At deltage i en familiedelingsgruppe^{(Family Sharing group)} kan spare dig nogle dollars på Apple -abonnementer som iCloud-lagring, Apple TV+ , Apple Music osv. I denne artikel vil vi fremhæve, hvad du skal gøre, hvis du ikke kan bruge Apple Music - abonnementet til din familiedeling^{(Family Sharing)} gruppe.

Før noget skal du bekræfte, at din enhed har internetadgang. Du kan ikke bruge Apple Music uden en aktiv internetforbindelse. For det andet skal du sørge for, at Apple Music Family -abonnementet ikke er udløbet. Kontakt familiedelingsarrangøren^{(Family Sharing)} og bed dem om at tjekke status eller udløbsdato for gruppens Apple Music - abonnement.

En ting mere: Luk^(Close) og genåbn Musik^(Music) -appen på din enhed. Hvis disse foreløbige fejlfindingstrin ikke løser problemet med, at Apple Music- familiedeling ikke virker, kan du prøve anbefalingerne nedenfor.

Tjek Apple Musics mobildataadgang^{(Cellular Data Access)}

Hvis Apple Music kun virker på Wi-Fi , har du muligvis deaktiveret mobildataadgang for tjenesten ved et uheld. Naviger til Indstillinger^(Settings) > Mobildata^(Cellular) (eller Mobildata^{(Mobile Data)} ), og sørg for, at mobildataadgang for Musik^(Music) er slået til.

Alternativt kan du gå til Indstillinger^(Settings) > Musik^(Music) og sikre dig, at mobildataadgang^{(Cellular Data)} er aktiveret.

Aktiver mobildataadgang^{(Cellular Data Access)} for appen Indstillinger^{(Settings App)}

Du kan støde på vanskeligheder ved at bruge visse systemtjenester som f.eks. Familiedeling^(Family) , hvis appen Indstillinger^(Settings) ikke har adgang til din enheds mobildata. Gå til Indstillinger^(Settings) > Mobildata^(Cellular) (eller Mobildata^{(Mobile Data)} ), og sørg for, at Indstillinger^(Settings) er slået til.

Tjek Apple Music Service Status

Du kan muligvis ikke bruge Apple Music , hvis der er et problem med serverne, der driver Apple Music- og Apple Music Subscriptions - tjenesterne. Gå^(Head) til Apple System Support-siden^{(Apple System Support page)} og tjek indikatoren ved siden af ​​Apple Music og Apple Music Subscriptions .

En gul indikator betyder et problem på serversiden med tjenesten/tjenesterne, mens en grøn indikator fortæller dig, at tjenesterne kører korrekt. Hvis Systemstatus- siden fremhæver et problem med Apple Music , skal du vente, indtil Apple retter servernedetiden. Endnu bedre^(Better) , kontakt Apple Support^{(contact Apple Support)} for at rapportere problemet.

Aktiver købsdeling

Kontakt gruppens arrangør eller den, der har købt Apple Music - abonnementet, og bekræft, om de har "Købsdeling" aktiveret i indstillingerne for familiedeling^{(Family Sharing)} . De finder denne mulighed i Indstillinger^(Settings) > [Apple ID-navn]^{([Apple ID name])} > Familiedeling^{(Family Sharing)} > Købsdeling^{(Purchase Sharing)} .

Sørg for, at arrangøren har muligheden Del køb med familie^{(Share Purchases with Family)} slået til.

Ellers vil medlemmer ikke have adgang til indhold og abonnementer, der kan deles^{(sharable content and subscriptions)} .

Genstart din enhed

Hvis hovedårsagen til problemet er en midlertidig systemfejl, kan det hjælpe at tænde for din iPhone eller iPad. Tryk^(Press) og hold sideknappen og en af ​​lydstyrkeknapperne nede samtidigt, indtil Power- menuen vises på skærmen. For at lukke en iPad ned skal du holde top-/afbryderknappen og en af ​​lydstyrkeknapperne nede. Flyt derefter knappen "Skub for at slukke" til højre.

Hvis du har en defekt side- eller lydstyrkeknap, skal du gå til Indstillinger^(Settings) > Generelt^(General) > Luk ned^{(Shut Down)} og flytte skyderen for sluk til højre. Vent^(Wait) i cirka et minut på, at din enhed lukker helt ned, før du tænder den igen. Bagefter^(Afterward) skal du starte Musik^(Music) -appen og kontrollere, om du nu kan streame indhold.

