Blev^(Did) din Fire TV Stick pludselig blank, mens du streamede dit yndlings Netflix TV-program^{( favorite Netflix TV show)} ? Eller starter den ikke forbi en sort skærm? I denne vejledning har vi samlet nogle fejlfindingsløsninger, der hjælper dig med at løse problemet med din Fire TV Stick . Tjek dem ud.

Der er flere grunde til, at dette sker. I mange tilfælde vil dit tv vise en sort skærm, hvis det ikke modtager et inputsignal fra Fire TV Stick . Dette skyldes ofte en forkert kabelforbindelse, en utilstrækkelig strømforsyning (til Fire TV Stick ) osv.

Lad os uden videre komme ned til løsningerne.

Bemærk:^(Note:) Løsningerne i denne vejledning kan også anvendes til at løse problemer med sort skærm på Fire TV Stick 4K og Fire TV Stick Lite .

1. Kontroller TV'ets inputkilde^{(1. Check TV’s Input Source)}

Har dit tv flere HDMI - porte? Hvis ja, skal du kontrollere, at dens aktive inputkilde er indstillet til HDMI -porten, der holder Fire TV Stick . For kontekst, hvis streaming-pinden er sat i den anden HDMI -port på dit tv, skal du sørge for, at tv'ets inputkilde er HDMI 2 .

Indstilling af tv'et til en forkert inputkilde (f.eks . HDMI 1 eller HDMI 3 ) kan vise en sort skærm. Og dette kan få dig til at tro, at Fire TV Stick ikke virker^{( Fire TV Stick isn’t working)} .

2. Skift strømkilde^{(2. Change Power Source)}

Sæt enhedens USB -kabel i en funktionel opladningsadapter, ikke dit tv's USB - port. Fire TV Stick har brug for mindst 1 Ampere (1A) strøm for at blive tændt og fungere korrekt. Hvis den tilsluttes en USB -port med en lavere effekt, kan Fire TV Stick sætte sig fast på en sort skærm.

Hvis dit tv 's USB - porte ikke er klassificeret op til 1A, skal du sætte Fire TV Stick i en USB -opladningsadapter og derefter til en stikkontakt. Sørg for, at du bruger et autentisk USB -kabel og en strømadapter med mindst 1A strøm.

Sørg desuden for at tilslutte Fire TV Stick til en funktionel stikkontakt.

3. Genstart Fire TV Stick^{(3. Reboot the Fire TV Stick)}

Genstart af din Fire TV Stick kan også løse problemet med sort skærm. Du kan genstarte Fire TV Stick enten ved hjælp af fjernbetjeningen eller ved at udføre en hård genstart. Hold Select-knappen^{(Select button)} og Play/Pause button samtidigt i mindst fem (5) sekunder. Hvis du gør det, slukkes Fire TV Stick og tændes med det samme.

For at genstarte Fire TV Stick'en^(Stick) hårdt skal du tage stikket ud af stikkontakten, vente i cirka et minut og sætte det i igen.

4. Lad Fire TV køle af^{(4. Leave Fire TV to Cool Off)}

Overophedning forårsager også problemet med sort skærm såvel som andre præstationsrelaterede problemer. Hvis streamingenheden er for tæt på dit tv eller andre elektroniske apparater, kan den blive overophedet. At køre for mange apps og tilføjelser på Fire TV Stick er en anden grund til, at den overophedes.

Hvis din Fire TV Stick sætter sig fast på en sort skærm, skal du tage den ud af USB -strømkilden. Lad det køle af i cirka 10 til 30 minutter, og sæt det i stikkontakten igen.

5. Tjek din kabelforbindelse^{(5. Check Your Cable Connection)}

En ting mere, du skal tjekke, er forbindelsen mellem dit tv og Fire TV Stick . Sørg^(Make) for, at Fire TV Stick er korrekt monteret i dit tv's HDMI - port. Hvis problemet med sort skærm fortsætter, kan du prøve at bruge en HDMI - forlænger. Der er en, der leveres ud af kassen med Fire TV Stick .

Amazon anbefaler at tilslutte Fire TV Stick til dit TV med HDMI - forlængeren. Det hjælper med at forbedre signalmodtagelsen fra fjernbetjeningen og optimerer Wi-Fi-forbindelsen. Brug af forlængeren forhindrer også ydeevnefejl, såsom problemet med sort skærm.

Du kan også prøve at indsætte Fire TV Stick i en anden HDMI -port på dit TV. Hvis dit tv har én HDMI -port, skal du tilslutte en anden enhed til porten og kontrollere, om den virker. Skulle andre enheder heller ikke fungere korrekt på porten, betyder det, at dit TVs HDMI - port er beskadiget. I så fald skal du have ordnet dit tv.

