Android tilsluttet Wi-Fi, men intet internet? 11 rettelser at prøve

Din Android - smartphone eller -tablet er forbundet til et Wi-Fi- netværk, men du kan ikke få adgang til internettet. Du kan ikke besøge websider, og du kan heller ikke streame musik eller sende tekster til dine venner. Cirka et minut senere dukker fejlen " Wi-Fi har ingen internetadgang" op i meddelelsescenteret.

Problemet stammer ofte fra netværkskilden, dvs. Wi-Fi- routeren eller din internetudbyder(Internet Service Provider) ( ISP ). Din enheds indstillinger eller netværkskonfigurationer kan dog også blokere internetadgang. I denne guide vil vi lede dig gennem 11 mulige måder at genvinde internetadgang på det berørte Wi-Fi- netværk.

1. Log på netværket

Ikke alle gratis Wi-Fi- netværk er ligefrem gratis at bruge. Nogle netværk kræver, at du logger ind med din e-mail, udfører visse opgaver (se f.eks. annoncer) eller accepterer netværkets vilkår for brug, før du får adgang til internettet. Disse Wi-Fi- netværk kaldes "Captive Portals" eller "Captive Networks".

Når du er tilsluttet denne type netværk, annulleres Wi-Fi-ikonet i din enheds statuslinje . (Status Bar)Din enhed bør også vise en meddelelse, der beder dig om at logge ind. Tryk på meddelelsen, og følg instruktionerne på den resulterende webside for at få adgang til internettet på netværket. Fuldfør den påkrævede opgave, eller kontakt netværksadministratoren for at få loginoplysningerne.

Hvis du ikke får login-meddelelsen, skal du gå til Indstillinger(Settings) > Netværk og internet(Network & Internet) > Wi-Fi og trykke på Wi-Fi- netværket for at logge ind.

Alternativt kan du trykke på tandhjulsikonet(gear icon) ved siden af ​​Wi-Fi-netværket og trykke på Log ind(Sign In) .

2. Tjek din internetplan

Din internetudbyder(Internet Service Provider) ( ISP ) kan afbryde dit netværks internetadgang, hvis du har nået en bestemt forbrugstærskel eller opbrugt din dataplan. Tjek gyldigheden af ​​din internetplan (især hvis den er begrænset), og sørg for, at du har tilstrækkelig datamængde.

Du kan miste adgangen til internettet, hvis din internetudbyder(ISP) oplever en serviceafbrydelse, måske på grund af overbelastning af netværket, serverfejl/nedetid eller ekstreme vejrforhold (stærk vind, regn, sne osv.). Kontakt din internetvirksomhed eller dit mobilnetværk for at bekræfte, om alt fungerer korrekt på deres side.

3. Tjek routerindstillinger

Mange routere har mulighed for at deaktivere eller begrænse internetadgang. Gå til din routers app eller administrationspanel, se efter muligheder som " Mobildata(Mobile) " eller " Internetadgang(Internet) ", og sørg for, at de er aktiveret.

Nogle smarte routere deaktiverer automatisk internetadgang efter en vis periode med inaktivitet på netværket. Dette er en almindelig strømstyringsfunktion på batteridrevne mobile routere (også kaldet Mi-Fi- routere).

Gå igen(Again) til din routers indstillinger og sørg for, at enheden ikke er konfigureret til automatisk at deaktivere internetadgang.

4. Glem og tilslut netværket igen

Dette er en anden effektiv fejlfindingsteknik, der er værd at prøve. Gå til Indstillinger(Settings) > Netværk og internet(Network & Internet) > Wi-Fi , og tryk længe på Wi-Fi-forbindelsen uden internet. Vælg Glem netværk(Forget network) i pop op-menuen.

Alternativt kan du trykke på tandhjulsikonet(gear icon) ved siden af ​​netværksnavnet og trykke på Glem(Forget) - ikonet.

Vend tilbage til Wi-Fi- indstillingsmenuen og tilslut Wi-Fi- netværket igen; tryk på netværksnavnet, og indtast adgangskoden. Fortsæt til næste fejlfindingstrin, hvis du stadig ikke kan få adgang til internettet efter at have tilsluttet dig netværket igen.

5. Tjek dine indstillinger for dato og klokkeslæt

Du kan også støde på problemer med at få adgang til internettet, hvis din enheds indstillinger for dato og klokkeslæt er forkerte. På din Android -enhed skal du gå til Indstillinger(Settings) > System > Dato og tid(Date & time) og sikre dig, at du bruger den netværksleverede tid og tidszone(network-provided time and time zone) .

6. Tjek din routers MAC-adressefilter(MAC Address Filter)

Nogen kan have manipuleret med routerens MAC-adressefilter(router’s MAC address filter) og blokeret din Android -enhed ved et uheld. Hvis det er tilfældet, kan du ikke få adgang til internettet, selvom din enhed opretter forbindelse til netværket.

