7 måder at rette HP-printere på "Driver er ikke tilgængelig"-fejl på Windows-pc

Ser du fejlen " Driver er ikke tilgængelig" for din HP-printer i appen Windows Indstillinger eller (Windows Settings)Kontrolpanel(Control Panel) ? Dette sker, når Windows støder på en korrupt eller inkompatibel HP-printerdriver. Vi viser dig, hvordan du løser det.

Hvornår sker fejlen " (Error Happen)Driver er ikke tilgængelig" ?

Fejlen " Driver er ikke tilgængelig" vises for en HP-printer i tilfælde, hvor Windows har problemer med at indlæse den relevante printerdriver. Forskellige årsager - såsom forældet driversoftware eller en ufuldstændig printeropsætning - forårsager ofte det. Gennemfør rettelserne nedenfor for at løse HP-printerproblemet i Windows 10 og 11.

1. Kør printerfejlfinding

Windows har en indbygget printerfejlfinding(Printer) , der kan løse de fleste printerdriverproblemer og andre almindelige printerproblemer(other common printer problems) . Kør det, før du går videre til resten af ​​rettelserne.

1. Tryk på Windows Key + S , skriv Fejlfindingsindstillinger(Troubleshoot Settings) , og tryk på Enter . I vinduet Indstillinger(Settings) , der vises, skal du vælge Other/Additional fejlfinding.

2. Find printerfejlfindingen(Printer) , og vælg Run/Run fejlfindingen.

3. Vælg din HP-printer, og følg vejledningen på skærmen for at løse problemer, som printerfejlfinderen(Printer) registrerer.

2. Kør appen HP Print and Scan Doctor(Scan Doctor App)

Kør derefter appen HP Print and Scan Doctor på din pc. Det er en dedikeret fejlfinding fra HP, der kan diagnosticere og løse problemer, der er specifikke for HP-printere. Du kan downloade HP Print and Scan Doctor(download the HP Print and Scan Doctor) fra HP's websted.

Hvis HP Print and Scan Doctor opdager problemer med din HP-printer, skal du lade værktøjet automatisk løse dem for dig eller følge eventuelle forslag til at gøre det selv.

3. Opdater din HP-printer

Besøg HP's portal for software- og driverdownloads,(HP’s Software and Driver Downloads portal) og søg efter din HP-printermodel. Derefter skal du downloade og installere enhver anbefalet supportsoftware (f.eks. HP Smart eller HP Easy Start ), som du ikke allerede har på din computer. Installer også eventuelle firmware- eller enhedsdriveropdateringer.

Hvis du har problemer med at installere enhedsdrivere via HP's driveropdateringsværktøj, kan du prøve at bruge Enhedshåndtering(Device Manager) i Windows i stedet. At gøre det:

1. Tryk på Windows + R for at åbne en Kør(Run) -boks. Indtast derefter devmgmt.msc og vælg OK for at åbne Enhedshåndtering(Device Manager) .

2. Udvid udskriftskøer(Expand Print) , højreklik på din printerhardware (f.eks. HP ENVY ), og vælg Opdater(Update) driver.

3. Vælg Gennemse(Select Browse) min computer efter drivere i dialogboksen Opdater drivere(Update Drivers) .

4. Marker afkrydsningsfeltet ud for Inkluder(Include) undermapper. Vælg derefter Gennemse(Browse) og vælg den downloadede driverfil eller mappe.

Bemærk: Hvis driverfilen er i ZIP -format, vil Windows muligvis ikke finde den, medmindre du udpakker den først.

5. Vælg Næste(Select Next) for at opdatere HP-printerdriveren. Når det er gjort, skal du vælge Luk(Close) for at afslutte vinduet Opdater drivere .(Update Drivers)

4. Installer nye Windows-opdateringer

Hvis din pc kører på en tidlig version af Windows 10 eller 11, kan din HP-printerdriver eller supportsoftware støde på kompatibilitetsproblemer, medmindre du opdaterer operativsystemet(update the operating system) .

For at gøre det skal du åbne menuen Start og vælge Indstillinger(Settings) . Vælg derefter Windows Update > Check efter opdateringer > Download og installer for at installere tilgængelige Windows -opdateringer.

