Apple Music plejer at køre utrolig godt på iPhone, men det er ikke uden problemer. Sjældent kan du opleve nedbrud, mens du åbner eller afspiller sange i Musik^(Music) -appen. Grunden? Det kan være hvad som helst, men de sædvanlige mistænkte inkluderer buggy-software, korrupte downloads og modstridende indstillinger.

I denne fejlfindingsguide finder du ud af, hvad du skal gøre, når Apple Music bliver ved med at gå ned på iPhone. Rettelserne nedenfor gælder også for Apple Music på iPad og iPod touch.

Tving-afslut og genåbn Apple Music

Hvis Apple Music gentagne gange går ned, hver gang du prøver at åbne den, kan du prøve at tvinge appen fra før dit næste forsøg.

1. Stryg op fra bunden af ​​skærmen, og sæt midlertidigt på pause. Hvis din iOS-enhed har en Hjem^(Home) - knap, skal du trykke to gange på den i stedet.

2. Bring musikkortet^(Music) i fokus, og træk det op og ud af skærmen.

3. Genstart Apple Music fra docken^(Dock) eller startskærmen^{(Home Screen)} .

Genstart iPhone eller iPad

Genstart af systemsoftwaren kan også hjælpe med at løse problemer med musik^(Music) -app, der går ned på din iPhone eller iPad. Her er, hvad du skal gøre for at genstarte enhver iOS- eller iPadOS-enhed.

1. Åbn appen Indstillinger , og tryk på ^(Settings)Generelt^(General) .

2. Rul ned og tryk på Luk ned^{(Shut Down)} .

3. Træk strømikonet^(Power) til højre for at slukke din iPhone.

4. Vent i 20-30 sekunder.

5. Hold tænd^(Power) /sluk- knappen nede for at genstarte enheden.

Tving-genstart iPhone eller iPad

Hvis Apple Music går ned, får din iPhone eller iPad til at fryse, skal du tvinge enheden til at genstarte i stedet. Brug den korrekte knapkombination som følger.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Tryk hurtigt på og slip knapperne Lydstyrke op^{(Volume Up)} og Lydstyrke ned^{(Volume Down)} efter hinanden. Tryk derefter straks på tænd/sluk-knappen og hold den nede^(Power) , indtil din iPhone eller iPad genstarter, og du ser Apple - logoet.

Kun iPhone 7-serien^{(iPhone 7 Series Only)}

Tryk og hold lydstyrke ned^{( Volume Down)} og tænd^(Power) /sluk- knapperne samtidigt, indtil din enhed genstarter og viser Apple - logoet.

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

Tryk og hold Lydstyrke ned^{( Volume Down)} og Hjem^(Home) -knapperne nede på samme tid, indtil din iPhone eller iPad genstarter, og du ser Apple- logoet.

Tjek Apple Music Status

Apple Music -nedbrud kan også skyldes problemer på serversiden. Hvis du også bemærker mærkelig adfærd på tværs af alle dine enheder (såsom med Apple Music -appen på Android og Mac eller iTunes på Windows ), kan det være en god idé at slå Apples systemstatusside^{(Apple’s System Status page)} op . Hvis det angiver servicerelaterede problemer ved siden af ​​Apple Music , skal du vente, indtil Apple løser dem.

Gendownload problematisk album^{(Redownload Problematic Album)} eller spor

Hvis Apple Music bliver ved med at gå ned, men kun mens du afspiller en bestemt download, kan du prøve at slette og gendownloade den problematiske afspilningsliste, album eller nummer.

1. Tryk på albummet eller nummeret i Apple Music .

2. Tryk på ikonet Flere ^(More) muligheder^{(Options )} (tre prikker) i øverste højre hjørne af skærmen eller ved siden af ​​sporet.

3. Tryk på Fjern^(Remove) .

4. Tryk på Fjern download^{(Remove Download)} .

5. Tryk på Download -ikonet for at downloade albummet eller nummeret igen.

Deaktiver Lossless Audio

Apple Music understøtter tabsfri lyd. Chatteri på Apples supportfora^{(chatter on the Apple Support forums)} indikerer dog , at streaming af højere kvalitet resulterer i nedbrud. Prøv at deaktivere funktionen og se om det hjælper.

1. Åbn appen Indstillinger^(Settings) på din iPhone eller iPad.

