Flere faktorer får en applikation til at blive ved med at stoppe eller gå ned^{(application to keep stopping or crashing)} i Android . Problemet kan være korrupte cachefiler, dårlig hukommelsesstyring, lav lagerplads, softwarefejl, enhedsinkompatibilitet osv. Dårlig^(Poor) eller ustabil internetforbindelse og servernedetid kan også udløse fejlmeddelelsen "Appen bliver ved med at gå ned".

I betragtning af de forskellige årsagsfaktorer, skal du muligvis prøve flere fejlfindingstrin for at løse problemet. Denne vejledning dækker mulige måder at stabilisere en nedbrudsapp på Android -enheder.

1. Tving til at stoppe appen

En Android -app kan blive ved med at stoppe, hvis den ikke kan fuldføre en opgave eller handling. De fleste gange kan tvangsstop og genåbning af appen sætte tingene i orden igen. 

1. Tryk længe på appens ikon på startsiden, og tryk på App info eller info ( ℹ ) ikonet^{() icon)} .

1. Tryk på Tving stop^{(Force Stop)} , og vælg OK på bekræftelsesprompten.

Åbn appen igen, og kontroller, om den kører uden at gå ned. Hvis appen bliver ved med at stoppe, skal du tvinge appen til at lukke igen, tvinge andre applikationer til at lukke og åbne appen igen.  

2. Ryd appens cache og lagerdata^{(Storage Data)}

Overakkumulering af midlertidige filer^{(temporary files)} kan også få en app til at blive ved med at gå ned. Slet appens cachefil, og kontroller, om det stabiliserer dens ydeevne. Ellers^(Otherwise) skal du rydde appens lagerdata og prøve igen.

Tvangsstop appen, og følg disse trin:

1. Gå til Indstillinger^(Settings) > Apps og meddelelser^{(Apps & notifications)} > Se alle apps^{(See all apps)} (eller App-info ), og vælg den app, der bliver ved med at stoppe eller gå ned.

1. Vælg Lager og cache^{(Storage & cache)} , og tryk på knappen Ryd cache^{(Clear Cache)} .

Start og brug appen i et par minutter. Hvis problemet fortsætter, skal du slette appens lagerdata og prøve igen.

1. Vend tilbage til appens "Lagring og cache"-side (se trin #3 og #4), og vælg Ryd lager^{(Clear Storage)} . Vælg OK på bekræftelsesprompten for at fortsætte.

3. Opdater Android System Webview

En buggy-version af Android System Webview fik engang apps til at crashe uventet på Android-enheder^{(apps to crash unexpectedly on Android devices)} . Google har siden udgivet en stabil version af systemkomponenten, der løste problemet med appnedbrud.

Selvom Google automatisk installerede den stabile version på berørte enheder, anbefaler virksomheden også at opdatere Android System Webview manuelt.

Tjek Android System Webview-siden i Play Butik^{(Android System Webview page in Play Store)} (åbn Play Butik^{(Play Store)} og søg efter "Android System Webview") og tryk på Opdater^(Update) - knappen.

4. Opdater appen

En app kan udvise forskellige former for funktionsfejl, hvis den er forældet, dårligt udviklet eller fyldt med softwarefejl. App -udviklere arbejder døgnet rundt for at rette fejl og andre problemer, så opdater appen, hvis der er en ny version tilgængelig. 

Tvangsluk appen, og følg nedenstående trin.

1. Gå til applikationens detaljeside, og udvid rullemenuen "Avanceret".
2. Rul til sektionen "Butik", og vælg Appdetaljer^{(App details)} .

Det vil starte Play Butik^{(Play Store)} -appen og omdirigere dig til appens side.

1. Tryk på Opdater^(Update) , og åbn appen igen, når opdateringen er fuldført.

Alternativt kan du åbne Play Butik^{(Play Store)} , skrive appens navn i søgelinjen, vælge appen og trykke på knappen Opdater^(Update) . Hvis appen ikke er tilgængelig i Play Butik^{(Play Store)} , skal du downloade og installere den nyeste version af appen fra sikre og velrenommerede APK-websteder^{(safe and reputable APK websites)} .

5. Tjek appens tilladelsesindstillinger^(Permission)

Apps kan blive ved med at gå ned, hvis de ikke har tilladelse til at bruge nogle vigtige enhedskomponenter (lager, kamera, mikrofon, placering osv.). Gå gennem appens indstillinger og sørg for, at den har adgang til de nødvendige tilladelser.

