Mac App Store har en fantastisk samling af apps og hjælpeprogrammer^{(great collection of apps and utilities)} , som du kan downloade med et klik på en knap. Hvor nemt det end lyder, er der tidspunkter, hvor visse komplikationer forhindrer Apple Store i at installere nye apps eller opdatere de gamle.

Dette sker af en håndfuld årsager. Langsom^(Slow) eller dårlig internetforbindelse kan forhindre din Mac i at oprette forbindelse til App Store -serveren. Forkerte indstillinger for dato og klokkeslæt kan også forårsage dette problem, så sørg for, at dato og klokkeslæt på din Mac er korrekt konfigureret. En ting mere: Annuller og genstart overførslen; det kan hjælpe.

Hvis App Store stadig ikke downloader apps efter at have prøvet disse grundlæggende løsninger, er vi sikre på, at mindst én af fejlfindingsmetoderne nedenfor burde hjælpe.

1. Tjek din internetforbindelse

App Store er en internetafhængig tjeneste. For at downloade eller opdatere apps fra butikken skal din Mac have en internetforbindelse. En aktiv og hurtig forbindelse til det. Hvis du kan få adgang til App Store , men den ikke starter app-downloads, eller dine downloads sætter sig fast på et tidspunkt, har du muligvis en dårlig internetforbindelse.

At køre flere downloads på tværs af flere apps på din Mac kan forårsage dette problem. For eksempel kan download af en film på Chrome eller Safari forsinke app-downloads i App Store . Sæt^(Pause) alle andre aktive downloads på pause, og prøv at geninstallere de berørte app(er).

Du bør også sikre dig, at din internetrouter fungerer korrekt. Genstart routeren, flyt den til et sted, der er fri for interferens, eller brug en rækkeviddeforlænger eller strømforsyningsadapter,^{(range extender or powerline adapter)} hvis du har en. Det kan hjælpe med at øge din routers signal^{(boost your router’s signal)} . Hvis forbindelsesproblemet fortsætter, skal du kontakte din internetudbyder^{(Internet Service Provider)} eller nulstille Wi-Fi-routeren^{(reset the Wi-Fi router)} til fabriksindstillingerne.

Hvis andre programmer end App Store kan bruge din Macs internetforbindelse, er App Store - serverne måske ude af drift. Fortsæt til næste afsnit for at finde ud af det.

2. Tjek App Store-serverstatus

Selvom Mac App Store -serverne næsten altid er aktive, er der tidspunkter, hvor de går ud af drift. Så hvis du ikke er i stand til at udføre nogen handling på App Store – eller^{(App Store—or)} stort set enhver Apple -app/-tjeneste – på trods af at du har en aktiv internetforbindelse, skal du besøge Apples systemstatusside^{(Apple System Status)} og kontrollere, om tjenesten oplever et problem.

Hold øje med farven ved siden af ​​Mac App Store på siden. Hvis det er en anden farve end grøn, er Mac App Store - serverne sandsynligvis offline.

I så fald skal du vente, indtil Apple gendanner tjenesten, før du kan downloade apps fra butikken.

3. Tving forlad App Store

App Store kan ikke fungere på grund af midlertidige problemer i systemet eller i appen. Luk appen, og prøv downloads igen, når du genstarter den. Åbn Activity Monitor^{(Open the Activity Monitor)} (gå til Finder > Applications > Utilities ), og vælg App Store i procesvinduet. Klik på x^{(x icon)} -ikonet i øverste venstre hjørne af Activity Monitor , og vælg Force Quit på bekræftelsesprompten.

Du bør også tvinge dig til at forlade App Store-agenten^{(App Store Agent)} . Du kan opleve problemer med, at App Store ikke downloader apps, hvis denne proces ikke fungerer korrekt. Lukning af denne proces vil opdatere butikken og forhåbentlig løse problemet.

Søg efter appstoreagent i Activity Monitor , vælg den tilsvarende proces, klik på x-ikonet^{(x icon)} og vælg Force Quit .

macOS genstarter automatisk processen, når du starter App Store .

4. Ryd App Store-cachemappen

Hvis Apple Store ikke downloader apps, kan det skyldes tilstedeværelsen af ​​korrupte eller misdannede filer i App Stores^{(App Store)} mappe. Sletning af indholdet af denne mappe burde løse problemet. Luk App Store og følg nedenstående trin.