2. Rul ned og tryk på Musik^(Music) .

3. Tryk på Lydkvalitet^{(Audio Quality)} .

4. Sluk for kontakten ved siden af ​​Lossless Audio .

Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med at deaktivere Dolby Atmos . For at gøre det skal du trykke på Dolby Atmos under Indstillinger^(Settings) > Musik^(Music) og indstille det til Fra^(Off) .

Opdater din iPhone

At køre den seneste version af Apple Music på din iPhone eller iPad er en anden måde at løse problemer med nedbrud forårsaget af fejl og fejl. Derudover får du også adgang til nye funktioner. Anvendelse af udestående systemsoftwareopdateringer eller opgradering til en større iOS-version (f.eks. iOS 14 til iOS 15) vil gøre det trick.

1. Åbn appen Indstillinger , og tryk på ^(Settings)Generelt^(General) .

2. Tryk på Softwareopdatering^{(Software Update)} .

3. Tryk på Download og installer^{(Download & Install)} .

Download musik-app

Aflastning og geninstallation af Apple Music giver dig mulighed for at udelukke problemer forårsaget af en korrupt app-instans. Bare rolig – du mister ikke dine downloads.

1. Åbn appen Indstillinger , og tryk på ^(Settings)Generelt^(General) .

2. Tryk på iPhone / iPad Storage .

3. Tryk på Musik^(Music) .

4. Tryk på Offload app^{(Offload App)} .

5. Tryk på Offload app for at bekræfte.

6. Genstart din iPhone.

7. Tryk på ikonet for Apple Music -appen på Dock- eller startskærmen^{(Home Screen)} for at downloade Musik^(Music) - appen igen. Eller søg efter Musik^(Music) i App Store og tryk på Download - ikonet.

Frigør lagerplads

En iPhone eller iPad, der er tæt på at løbe tør for lagerplads, kan også udløse appnedbrud. Så prøv at frigøre plads^{(freeing up space)} ved at gå over til Indstillinger^(Settings) > Generelt^(General) > iPhone / iPad-lagerplads^{(iPad Storage)} . Følg det ved at arbejde dig igennem anbefalingerne øverst på skærmen. Derudover kan du afloade eller slette apps for at skabe ekstra lagerplads. 

Lær, hvordan du frigør endnu mere plads ved at reducere størrelsen af ​​kategorien Andet^{(reducing the size of the Other category)} på din iOS- eller iPadOS-enhed.

Deaktiver og genaktiver bibliotekssynkronisering

Deaktivering og genaktivering af bibliotekssynkroniseringsfunktionen^{(Library Sync)} i Apple Music er en anden rettelse, der kan hjælpe. Det vil dog slette alle downloads på din enhed.

1. Åbn appen Indstillinger , og tryk på ^(Settings)Musik^(Music) .

2. Sluk for kontakten ved siden af ​​Synkroniser bibliotek^{(Sync Library)} .

3. Vælg Sluk^{( Turn Off)} .

4. Åbn Apple Music-appen.

5. Gå tilbage til siden Indstillinger^(Settings) > Musik^(Music) , og tænd for kontakten ved siden af ​​Synkroniser bibliotek^{(Sync Library)} .

Nulstil netværksindstillinger

Hvis ingen af ​​rettelserne ovenfor virkede, kan du prøve at nulstille netværksindstillingerne på din iPhone eller iPad. Det er den bedste måde at eliminere forbindelsesproblemer, der resulterer i Apple Music - nedbrud.

1. Åbn appen Indstillinger , og tryk på ^(Settings)Generelt^(General) .

2. Rul ned og tryk på Overfør eller Nulstil iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} .

3. Tryk på Nulstil^(Reset) . 

4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger^{(Reset Network Settings)} .

5. Indtast din enheds adgangskode.

6. Tryk på Nulstil netværksindstillinger^{(Reset Network Settings)} for at bekræfte.

Når du har nulstillet dine netværksindstillinger, skal du manuelt genoprette forbindelsen til Wi-Fi . Dine mobilindstillinger opdateres automatisk – kontakt din trådløse udbyder, hvis de ikke gør det.

Nulstil alle indstillinger

Følgende rettelse involverer nulstilling af alle indstillinger på din iPhone eller iPad. For at gøre det skal du blot gentage trinene i ovenstående afsnit, men vælge indstillingen Nulstil alle indstillinger^{(Reset All Settings)} i stedet. 

