Uanset om du er kunde eller sælger, kan det være ret frustrerende at få låst din Amazon- konto. ^(Amazon)For kunderne kan det betyde, at de ikke får deres ordrer fra Amazon eller bliver låst ude af andre tjenester som Fire og Kindle . Hvad angår sælgere, kan det påvirke deres bundlinje, da deres virksomhed ikke er i drift, før problemet er løst. 

Hvis du har ledt efter en løsning til at gendanne en låst Amazon- konto, er du kommet til det rigtige sted. Dette indlæg vil diskutere, hvorfor din Amazon- konto blev låst, og hvordan du løser problemet. 

5 grunde til, at din Amazon-konto blev låst^{(5 Reasons Why Your Amazon Account Got Locked)}

Hvis du får beskeden "Din Amazon-konto er låst, og ordrer er i venteposition",^{(“Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” )} er den første ting, du skal gøre, ikke at gå i panik. 

At forhindre uautoriserede transaktioner og stoppe svindel er hovedårsagerne til, at Amazon låser en konto. Amazon har oprettet et system til at opdage visse mistænkelige aktiviteter med det samme. Nedenfor^(Below) er nogle af årsagerne til, at din Amazon-konto^{(Amazon Account)} kan være låst:

1. Levering af falske oplysninger til Amazon^{(1. Providing false information to Amazon)}

Indtastning af falske oplysninger er en af ​​de mest almindelige årsager til, at de fleste Amazon- konti bliver låst. Amazon har adskillige måder at bekræfte, om du har angivet et falsk navn, forsendelsesadresse, faktureringsadresse og andre vigtige oplysninger.  

2. Et ualmindeligt højt antal ordrer til en ny konto^{(2. An uncommonly high number of orders for a new account)}

Amazon har et anti-svindel-system, der registrerer usædvanlige aktiviteter, såsom en stor mængde ordrer på nye konti. En måde du kan undgå at udløse dette sikkerhedsnet på er at begrænse din ordremængde til 30 ordrer om dagen i de første par uger efter aktivering af din konto. 

3. Høj mængde af afkast^{(3. High volume of returns)}

Et andet rødt flag, som Amazon overvåger fra deres sælgere, er det gennemsnitlige afkast af produkter. Returnering er normalt gratis for køberne, men det koster Amazon at betale for fragten. Vær derfor meget opmærksom på, hvornår du returnerer produkter og forsøg at minimere dem. 

4. Usædvanlig gavekortaktivitet^{(4. Unusual gift card activity)}

Gavekort er en af ​​de bedste måder, hvorpå nogle butikker tiltrækker kunder. Amazon er dog ret strenge, når det kommer til dem og forsøger at regulere dem så meget som muligt. Hvis du lige har oprettet en Amazon Prime -konto, er det bedst at holde sig væk fra at købe et gavekort,^{(Gift Card)} i det mindste indtil du har en dokumenteret track record på platformen.  

5. Brug af forskellige IP-adresser med forskellige placeringer^{(5. Using Different IP addresses with varying locations)}

Når du åbner din Amazon -konto forskellige steder, og du bruger forskellige IP-adresser, er der en god chance for , at Amazon vil antage, at din konto er blevet hacket. Dette scenarie er dobbelt sandt, hvis ordrer afgives uden for dit sædvanlige operationsområde. Derfor^(Hence) skal du være forsigtig med at dele din Amazon- konto med en anden.

Sådan løser du problemet med låst Amazon-konto^{(How to Fix Your Amazon Account Locked Issue)}

Amazon nævner normalt årsagen til, at din konto blev låst. Når du ved, hvorfor de lukkede din konto, er den eneste måde at få den låst op på at bevise, at du ikke har gjort noget forkert. 

Disse trin involverer at kontakte Amazon og uploade relevante dokumenter for at bevise din sag.  

1. Kontakt Amazon via e-mail^{(1. Contact Amazon through Email)}

Den første ting, du skal gøre, når din konto er låst, er at tjekke, om du har modtaget nogen e-mails fra Amazon . Hvis du har modtaget en e-mail fra en kontospecialist, kan du svare direkte via e-mail. 

Sørg^(Make) for at vedhæfte de dokumenter og oplysninger, som kontospecialisten har bedt om. Hvis du ikke har modtaget^{(not received)} nogen e-mail vedrørende denne sag, så fortsæt med disse trin. 

1. Åbn din yndlingsbrowser og gå over til Amazon - siden.
2. På login-siden skal du klikke på Har du brug for^(Need) hjælp?
3. Klik derefter på Andre problemer med login. 