1. Gå til Finder > Programmer^{( Applications)} > Hjælpeprogrammer^{( Utilities)} og start Terminal .

2. Indsæt kommandoen nedenfor i terminalkonsollen^(Terminal) , og tryk på Retur^(Return) .

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Det vil omdirigere dig til App Store -cache-mappen. Flyt indholdet af denne mappe til papirkurven^(Trash) eller en anden mappe på din Mac .

Luk mappen, start App Store , og download app'en/apperne igen.

Hvis du stadig ikke kan downloade apps, kan din Mac have problemer med at oprette forbindelse til dit Apple ID eller iCloud-konto. Tjek den næste løsning for at lære, hvordan du løser kontorelaterede problemer i App Store .

5. Log ud af App Store

Det er umuligt at opdatere eller downloade apps fra App Store uden en Apple ID - konto. Hvis du ikke er logget ind, skal du klikke på profilikonet i nederste venstre hjørne af App Store for at forbinde dit Apple ID eller iCloud-konto.

Men hvis du er logget ind på App Store , men ikke kan downloade apps, skal du logge ud og logge ind igen. Åbn App Store , klik på Butik^(Store) på menulinjen og vælg Log ud^{(Sign Out)} .

Vent^(Wait) et minut eller to, og log ind på App Store igen.

6. Nulstil din Macs nøglering

Nogle Mac- brugere, der havde stødt på lignende problemer, var i stand til at få det rettet ved at nulstille Apple-nøgleringen^{(the Apple Keychain)} . Du kan prøve dette, hvis alle de ovennævnte løsninger viser sig at være mislykkede.

1. Gå til Finder > Programmer^{(Applications )} > Hjælpeprogrammer^{( Utilities)} , og start nøgleringadgang^{(Keychain Access)} .

2. Klik på Nøgleringadgang^{(Keychain Access)} på menulinjen, og vælg Præferencer^{(Preferences)} .

3. Klik på Nulstil mine standardnøgleringe^{(Reset My Default Keychains)} .

4. Indtast din Macs login-adgangskode, og klik på OK for at fortsætte.

Du får muligvis en fejlmeddelelse, der lyder "Denne Mac kan ikke oprette forbindelse til iCloud." For at løse dette skal du klikke på Apple ID-præferencer^{(Apple ID Preferences)} på fejlmeddelelsen for at genoprette din Apple ID- konto.

Indtast^(Enter) din Apple ID -adgangskode, og tryk på Næste^(Next) .

Andre ting at prøve

Genstart af din Mac kan også løse enhver systemkomplikation eller fejl, der får App Store til at fungere. Klik^(Click) på Apple- logoet på menulinjen, og vælg Genstart^(Restart) . Sørg for at lukke dine apps manuelt, så du ikke mister ikke-gemte dokumenter. 

Til sidst er det værd at nævne, at en fejl i Apples macOS måske blot er årsagen til problemet. Hvis der er en tilgængelig opdatering til din Mac (gå til Systemindstillinger^{(System Preferences )} > Softwareopdatering^{( Software Update)} for at bekræfte), installer den og kontroller, om det løser App Store - downloadproblemet.

Apple Store Not Downloading Apps on Mac? 6 Ways to Fix

The Mac App Store has a great collection of apps and utilities that you can download at the click of a button. As easy as that sounds, there are times when certain complications will prevent the Apple Store from installing new apps or updating the old ones.

This happens for a handful of reasons. Slow or poor internet connectivity can prevent your Mac from connecting to the App Store server. Incorrect date and time settings could also cause this issue, so make sure the date and time on your Mac is correctly configured. One more thing: cancel and restart the download; that might help.

If the App Store is still not downloading apps after trying these basic solutions, we’re confident that at least one of the troubleshooting methods below should help.

1. Check Your Internet Connection

The App Store is an internet-dependent service. To download or update apps from the store, your Mac must have an internet connection. An active and fast connection at that. If you can access the App Store but it doesn’t initiate app downloads, or your downloads get stuck at some point, you might have a poor internet connection.

Running multiple downloads across several apps on your Mac could cause this issue. For instance, downloading a movie on Chrome or Safari could delay app downloads on the App Store. Pause any other active downloads and try reinstalling the affected app(s).

You should also make sure your internet router is working correctly. Reboot the router, reposition it to a location that’s free of interference, or use a range extender or powerline adapter if you have one. That could help to boost your router’s signal. If the connectivity issue persists, contact your Internet Service Provider or reset the Wi-Fi router to factory default.

If other applications but the App Store can use your Mac’s internet connection, maybe the App Store servers are out of service. Proceed to the next section to find out.

