Din Chromebook er tændt, men skærmen er helt sort^{(screen is entirely black)} . Dette kan skyldes batteri- eller opladningsrelaterede problemer^{(battery or charging-related problems)} , hardwarekomplikationer eller problemer med Chrome OS .

Vi har samlet en håndfuld fejlfindingsrettelser for at prøve, hvis din Chromebooks skærm bliver sort under brug eller efter opstart.

1. Øg skærmens lysstyrke

Din Chromebooks skærm^{(Chromebook’s screen)} kan være sort, fordi du ved et uheld har indstillet skærmens lysstyrke til det laveste. Hvis din Chromebook er tændt, men skærmen forbliver sort, skal du fortsætte med at trykke på knappen Skærmens lysstyrke op,^{(Screen brightness up)} indtil skærmen tændes.

Genstart^(Reboot) din Chromebook, hvis skærmen forbliver sort på trods af at lysstyrken øges.

2. Genstart din Chromebook hårdt

En hård genstart vil opdatere din Chromebooks operativsystem^{(Chromebook’s operating system)} og rette midlertidige systemfejl, der forårsager problemet med sort skærm.

Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede^{(Power button)} i 6-10 sekunder, indtil display- og tastaturlyset slukker.

Afhængigt af din Chromebooks^(Chromebook) model finder du tænd/sluk-knappen på siden af ​​Chromebook eller et sted over tastaturet. Vent^(Wait) et minut eller to, og tryk på tænd/sluk-knappen^{(Power button)} igen for at genstarte din Chromebook.

3. Lad din Chromebook køle af

En overophedet Chromebook kan have opstartsproblemer^{(Chromebook may exhibit startup problems)} . Brug af din enhed i længere tid eller i varme omgivelser kan få den til at overophedes. Hvis bunden af ​​din Chromebook føles meget varm, skal du lade den køle af i cirka 20-30 minutter, før du tænder den.

Hvis din Chromebook til sidst starter forbi den tomme skærm, skal du se vores vejledning om at forhindre en computer i at blive overophedet – så dette problem ikke opstår igen.

4. Afbryd eksterne USB-enheder

Problemer med eksterne enheder, der er tilsluttet din Chromebook , kan påvirke dens startproces og udløse andre ydeevnefejl. Hvis der for eksempel er et korrupt SD-kort tilsluttet din Chromebook , kan skærmen blive tom – især hvis din Chromebook er i udviklertilstand^{(Developer Mode)} .

Unplug/disconnect alle eksterne enheder eller tilbehør (mus, USB - sticks, tastatur, SD-kort osv.), og luk din Chromebook ned. Vent^(Wait) i 1-2 minutter, og tænd den igen.

5. Lad batteriet løbe tør

Hvis du tømmer din Chromebooks^(Chromebook) batteri, kan dette også løse dette problem. Lad enheden være tændt (på den sorte skærm), indtil den løber tør for batterisaft. Bagefter^(Afterward) skal du oplade Chromebook i mindst 30 minutter og kontrollere, om den nu starter forbi den sorte skærm.

6. Oplad din Chromebook korrekt

Din Chromebook kan sidde fast på en sort skærm, hvis batteriet er tomt eller for lavt til at starte ChromeOS . Sæt din Chromebooks AC-adapter i en stikkontakt, og sørg for, at den anden ende også er tilsluttet korrekt til din Chromebooks opladningsport.

En ting mere: bekræft, at stikkontakten/stikket er tændt. Hvis din Chromebook har en opladningsindikator, skal du sørge for, at den lyser, når du tilslutter opladeren. Oplad Chromebook i mindst 30 minutter, og tænd den.

Sørg^(Make) for, at du bruger den oplader, der blev leveret sammen med din Chromebook , som var klar. Forfalsket^{(Counterfeit)} eller falsk opladningstilbehør oplader muligvis ikke din Chromebook . Endnu værre, de kan beskadige din Chromebooks^(Chromebook) batteri, opladningsport og andre hardwarekomponenter.

Tjek din enheds brugervejledning/manual eller besøg producentens hjemmeside for opladningsinstruktioner og -krav.

7. Prøv en anden oplader

Din Chromebooks batteri kan muligvis ikke holde en opladning, hvis du bruger en ødelagt eller dårlig oplader. For at bekræfte, om dit opladningstilbehør fungerer korrekt, kan du prøve at oplade din Chromebook med en anden oplader.