1. Gå til Indstillinger^(Settings) > Apps og meddelelser^{(Apps & notifications)} > Appinfo (eller Se alle apps^{(See all apps)} ), vælg den app, der bliver ved med at gå ned, og tryk på Tilladelser^{(Permissions)} . 

1. Vælg^(Select) eventuelle afgørende tilladelser i afsnittet "Nægtet", og skift adgangsstatus til Tillad^(Allow) .

Bemærk, at du ikke behøver at give appen alle tilladelser på siden. Der er nogle tilladelser, du aldrig bør acceptere. Læs vores samling af 30 apptilladelser, du skal undgå på Android^{(30 app permissions to avoid on Android)} for flere detaljer.

6. Tjek din internetforbindelse

Netværksrelaterede problemer er nogle gange ansvarlige for app-ustabilitet på Android -enheder, især hvis appen kræver en uafbrudt internetforbindelse. Eller hvis appen ikke er i stand til at etablere kommunikation med de nødvendige servere.

Prøv at bruge andre applikationer og tjek, om de har internetadgang. Ellers skal du sætte din telefon ind og ud af flytilstand for at opdatere din mobilforbindelse. Hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse, skal du genstarte din router og prøve igen. Nulstil routeren^{(Reset the router)} eller kontakt din internetudbyder, hvis problemet fortsætter.

7. Genstart din telefon

Sluk^(Shut) din telefon, og tænd den igen, hvis appen bliver ved med at stoppe eller gå ned på trods af disse fejlfindingstrin. Udførelse af en blød nulstilling vil frigøre din enheds RAM , afslutte unødvendige baggrundsapps/-processer og rette mindre systemfejl, der får apps til at fungere forkert.

Tryk og hold telefonens tænd/sluk- eller låseknap nede^{(power or lock button)} , og vælg Genstart^(Restart) i tænd/sluk-menuen.

Når din enhed tændes igen, skal du åbne den berørte app før enhver anden app. Hvis appen bliver ved med at stoppe, skal du kontakte udvikleren for at rapportere problemet.

8. Geninstaller appen

Afinstaller appen fra din smartphone eller tablet, hvis den bliver ved med at fryse, stoppe eller gå ned. Trinnene til at afinstallere en app vil variere baseret på din smartphones model og Android OS - version.

Tryk og hold appikonet på startskærmen^{(Home Screen)} eller appstarteren, og træk ikonet til afsnittet Afinstaller^(Uninstall) i øverste højre hjørne af skærmen, og vælg OK på bekræftelsesprompten.

Alternativt kan du gå til Indstillinger^(Settings) > Apps & notifikationer^{(Apps & notifications)} > Se alle apps^{(See all apps)} (eller App info ). Vælg den app, der bliver ved med at stoppe, tryk på Afinstaller^(Uninstall) , og vælg OK på bekræftelsesprompten.

Geninstaller appen fra Play Butik^{(Play Store)} , eller brug dens APK -fil, og kontroller, om den fungerer uden problemer. Hvis appen bliver ved med at stoppe, skal du genstarte din telefon og tjekke igen.

9. Nedgrader appen

Hvis en app begynder at gå ned efter en opdatering, kan det skyldes, at den nye version er inkompatibel med din enheds hardware eller operativsystem. Det er også muligt, at opdateringen indeholder nogle fejl. Sideindlæs^(Sideload) i stedet den ældre/stabile version af appen. Der er ingen indbygget teknik til at nedgradere en app i Android . Du bliver nødt til manuelt at downloade og installere APK-filen^{(download and install the APK file)} af ​​den ældre version.

10. Frigør lagerplads

Din smartphone og nogle apps kan muligvis ikke fungere, hvis den er ved at løbe tør for lagerplads. Tjek din telefons lagerstyringsgrænseflade og frigør noget plads, hvis den er ved at løbe tør for lagerplads. 

Hvis din enhed kører standard- Android OS , skal du bruge Google Files -appen til at fjerne duplikerede filer, gamle billeder, ubrugte apps og andre store filer, der bruger lagerplads. Overførsel af filer til et eksternt SD-kort^{(Transferring files to an external SD card)} er en anden måde at frigøre intern lagerplads i Android .

11. Opdater eller nedgrader Android

Der kan være et problem med din enheds operativsystem, hvis alle programmer går ned, når du åbner dem. Tjek din enheds opdateringssektion og installer enhver tilgængelig opdatering til din smartphone.