2. Check the App Store Server Status

Although the Mac App Store servers are almost always active, there are times when they go out of service. So if you’re unable to perform any action on the App Store—or pretty much any Apple app/service—despite having an active internet connection, visit the Apple System Status page and check if the service is experiencing an issue.

Look out for the color next to Mac App Store on the page. If it’s any other color but green, the Mac App Store servers are probably offline.

In that case, you’ll have to wait till Apple restores the service before you can download apps from the store.

3. Force Quit the App Store

The App Store can malfunction due to temporary system or in-app snags. Close the app and retry the downloads when you relaunch it. Open the Activity Monitor (go to Finder > Applications > Utilities) and select the App Store in the processes window. Click the x icon at the top-left corner of the Activity Monitor and select Force Quit on the confirmation prompt.

You should also force quit the App Store Agent. You might experience difficulties with the App Store not downloading apps if this process isn’t working correctly. Closing this process will refresh the store and hopefully resolve the problem.

Search for appstoreagent in Activity Monitor, select the corresponding process, click the x icon, and select Force Quit.

macOS will automatically restart the process when you launch the App Store.

4. Clear the App Store Cache Folder

If the Apple Store isn’t downloading apps, it could be due to the presence of corrupt or malformed files in the App Store’s folder. Deleting the content of this folder should resolve the problem. Close the App Store and follow the steps below.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and launch Terminal.

2. Paste the command below in the Terminal console and press Return.

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

That will redirect you to the App Store cache folder. Move the content of this folder to Trash or another folder on your Mac.

Close the folder, launch App Store, and redownload the app(s).

If you still can’t download apps, your Mac might have difficulties connecting to your Apple ID or iCloud account. Check out the next solution to learn how to fix account-related problems on the App Store.

5. Log Out of App Store

It’s impossible to update or download apps from the App Store without an Apple ID account. If you aren’t signed in, click the profile icon at the bottom-left corner of the App Store to connect your Apple ID or iCloud account.

However, if you’re signed into the App Store but unable to download apps, log out and sign back in. Open the App Store, click Store on the menu bar and select Sign Out.

Wait for a minute or two and sign in to the App Store again.

6. Reset Your Mac’s Keychain

Some Mac users who had encountered similar issues were able to get it fixed by resetting the Apple Keychain. You can try this if all the solutions mentioned above prove abortive.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and launch Keychain Access.

2. Click on Keychain Access on the menu bar and select Preferences.

3. Click Reset My Default Keychains.

4. Enter your Mac’s login password and click OK to proceed.

You may get an error that reads “This Mac can’t connect to iCloud.” To fix this, click Apple ID Preferences on the error prompt to reconnect your Apple ID account.

Enter your Apple ID password and hit Next.

Other Things to Try

Rebooting your Mac could also resolve any system complication or glitch causing the App Store to malfunction. Click the Apple logo on the menu bar and select Restart. Make sure you manually close your apps so you don’t lose any unsaved documents. 

Finally, it’s worth mentioning that a bug in Apple’s macOS might just be the root cause of the problem. If there’s an update available for your Mac (go to System Preferences > Software Update to confirm), install it and check if that resolves the App Store download issue.

Related posts

• Google Play Butik Downloader eller opdaterer ikke apps? 11 måder at rette på

• 7 måder at gøre din Mac-computer hurtigere på

• Top 7 måder at reducere dataforbrug på Mac

• Steam åbner ikke på Mac? 13 måder at løse

• Pauseskærmen starter eller virker ikke på Mac? 7 måder at løse

• Hvor er Wi-Fi-ikonet på en Mac? Sådan aktiveres eller skjules den

• Reparer MacOS Big Sur-installationsfejl

• 10 måder at rette fejlkode 43 på på Mac-computere

• Hvordan åbner jeg Terminal på Mac? (3 måder)

• Sådan ændrer du tastaturets inputsprog på din Mac

• Sådan skærmbilleder du på Mac: Alt hvad du behøver at vide -

• Sådan rettes macOS-installationsfejl

• 7 bedste skriveapps til Mac

• Microsoft Store downloader ikke apps? 11 måder at rette på

• Sådan aktiverer du Dark Mode Theme på din Mac

• Sådan udskriver du til en delt Mac OS X-printer fra Windows 7 og Windows 8

• Mac-skærmdeling virker ikke? 12 måder at løse

• 10 måder at løse "Din Mac var ikke i stand til at kommunikere med dit Apple Watch"

• Sådan ændres sprog i Firefox på Windows og Mac

• Hvor bliver screenshots af? Find dem i Windows, Mac, Android eller iOS -