Apple TV tænder ikke? Prøv disse 4 rettelser

Apple TV tænder automatisk, når det tilsluttes en stikkontakt. Statuslampen blinker langsomt, og den forbliver tændt, når du tænder for streamingenheden. Følg de fire anbefalinger i denne artikel, hvis dit Apple TV ikke tænder, når det er tilsluttet strøm.

Streamingenheden tændes ikke, hvis du bruger et beskadiget eller forfalsket strømkabel, eller hvis der er et problem med stikkontakten. Dit Apple TV kan også ikke tænde på grund af firmware-korruption og fabrikationsfejl.

Bemærk:(Note:) Trinene til fejlfinding i denne vejledning gælder for alle Apple TV-modeller og generationer(Apple TV models and generations) .

1. Tving genstart Apple TV

Dit Apple TV går på vågeblus efter minutters inaktivitet. Normalt skal enheden vækkes ved at trykke på tænd/ sluk-(Power) , menu- eller tv-knappen på fjernbetjeningen. Hvis dit Apple TV ikke vågner, sidder det sandsynligvis fast i dvaletilstand.

I så fald kan du prøve at genstarte enheden med din Apple TV Remote . Hold derefter Apple TV tilsluttet en stikkontakt, og følg instruktionerne nedenfor.

Hvis du har Siri Remote (2. generation), skal du holde knapperne Tilbage(Back) og TV/Control Center nede samtidigt, indtil statuslampen på Apple TV blinker.

På 1. generations Siri Remote genstartes (Siri Remote)Apple TV , hvis du holder menu- og TV/Control nede, indtil statuslampen blinker .

For at tvinge genstart af dit Apple TV med aluminium eller hvid Apple Remote skal du trykke på og holde menu- og ned(Down) -knapperne nede og slippe, når statuslampen blinker.

Hvis dit Apple TV stadig ikke tænder eller ikke reagerer på disse kommandoer, er det højst sandsynligt ikke tilsluttet korrekt til en strømkilde.

2. Tjek din stikkontakt

Kontroller, at din stikkontakt fungerer korrekt. Tag Apple TV -strømkablet ud af stikkontakten, vent et minut, og sæt det i igen. Set-top-boksen vil ikke tænde, hvis strømkablets forbindelse er løs. Så sørg for, at begge ender af strømkablet er sluttet godt til Apple TV og stikkontakt.

Hvis dit Apple TV stadig ikke tænder, skal du tage strømkablet ud og sætte en anden enhed i den samme stikkontakt.

Hvis stikkontakten forsyner andre enheder med strøm, er dit Apple TV's strømkabel eller strømport højst sandsynligt ødelagt. Kontakt Apple TV Support eller besøg en Genius Bar for professionel assistance.

3. Brug originalt(Use Original) eller autentisk(Authentic) tilbehør

Sørg(Make) for, at du bruger det dedikerede strømkabel, der fulgte med dit Apple TV . Alle Apple TV- modeller kommer med én ud af kassen. Forfalskede kabler eller kabler, der er skræddersyet til andre apparater, kan dog muligvis ikke forsyne dit Apple TV med strøm , så det er bedst at bruge det kabel, der er specielt designet til set-top-boksen af ​​Apple .

Hvis du har forlagt det originale strømkabel, skal du gå til Apples officielle tilbehørsbutik(Apple’s official accessories store) for at købe et erstatningskabel, der er kompatibelt med din Apple TV-model. Hvis du har mistanke om, at dit Apple TV-kabel er beskadiget, skal du bruge kablet til at strømforsyne et andet Apple TV og kontrollere, om det virker, før du køber et erstatningskabel.

Hvis kablet virker på andre Apple TV'er(Apple TVs) , har det Apple TV, der ikke tændes, sandsynligvis en defekt strømport. Kontakt Apple TV Support eller besøg en nærliggende Genius Bar for at få det rettet.

4. Nulstil dit Apple TV

Strømafbrydelser eller afbrydelser under en tvOS-opdatering kan ødelægge Apple TVs firmware eller blokere enheden. Hvis du frakoblede streamingenheden, mens du installerede en opdatering, kan det være årsagen til, at dit Apple TV ikke tænder. Vores guide til opdatering af Apple TV(guide on updating Apple TV) har nogle nyttige tvOS-fejlfindingstip.

Hvis problemet skyldes firmwarekorruption, skal du nulstille dit Apple TV til fabriksindstillingerne. Da Apple TV ikke tænder, er det den eneste brugbare mulighed at udføre en hård nulstilling ved hjælp af en Mac eller pc. (Mac)Alt du behøver er et USB -kabel og en computer med en højhastigheds internetforbindelse.

Bemærk:(Note:) Kun Apple TV- modeller med en USB - port— Apple TV 4K (1. generation) ned til 1. generation Apple TV—kan(Apple TV—can) nulstilles til fabriksstandard ved hjælp af en computer.

Besøg en autoriseret Apple-serviceudbyder(authorized Apple Service Provider) for at nulstille Apple TV'er(Apple TVs) uden USB -porte. Du finder portene ( USB-C eller micro USB ) på bagsiden af ​​dit Apple TV. Dette Apple-supportdokument(Apple Support document) har også billedgengivelser af Apple TV- modeller med USB -porte og andre stik.

  1. Tag alle kabler (strøm- og HDMI - kabler) ud af dit Apple TV, og tilslut det til din Mac eller pc ved hjælp af det passende USB -kabel.
  2. Start Finder (på Mac ), og vælg dit Apple TV i sidebjælken. I Windows skal du starte iTunes og vælge Apple TV-logoet(Apple TV logo) ved siden af ​​rullemenuen "Musik".
  3. Når den er tilsluttet en computer, skifter Apple TV automatisk til gendannelsestilstand(Recovery Mode) . Vælg Gendan(Restore) (eller Gendan Apple TV(Restore Apple TV) ), og vent på, at Finder eller iTunes downloader de nødvendige filer for at nulstille Apple TV.

Hvis din computer ikke registrerer dit Apple TV, skal du frakoble enheden og sætte den i computeren igen. Eller prøv at bruge et andet USB -kabel. For Windows skal du sørge for, at du bruger den nyeste version af iTunes. Gå til Microsoft Store for at opdatere appen eller download den seneste iTunes fra Apples websted( Apple’s website) .

Afhængigt af din internethastighed og Apple TV- modellen kan gendannelsesprocessen tage et par minutter. Hvis det lykkes, får du en besked om, at "dit Apple TV er blevet gendannet til fabriksindstillingerne. Tag (” Unplug)Apple TV'et(Apple TV) ud af computeren, tilslut strøm- og HDMI - kablerne, og vent på, at det tændes.

Hardwareskade er en mulighed

Produktionsfejl er næsten umulige at rette på egen hånd. Hvis du ikke samlede dit Apple TV korrekt under produktionen, eller det blev beskadiget under forsendelsen, tænder det muligvis ikke eller holder op med at fungere efter et stykke tid. Så hvis ingen af ​​disse anbefalinger genopliver dit Apple TV, skal du kontakte sælgeren for at rapportere problemet eller anmode om en udskiftning.



About the author

Jeg er teknologikonsulent med over 10 års erfaring i softwarebranchen. Jeg er specialiseret i Microsoft Office, Edge og andre relaterede teknologier. Jeg har arbejdet på forskellige projekter for både store og små virksomheder, og jeg er yderst vidende om de forskellige platforme og værktøjer, der findes i dag.



Related posts