Vælg også Avancerede(Advanced) indstillinger > Valgfri opdateringer eller Se(View) valgfri opdateringer i Windows Update -ruden og installer eventuelle Microsoft-verificerede printeropdateringer, hvis de er tilgængelige.

5. Fjern og geninstaller drivere(Re-install Drivers) til HP-printer

Hvis fejlen " Driver er ikke tilgængelig" fortsætter, kan du prøve at fjerne og tilføje printeren til din computer igen. Det involverer også sletning og geninstallation af de relevante HP-drivere(deleting and reinstalling the relevant HP drivers) og supportsoftware.

1. Åbn appen Indstillinger(Settings) , og gå til Bluetooth og enheder > Printere(Printers) og scannere.

2. Vælg din HP-printer, og vælg knappen Fjern(Remove) for at bekræfte. Vælg derefter Fjern(Remove) enhed på pop op-vinduet for at bekræfte.

3. Åbn Enhedshåndtering.

4. Udvid printerkøer(Expand Printer) , højreklik på din HP-printer, og vælg Afinstaller(Uninstall) enhed.

5. Højreklik på knappen Start , og vælg Apps og funktioner(Features) .

6. Find(Locate) og afinstaller eventuelle HP-drivere eller supportsoftware.

7. Genstart din computer.

8. Åbn appen Indstillinger(Settings) igen, og gå til Bluetooth og enheder > Printere(Printers) og scannere.

9. Vælg Tilføj(Select Add) enhed, og opsæt HP-printeren fra bunden.

10. Geninstaller de nyeste drivere og supportsoftware til enheden. Igen(Again) skal du søge efter printermodellen på HP's software- og driverdownloads-portal(HP’s Software and Driver Downloads portal) for at sikre, at du installerer alt.

6. Skift til den generiske printerdriver(Generic Printer Driver)

Skift til den generiske printerdriver i Windows . Det vil sandsynligvis løse fejlen "Drevet er ikke tilgængeligt", men på bekostning af at miste forskellige funktioner, der er specifikke for din HP-printer. Uanset hvad(Regardless) er det en god idé at prøve det, hvis problemet fortsætter.

1. Åbn Enhedshåndtering,(Device Manager) og vælg den problematiske HP-printer under Printerkøer(Printer) . Højreklik derefter og vælg Opdater(Update) driver.

2. Vælg Gennemse(Browse) min computer efter drivere.

3. Vælg Lad(Let) mig vælge fra listen over tilgængelige drivere.

4. Marker afkrydsningsfeltet ud for Vis(Show) kompatibel hardware. Vælg derefter Generisk(Generic) softwareenhed > Next .

5. Vælg Udfør(Finish) for at installere den generiske printerdriver til din pc.

7. Udfør en SFC- og DISM-scanning

Systemfilkorruption(System) kan være en anden årsag til din HP-printers fejl " Driver er ikke tilgængelig". (Driver)At køre SFC- og DISM-kommandolinjeværktøjerne(SFC and DISM command-line tools) hjælper normalt med at løse det.

For at starte en SFC (eller System File Checker )-scanning skal du højreklikke på knappen Start og vælge Windows PowerShell/Terminal ( Admin ). Skriv derefter sfc /scannow og tryk på Enter .

Når systemfilkontrollen(System File Checker) er færdig med at scanne din computer, skal du starte DISM ( Deployment Image Servicing and Management )-værktøjet med følgende kommando:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

DISM -(DISM) værktøjet tager lang tid at færdiggøre og kan se ud til at sidde fast. Hold dog Windows PowerShell- vinduet åbent, og det skulle slutte til sidst.

HP Printer Driver Unavailable Fejl rettet(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)

Formåede(Did) du at rette din HP-printers " Driver er ikke tilgængelig"-fejl på din computer? Hvis du gjorde det, så prøv at holde printerdriverne og operativsystemet opdateret for at minimere chancerne for at løbe ind i det samme problem fremover. Hvis ikke, kontakt HP Support for modelspecifikke rettelser, der kan hjælpe med at løse driverproblemet.



About the author

"Jeg er freelance-ekspert i Windows og Office. Jeg har over 10 års erfaring med at arbejde med disse værktøjer og kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af dem. Mine færdigheder omfatter: at arbejde med Microsoft Word, Excel, PowerPoint og Outlook; skabe web sider og applikationer; og hjælpe kunder med at nå deres forretningsmål."



Related posts