Skift Apple ID-land

Familiedeling fungerer bedst, når alle medlemmers Apple ID -konti er i det samme land. Hvis du ikke kan bruge Apple Music eller andre Apple -tjenester på din enhed, skal du kontrollere, om dit Apple ID-land eller -område^{(Apple ID country or region)} er det samme som arrangørens. Du vil også gerne bekræfte, at Apple Music er tilgængelig i dit område^{(Apple Music is available in your region)} .

Sådan kontrolleres eller ændres Apple ID-land^{(How to Check or Change Apple ID Country)}

Følg nedenstående trin for at ændre dit Apple ID -land eller -område på din iPhone og iPad.

1. Start Indstillinger og vælg dit Apple ID-navn^{(Apple ID name)} .

1. Vælg Medier og køb^{(Media & Purchases)} .

1. Vælg Vis konto^{(View Account)} .

For at få adgang til denne sektion af din Apple ID -konto skal du angive din enheds adgangskode eller godkende via Face ID .

1. Vælg Country/Region .

1. Tjek dit Apple ID -land, og bekræft, om det er et understøttet land. Sørg desuden for, at det valgte land er det samme som familiedelingsarrangørens^{(Family Sharing)} konto.

Bemærk:^(Note:) For at ændre dit Apple ID- land skal du først opsige et aktivt Apple Music-abonnement^{(cancel any active Apple Music subscription)} . Du skal også vente på, at det annullerede abonnement udløber.

Sådan annullerer du dit Apple Music-abonnement^{(How to Cancel Your Apple Music Subscription)}

Følg nedenstående trin for at kontrollere og annullere et Apple Music -abonnement på din iPhone eller iPad.

1. Åbn appen Indstillinger , og vælg dit ^(Settings)Apple ID-navn^{(Apple ID name)} .

1. Vælg Abonnementer^{(Subscriptions)} .

1. Marker sektionen Aktiv^(Active) , og vælg det abonnement, du vil annullere.

1. Tryk på Annuller abonnement^{(Cancel Subscription)} .

1. Vælg Bekræft^(Confirm) på prompten for at fortsætte.

Opdater din enhed

Opdatering af din enheds operativsystem er en effektiv fejlfindingsteknik til at løse flere Apple Music-problemer^{(several Apple Music issues)} . Tilslut din iPhone eller iPad til et Wi-Fi-netværk, gå til Indstillinger^(Settings) > Generelt^(General) > Softwareopdatering^{(Software Update)} og installer enhver iOS- eller iPadOS-opdatering, der er tilgængelig på siden.

Slut dig til familien igen

Der er to måder at gå om dette på. Du kan enten forlade familiekontoen eller bede arrangøren om at fjerne og geninvitere. For at forlade en familiedelingsgruppe^{(Family Sharing)} skal du trykke på dit Apple-id-navn^{(Apple ID name)} i indstillingsmenuen, vælge Familiedeling^{(Family Sharing)} og trykke på Forlad familie^{(Leave Family)} .

Hvis du er gruppens arrangør, skal du åbne Apple ID - menuen i appen Indstillinger , vælge ^(Settings)Familiedeling^{(Family Sharing)} , vælge det medlem, du vil fjerne, og trykke på Fjern [medlems navn] fra Familie^{(Remove [member’s name] from Family)} .

For at invitere medlemmet igen skal du vende tilbage til menuen Familiedeling^{(Family Sharing)} , vælge Tilføj medlem^{(Add Member)} , vælge Inviter personer^{(Invite People)} og vælge, hvordan du vil dele invitationen – via Beskeder^(Messages) , Mail , AirDrop eller Personligt^(Person) .

Accepter invitationen og tjek, om du nu kan bruge Family Sharings Apple Music - abonnement.

Bemærk:^(Note:) Du kan ikke fjerne medlemmer under 13 år (14, 15 eller 16 år for nogle lande) fra en familiedelingsgruppe^{(Family Sharing)} . Du kan kun flytte medlemmet til en anden familiedelingsgruppe^{(move the member to another Family Sharing group)} eller slette medlemmets konto.

Log ud af Apple Media Services

Afbrydelse af forbindelsen til din enhed fra Apple Media Services – App Store , Apple Music , Podcasts osv. – kan også løse dette problem.

1. Åbn Indstillinger^(Settings) , tryk på dit Apple ID-navn^{(Apple ID name)} , vælg Medier og køb,^{(Media & Purchases,)} og tryk på Log ud^{(Sign Out)} .