Ud over netværksindstillinger, sætter proceduren også systemrelaterede indstillinger (såsom dem, der vedrører privatliv og tilgængelighed) tilbage til fabriksindstillingerne. Så husk at omkonfigurere dem senere.

Log ud og tilbage til Apple Music

At logge ud af Apple Music (og andre tjenester såsom App Store ) og derefter ind igen kan også løse Apple Music -relaterede nedbrud.

1. Åbn appen Indstillinger^(Settings) på din iPhone.

2. Tryk på dit Apple ID .

3. Tryk på Medier og køb^{(Media & Purchases)} .

4. Tryk på Log ud^{(Sign Out)} .

Bemærk^(Note) : Hvis du logger ud af dit Apple-id til medier^(Media) og køb^(Purchases) , deaktiveres ikke nogen iCloud-relaterede tjenester såsom Fotos eller Find mit^{(iCloud-related services such as Photos or Find My)} .

5. Genstart din iPhone eller iPad.

6. Log^(Sign) ind igen med dit Apple-id .

7. Brug Apple Music igen, og kontroller, om problemet opstår igen.

Hvad kan du ellers gøre?

Hvis Apple Music fortsætter med at gå ned, kan du prøve at gennemgå disse yderligere Apple Music-relaterede rettelser^{(additional Apple Music-related fixes)} eller kontakte Apple Support^{(contact Apple Support)} . Stadig uden held? Overvej at skifte til en alternativ streamingtjeneste såsom Spotify eller Amazon Music , indtil Apple løser problemet i en systemsoftware eller server-opdatering.

Apple Music Keeps Crashing on iPhone? Try These Fixes

Apple Music tends to run incredibly well on the iPhone, bυt it’s not withоut issues. Rarеly, you may experience craѕhes while opening or playing songs in the Music app. The reason? It could be anything, but the uѕual suspects include buggy software, corrupt downloadѕ, and conflicting settings.

In this troubleshooting guide, you’ll figure out what you must do when Apple Music keeps crashing on the iPhone. The fixes below also apply to Apple Music on the iPad and iPod touch.

Force-Quit and Re-open Apple Music

If Apple Music repeatedly crashes whenever you try to open it, try force-quitting the app before your next attempt.

1. Swipe up from the bottom of the screen and pause temporarily. If your iOS device has a Home button, press it twice instead.

2. Bring the Music card into focus and drag it up and out of the screen.

3. Relaunch Apple Music from the Dock or Home Screen.

Restart iPhone or iPad

Rebooting the system software can also help resolve Music app crashing issues on your iPhone or iPad. Here’s what you must do to restart any iOS or iPadOS device.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Shut Down.

3. Drag the Power icon to the right to turn off your iPhone.

4. Wait for 20-30 seconds.

5. Hold down the Power button to reboot the device.

Force-Restart iPhone or iPad

If Apple Music crashes cause your iPhone or iPad to freeze, you must force-restart the device instead. Use the correct button combination as follows.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Rapidly press and release the Volume Up and Volume Down buttons one after the other. Then, immediately press and hold the Power button until your iPhone or iPad reboots, and you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down and Power buttons simultaneously until your device reboots and displays the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

Press and hold the Volume Down and Home buttons at the same time until your iPhone or iPad reboots and you see the Apple logo.

Check Apple Music Status

Apple Music crashes can also result from server-side issues. If you also notice odd behavior across all of your devices (such as with the Apple Music app on Android and Mac or iTunes on Windows), you may want to look up Apple’s System Status page. If it denotes service-related problems next to Apple Music, wait until Apple resolves them.

Redownload Problematic Album or Track

If Apple Music keeps crashing but only while playing a specific download, try deleting and redownloading the problematic playlist, album, or track.

1. Tap on the album or track in Apple Music.

2. Tap the More Options icon (three dots) at the top-right corner of the screen or next to the track.

3. Tap Remove.

4. Tap Remove Download.

5. Tap the Download icon to redownload the album or track.

Disable Lossless Audio

Apple Music supports lossless audio. However, chatter on the Apple Support forums indicates that higher-quality streaming results in crashes. Try disabling the functionality and see if that helps.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Scroll down and tap Music.

3. Tap Audio Quality.

4. Turn off the switch next to Lossless Audio.

If the issue persists, continue by disabling Dolby Atmos. To do that, tap Dolby Atmos under Settings > Music and set it to Off.