6. Tjek din internetforbindelse^{(6. Check Your Internet Connection)}

Fire TV Stick kan nogle gange blive tom, hvis den ikke er i stand til at oprette forbindelse til Amazons server. Dette sker især, når du opsætter Fire TV Stick for første gang.

For at løse dette skal du sørge for, at din Wi-Fi-router er tændt og transmitterer data. Derudover skal du kontrollere, at du stadig har et aktivt internetabonnement/abonnement. Vi anbefaler også, at du tænder for din router – især hvis andre enheder heller ikke kan oprette forbindelse til routeren. Slut endelig Fire TV Stick til et andet netværk og se, om den starter forbi den sorte skærm.

Du bør også læse vores omfattende guide til at løse problemer med internetforbindelse på din router^{(fixing internet connectivity problems on your router)} .

7. Ret app-relaterede fejl^{(7. Fix App-Related Glitches)}

Sidder din Fire TV Stick ofte fast på en sort skærm, når du starter en bestemt app? Det kan skyldes en midlertidig hage med appen; rydning af sin cache kan gendanne appen til normal tilstand.

Gå til Settings > Applications > Manage Installed Applications . Vælg den berørte app, og klik på Ryd cache^{(Clear cache)} .

Problemet kan også stamme fra in-app-fejl. Heldigvis frigiver app-udviklere opdateringer, der dæmper disse fejl. Opdater de(n) berørte app(er) til den seneste version, og kontroller, om det løser problemet med sort skærm.

Naviger til Settings > Notifications , og klik på kortet App Updates på siden. Vælg derefter den app, du vil opdatere, og tryk på knappen Opdater^(Update) .

Alternativt kan du aktivere " Automatiske appopdateringer. ^{(Automatic App Updates.)}” På den måde vil Fire TV Stick automatisk installere opdateringer og fejlrettelser. Gå til Settings > Applications > Appstore og aktiver Automatiske opdateringer^{(Automatic Updates)} .

8. Opdater Fire OS^{(8. Update Fire OS)}

Du kan støde på problemer med sort skærm, hvis operativsystemet på din Fire TV Stick også er fejlbehæftet. Sørg for, at du har den seneste version af Fire OS installeret på enheden. Gå til Settings > My Fire TV > About , og klik på Søg efter opdateringer^{(Check for Updates)} .

Hvis der findes en tilgængelig opdatering, bliver den downloadet og installeret automatisk. Så sørg for, at din internetforbindelse er hurtig og forbliver aktiv.

Få din Fire TV Stick repareret^{(Get Your Fire TV Stick Repaired)}

Hvis ingen af ​​løsningerne ovenfor løser problemet med sort skærm, skal du kontakte Amazon Device Support for at få hjælp. Problemet kan skyldes en potentiel hardwareskade på Fire TV Stick .

A Detailed Guide on Fixing Black Screen Issues on Fire TV Stick

Did your Fire TV Stick abruptly go blank while streaming your favorite Netflix TV show? Or it won’t boot past a black screen? In this guide, we’ve compiled some troubleshooting solutions that’ll help you fix the problem with your Fire TV Stick. Do check them out.

There are several reasons why this happens. In many instances, your TV will display a black screen if it’s not receiving an input signal from the Fire TV Stick. This is often due to an incorrect cable connection, an insufficient power supply (to the Fire TV Stick), etc.

Without further ado, let’s get down to the solutions.

Note: The solutions in this guide can also be applied to fixing black screen issues on the Fire TV Stick 4K and Fire TV Stick Lite.

1. Check TV’s Input Source

Does your TV have multiple HDMI ports? If yes, check that its active input source is set to the HDMI port holding the Fire TV Stick. For context, if the streaming stick is plugged into the second HDMI port on your TV, make sure the TV’s input source is HDMI 2.

Setting the TV to a wrong input source (say HDMI 1 or HDMI 3) may display a black screen. And this may cause you to think that the Fire TV Stick isn’t working.

2. Change Power Source

Plug the device’s USB cable into a functional charging adapter, not your TV’s USB port. The Fire TV Stick needs at least 1 Ampere (1A) of power to stay on and function correctly. If plugged into a USB port with a lower power rating, the Fire TV Stick may get stuck on a black screen.

If your TV USB ports aren’t rated up to 1A, plug the Fire TV Stick into a USB charging adapter, and then to an electric socket. Ensure that you’re using an authentic USB cable and a power adapter with at least a 1A power rating.

Additionally, make sure you plug the Fire TV Stick into a functional power outlet.

3. Reboot the Fire TV Stick

Restarting your Fire TV Stick could also fix the black screen problem. You can restart the Fire TV Stick either using the remote or performing a hard-reboot. Hold the Select button and Play/Pause button simultaneously for at least five (5) seconds. Doing that will turn off the Fire TV Stick and power it on immediately.