1.  Tryk på Log ud^{(Sign Out)} på bekræftelsesprompten.

1. Vent i cirka 10 sekunder, og tryk på Medier og køb^{(Media & Purchases)} igen.

1. Vælg Fortsæt^(Continue) for at logge på med dit eksisterende Apple-id .

Åbn Apple Music igen, og kontroller, om du er i stand til at streame sange og videoer.

Log ud af Apple ID

Hvis alt andet fejler, og Apple Music- familiedeling stadig ikke virker, skal du afbryde forbindelsen til din Apple ID- konto fra din iPhone eller iPad og logge ind igen.

1. Start appen Indstillinger , vælg dit ^(Settings)Apple ID-navn^{(Apple ID name)} , og tryk på Log ud^{(Sign Out)} nederst på siden.

1. Indtast^(Enter) din Apple ID -adgangskode, og tryk på Sluk^{(Turn Off)} for at fortsætte.

Bemærk:^(Note:) Hvis du logger ud af Apple ID , slettes alle downloadede ( Apple Music ) sange fra din iPhone og iPad. Ligeledes^(Likewise) vil filer, der er synkroniseret til din iCloud-konto, blive fjernet. De forbliver dog tilgængelige i skyerne og andre enheder, der er forbundet til din Apple ID - konto.

Log ind på din Apple ID - konto igen, og tjek, om Apple Music nu fungerer med din familiedelingsgruppes^{(Family Sharing)} abonnement.

Få hjælp fra Apple

Kan du stadig ikke bruge Apple Music gennem dit Family Sharing-abonnement? Besøg Apple Music Support-siden^{(Apple Music Support page)} eller kontakt Apples supportteam^{(Apple Support Team)} for at få hjælp.

Apple Music Family Sharing Not Working? How to Fix

Joining a Family Sharing group can save you some dollars on Apple subscriptions like iCloud storage, Apple TV+, Apple Music, etc. In this article, we’ll highlight what to do if you can’t use the Apple Music subscription of your Family Sharing group.

Before anything, confirm that your device has internet access. You cannot use Apple Music without an active internet connection. Secondly, make sure the Apple Music Family subscription hasn’t expired. Contact the Family Sharing organizer and ask them to check the status or expiration date of the group’s Apple Music subscription.

One more thing: Close and reopen the Music app on your device. If these preliminary troubleshooting steps don’t fix the problem with Apple Music family sharing not working, try the recommendations below.

Check Apple Music’s Cellular Data Access

If Apple Music only works on Wi-Fi, you might have disabled cellular data access for the service by accident. Navigate to Settings > Cellular (or Mobile Data) and make sure cellular data access for Music is toggled on.

Alternatively, go to Settings > Music and ensure Cellular Data access is enabled.

Enable Cellular Data Access for Settings App

You may encounter difficulties using certain system services like Family Sharing if the Settings app doesn’t have access to your device’s cellular data. Go to Settings > Cellular (or Mobile Data) and make sure Settings is toggled on.

Check Apple Music Service Status

You may be unable to use Apple Music if there’s an issue with the servers powering Apple Music and Apple Music Subscriptions services. Head to the Apple System Support page and check the indicator next to Apple Music and Apple Music Subscriptions.

A yellow indicator means a server-side issue with the service(s), while a green indicator tells you the services are running correctly. If the System Status page highlights a problem with Apple Music, you’ll need to wait until Apple fixes the server downtime. Better yet, contact Apple Support to report the issue.

Enable Purchase Sharing

Reach out to the group’s organizer or whoever purchased the Apple Music subscription and confirm if they have “Purchase Sharing” enabled in the Family Sharing settings. They’ll find this option in Settings > [Apple ID name] > Family Sharing > Purchase Sharing.

Make sure the organizer has the Share Purchases with Family option toggled on.

Otherwise, members won’t have access to sharable content and subscriptions.

Restart Your Device

If the root cause of the problem is a temporary system glitch, power-cycling your iPhone or iPad may help. Press and hold the side button and either of the volume buttons simultaneously until the Power menu comes on the screen. To shut down an iPad, hold the top/power button and either of the volume buttons. Then, move the “slide to power off” button to the right.

If you have a faulty side or volume button, head to Settings > General > Shut Down and move the power off slider to the right. Wait for about a minute for your device to shut down completely before you power it back on. Afterward, launch the Music app and check if you can now stream content.

Change Apple ID Country

Family Sharing works best when the Apple ID accounts of all members are in the same country. If you can’t use Apple Music or other Apple services on your device, check if your Apple ID country or region is the same as the organizer’s. You also want to confirm that Apple Music is available in your region.