Gå til Indstillinger^(Settings) > System > Avanceret^(Advanced) > Systemopdatering,^{(System update)} og vælg Søg efter opdateringer^{(Check for updates)} .

Nedgrader din Android OS-version^{(Downgrade your Android OS version)} , hvis appen bliver ved med at gå ned efter en OS-opdatering.

Kontakt appudvikleren

Din telefon er opdateret, andre applikationer fungerer korrekt, internetforbindelsen er oppe og køre, der er nok hukommelse og lagerplads til at gå rundt, men en bestemt app stopper hele tiden. Hvad laver du? Kontakt appudvikleren, hvis du har prøvet alle ovenstående fejlfindingstrin.

Åbn appens detaljeside i Play Butik^{(Play Store)} , udvid sektionen "Udviklers kontaktperson", og send en rapport til e-mailadressen eller telefonnummeret på siden. Kontakt Google Play Hjælp^{(Google Play Help)} , hvis den berørte app er en Google -app.

Hvis udviklerne ikke finder noget problem med appen, skal du muligvis udføre en hård nulstilling (dvs. fabriksnulstilling). Eller hvis appen bliver ved med at gå ned kun på din Android -enhed. Før du nulstiller din telefon til fabriksindstillinger, skal du sørge for at lave en sikkerhedskopi af dine filer^{(create a backup of your files)} , apps og andre vigtige data.

App Keeps Stopping on Android? 11 Fixes to Try

Several factors cause an application to keep stopping or crashing in Android. The problem could be corrupt cache files, poor memory management, low storage space, software bugs, device incompatibility, etc. Poor or unstable internet connection and server downtime could also trigger the “App keeps crashing” error message.

Given the diverse nature of the causative factors, you may have to try multiple troubleshooting steps to fix the problem. This tutorial covers possible ways to stabilize a crashing app on Android devices.

1. Force Stop the App

An Android app might keep stopping if it cannot complete a task or operation. Most times, force-stopping and reopening the app can set things back in order. 

1. Long-press the app’s icon on the home page and tap App info or the info (ℹ) icon.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

Reopen the app and check if it runs without crashing. If the app keeps stopping, force-close the app again, force-close other applications, and reopen the app.  

2. Clear the App’s Cache and Storage Data

Over-accumulation of temporary files can also cause an app to keep crashing. Delete the app’s cache file and check if that stabilizes its performance. Otherwise, clear the app’s storage data and try again.

Force-stop the app and follow these steps:

1. Go to Settings > Apps & notifications > See all apps (or App info) and select the app that keeps stopping or crashing.

1. Select Storage & cache and tap the Clear Cache button.

Launch and use the app for a few minutes. If the problem persists, delete the app’s storage data and try again.

1. Return to the app’s “Storage & cache” page (see step #3 & #4) and select Clear Storage. Select OK on the confirmation prompt to proceed.

3. Update Android System Webview

A buggy version of the Android System Webview once caused apps to crash unexpectedly on Android devices. Google has since released a stable version of the system component that fixed the app crash issue.

Although Google automatically installed the stable version on affected devices, the company also recommends updating Android System Webview manually.

Check the Android System Webview page in Play Store (open Play Store and search for “Android System Webview”) and tap the Update button.

4. Update the App

An app might exhibit different forms of malfunction if it’s outdated, poorly developed, or filled with software bugs. App developers work round-the-clock to fix bugs and other issues, so update the app if there’s a new version available. 

Force-close the app and follow the steps below.

1. Go to the application’s detail page and expand the “Advanced” drop-down option.
2. Scroll to the “Store” section and select App details.

That’ll launch the Play Store app and redirect you to the app’s page.

1. Tap Update and reopen the app when the update is complete.

Alternatively, open Play Store, type the app’s name in the search bar, select the app, and tap the Update button. If the app isn’t available on the Play Store, download and install the latest version of the app from safe and reputable APK websites.

5. Check the App’s Permission Settings

Apps may keep crashing if it doesn’t have permission to use some crucial device components (storage, camera, microphone, location, etc.). Go through the app’s settings and ensure it has access to the necessary permissions.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps), select the app that keeps crashing, and tap Permissions. 

1. Select any crucial permissions in the “Denied” section and change the access status to Allow.

Note that you don’t have to grant the app all permissions on the page. There are some permissions you should never accept. Read our compilation of 30 app permissions to avoid on Android for more details.

6. Check Your Internet Connection

Network-related problems are sometimes responsible for app instability on Android devices, especially if the app requires an uninterrupted internet connection. Or if the app is unable to establish communication with the required servers.

