Boganmeldelse - Supercommunicator af Frank J. Pietrucha

Har du nogensinde prøvet at forklare noget til nogen og helt mislykkedes med at få din pointe igennem? Har du prøvet at forenkle et kompliceret koncept for en anden og ikke nået nogen vegne? Supercommunicators(Supercommunicator) undertekst er "Forklaring af det komplicerede, så alle kan forstå." ("Explaining the complicated so anyone can understand.")Da jeg er ligesom mange mennesker og nogle gange løber ind i problemer med at prøve at forklare noget, som jeg forstår, så en anden kan forstå det, var jeg meget interesseret i at se, om denne bog kunne lære mig at kommunikere tydeligere. Levede det op til mine forventninger? Lad(Let) os se.

En simpel guide… eller måske ikke

Forfatteren starter med at prale af sig selv i flere sider, hvilket overraskede mig lidt. Jeg er vant til, at forfattere lægger deres akkreditiver ud i et appendiks eller en sektion med forfatterbemærkninger(Author's Notes) eller endda i blurb-form på bogomslaget. Det ser ud til, at hr. Frank J. Pietrucha(Mr. Frank J. Pietrucha) ønsker, at alle skal vide om alle hans præstationer, som en introduktion til hans bog.

Supercommunicator, bog, Frank J. Pietrucha, anmeldelse

Det kunne måske virke, hvis introduktionen var skrevet i et klart, enkelt sprog – men det er det ikke. Her er lidt eksempeltekst: "Mit job er at sikre, at mine klienters koncepter formuleres på en måde, der giver mening til deres ideer og gør det komplicerede til noget forståeligt." Som en, der engang skrev softwaremanualer og oversatte programmør-tale til dagligt engelsk(English) , ville jeg have sagt "Nogle gange er begreber, der giver perfekt mening for mine kunder, for fulde af jargon til, at andre kan forstå. Min opgave er at sikre, at alle kan forstå, hvad mine kunder taler om." ("Sometimes concepts that make perfect sense to my clients are too full of jargon for others to grasp. My job is to make sure everyone can understand what my clients are talking about.")Den sidste del af det indledende kapitel var, hvor jeg nok ville være holdt op med at læse bogen, hvis jeg ikke var blevet bedt om at anmelde den. Se hvad du synes:"Ideelt set ville de fleste af mine forslag blive omfavnet af en verden, der er klar til at kommunikere kompliceret indhold mere effektivt. Men i virkeligheden klynger nogle organisationer sig til tidligere tiders formalitet og opstyltede måder. Din dømmekraft er nødvendig for at bestemme anvendeligheden af ​​indhold i denne bog til din situation. Det kan være umagen værd for dig at være en maverick og skabe en ny kommunikationsstil for din virksomhed – men hvis du går for vidt, kan det betyde professionelle problemer. Når det er muligt, gør jeg mit bedste for at påpege, hvilke tilgange til brug for hvilke målgrupper, men vær opmærksom på disse forhold på egen hånd."

Ville, kunne, burde

Indholdsfortegnelsen for Supercommunicator ser lovende ud, og den indeholder emner som: hvordan digital teknologi ændrer kommunikation, multimedier, råd til indholdseksperter (vi håbede på at finde nogle gode tips til bloggere som os), hvordan man forenkler dit indhold, billeder til præsentationer, personalisering osv. Desværre lever bogen bare ikke op til det, de lover. Der er et afsnit om digital teknologi og multimedier og at finde de rigtige medier til at levere dit indhold bedst muligt. Men skriften er alt andet end enkel: "Nye multimedieværktøjer letter en tovejsdialog, der engagerer, mens de informerer." Riiiiiiiiiight . Der er et afsnit kaldet Kend dit publikum(Know Thy Audience) , der begynder med en historie om hr. Pietrucha(Mr. Pietrucha)erfaringer i Chile , interviewe en topchef, der lancerede en forklaring på ny teknologi, som hr. Pietrucha(Mr. Pietrucha) ikke kunne forstå. Men i stedet for at sige fra og sige, at han ikke forstod, følte hr. Pietrucha(Mr. Pietrucha) , at det var op til direktøren at "læse mine ansigtsudtryk"("read the expressions on my face") og finde ud af, at han for længst var faret vild. Ville en "superkommunikator" virkelig forvente, at den anden person er en ansigts- (eller tankelæser) i stedet for, åh, at kommunikere(communicating)vanskeligheden? Afsnittet taler også længe om markedsundersøgelser, og hvorfor det kan være med til at bygge bro mellem det, en organisation tror, ​​dens målgruppe vil være interesseret i, og hvad publikum faktisk er interesseret i. Der er også gode forslag til billige måder at gøre det på. nogle markedsundersøgelser på egen hånd. Og så slutter afsnittet med dette: "Bevæbnet med den rigtige information om din målgruppe kan du levere højt fokuseret indhold i dit kommunikationsprodukt." Dit kommunikationsprodukt? Hvad er det? En brochure? En PowerPoint-præsentation? En smartphone? Sektionen kaldet Kend dit emne(Know Thy Subject) indeholder denne klunker:"Med alt, hvad jeg har at sige om vigtigheden af ​​at kende dit fag, vil du måske blive overrasket over at høre, at jeg ikke har en formel baggrund inden for videnskab, teknologi, jura, finansielle tjenesteydelser eller bare et hvilket som helst andet emne - bortset fra kommunikation at jeg er blevet ansat til at kommunikere." Hvad er egentlig "kommunikation, som jeg er blevet ansat til at kommunikere"?("communications that I've been hired to communicate"?)

Lad os gøre den lange historie kort

Jeg kunne blive ved med at tale om resten af ​​bogen, men helt ærligt, hvis jeg ikke har formidlet min mening om Supercommunicator nu, vil jeg helt sikkert have fejlet mit job som hverdagsformidler. 🙂 Vil du se, hvordan man forklarer ting i et klart sprog, som alle kan forstå? Gå til dit lokale offentlige bibliotek og tjek nogen af ​​Isaac Asimovs(Isaac Asimov) samlinger af essays. Jeg vil især anbefale The Tragedy of the Moon , som indeholder et essay, der hedder "The Ancient and the Ultimate." Det hele handler om bøger.

Dom

Bogen falder pladask fra start, og den tager ikke sig selv op senere. Den er fuld af overskrevne afsnit, selvpromovering og forvirrende jargon. Det var direkte smertefuldt at læse, måske fordi jeg har brugt så mange år på at læse bøger af RIGTIGE(REAL) superkommunikatører.



Lærke Jansson

About the author

Jeg er en computertekniker med over 10 års erfaring, heraf 3 år som 店員. Jeg har erfaring med både Apple og Android enheder, og er særligt dygtig til at reparere og opgradere computere. Jeg nyder også at se film på min computer og bruge min iPhone til at tage billeder og videoer.


Related posts