How to Check or Change Apple ID Country

Follow the steps below to change your Apple ID country or region on your iPhone and iPad.

1. Launch Settings and select your Apple ID name.

1. Select Media & Purchases.

1. Select View Account.

To access this section of your Apple ID account, you’ll need to provide your device’s passcode or authenticate via Face ID.

1. Select Country/Region.

1. Check your Apple ID country and confirm if it’s a supported country. Additionally, make sure the selected country is the same as the Family Sharing organizer’s account.

Note: To change your Apple ID country, you’d need to first cancel any active Apple Music subscription. You’ll also have to wait for the canceled subscription to expire.

How to Cancel Your Apple Music Subscription

Follow the steps below to check and cancel an Apple Music subscription on your iPhone or iPad.

1. Open the Settings app and select your Apple ID name.

1. Select Subscriptions.

1. Check the Active section and select the subscription you want to cancel.

1. Tap Cancel Subscription.

1. Select Confirm on the prompt to proceed.

Update Your Device

Updating your device’s operating system is an effective troubleshooting technique to fixing several Apple Music issues. Connect your iPhone or iPad to a Wi-Fi network, go to Settings > General > Software Update and install any iOS or iPadOS update available on the page.

Rejoin the Family

There are two ways to go about this. You can either leave the family account or ask the organizer to remove and re-invite. To leave a Family Sharing group, tap your Apple ID name in the settings menu, select Family Sharing, and tap Leave Family.

If you’re the group’s organizer, open the Apple ID menu in the Settings app, select Family Sharing, select the member you want to remove, and tap Remove [member’s name] from Family.

To re-invite the member, return to the Family Sharing menu, select Add Member, select Invite People and choose how you want to share the invitation—via Messages, Mail, AirDrop, or In Person.

Accept the invitation and check if you can now use Family Sharing’s Apple Music subscription.

Note: You cannot remove members under 13 years (14, 15, or 16 years for some countries) from a Family Sharing group. You can only move the member to another Family Sharing group or delete the member’s account.

Sign Out of Apple Media Services

Disconnecting your device from Apple Media Services—App Store, Apple Music, Podcasts, etc.— can also resolve this problem.

1. Open Settings, tap your Apple ID name, select Media & Purchases, and tap Sign Out.

1.  Tap Sign Out on the confirmation prompt.

1. Wait for about 10 seconds and tap Media & Purchases again.

1. Select Continue to sign in with your existing Apple ID.

Open Apple Music again and check if you’re able to stream songs and videos.

Sign Out of Apple ID

If all else fails and Apple Music family sharing is still not working, disconnect your Apple ID account from your iPhone or iPad and sign back in.

1. Launch the Settings app, select your Apple ID name, and tap Sign Out at the bottom of the page.

1. Enter your Apple ID password, and tap Turn Off to proceed.

Note: Signing out of Apple ID will delete all downloaded (Apple Music) songs from your iPhone and iPad. Likewise, files synced to your iCloud account will be removed. However, they’ll remain available in the clouds and other devices connected to your Apple ID account.

Sign in to your Apple ID account again and check if Apple Music now works with your Family Sharing group’s subscription.

Get Help from Apple

Still can’t use Apple Music through your Family Sharing subscription? Visit the Apple Music Support page or contact the Apple Support Team for assistance.

Related posts

• 6 tips til at få mest muligt ud af Apple Music

• 6 forskelle mellem Spotify og Apple Music

• Apple Music virker ikke? 10 måder at rette på

• 9 lidet kendte Apple Music-tip, du har brug for at vide

• Hvorfor holder Apple Music på pause? 10 rettelser at prøve

• Sådan bruger du Apples GarageBand

• Apple Music Slow på din iPhone eller Mac? Prøv disse 10 rettelser

• Et praktisk kig på Apple Music og Apple Arcade

• Hvad er Apple One, og skal du abonnere?

• Sådan laver du iPhone Screencasts med Quicktime

• 14 ting du aldrig bør spørge Siri

• Rediger og retoucher billeder hurtigt med Adobe Photoshop Fix

• 18 bedste offline gaming apps til iPhone og iPad

• Apple CarPlay virker ikke? 7 mulige rettelser

• HBO Max-appen virker ikke Apple TV? 7 rettelser at prøve

• Er Apple Keychain en god adgangskodehåndtering sammenlignet med 1Password og LastPass?

• Er iPhone Face ID sikker at bruge?

• 11 sjove ting at spørge Siri

• Hvad er Apple AirPlay?

• Hvad er Apple nøglering og hvordan man bruger det