Men sørg først for, at opladeren er kompatibel med din enhed. Tjek dens strøm- og spændingsklassifikationer, og sørg for, at de matcher producentens opladningsspecifikationer. Som tidligere nævnt kan brug af forfalsket, understandard og inkompatibelt opladningstilbehør beskadige din Chromebook .

Hvis opladeren/opladerne fungerer på andre enheder, men ikke oplader din, er der sandsynligvis et problem med din Chromebooks opladningsport, harddisk eller bundkort. I så fald kan det hjælpe at udføre en hardwarenulstilling.

8. Nulstil din Chromebooks hardware

Problemer med din Chromebooks hardware kan få enheden til at sidde fast på en "sort dødsskærm. ” Heldigvis^{(” Thankfully)} tilbyder Google en måde at opdatere hardwarekomponenter, der fryser eller fungerer dårligt. Processen kaldes en "Hård nulstilling".

Bemærk:^(Note:) Ved fejlfinding af Chromebook-problemer^{(troubleshooting Chromebook issues)} anbefaler Google en hardwarenulstilling som sidste udvej. Det skyldes, at processen muligvis sletter nogle filer i din Chromebooks "Download"-mappe.

1. Sluk din Chromebook, og vent et minut på, at den lukker helt ned.
2. Tryk og hold Refresh - tasten nede, og tryk på Power- knappen.

1. Bliv ved med at holde knappen Opdater^(Refresh) nede, indtil Chrome OS starter. Slip knappen Opdater^{(Refresh button)} , når din Chromebooks skærm eller tastatur lyser.

Hvis din Chromebook er en tablet eller 2-i-1-enhed med et aftageligt tastatur, skal du trykke på og holde lydstyrke op^{(Volume Up)} og tænd^(Power) /sluk- knapperne nede samtidigt i mindst 10 sekunder.

Der er andre måder at nulstille en Chromebooks hardware på, som typisk varierer afhængigt af din enheds mærke. Nogle Chromebooks har en speciel (nulstil) knap, du kan trykke på for at nulstille din enheds hardware. På nogle enheder skal du indsætte en papirclips i et dedikeret nulstillingshul og trykke på tænd^(Power) /sluk- knappen bagefter.

Nogle Chromebooks med aftagelige batterier kan nulstilles ved at fjerne og genindsætte batteriet. For at nulstille en ikke-batteridrevet Chromebook skal du tage stikket ud og tilslutte dens strømkabel igen og derefter tænde enheden.

Se dette selvstudie i Hjælp til Chromebook^{(Chromebook Help Center tutorial)} for at få flere enhedsspecifikke trin til at nulstille en Chromebooks hardware.

Få din Chromebooks skærm^{(Screen Back)} til live igen

Din Chromebooks^(Chromebook) skærm kan blive beskadiget, hvis ingen af ​​disse fejlfindingstricks løser problemet. For at være sikker skal du slutte din Chromebook til en ekstern skærm. Hvis du kan få adgang til Chrome OS på den eksterne skærm, men din Chromebooks^(Chromebook) indbyggede skærm forbliver sort, skal du besøge en computerreparationsbutik i nærheden for at få tjekket skærmen for hardwareskade.

En ødelagt harddisk kan også være årsagen til problemet med sort skærm. Du skal muligvis udskifte din Chromebooks harddisk, hvis den tændes, men ikke kan indlæse Chrome OS . Før du gør det, skal du dog prøve at nulstille din Chromebook ved hjælp af et gendannelsesdrev^{(resetting your Chromebook using a recovery drive)} (dette sletter dine apps og indstillinger). Kontakt din enhedsproducent for yderligere support og fejlfindingsmuligheder. Din Chromebook kan muligvis repareres gratis, hvis den stadig er under garanti, eller hvis problemet med sort skærm skyldes en fabriks-/produktionsfejl.

Is Your Chromebook Screen Black? 8 Fixes To Try

Yоur Chromebook is powered on but the screen is entirely black. This could be due to battery or charging-related problems, hardware complications, or problems with Chrome OS.

We’ve compiled a handful of troubleshooting fixes to try if your Chromebook’s screen goes black during usage or after startup.

1. Increase Screen Brightness

Your Chromebook’s screen may be black because you set the screen brightness level to the lowest by accident. If your Chromebook is powered on but the screen stays black, keep pressing the Screen brightness up button until the display comes on.

Reboot your Chromebook if the screen remains black despite increasing the brightness.

