Nogle Xbox One -ejere af videospilskonsoller er stødt på fejlen ' Din konto er blevet låst^{(Your account has been locked)} ', når du bruger Xbox . Vi forstår, at denne fejl har en tendens til at dukke op, når folk forsøger at logge ind på deres Microsoft - konto. Ikke kun det, men koden, 0x80a40014 , ledsager beskeden.

Her er sagen, denne fejl gør det også umuligt for brugere at få adgang til deres digitale spil. Desuden vil de ikke indlæse gemte filer, der er direkte knyttet til deres Xbox-konto. Så denne fejl udgør et stort problem for alle berørte.

Din konto er blevet låst, 0x80a40014

Der er flere grunde til, at du kan se fejlmeddelelsen ' Din konto er blevet låst ', hvilket er grunden til, at vi vil tale om alle de måder, vi kender til, for at få tingene under kontrol. ^{(Your account has been locked)}Når du bruger Xbox eller andre Microsoft - tjenester, hvis du ser en fejlmeddelelse Din konto er blevet låst, 0x80a40014^{(Your account has been locked, 0x80a40014)} , så vil dette indlæg hjælpe dig.

Tjek, om Xbox Live -servere er aktive
Aktiver funktionen Offlinetilstand
Fjern din Xbox- profil, og tilføj den igen
Kontakt Xbox Support
Lås^(Unlock) din Microsoft -konto op med en sikkerhedskode

Lad os tale om dette fra et mere detaljeret perspektiv.

1] Kontroller^(Check) , om Xbox Live -servere er aktive

Til tider vil du opdage, at nogle problemer er helt ude af din kontrol, hvilket kan være tilfældet med fejl 0x80a40014. Chancerne er, at vigtige Xbox Live -servere er inaktive, og som sådan dukker fejlen op.

Vi har tidligere set, hvor Microsoft har forklaret, at serverproblemer kan deaktivere hundredvis eller endda tusindvis af Microsoft - konti, når det drejer sig om Xbox. Desværre, når dette sker, er der ikke noget du kan gøre. Bare læn dig tilbage og vent på, at softwaregiganten arbejder bag kulisserne.

Besøg den officielle Xbox-statusside for^{(Xbox Status page)} at se, hvad der sker med serverne hos Microsoft så hurtigt som muligt.

2] Aktiver funktionen Offlinetilstand

Hvis fejlkode 0x80a40014 skyldes serverproblemer, så er dit bedste bud lige nu at sende din Xbox i offlinetilstand^{(Offline Mode)} . Du skal dog huske på, at når offlinetilstand^{(Offline Mode)} først er aktiveret, vil du ikke være i stand til at spille multiplayer-spil eller nogen titel, der kræver en konstant internetforbindelse.

OK, så lad os se på, hvordan du aktiverer funktionen Offlinetilstand^{(Offline Mode)} på din Xbox One-videospilkonsol.

For at få dette gjort skal du trykke på Xbox -startknappen på din controller, og derfra skal du vælge Profile & system > Settings > General > Network settings . Til sidst vil du trykke på knappen Gå offline^{(Go Offline)} for at starte ændringerne.

Hvis du vil vende tilbage til normaltilstand, skal du vende tilbage til Netværksindstillinger^(Network) og derefter vælge Gå online^{(Go Online)} .

3] Fjern^(Remove) din Xbox-profil, og tilføj den igen

Der er tidspunkter, hvor de lokalt gemte cachefiler kan narre Xbox -operativsystemet til at tro, at kontoen er låst og utilgængelig. Den bedste måde at løse dette på er at slette og tilføje din profil^(Profile) igen , hvilket er nemt at opnå.

Først skal du trykke på Xbox - knappen på din controller og derefter navigere med det samme til Profil & system^{(Profile & system)} og derefter Indstillinger^(Settings) . Når det er gjort, skal du trykke på Account > Remove accounts og fuldføre opgaven ved at vælge den profil^(Profile) , du vil forsvinde, og derefter trykke på Fjern^(Remove) .

Til sidst skal du genstarte din Xbox One -videospilkonsol, og når du bliver bedt om at logge ind med din Microsoft - konto, skal du gøre det for at få din profil^(Profile) returneret.

4] Lås^(Unlock) din Microsoft -konto op med en sikkerhedskode

Din konto bliver låst, kan skyldes, at aktivitet knyttet til din konto muligvis overtræder virksomhedens vilkår for brug^(Use) . Brug venligst^(Please) dette login-link direkte fra Microsoft til at generere en sikkerhedskode.