To hard-reboot the Fire TV Stick, unplug it from the electric socket, wait for about a minute, and plug it back in.

4. Leave Fire TV to Cool Off

Overheating also causes the black screen issue as well as other performance-related problems. If the streaming device is too close to your TV or other electronic appliances, it may overheat. Running too many apps and add-ons on the Fire TV Stick is another reason why it overheats.

If your Fire TV Stick gets stuck on a black screen, unplug it from the USB power source. Leave it to cool off for about 10 to 30 minutes and plug it back into the power outlet.

5. Check Your Cable Connection

One more thing you need to check is the connection between your TV and the Fire TV Stick. Make sure the Fire TV Stick is properly fitted into your TV’s HDMI port. If the black screen issue persists, try using an HDMI extender. There’s one that ships out-of-the-box with the Fire TV Stick.

Amazon recommends connecting the Fire TV Stick to your TV with the HDMI extender. It helps to improve signal reception from the remote and optimizes Wi-Fi connection. Using the extender also prevents performance glitches such as the black screen issue.

You could also try inserting the Fire TV Stick into another HDMI port on your TV. If your TV has one HDMI port, plug another device into the port and check if it works. Should other devices also fail to work correctly on the port, this means that your TV’s HDMI port is damaged. In that case, you need to get your TV fixed.

6. Check Your Internet Connection

The Fire TV Stick may sometimes go blank if it’s unable to establish a connection with Amazon’s server. This particularly happens when you’re setting up the Fire TV Stick for the first time.

To fix this, ensure your Wi-Fi router is powered on and transmitting data. Additionally, check that you still have an active internet plan/subscription. We also recommend power-cycling your router—especially if other devices also can’t establish a connection with the router. Finally, connect the Fire TV Stick to another network and see if it boots past the black screen.

You should also read our comprehensive guide on fixing internet connectivity problems on your router.

7. Fix App-Related Glitches

Does your Fire TV Stick often get stuck on a black screen when you launch a particular app? It could be due to some temporary snag with the app; clearing its cache may restore the app to normalcy.

Go to Settings > Applications > Manage Installed Applications. Select the affected app and click Clear cache.

The problem could also stem from in-app bugs. Thankfully, app developers release updates that squash these bugs. Update the affected app(s) to the latest version and check if that resolves the black screen issue.

Navigate to Settings > Notifications and click the App Updates card on the page. Next, select the app you want to update and tap the Update button.

Alternatively, you can enable “Automatic App Updates.” That way, the Fire TV Stick will automatically install updates and bug fix patches. Go to Settings > Applications > Appstore and enable Automatic Updates.

8. Update Fire OS

You may encounter black screen issues if the operating system of your Fire TV Stick is also bug-ridden. Make sure you have the latest version of the Fire OS installed on the device. Go to Settings > My Fire TV > About and click on Check for Updates.

If any available update is found, it will be downloaded and installed automatically. So make sure your internet connection is fast and stays active.

Get Your Fire TV Stick Repaired

If none of the solutions above resolves the black screen issue, you should contact Amazon Device Support for help. The problem could be due to a potential hardware damage to the Fire TV Stick.

Related posts

• 10 Idéer til fejlfinding, når din Amazon Fire Stick ikke virker

• Ultimativ fejlfindingsvejledning til Windows 7/8/10 HomeGroup-forbindelsesproblemer

• FIX: Amazon Fire Stick bliver ved med at genstarte

• Er din Chromebook-skærm sort? 8 rettelser at prøve

• Sådan løses Discord Black Screen-problemet

• Sådan rettes fejlen 'RPC-server er ikke tilgængelig' i Windows

• Skal du defragmentere en SSD?

• 9 rettelser, når Xbox Party Chat ikke fungerer

• Skærmspejling virker ikke i Windows? Prøv disse 7 rettelser

• FIX: Ikke-systemdisk eller diskfejl i Windows

• Sådan rettes GeForce Experience-fejlkode 0x0003

• Vil Amazon Fire Tablet ikke tænde? Sådan rettes

• Kan SD-kort ikke læses? Sådan løser du det

• YouTubes pauseknap forsvinder ikke? 6 måder at rette på

• Discord-skærmdeling virker ikke? 6 måder at rette på

• Blue Screen of Death BSOD genstarter for hurtigt i Windows?

• Rette planlagt opgave vil ikke køre for .BAT-fil

• Hvorfor Ntoskrnl.Exe forårsager høj CPU, og hvordan man fikser det

• Hvad skal du gøre, når din anden skærm ikke registreres

• Hvad er en 503 Service Unavailable-fejl (og hvordan rettes den)