1. Vælg derefter Konto-^(Account) og loginproblemer. Klik derefter på Jeg kan ikke logge ind på min konto. 
2. Skriv endelig en e-mail om det problem, du stødte på, og bed om at få det genoprettet. Du bør få et svar fra Amazon om de næste trin, du skal gøre i løbet af dagen. 

2. Kontakt Amazon via telefonopkald^{(2. Contact Amazon via phone call)}

Ring til +1 (206)-266-2992; hvis du er fra USA Hvis du bor uden for Amerika^(America) , er nummeret, du skal ringe til, 1-888-230-4331. Når telefonsvareren spørger, hvilken kontotype du bruger, skal du vælge den anden mulighed, hvis du er Prime Member . 

Gør derefter som supervisoren fortalte dig under verifikationsprocessen. Du kan også forklare din situation, og hvorfor det var en fejl at låse din konto. 

I de fleste tilfælde kræver supervisoren eller kontospecialisten, at kunden leverer nogle dokumenter eller oplysninger, såsom:

• Dit Amazon-kontonummer.
• Kontoudtog^(Bank) med det kredit- eller betalingskort, du bruger til betaling. De kan også kræve, at den har din faktureringsadresse^(Billing) på. 
• Gavekort^(Gift) kvitteringer; hvis dette var problemet, der fik din konto låst.
• Bevis^(Proof) på din standard forsendelsesadresse, såsom din el- eller vandregning.

3. Kontakt Support via Live Chat ^{(3. Contact Support via Live Chat )}

Hvis du vil have en alternativ^{(alternative)} måde at nå Amazon på, kan du prøve at kontakte support via en online chat. Her er den korrekte proces for, hvordan du kontakter Amazon via denne kanal:

1. Log ind på din Amazon- konto. Når du er logget ind, skal du vælge knappen Kontakt os^{(Contact Us)} .

1. Klik derefter på knappen Start at chatte nu. Herfra bør du kompilere en meddelelse, der angiver dit problem, og hvornår det opstod. 
2. Amazon vil derefter give dig en kontospecialist, som vil bede dig om at give bekræftelsesoplysninger. 
3. Du kan indtaste de oplysninger, der bliver bedt om, direkte. For dokumenter kan du sende dem som en vedhæftet fil eller via e-mail. 

1. Når din sag er blevet evalueret og verificeret, bør du se din konto genaktiveret i løbet af de næste par timer til et par dage.  

4. Upload dokumenter direkte til Amazon^{(4. Upload Documents Directly to Amazon)}

Levering af de nødvendige dokumenter, der beviser, at dit navn, leveringsadresse, faktureringsadresse osv. alle er legitime måder, du kan låse din konto op. Før du sender disse dokumenter, skal du sørge for, at du bruger din Amazon-registrerede e-mail-konto. 

1. Åbn din e- mail^{( Email)} ved at indtaste dine legitimationsoplysninger. 

1. Søg efter bekræftelses-e-mailen^{(confirmation email)} for din sidste ordreafsendelse.

1. Klik^(Click) på linket for midlertidigt at få adgang til din konto. Den skal vise de afgørende oplysninger bortset fra ordredetaljerne. 
2. Åbn en af ​​produktsiderne og prøv at købe den. Hvis du ser "Din Amazon-konto er låst, og ordrer er i venteposition",^{( “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,”)} så klarer du dig indtil videre godt. 
3. Vælg knappen Tilføj dokument^{(Add document )} . 
4. Upload alle de nødvendige dokumenter. 

Telefonopkald^(Phone) og chat er den hurtigste måde at nå Amazon på , da der er en kunderepræsentant på den anden linje. En e-mail er også en god mulighed, selvom den er meget langsommere og kan tage op til to dage, før du får et svar. 

I mellemtiden anbefaler vi ikke at faxe din bekymring, da der er en chance for, at den ikke ender i den rigtige afdeling. Baseret på alvoren af ​​din overtrædelse og den kanal, du brugte til at kommunikere med Amazon , kan du få din konto låst op fra et par dage til et par uger. 

Sådan undgår du at få din Amazon-konto låst^{(How to Avoid Getting Your Amazon Account Locked)}

Nedenfor^(Below) er nogle af de bedste fremgangsmåder for at minimere chancerne for, at Amazon låser din konto i fremtiden:

1. Undgå at bruge Prime Service^{(1. Avoid Using Prime Service)}

Hvis du driver en dropshipping-virksomhed, er det bedst, hvis du ikke bruger deres Prime -tjeneste. Amazon betaler for forsendelsesgebyret, hvilket betyder, at de regulerer det mere seriøst end deres andre tjenester. 

