related issues preventing the Mail app from downloading messages.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

2. Tap Reset Network Settings and enter your device passcode or Screen Time passcode.

3. Tap Reset Network Settings to confirm.

Optionally, you may want to consider performing an all settings reset for your iPhone or iPad. That could resolve other conflicts that interfere with how Mail works. Tap Reset All Settings in the step above to initiate an all settings reset.

13. Switch to a Dedicated Email Client

If your attempts at troubleshooting the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad fail, consider switching to the dedicated third-party client app from your email provider. For example, use Gmail if you use a Gmail account or Microsoft Outlook for Microsoft Exchange accounts.

Related posts

• Ret FaceTime-fejlen "Serveren stødte på en fejl ved behandling af registrering".

• FaceTime-kamera virker ikke? 8 måder at løse problemet på iPhone, iPad og Mac

• Sådan rettes en "Kan ikke bekræfte serveridentitet"-fejl på iPhone eller iPad

• Ret "Kan ikke installere softwaren til printeren" på OS X

• Ret "iPad deaktiveret. Opret forbindelse til iTunes" Besked

• Sådan rettes fejlen "Vi kunne ikke fuldføre opdateringerne" i Windows

• 9 måder at løse "Ingen app fundet til at åbne URL" i Android

• Sådan rettes "iastordatasvc" høj CPU-brug på Windows 10

• Sådan rettes fejlen "Denne app er blevet blokeret af din systemadministrator" i Windows

• Løs problemet med "Adgang til iTunes Store"-meddelelsen

• Apple Music virker ikke? 10 måder at rette på

• Rediger og retoucher billeder hurtigt med Adobe Photoshop Fix

• Sådan rettes fejlen "iMessage Waiting for Activation" på iPhone

• Top 3 måder at rette "Ingen plads tilbage på enheden"-fejl i Linux

• Siri virker ikke? 13 rettelser for at få Siri til at tale igen

• Sådan rettes "Der opstod en fejl Prøv venligst igen senere" på YouTube

• Ret "Du skal bruge en ny app for at åbne denne ms-windows-store"-fejl i Windows

• 5 bedste karaoke-apps til iPhone og iPad

• Hvad er "Log ind med Apple", hvordan man bruger det, og hvor sikkert det er

• Sådan løses problemer med FaceTime Black Screen (iPhone, iPad og Mac)