Når flere enheder er tilsluttet computeren, kan det ske, at afbrydelse af den ene får den anden til at forsvinde. Når du starter et nyt program for at bruge scanneren, kan det ikke finde det. I dette indlæg deler vi løsninger, når applikationer ikke finder en ny scanningsenhed, efter at en anden enhed er afbrudt.

Problemet kan opstå, når du frakobler en WSD -scanner ( Web Services on Devices ) eller slutter den til en Windows-baseret computer, eller når du tilslutter en anden scanningsenhed, såsom en USB-scanner , til computeren. Alle disse peger på en tilstandsændring. Når en maskine ikke kan findes, betyder det, at den stadig er offline. Når operativsystemet foretager en forespørgsel efter dets status, vil det modtage  WIA ERROR OFFLINE- fejl.

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition ( WIA ) gør det muligt for grafiksoftware at kommunikere med billedbehandlingshardware såsom scannere. Fejlen opstår her, når initialiseringsprocessen mislykkes.

Applikationen kan ikke finde scanneren

Det meste af tiden er problemet midlertidigt, og genstart af både scanneren og computeren kan løse det. Her er vores forslag:

1. Genstart computeren, mens scanneren er tilsluttet
2. Afinstaller den tilsluttede scannerenhed og tilslut igen^(Reconnect)
3. Genstart Windows Image Acquisition ( WIA ) Service

Du skal muligvis have en administratorkonto for at fjerne enheder fra enhedshåndteringen.

1] Genstart^(Restart) computeren, mens scanneren er tilsluttet

Det vil løse problemet det meste af tiden, da tilstanden nulstilles. Når enheden sidder fast i offlinetilstand, kan scannerdriveren opleve en  WIA_ERROR_OFFLINE-  fejl, når den kalder  IStiDevice::LockDevice- metoden. Når du genstarter, nulstilles tilstanden.

2] Afinstaller den tilsluttede scannerenhed og tilslut igen^(Reconnect)

• Use WIN + X tastaturgenvej til at åbne Power- menuen, og vælg derefter Enhedshåndtering^{(Device Manager)} .
• Find scanneren, højreklik og afinstaller
• Genstart computeren
• Når du er tilbage på din konto, skal du tilslutte scanneren igen.
• Windows vil begynde at finde det igen og installere de nødvendige drivere.

3 ] Genstart ^(Restart)Windows Image Acquisition ( WIA ) Service

Vi har allerede talt om WIA -service, og det ville være en god idé også at genstarte den.

• I Kør^(Run) -prompten skal du skrive services.msc og trykke på Enter - tasten.
• Loca WIA -tjeneste. Beskrivelsen skal sige, " Leverer billedoptagelsestjenester til scannere og kameraer^{(Provides image acquisition services for scanners and cameras)} ."
• Dobbeltklik for at åbne, og klik derefter på knappen Stop og senere på knappen Start .
• Du kan også højreklikke på tjenesten og vælge Genstart^(Restart) fra kontekstmenuen

TIP: Dette indlæg hjælper dig med at fejlfinde scannerproblemer.^{(troubleshoot Scanner problems.)}

Jeg håber, at vejledningen var nem at følge, og at en af ​​disse løsninger løser problemet – applikationer finder ikke en ny scanningsenhed, efter at en anden enhed er afbrudt.

Application cannot find Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

When mυltiple devices are connected to the computer, it may sо happen that disconnecting one makes the other one dіsappear.  When yoυ start a new application to use the scanner, it cannot find it. In this post, we will share solutions when applications do not find a new scanning device after another device is disconnected.

The problem can occur when you disconnect a Web Services on Devices (WSD) scanner or connect it to a Windows-based computer or when you connect a different scanning device, such as a USB scanner, to the computer. All of these point to a state change. When a machine cannot be found, it means it is still offline. When the OS makes a query for its status, it will receive WIA ERROR OFFLINE error.

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition (WIA) enables graphics software to communicate with imaging hardware such as scanners. The error occurs here when the initialization process fails.

Application can’t find Scanner

Most of the time, the problem is temporary, and restarting both the scanner and computer may solve it. Here are our suggestions:

1. Restart the computer while the scanner is connected
2. Uninstall the connected scanner device & Reconnect
3. Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

You may need an administrator account for removing devices from the device manager.

1] Restart the computer while the scanner is connected

It will resolve the problem most of the time as the state will be reset. When the device is stuck in offline mode, the scanner driver may experience a WIA_ERROR_OFFLINE error when it calls the IStiDevice::LockDevice method. When you restart, the state is reset.

2] Uninstall the connected scanner device & Reconnect

• Use WIN + X keyboard shortcut to open the Power menu, and then select Device Manager.
• Locate the scanner, right-click and uninstall
• Restart the computer
• Once you are back into your account, reconnect the scanner.
• Windows will start detecting it again and install the required drivers.

3] Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

We have already talked about WIA service, and it would be a good idea to restart it too.

• In the Run prompt, type services.msc and press the Enter key.
• Loca WIA service. The description should say, “Provides image acquisition services for scanners and cameras.”
• Double click to open, and then click on the Stop button, and later on the Start button.
• You can also right-click on the service, and choose Restart from the context menu

TIP: This post will help you troubleshoot Scanner problems.

I hope the guide was easy to follow, and one of these solutions resolve the issue—Applications do not find a new scanning device after another device is disconnected.

Related posts

• Sådan fejlfindes Microsoft Safety Scanner-fejl i Windows 10

• Windows kunne ikke starte; Hardware- eller softwareændringer kan være årsagen

• Scannerproblemer, tip til fejlfinding og løsninger

• Scanneren virker ikke på Windows; Problem med at oprette forbindelse til scanner

• Windows kan ikke bekræfte den digitale signatur (kode 52)

• Driveren registrerede en intern driverfejl på DeviceVBoxNetLwf

• Ret Bdeunlock.exe Dårligt billede, systemfejl eller ikke-svarende fejl

• Ret OOBEKEYBOARD, OOBELOCAL, OOBEREGION fejl på Windows

• Ret Arkivet er enten i et ukendt format eller beskadiget fejl

• Der kræves yderligere ledig plads på det drev, hvor Windows er installeret

• Operativsystemet kan ikke startes på grund af systemdriverfejl

• Ret fejl 0xC00D3E8E, egenskaben er skrivebeskyttet på Windows 11/10

• Ret Microsoft Store-fejl 0x87AF0001

• Indsæt venligst det eksterne lagermedie og tryk på OK

• Der opstod en fejl under anvendelse af attributter til filen i Windows 11/10

• Ret fejlkode 30038-28 ved opdatering af Office

• Sådan repareres Start PXE over IPv4 i Windows 11/10

• Ret Event ID 7031 eller 7034 fejl, når bruger logger af Windows 10 computer

• Fejl 2738, kunne ikke få adgang til VBScript-runtime til tilpasset handling

• Ret Explorer.exe-applikationsfejl på Windows 11/10