Apple TV reagerer ikke på fjernbetjeningen? 8 måder at løse

Når du tænder for dit Apple TV, bør fjernbetjeningen oprette forbindelse automatisk efter 3-5 sekunder. Hvis den ikke gør det, skal du blive ved med at trykke på tænd/sluk-knappen, indtil en "Remote Connected"-meddelelse vises på skærmen.

Hvis dit Apple TV ikke reagerer på fjernindgange(Apple TV isn’t responding to remote) , bør fejlfindingsanbefalingerne nedenfor få fjernbetjeningen til at fungere igen.

Apple TV og fjernbetjening

1. Flyt fjernbetjeningen tættere(Remote Closer)Apple TV

Første(First) ting først: Sørg for, at dit Apple TV og dets fjernbetjening er inden for forbindelsesrækkevidde. Siri Remote ( 2. generation) kommunikerer med kompatible Apple TV-enheder via Bluetooth 5.0—fungerer(Bluetooth 5.0—works) bedst inden for en forbindelsesrækkevidde på 40 meter. Den Bluetooth 4.0-drevne 1. generations Siri Remote har en maksimal forbindelsesrækkevidde på 10 meter.

1. og 2. generation Siri Remotes

De hvide og aluminiums Apple Remotes med aftagelige batterier har en kortere forbindelsesrækkevidde (5-6 meter), fordi de bruger IR-sendere.

Apple-fjernbetjeninger i aluminium og hvid

Flyt din Apple Remote eller Siri Remote tættere på Apple TV og sørg for, at afstanden fra hinanden ikke overskrider deres respektive forbindelsesområder.

Vi bør også nævne, at elektroniske enheder, apparater eller møbler kan blokere fjernsignaler fra din Apple TV-fjernbetjening. For eksempel løste nogen i dette Apple Community-forum(this Apple Community forum) problemer med inputforsinkelse ved at flytte sit Apple TV et par centimeter væk fra en overspændingsbeskytter. Overspændingsbeskytteren forstyrrede Bluetooth -signalet fra Siri Remote .

Gem ikke din Apple TV-boks bag en betonvæg, tv eller tv-konsol. Ligeledes(Likewise) skal du sørge for, at din fjernbetjening har fri udsyn til Apple TV.

2. Brug et skærmet HDMI-kabel

Afskærmet HDMI kabel

Brug af et uskærmet eller dårligt afskærmet kabel med et Apple TV 4K kan forstyrre Wi-Fi- netværk og Bluetooth - fjernbetjeningssignaler. Skift til et afskærmet højhastigheds-HDMI-kabel(shielded high-speed HDMI cable) fra Apple kan løse problemer med Apple TV- fjernbetjening og problemer med Wi-Fi- forbindelse. Det virkede magien for mange Apple TV 4K-brugere i dette Apple Community-forum .

3. Brug Siri-tricket

Et andet trick, vi opdagede (i denne Reddit-tråd(Reddit thread) ) er at bruge Siri til at bringe en Siri Remote , der ikke reagerer , tilbage til livet.

Tryk og hold Siri-knappen(Siri button) på din fjernbetjening, stil Siri et tilfældigt spørgsmål, og slip Siri- knappen.

Siri-knapper på 1. og 2. generation Siri-fjernbetjeninger

Dit Apple TV HD eller Apple TV 4K skulle nu registrere og reagere på fjernbetjeningen. Tryk på knappen Tilbage(Back button) eller knappen TV/Control Center button for at lukke Siri.

4. Oplad fjernbetjeningen

Apple TV- fjernbetjeningen bør holde flere måneder på fuld opladning. Du får besked om at oplade fjernbetjeningen, når batteriniveauet falder til under 20 %. Dit Apple TV vil ikke registrere eller reagere på tastetryk, når fjernbetjeningens batteri er dødt eller beskadiget.

Kontroller fjernbetjeningens batteriniveau, før du genoplader det indbyggede batteri eller indsætter et nyt batteri. Hvis dit Apple TV er parret med din iPhone(Apple TV is paired with your iPhone) , iPad eller iPod touch, skal du bruge Apple TV Remote -appen i kontrolcenteret(Control Center) til at kontrollere fjernbetjeningens batteristatus.

Åbn kontrolcenteret(Control Center) , tryk på Apple TV Remote-ikonet(Apple TV Remote icon) , og vent på, at appen registrerer dit Apple TV automatisk. Ellers(Otherwise) skal du trykke på rullemenuen "Vælg et tv" og vælge dit Apple TV.

Apple TV Remote-ikon > Vælg et tv > Stue

Gå derefter til Indstillinger(Settings) > Fjernbetjeninger og enheder(Remotes and Devices) > Fjernbetjening(Remote) på dit Apple TV, og tjek fjernbetjeningens "Batteriniveau".

Batteriniveau i fjernbetjeningen

Hvis dit Apple TV bruger en Siri Remote , skal du oplade det i mindst 30 minutter ved hjælp af et USB til Lightning -kabel. Tag derefter fjernbetjeningen ud af opladeren og tryk på tænd/sluk-knappen.

Brug(Use) et autentisk Apple-certificeret(Apple-certified) kabel, helst det USB -kabel, der fulgte med Apple TV.

Forfalskede(Counterfeit) eller knock-off kabler oplader muligvis ikke fjernbetjeningen. Endnu værre, det kan beskadige fjernbetjeningen eller dens batterier.

