Hvis du, når du forsøger at generere en batteritilstandsrapport ved hjælp af powercfg /batteryreport kommandoen på dit Windows 10 -system, støder på enten fejl 0x422, ^{(error 0x422,)} 0xb7 eller 0x10d2 , så er dette indlæg beregnet til at hjælpe dig.

Ude af stand til at udføre handling. Der er opstået en uventet fejl – Batterirapport^{(Battery Report)}

Når du støder på nogen af ​​disse fejl, vil du modtage en fuldstændig ledsagende fejlmeddelelse som følger:

Unable to perform operation. An unexpected error (0x422) has occurred: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

Unable to perform operation. An unexpected error (0x10d2) has occurred: The library, drive, or media pool is empty.

Unable to perform operation. An unexpected error (0xb7) has occurred: Cannot create a file when that file already exists.

Ret fejl i batterisundhedsrapporten

Hvis du står over for nogen af ​​de nævnte fejl i batterisundhedsrapporten, kan du prøve vores anbefalede løsninger nedenfor uden bestemt rækkefølge og se, hvad der virker for en bestemt fejl.

1. Opdater batteridrivere
2. Kør SFC-scanning
3. Kør DISM-scanning
4. Slet^(Delete) tidligere .html-fil af batterirapporten^{(Battery Report)}
5. Sørg for, at Power Service kører
6. Aktiver Diagnostic Policy Service
7. Udskift batteriet

Lad os tage et kig på beskrivelsen af ​​den involverede proces vedrørende hver af de anførte løsninger.

Powercfg /batterirapport virker ikke

Før du prøver nogen af ​​nedenstående løsninger, skal du tjekke for opdateringer^{(check for updates)} og installere eventuelle tilgængelige bits på din Windows 10-pc og se, om fejlen er løst.

1] Opdater batteridrivere

For at opdatere batteridrivere på din Windows 10-pc skal du gøre følgende:

• Tryk på Windows key + X for at åbne Power User Menu.
• Tryk på M - tasten på tastaturet for at åbne Enhedshåndtering^{(open Device Manager)} .
• Udvid afsnittet Batterier ^{(Batteries )} .
• Højreklik derefter på batteriindgangen og vælg Opdater driver^{(Update driver)} fra kontekstmenuen.

Bemærk^(Note) : Hvis du har mere end én batteriindgang, skal du sørge for at opdatere hver.

• På det næste skærmbillede skal du klikke på Søg automatisk efter opdateret driversoftware.^{(Search automatically for updated driver software.)}
• Vent^(Wait) , indtil scanningen er fuldført. Hvis der findes en ny driverversion, skal du følge instruktionerne på skærmen for at downloade og installere den på din computer.
• Genstart din pc.

Du kan lige så godt få driveropdateringerne i afsnittet Valgfrie opdateringer^{(get the driver updates on the Optional Updates)} under Windows Update.

2] Kør SFC-scanning

Denne løsning kræver, at du kører en SFC-scanning og ser, om det hjælper.

3] Kør DISM-scanning

Deployment Image Servicing and Management ( DISM ) er et kraftfuldt værktøj til at rette problematiske Windows -billedfiler. Da korruption i disse filer kan forårsage fejl i batterisundhedsrapporten, kan du køre en DISM-scanning^{(run a DISM scan)} og se, om det hjælper.

4] Slet^(Delete) den forrige .html-fil i batterirapporten^{(Battery Report)}

Denne løsning kræver, at du sletter den tidligere .html-fil i batterirapporten i den aktuelle arbejdsmappe. Hvis kommandoen blev kørt fra standardkommandoprompten med^{(Command Prompt)} administratorrettigheder — vil rapporten blive gemt under C:\Windows\System32 som batterirapport^{(battery-report)} .

For hurtigt at få adgang til denne placering skal du åbne dialogboksen Kør , skrive miljøvariablen nedenfor i boksen og trykke på Enter :

%systemdrive%\Windows\system32

Hvis denne løsning ikke løser fejlen, kan du prøve den næste løsning.

5] Sørg for, at Power Service kører

For at sikre, at Power Service er aktiveret, skal du gøre følgende:

• Tryk på Windows key + R for at starte dialogboksen Kør.
• Skriv services.msc^{(services.msc)} i dialogboksen Kør og tryk på Enter for at åbne Services^{(open Services)} .
• I vinduet Tjenester^(Services) skal du rulle og finde tjenesten System Protection Service  .
• Dobbeltklik^{(Double-click)} på posten for at redigere dens egenskaber.
• Sørg^(Make) for, at indstillingen under menuen  Starttype^{(Startup type)}  i tjenestens egenskabsvindue er indstillet til  Automatisk^(Automatic) . Bekræft^(Confirm) eventuelle dialogbokse, der kan vises, når du ændrer opstartstypen.
• Klik på knappen Start under afsnittet Tjenesterstatus^{(Services status)} .
• Afslut Services-konsollen.

Tjek om fejlen er løst. Ellers prøv den næste løsning.

6] Aktiver Diagnostic Policy Service

• Åbn tjenester.
• Rul og find Diagnostic Policy Service i^(Services) vinduet Tjenester .
• Dobbeltklik^{(Double-click)} på posten for at redigere dens egenskaber.
• Sørg^(Make) for, at indstillingen under menuen  Starttype^{(Startup type)}  i tjenestens egenskabsvindue er indstillet til  Automatisk^(Automatic) . Bekræft^(Confirm) eventuelle dialogbokse, der kan vises, når du ændrer opstartstypen.
• Klik på knappen Start under afsnittet Tjenesterstatus^{(Services status)} .
• Afslut Services-konsollen.