Gå til din routers indstillingsmenu og hvidliste din enhed på netværket(whitelist your device on the network) . Naviger til Sikkerhed(Security) eller Adgangskontrol(Access Control) eller WLAN (indstillingen kan variere afhængigt af din routermodel), og kontroller menuen MAC-adressefiltrering(MAC Address Filtering) . Hvis din telefon eller tablet er på listen over blokerede enheder, skal du klikke på Fjern(Remove) eller Tillad(Allow) for at gendanne internetadgang.

Professionelt tip:(Pro Tip:) Gå til Indstillinger(Settings) > Om telefonen(About phone) > Wi-Fi MAC-adresse(Wi-Fi MAC Address) eller hardwareoplysninger(Hardware information) for at kontrollere MAC -adressen på din Android -enhed. 

7. Genstart routeren

At tænde og tænde for din router eller dit modem kan løse mange forbindelsesproblemer. Afbryd strømmen til routeren, og sæt den i igen efter et minut eller to. For batteridrevne mobile hotspot-enheder skal du fjerne og sætte batteriet i igen og derefter tilslutte din telefon til netværket igen.

Du bør også være opmærksom på routerens statuslys og etiketter. De giver dig besked om netværksforbindelsesproblemer eller problemer med routeren. Et blinkende eller statisk rødt lys kan for eksempel tyde på, at netværkskablet ikke er korrekt tilsluttet. Det kan også betyde, at din routers firmware er forældet eller beskadiget, eller at der er et problem hos din internetudbyder. Se routerens instruktionsmanual for at lære, hvad hvert statuslys betyder og dets normale status.

8. Genstart din telefon eller tablet

Hvis andre enheder end din kan få adgang til internettet på Wi-Fi- netværket, skal du genstarte din telefon og prøve igen. Hvis problemet fortsætter, er der højst sandsynligt et problem med din enheds netværksindstillinger. Følg trinene i næste afsnit for at udføre en netværksnulstilling.

9. Nulstil netværksindstillinger

Nulstilling af din telefons netværksindstillinger vil gendanne alle forbindelsespræferencer for Wi-Fi , mobildata og Bluetooth til fabriksindstillingerne. Ligeledes(Likewise) vil handlingen rydde alle tidligere tilsluttede netværk. Det betyder, at du bliver nødt til at indtaste netværkslegitimationsoplysningerne for sikrede Wi-Fi- netværk igen.

Sørg(Make) for, at du har adgangskoden til Wi-Fi- netværket ved hånden, før du udfører en netværksnulstilling. Hvis du har glemt adgangskoden, så tjek denne vejledning om at finde en Wi-Fi-adgangskode på Android(finding a Wi-Fi password on Android) . Sådan nulstiller du din enheds netværksindstillinger:

1. Gå til Indstillinger(Settings) > System > Avanceret(Advanced) > Nulstil indstillinger,(Reset options) og tryk på Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) .

2. Tryk på Nulstil indstillinger(Reset Settings) , og indtast din telefons adgangskode eller mønster for at godkende netværksnulstillingen.

3. Tryk på knappen Nulstil indstillinger(Reset Settings) igen, og vent, indtil du får en succesmeddelelse.

Tilslut din enhed til Wi-Fi- netværket igen, og kontroller, om du nu har internetadgang.

10. Opdater routeren

Din router kan muligvis ikke transmittere internettrafik eller tilfældigt afbryde og afbryde netværksforbindelsen,(randomly drop and disconnect network connection) hvis dens firmware er forældet. Gå til din routers indstillingsmenu og opdater firmwaren til den nyeste version. Firmwareopdateringer(Firmware) kan løse problemer med ydeevne og forbindelse.

11. Nulstil routeren

At nulstille din trådløse router til standardindstillingerne kan også løse tilsyneladende uløselige forbindelsesproblemer. Du kan enten udføre en hård nulstilling (ved hjælp af en fysisk nulstillingsknap) eller en blød nulstilling (fra appen eller det webbaserede administrationspanel). Se routerens brugsanvisning eller læs vores detaljerede vejledning om nulstilling af en trådløs router(guide on resetting a wireless router) .

Bemærk:(Note:) Nulstilling af din router vil gendanne netværkets legitimationsoplysninger (brugernavn og adgangskode) og andre indstillinger (sikkerhedstype, DNS -opsætning, firewall-konfigurationer osv.) til fabriksindstillingerne.

Få adgang til internettet igen

Disse er surefire fejlfindingsløsninger, du kan prøve, når din Android -enhed er forbundet til Wi-Fi uden internetadgang. Vi er ret sikre på, at mindst én af disse anbefalinger vil hjælpe dig med at få adgang til internettet igen. Fortæl os, hvilken der virkede magien for dig, eller hvis du har spørgsmål. 



About the author

Jeg arbejder som konsulent for Microsoft. Jeg har specialiseret mig i udvikling af mobile apps til Apple og Android enheder, og er desuden involveret i udvikling af Windows 7 apps. Min erfaring med smartphones og Windows 7 gør mig til en ideel kandidat til denne stilling.



Related posts