2. Køb kun billige varer^{(2. Purchase Low-Cost Items Only)}

Når du har oprettet din konto, skal du ikke købe dyre varer med det samme. Start med billige køb for at minimere dine tab, hvis Amazon låser din konto og fjerner dine ordrer^{(remove your orders)} . 

3. Limit gift card transactions to $200 a day

Som tidligere nævnt ønsker Amazon ikke for mange gavekorttransaktioner, især fra nye konti. Ved at begrænse antallet af indløselige gavekort, du køber, minimerer du udløsningen af ​​deres anti-svigdetektionssystem. 

4. Opret backupkonti ved hjælp af VPN^{(4. Create Back-up Accounts Using VPN)}

Hvis du tilgår din konto uden for dit oprindelsesland, skal du bruge et virtuelt privat netværk^{(Virtual Private Network)} ( VPN ), når du bruger dine loginoplysninger. 

Oprettelse af flere konti minimerer også risikoen for, at din virksomhed lukker ned midlertidigt, hvis en af ​​dem bliver låst. Du bør også slette din gamle konto^{(delete your old account)} , hvis den forbliver låst. 

Amazon-konto låst ikke mere ^{(Amazon Account Locked No More )}

Når Amazon genindsætter kontrollen over din konto, skal du overholde platformens brugsbetingelser. Hvis du er Amazon- sælger, bør du også forklare dine kunder om problemet med Amazon og forsikre dem om, at det er blevet løst. 

Til sidst skal du dobbelttjekke dine faktureringsoplysninger, faktureringsadresse, tilknyttede kreditkort osv. for at sikre, at alt er i orden. 

Is Your Amazon Account Locked? 4 Ways to Fix It

Whether you are a cuѕtomer or a seller, gеtting your Amazon aсcount lockеd can be pretty frustrating. For customers, it could mean nоt getting theіr orders from Amazon or gettіng locked oυt of оther services like Fire and Kindle. As for sellers can affeсt their bottom line since their business isn’t operable until the issue is resolved. 

If you’ve been searching for a solution to recover a locked Amazon account, you’ve come to the right place. This post will discuss why your Amazon account got locked and how to resolve the issue. 

5 Reasons Why Your Amazon Account Got Locked

If you get the “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” the first thing you should do is not panic. 

Preventing unauthorized transactions and stopping fraud are the main reasons why Amazon locks an account. Amazon has put up a system to detect certain suspicious activities immediately. Below are some of the reasons your Amazon Account may be locked:

1. Providing false information to Amazon

Entering fake information is one of the most common reasons most Amazon accounts get locked. Amazon has numerous ways to verify if you provided a false name, shipping address, billing address, and other important information.  

2. An uncommonly high number of orders for a new account

Amazon has an anti-fraud system that detects unusual activities, such as a high volume of orders for new accounts. One way you can avoid triggering this safety net is to limit your order volume to 30 orders a day for the first few weeks of activating your account. 

3. High volume of returns

Another red flag that Amazon monitors from their sellers is the average returns of products. Returns are usually free for the buyers, but it costs Amazon to pay for the shipping. Thus, please pay close attention to how times you return products and try to minimize those. 

4. Unusual gift card activity

Gift cards are one of the best ways some stores attract customers. However, Amazon is quite strict when it comes to them and tries to regulate them as much as possible. If you have just created an Amazon Prime account, it’s best to stay away from purchasing a Gift Card at least until you have a proven track record on the platform.  

5. Using Different IP addresses with varying locations

When you open your Amazon account in different places and you use different IP addresses, there’s a good chance Amazon will assume your account has been hacked. This scenario is doubly true if orders are being placed outside your usual operational area. Hence, be cautious of sharing your Amazon account with someone else.

How to Fix Your Amazon Account Locked Issue

Amazon usually cites the reason why your account got locked. Once you know why they closed your account, the only way to get it unlocked is to prove that you haven’t done anything wrong. 

These steps involve contacting Amazon and uploading relevant documents to prove your case.  

1. Contact Amazon through Email

The first thing you should do when your account is locked is to check if you received any emails from Amazon. If you have received an email from an account specialist, you can reply directly via email. 

Make sure that you attach the documents and information asked by the account specialist. If you have not received any email regarding this matter, then proceed with these steps. 

1. Open your favorite browser and head over to the Amazon page.
2. On the sign in page, click Need help?
3. Then, click Other issues with sign in. 

1. Next, select Account & login issues. Then, click I cannot sign in to my account. 
2. Finally, compose an email about the issue you encountered and ask for it to be reinstated. You should get a reply from Amazon on the next steps you should do within the day. 

2. Contact Amazon via phone call

Call +1 (206)-266-2992; if you’re from the U.S. If you live outside America, the number you should call is 1-888-230-4331. When the answering machine asks the account type you are using, choose the second option if you are a Prime Member. 

