Det bruger-id, du indtastede, eksisterer ikke - Microsoft-kontofejl

Mange brugere har rapporteret fejlen . Det bruger-id, du indtastede, eksisterer ikke(The user ID you entered does not exist) . Selvom denne fejl for det meste opstår, mens du forsøger at få adgang til portal.office.com , kan den forekomme, mens du får adgang til andre programmer, der er tilknyttet Microsoft .

Det bruger-id, du indtastede, eksisterer ikke

Det bruger-id, du indtastede, eksisterer ikke

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

Definitionen af ​​denne fejl angiver, at problemet er med bruger-id'et, Microsoft har bekræftet, at problemet kan være med enten bruger-id'et eller adgangskoden, og problemet kan være fra serversiden eller med klientapplikationen.

For at løse fejlen Det bruger-id, du indtastede, findes ikke,(The user ID you entered does not exist) prøv følgende løsninger:

1] Bekræft(Verify) legitimationsoplysningerne igen

Det kan være muligt, at du indtaster de forkerte legitimationsoplysninger. Hvis du indtaster de forkerte legitimationsoplysninger, vil du, uanset hvad du prøver, ikke være i stand til at logge ind på applikationen, så før du fortsætter med yderligere løsning, bedes du tjekke legitimationsoplysningerne igennem.

En almindelig fejl, som mange brugere begår, er at holde caps lock på, mens de indtaster brugernavn og adgangskode. Bortset fra dette kan du også tjekke for defekte taster på dit tastatur.

2] Prøv(Try) at logge ind på andre programmer, der er tilknyttet Microsoft

På samme måde som mange andre portaler bruger Microsoft et enkelt-logon-system. Dette betyder, at du vil bruge det samme id til at logge på Skype , Hotmail , Outlook , Microsoft Office og din Windows 10-computer. Så for at isolere årsagen, prøv at logge ind i et andet program, der er tilknyttet Microsoft . For eksempel. hvis problemet var med portal.office.com, prøv at logge ind på Skype til desktop-applikationen. Dette vil hjælpe med at isolere, om problemet er med serveren eller klienten.

3] Send en test-e-mail til det tilsigtede e-mail-id

For at kontrollere, om e-mail-id'et eksisterer eller ej, prøv at sende en e-mail til det e-mail-id, der er knyttet til den brugerkonto, hvorfra du ikke kan logge ind. Tjek fra afsenderens ende, om du er i stand til at sende e-mailen eller ej, og om den passerer igennem. Dette vil hjælpe med at isolere problemer med kontoen.

4] Nulstil din Microsoft-adgangskode

I de tidligere løsninger fokuserede vi på bruger-id'et som centrum for problemet, men du kan også overveje at nulstille adgangskoden via Microsofts hjemmeside(Microsoft’s website) .

5] Tjek(Check) for problemer med Microsoft -serveren

Selvom det er sjældent, at Microsoft -serveren fejler, hvis den gør det, vil du ikke være i stand til at få adgang til webstederne, uanset hvad du prøver. Status for hjemmesiden(status of the website) portal.office.com kunne tjekkes her(here) .



About the author

Jeg er professionel computertekniker og har over 10 års erfaring inden for området. Jeg har specialiseret mig i Windows 7 og Windows Apps udvikling, samt Cool Websites design. Jeg er ekstremt vidende og erfaren på området, og vil være et værdifuldt aktiv for enhver organisation, der ønsker at vokse deres forretning.



Related posts