Try using other applications and check if they have internet access. Otherwise, put your phone in and out of airplane mode to refresh your cellular connection. If you’re using a Wi-Fi connection, restart your router and try again. Reset the router or contact your internet provider if the problem continues.

7. Restart Your Phone

Shut down your phone and power it back on if the app keeps stopping or crashing despite these troubleshooting steps. Performing a soft reset will free up your device’s RAM, terminate unneeded background apps/processes, and fix minor system errors causing apps to malfunction.

Press and hold your phone’s power or lock button and select Restart on the power menu.

When your device comes back on, open the affected app before any other app. If the app keeps stopping, contact the developer to report the problem.

8. Reinstall the App

Uninstall the app from your smartphone or tablet if it keeps freezing, stopping, or crashing. The steps to uninstall an app will vary based on the model of your smartphone and Android OS version.

Press and hold the app icon on the Home Screen or app launcher and drag the icon to the Uninstall section in the top-right corner of the screen and select OK on the confirmation prompt.

Alternatively, go to Settings > Apps & notifications > See all apps (or App info). Select the app that keeps stopping, tap Uninstall, and select OK on the confirmation prompt.

Reinstall the app from the Play Store or use its APK file and check if it works without any issues. If the app keeps stopping, restart your phone and check again.

9. Downgrade the App

If an app begins to crash after an update, that could be because the new version is incompatible with your device’s hardware or operating system. It’s also possible that the update contains some bugs. Sideload the older/stable version of the app instead. There’s no built-in technique to downgrade an app in Android. You’ll have to manually download and install the APK file of the older version.

10. Free Up Storage

Your smartphone and some apps may malfunction if it’s running low on storage space. Check your phone’s storage management interface and free up some space if it’s running low on storage. 

If your device runs the stock Android OS, use the Google Files app to remove duplicate files, old pictures, unused apps, and other large files consuming storage space. Transferring files to an external SD card is another way to free up internal storage space in Android.

11. Update or Downgrade Android

There could be a problem with your device’s operating system if all applications crash when you open them. Check your device’s update section and install any update available for your smartphone.

Go to Settings > System > Advanced > System update and select Check for updates.

Downgrade your Android OS version if the app keeps crashing after an OS update.

Contact the App Developer

Your phone is up-to-date, other applications are working correctly, internet connectivity is up-and-running, there’s enough memory and storage to go round, but one particular app keeps stopping. What do you do? Contact the app developer if you’ve tried all the troubleshooting steps listed above.

Open the app’s details page in the Play Store, expand the “Developer’s contact” section, and send a report to the email address or phone number on the page. Contact Google Play Help if the affected app is a Google app.

If the developers find no problem with the app, you might have to perform a hard reset (i.e., factory reset). Or if the app keeps crashing only on your Android device. Before factory resetting your phone, be sure to create a backup of your files, apps, and other important data.

Related posts

• Android Messages App virker ikke? 12 rettelser at prøve

• Sådan rettes fejlen "Google Keeps Stopping" på Android

• FIX: Google Play Butik bliver ved med at gå ned på Android

• 6 rettelser, når Spotify-appen ikke reagerer eller ikke åbner

• 9 rettelser, når Microsoft Edge bliver ved med at gå ned

• Chrome opdaterer ikke på Android? Her er, hvordan du løser problemet

• Google Play-tjenester bliver ved med at stoppe? 10 rettelser at prøve

• Facebook bliver ved med at logge dig ud? 8 måder at løse

• Microsoft Store-download bliver ved med at stoppe? 12 måder at løse

• PS5 trådløs controller bliver ved med at afbryde forbindelsen? 8 rettelser at prøve

• Sådan rettes fejlen "Det lykkedes ikke at få IP-adresse" på Android

• WiFi bliver ved med at afbryde forbindelsen hele tiden? Sådan løser du det

• Outlook-appen synkroniseres ikke? 13 rettelser at prøve

• Sådan rettes sikkerhedscertifikatfejl på Android

• Android Auto virker ikke? 11 måder at løse det på

• Microsoft Teams webapp virker ikke? 6 hurtige rettelser

• HBO Max bliver ved med at buffere? 9 måder at løse

• 9 rettelser, når Google Play Butik bliver ved med at gå ned på Chromebook

• Sådan rettes Amazon CS11-fejlkode i Android og iOS

• Hvad skal man gøre, når Spotify bliver ved med at gå ned? 12 nemme rettelser