Update Your iPhone

Running the latest version of Apple Music on your iPhone or iPad is another way to resolve crashing issues caused by bugs and glitches. Plus, you also get access to new features. Applying any outstanding system software updates or upgrading to a major iOS version (e.g., iOS 14 to iOS 15) will do the trick.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Software Update.

3. Tap Download & Install.

Offload Music App

Offloading and reinstalling Apple Music allows you to rule out issues caused by a corrupt app instance. Don’t worry—you won’t lose your downloads.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap iPhone/iPad Storage.

3. Tap Music.

4. Tap Offload App.

5. Tap Offload App to confirm.

6. Restart your iPhone.

7. Tap the Apple Music app icon on the Dock or Home Screen to re-download the Music app. Or, search for Music on the App Store and tap the Download icon.

Free Up Storage

An iPhone or iPad that’s close to running out of storage can also trigger app crashes. So try freeing up space by heading over to Settings > General > iPhone/iPad Storage. Follow that by working your way through the recommendations at the top of the screen. Additionally, offload or delete apps to create spare storage. 

Learn how to free up even more space by reducing the size of the Other category on your iOS or iPadOS device.

Disable & Re-enable Library Sync

Disabling and re-enabling the Library Sync functionality in Apple Music is another fix that can help. However, that will delete all downloads on your device.

1. Open the Settings app and tap Music.

2. Turn off the switch next to Sync Library.

3. Select Turn Off.

4. Open the Apple Music app.

5. Revisit the Settings > Music page and turn on the switch next to Sync Library.

Reset Network Settings

If none of the fixes above worked, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That’s the best way to eliminate connectivity issues resulting in Apple Music crashes.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Transfer or Reset iPhone.

3. Tap Reset. 

4. Tap Reset Network Settings.

5. Enter your device passcode.

6. Tap Reset Network Settings to confirm.

After resetting your network settings, you must manually reconnect to Wi-Fi. Your cellular settings will update automatically—contact your wireless carrier if they don’t.

Reset All Settings

The following fix involves resetting all settings on your iPhone or iPad. To do that, simply repeat the steps in the above section but select the Reset All Settings option instead. 

In addition to network settings, the procedure also reverts system-related settings (such as those related to privacy and accessibility) to factory defaults. So remember to re-configure them later.

Sign Out & Back Into Apple Music

Signing out of Apple Music (and other services such as the App Store) and then back in can also resolve Apple Music-related crashes.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap on your Apple ID.

3. Tap Media & Purchases.

4. Tap Sign Out.

Note: Signing out of your Apple ID for Media & Purchases will not disable any iCloud-related services such as Photos or Find My.

5. Restart your iPhone or iPad.

6. Sign back in using your Apple ID.

7. Use Apple Music again and check if the issue recurs.

What Else Can You Do?

If Apple Music continues to crash, try working through these additional Apple Music-related fixes or contact Apple Support. Still no luck? Consider switching to an alternative streaming service such as Spotify or Amazon Music until Apple resolves the issue in a system software or server-side update.

Related posts

• Ret Google Play Musik bliver ved med at crashe

• iPhone bliver ved med at genstarte? 10 måder at rette på

• Sådan låser du en iPhone op ved hjælp af Apple Watch med en maske på

• Sådan chatter du med Apple Support direkte fra din iPhone

• 12 bedste Apple CarPlay-apps til iPhone

• 6 forskelle mellem Spotify og Apple Music

• Sådan afspiller og deler du Apple Music på Apple Watch

• 6 tips til at få mest muligt ud af Apple Music

• En Apple-kreditkortanmeldelse: Er det en god handel?

• Sådan rettes fejlen "Resource Unavailable" på Apple Music

• Sådan streames Apple Music på Fire TV Stick

• Hvorfor holder Apple Music på pause? 10 rettelser at prøve

• Hvad skal man gøre, når Spotify bliver ved med at gå ned? 12 nemme rettelser

• Et praktisk kig på Apple Music og Apple Arcade

• Tilslut iPhone til Windows 10 PC ved hjælp af Microsoft Remote Desktop

• Sådan repareres Chrome bliver ved med at crashe

• Apple Music-familiedeling virker ikke? Sådan rettes

• Spotify vs Apple Music – Pris, kvalitet og privatliv sammenlignet

• FIX: Google Play Butik bliver ved med at gå ned på Android

• Fix Discord bliver ved med at crashe