Sørg for, at din telefon er i nærheden, da dit telefonnummer er påkrævet for at modtage sikkerhedskoden.

Læs: ^(Read:) Fjern blokering og gendan en blokeret eller suspenderet Microsoft-konto^{(Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account)} .

5] Kontakt Xbox Support

Hvis alt andet fejler, er den sidste mulighed for dig at kontakte Xbox Support med det samme for at finde ud af, hvorfor din konto står over for begrænsninger.

Besøg den officielle Xbox Kontakt os-side^{(Contact Us page)} , og derfra kan du enten vælge den grønne kontakt os^{(Contact Us)} -knap for at videresende oplysningerne til en rigtig person eller tale med en virtuel agent^{(Virtual Agent)} ved at klikke på knappen Stil^(Ask) et spørgsmål^(Question) nederst.

LÆS^(READ) : Sådan rettes Xbox-fejlkode 0x800c000B.^{(How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.)}

Your Microsoft Account has been locked, 0x80a40014 - Xbox error

Some Xbox One video game console owners have come across the error, ‘Your account has been locked’ when using Xbox. We understand this error tends to show up whenever folks attempt to log in to their Microsoft account. Not only that, but the code, 0x80a40014, accompanies the message.

Here’s the thing, this error also makes it impossible for users to gain access to their digital games. Furthermore, they won’t load up saved files that are directly tied to their Xbox account. So, this error poses a big problem for all affected.

Your account has been locked, 0x80a40014

There are multiple reasons why you may see the ‘Your account has been locked’ error message, which is why we will talk about all the ways we know of to get things under control. When using Xbox or other Microsoft services if you see an error message Your account has been locked, 0x80a40014, then this post will help you.

Check if Xbox Live servers are active
Enable the Offline Mode feature
Remove your Xbox profile and add it again
Contact Xbox Support
Unlock your Microsoft account with a security code

Let us talk about this from a more detailed perspective.

1] Check if Xbox Live servers are active

At times you will find that some problems are entirely out of your control, which could be the case with error 0x80a40014. Chances are, important Xbox Live servers are inactive, and as such, the error makes an appearance.

We’ve seen in the past where Microsoft has explained that server issues can disable hundreds or even thousands of Microsoft accounts where Xbox is concerned. Unfortunately, when this happens, there is nothing you can do. Just sit back and wait for the software giant to work behind the scenes.

Visit the official Xbox Status page to peek at what is happening with the servers at Microsoft as soon as possible.

2] Enable the Offline Mode feature

If error code 0x80a40014 is due to server issues, then your best bet right now is to send your Xbox into Offline Mode. However, bear in mind that once Offline Mode is activated, you won’t be able to play multiplayer games or any title that requires a constant internet connection.

OK, so let us look at how to turn on the Offline Mode feature on your Xbox One video game console.

To get this done, please press the Xbox home button on your controller, and from there, select Profile & system > Settings > General > Network settings. Finally, you will want to press the Go Offline button to initiate the changes.

If you want to return the settings to normalcy, then return to Network settings, then select Go Online.

3] Remove your Xbox profile and add it again

There are times when the locally stored cache files can trick the Xbox operating system into believing the account is locked and inaccessible. The best way to fix this is to delete and re-add your Profile, which is easy to accomplish.

First, you must press the Xbox button located on your controller, then navigate right away to Profile & system, then Settings. Once that is done, press Account > Remove accounts, and complete the task by selecting the Profile you want to disappear, then hit Remove.

Finally, restart your Xbox One video game console, and when prompted to log in with your Microsoft account, please do so in order to have your Profile returned.

4] Unlock your Microsoft account with a security code

Your account being locked may be because activity associated with your account might violate the company’s Terms of Use. Please use this Sign In link directly from Microsoft to generate a security code.

Ensure your phone is nearby since your phone number is required to receive the security code.

Read: Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account.

5] Contact Xbox Support

If all else fails, the final option for you is to contact Xbox Support right away to find out why your account is facing restrictions.

Visit the official Xbox Contact Us page, and from there, you can either select the green Contact Us button to relay the information to a real person or speak with a Virtual Agent by clicking on the Ask a Question button at the bottom.

READ: How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.

Hans Lindgren

About the author

Jeg er datamatiker med over 10 års erfaring med softwareudvikling og sikkerhed. Jeg har en stærk interesse i Firefox, Chrome og Xbox-spil. Især er jeg særligt interesseret i, hvordan jeg sikrer, at min kode er sikker og effektiv.

Din Microsoft-konto er blevet låst, 0x80a40014 - Xbox-fejl

Din konto er blevet låst, 0x80a40014