Next, do as the supervisor told you during the verification process. You can also explain your situation and why locking your account was a mistake. 

In most cases, the supervisor or account specialist requires the customer to provide some documents or information such as:

• Your Amazon account number.
• Bank statement with the credit or debit card you use for payment. They may also require that it has your Billing Address on it. 
• Gift card receipts; if this was the issue that got your account locked.
• Proof of your default shipping address such as your electricity or water bill.

3. Contact Support via Live Chat 

If you want an alternative way to reach Amazon, you can try contacting support through an online chat. Here is the proper process on how to contact Amazon through this channel:

1. Log in to your Amazon account. Once logged in, select the Contact Us button.

1. Next, click the Start chatting now button. From here, you should compile a message stating your problem and when it occurred. 
2. Amazon will then provide you an account specialist which will ask to provide verification details. 
3. You can type in directly the information being asked. For documents, you may send them as an attachment or through email. 

1. Once your case has been evaluated and verified, you should see your account reinstated in the next few hours to a couple of days.  

4. Upload Documents Directly to Amazon

Providing the necessary documents that prove that your name, shipping address, billing address, etc., are all legitimate ways you can unlock your account. Before sending these documents, make sure you are using your Amazon-registered email account. 

1. Open your Email by entering your credentials. 

1. Search for the confirmation email of your last order dispatch.

1. Click the link to access your account temporarily. It should display the crucial information aside from the order details. 
2. Open one of the product pages and try purchasing it. If you see the “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” then you are doing good so far. 
3. Select the Add document button. 
4. Upload all of the necessary documents. 

Phone calls and chat are the fastest way to reach Amazon since there is a customer representative on the other line. An email is also a good option, albeit it’s much slower and could take up to two days before you get a reply. 

Meanwhile, we don’t recommend faxing your concern since there’s a chance it might not end up in the correct department. Based on the severity of your violation and the channel you used to communicate with Amazon, you can have your account unlocked from a few days to a couple of weeks. 

How to Avoid Getting Your Amazon Account Locked

Below are some of the best practices to minimize the chances of Amazon locking your account in the future:

1. Avoid Using Prime Service

If you run a dropshipping business, it’s best if you don’t use their Prime service. Amazon is paying for the shipping fee, which means they regulate it more seriously than their other services. 

2. Purchase Low-Cost Items Only

After creating your account, don’t purchase expensive items immediately. Start with inexpensive purchases to minimize your losses should Amazon lock your account and remove your orders. 

3. Limit gift card transactions to $200 a day

As mentioned earlier, Amazon doesn’t want too many gift card transactions, especially from new accounts. By limiting the number of redeemable gift cards you buy, you minimize triggering their anti-fraud detection system. 

4. Create Back-up Accounts Using VPN

If you are accessing your account outside your country of origin, use a Virtual Private Network (VPN) when using your login credentials. 

Creating multiple accounts also minimizes the risk of your business shutting down temporarily if one of them gets locked. You should also delete your old account should it remain locked. 

Amazon Account Locked No More 

Once Amazon reinstates control of your account, you must abide by the platform’s terms of use. If you’re an Amazon seller, you should also explain to your customers about the issue with Amazon and assure them that it has been resolved. 

Finally, double-check your billing details, billing address, linked credit card, etc., to ensure that everything is in order. 

Related posts

• 4 måder at finde de bedste internetmuligheder (ISP'er) i dit område

• 10 bedste måder at børnesikre din computer på

• Discord åbner ikke? 9 måder at rette på

• 8 måder at øge din Facebook-sidepublikum på

• Sådan deaktiveres en Facebook-konto i stedet for at slette den

• 6 måder at finde, hvor et billede blev taget

• Konfigurer forældrekontrol til YouTube, Netflix, Amazon Prime, HBO Max og mere

• Søg kun efter tilføjelsesartikler på Amazon

• Spotify spiller ikke sange? 11 måder at rette på

• 7 måder at udskrive dokumenter på, når du er ude af huset

• 9 hurtige måder at gøre et billede gennemsigtigt på Windows og Mac

• 7 bedste måder at konvertere en PDF-fil til Word-format

• 3 måder at slippe af med vira, spyware og malware

• Sådan bruger du PayPal på Amazon

• 5 måder at slå lyden fra på zoom

• Sådan flyttes Amazon S3-data til Glacier

• 5 måder at læse abonnementsbaserede avisartikler gratis

• Sådan gør du din Facebook-konto privat

• Hvorfor er My Amazon på spansk? Sprog og andre vigtige indstillinger

• Din Amazon-ordre ikke modtaget? Hvad skal man gøre ved det