Tjek om fejlen er løst.

7] Udskift batteriet

Du vil sandsynligvis se flere fejl vedrørende dit batteri, da det ikke længere kan holde en ordentlig opladning.

På dette tidspunkt burde det være klart, at batteriet er ved at nå slutningen af ​​dets levetid, men før du beslutter dig for at udskifte batteriet, kan du køre batteridiagnostik^{(run battery diagnostics )} ved hjælp af tredjepartssoftware og se, hvad resultatet vil vise.

Håber dette hjælper!

BatteryReport not working - Unexpected errors 0x422, 0xb7, 0x10d2

If when you attempt to generate a battery health reрort using powercfg /batteryreport command on your Windows 10 system, you encounter either error 0x422, 0xb7 or 0x10d2, then this post is intended to help you.

Unable to perform operation, An unexpected error has occurred – Battery Report

When you encounter any of these errors, you’ll receive a full accompanying error message as follows:

Unable to perform operation. An unexpected error (0x422) has occurred: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

Unable to perform operation. An unexpected error (0x10d2) has occurred: The library, drive, or media pool is empty.

Unable to perform operation. An unexpected error (0xb7) has occurred: Cannot create a file when that file already exists.

Fix Battery Health Report errors

If you’re faced with any of the mentioned battery health report errors, you can try our recommended solutions below in no particular order and see which works for a particular error.

1. Update battery drivers
2. Run SFC scan
3. Run DISM scan
4. Delete previous .html-file of the Battery Report
5. Ensure Power Service is running
6. Enable Diagnostic Policy Service
7. Replace battery

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Powercfg /batteryreport not working

Before you try any of the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 10 PC and see if the error is resolved.

1] Update battery drivers

To update battery drivers on your Windows 10 PC, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M key on the keyboard to open Device Manager.
• Expand the Batteries section.
• Next, right-click on the battery entry and choose Update driver from the context menu.

Note: If you have more than one battery entry, make sure you update each.

• At the next screen, click on Search automatically for updated driver software.
• Wait until the scan is complete. If a new driver version is found, follow the on-screen instructions to download & install it on your computer.
• Restart your PC.

You can as well get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update.

2] Run SFC scan

This solution requires you to run an SFC scan and see if that helps.

3] Run DISM scan

Deployment Image Servicing and Management (DISM) is a powerful utility in fixing problematic Windows image files. Since corruption in these files might cause battery health report errors, you can run a DISM scan and see if that helps.

4] Delete the previous .html-file of the Battery Report

This solution requires you to delete the previous .html-file of the battery report in the current working directory. If the command was run from the default Command Prompt with admin rights — the report will be saved under C:\Windows\System32 as battery-report.

To quickly access that location, open Run dialog, type the environment variable below into the box, and hit Enter:

%systemdrive%\Windows\system32

If this solution doesn’t resolve the error, try the next solution.

5] Ensure Power Service is running

To ensure Power Service is enabled, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the System Protection Service service.
• Double-click on the entry to edit its Properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click on the Start button under the Services status section.
• Exit Services console.

Check if the error is resolved. Otherwise, try the next solution.

6] Enable Diagnostic Policy Service

• Open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Diagnostic Policy Service.
• Double-click on the entry to edit it’s properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click on the Start button under the Services status section.
• Exit Services console.

Check if the error is resolved.

7] Replace the battery

You will likely see several errors pertaining to your battery as it can no longer hold a proper charge.

By this time, it should be clear the battery is hitting the end of its life, but before deciding on replacing the battery, you can run battery diagnostics using third-party software and see what the result will show.

Hope this helps!

Related posts

• Hvordan oplader man en bærbar computer uden en oplader?

• Bedste batteriovervågnings-, analyse- og statistikapps til Windows 11/10

• Bedste bærbare batteritestsoftware og diagnostiske værktøjer til Windows 11/10

• Gratis Battery Limiter-software til Windows 10

• Sådan kontrollerer du batteriniveau ved hjælp af kommandolinje i Windows 11/10

• Sådan tjekker du det resterende batteri på din Xbox One-controller

• Spar, forlænge, ​​forlæng bærbar batterilevetid eller strøm i Windows 10

• Sådan oplader du dit Android-telefonbatteri hurtigere

• Sådan aktiverer eller deaktiverer du batterisparefunktion i Windows 10

• Stop enheder, når skærmen er slukket for at spare på batteriet i Windows 11/10

• Sådan deaktiveres Background Sync to Server, når du er på batteristrøm

• Sådan viser du brugerdefinerede batteriprocentikoner i Windows 11/10

• Tips til at forbedre batterilevetiden for trådløst tastatur og mus

• Windows Laptop-batteri tilsluttet, men oplader langsomt eller oplader ikke

• Sådan løses problemer med batteridræning i Windows 11/10

• Bærbar computer siger Låsning og slukker og tænder ikke

• Samsung Gear S3 batterilevetid og opladermuligheder

• Sådan tjekker du batteritilstand på Android

• Overflade tænder ikke eller problemer med at batteriet oplader ikke

• Hvad sker der, når batteriet er fuldt opladet, men stadig tilsluttet?