For Apple Remotes med aftageligt batteridesign skal du fjerne og udskifte det gamle/døde batteri. Du finder batterirummet enten på bunden eller bagsiden af ​​din Apple Remote .

Batterirum i aluminium og hvid Apple-fjernbetjeninger

Se Apples officielle vejledning om udskiftning af Apple Remotes batteri(Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery) for detaljerede instruktioner. Kontakt Apple Support eller besøg en nærliggende Apple Store for at få teknisk assistance.

5. Genstart fjernbetjeningen

Hold dit Apple TV tændt, sørg for, at fjernbetjeningen er opladet, og følg nedenstående trin:

  1. Tryk og hold knappen Kontrolcenter(Control Center) / TV og Lydstyrke ned(Volume Down) - knappen nede sammen i mindst fem sekunder. Mens du er i gang, skal du holde øje med dit Apple TVs statuslys.
  2. Slip knapperne, når Apple TV's statuslampe blinker. En "Fjernforbindelse mistet"-meddelelse bør dukke op i øverste højre hjørne af din Apple TV-skærm.

"Fjernforbindelse mistet"

  1. Om cirka 5-10 sekunder skulle en "Remote Connected"-meddelelse dukke op igen i samme position.

"Fjernforbundet"

6. Tilslut Apple TV og fjernbetjening igen

Hvis dit Apple TV stadig ikke reagerer på fjernbetjeningens input, skal du frakoble fjernbetjeningen og parre den igen fra bunden.

Tilslut Siri Remote til Apple TV igen

Sådan parrer du Siri Remotes eller Apple TV Remotes med Siri - understøttelse tilbage til dit Apple TV:

  1. Flyt Siri Remote tæt på Apple TV – ikke(Apple TV—not) længere end 8 til 10 cm. Hvis det er muligt, skal du placere fjernbetjeningen på Apple TV-boksen.
  2. Tryk og hold tilbage-(Back) og lydstyrke-(Volume Up) knapperne nede i mindst fem sekunder. På 1. generations Siri Remote skal du trykke på og holde menuknappen(Menu button) og lydstyrke op-knappen nede(Volume Up button) i stedet.

Knapperne Tilbage og Lydstyrke op

  1. Slip(Release) begge knapper, når du får en meddelelse på skærmen om, at din Siri Remote er parret.

Tilslut Apple Remote til Apple TV igen

Hvis din (aluminium eller hvid) Apple Remote ikke understøtter Siri , kan du se her, hvordan du tilslutter den til dit Apple TV igen:

  1. Tryk og hold Menu-knappen(Menu button) og Venstre-knappen nede(Left button) i mindst seks sekunder. Det vil afbryde eller frakoble fjernbetjeningen fra dit Apple TV.

Menu og venstre knapper

  1. Slip(Release) begge knapper, når dit Apple TV viser et knækket kædeikon oven på et fjernbetjeningsikon(broken chain icon atop a remote control icon) .
  2. Tryk og hold Menu-knappen(Menu button) og Højre-knappen(Right button) på fjernbetjeningen nede i mindst seks sekunder.

Menu og højre knapper

  1. Slip knapperne, når du ser et sammenkædet kædeikon over et fjernbetjeningsikon(linked chain icon above a remote control icon) på dit TV.

7. Genstart dit Apple TV

Tænd og tænd for(Power-cycle) dit Apple TV, hvis streamingenheden stadig ikke reagerer på fjernindgange efter at have prøvet alle mulige fejlfindingsløsninger.

Tag Apple TV's netledning ud af stikkontakten, og vent mindst seks sekunder. Sæt strømkablet tilbage i stikkontakten og kontroller, om din fjernbetjening nu reagerer med det samme.

8. Opdater Apple TV

Opdatering af tvOS kan løse ydeevneproblemer såsom forbindelsesproblemer(connectivity problems) , fjernindgangsforsinkelse og app-specifikke fejl på dit Apple TV(app-specific glitches on your Apple TV) . Åbn Apple TV Remote i din iOS-enheds kontrolcenter,(Control Center) og følg disse trin:

Åbn appen Indstillinger,(Settings app) og gå til System > Softwareopdateringer(Software Updates) > Opdater software(Update Software) . Vent et par sekunder på, at dit Apple TV ser efter nye tvOS-opdateringer. Vælg Download og installer(Download and Install) for at fortsætte.

Download og installer knap

Sluk eller tag ikke stikket ud af dit Apple TV under opdateringen. Se også vores selvstudium om opdatering af tvOS på Apple TV(updating tvOS on Apple TV) for flere dos and don'ts. Du finder også fejlfindingsrettelser til mulige problemer, der kan opstå under opdatering af tvOS.

Tid til en ny fjernbetjening

Hvis dit Apple TV stadig ikke reagerer på det, er fjernbetjeningen helt eller delvist beskadiget. Du kan købe en ny Apple TV-fjernbetjening på Amazon eller Apples websted(Apple’s website) . Siri Remote koster $59, mens den almindelige Apple Remote(Apple Remote) sælges for $19.



About the author

Jeg er teknologikonsulent med over 10 års erfaring i softwarebranchen. Jeg er specialiseret i Microsoft Office, Edge og andre relaterede teknologier. Jeg har arbejdet på forskellige projekter for både store og små virksomheder, og jeg er yderst vidende om de forskellige platforme og værktøjer, der findes i dag.



Related posts