2. Hard Reboot Your Chromebook

A hard reboot will refresh your Chromebook’s operating system and fix temporary system glitches causing the black screen issue.

Press and hold the Power button for 6-10 seconds until the display and keyboard light goes off.

Depending on your Chromebook’s model, you’ll find the power button on the side of the Chromebook or somewhere above the keyboard. Wait for a minute or two and press the Power button again to restart your Chromebook.

3. Leave Your Chromebook to Cool

An overheated Chromebook may exhibit startup problems. Using your device for an extended period or in a hot environment can cause it to overheat. If the base of your Chromebook feels remotely hot, leave it to cool for about 20-30 minutes before powering it on.

If your Chromebook eventually boots past the blank screen, refer to our tutorial on stopping a computer from overheating–so this problem doesn’t reoccur.

4. Disconnect External USB Devices

Problems with external devices connected to your Chromebook can affect its startup process and trigger other performance malfunctions. If, for instance, there’s a corrupt SD card plugged to your Chromebook, the screen may go blank–especially if your Chromebook is in Developer Mode.

Unplug/disconnect all external devices or accessories (mouse, USB sticks, keyboard, SD card, etc.) and shut down your Chromebook. Wait for 1-2 minutes and power it back on.

5. Let the Battery Run Out

Draining out your Chromebook’s battery can also fix this issue. Leave the device powered on (on the black screen) until it runs out of battery juice. Afterward, charge the Chromebook for at least 30 minutes and check if it now boots past the black screen.

6. Charge Your Chromebook Correctly

Your Chromebook may get stuck on a black screen if its battery is dead, or too low to boot ChromeOS. Plug your Chromebook’s AC adapter into a wall outlet and ensure the other end is also plugged correctly to your Chromebook’s charging port.

One more thing: confirm that the power outlet/socket is powered on. If your Chromebook has a charging indicator light, make sure it lights up when you plug the charger. Charge the Chromebook for at least 30 minutes and power it on.

Make sure you’re using the charger that shipped with your Chromebook out-of-the-box. Counterfeit or fake charging accessories may not charge your Chromebook. Even worse, they could damage your Chromebook’s battery, charging port, and other hardware components.

Check your device’s user guide/manual or visit the manufacturer’s website for charging instructions and requirements.

7. Try a Different Charger

Your Chromebook’s battery may fail to hold a charge if you’re using a broken or bad charger. To confirm whether or not your charging accessories are working correctly, try charging your Chromebook with a different charger.

But first, make sure the charger is compatible with your device. Check its power and voltage ratings, and ensure they match the manufacturer’s charging specifications. As mentioned earlier, using counterfeit, substandard, and incompatible charging accessories can damage your Chromebook.

If the charger(s) works on other devices but fails to charge yours, there’s likely a problem with your Chromebook’s charging port, hard disk, or motherboard. In that case, performing a hardware reset could help.

8. Reset Your Chromebook’s Hardware

Problems with your Chromebook’s hardware can cause the device to get stuck on a “black screen of death.” Thankfully, Google provides a way to refresh hardware components that freeze or malfunction. The process is called a “Hard Reset.”

Note: When troubleshooting Chromebook issues, Google recommends a hardware reset as the last resort. That’s because the process might delete some files in your Chromebook’s “Download” folder.

1. Power off your Chromebook and wait for a minute for it to shut down completely.
2. Press and hold the Refresh key and tap the Power button.

1. Keep holding the Refresh button until Chrome OS starts up. Release the Refresh button when your Chromebook’s screen or keyboard lights up.

If your Chromebook is a tablet or 2-in-1 device with a detachable keyboard, press and hold the Volume Up and Power buttons simultaneously for at least 10 seconds.

There are other ways to hard reset a Chromebook’s hardware, which typically varies based on the brand of your device. Some Chromebooks have a special (reset) button you can press to reset your device’s hardware. On some devices, you’ll need to insert a paperclip in a dedicated reset hole and press the Power button afterward.

Some Chromebooks with removable batteries can be reset by removing and re-inserting the battery. To reset a non-battery-powered Chromebook, unplug and reconnect its power cable, then turn on the device.

Check out this Chromebook Help Center tutorial for more device-specific steps on resetting a Chromebook’s hardware.

Bring Your Chromebook’s Screen Back to Life

Your Chromebook’s screen might be damaged if none of these troubleshooting tricks resolve the problem. To be sure, connect your Chromebook to an external monitor. If you’re able to access Chrome OS on the external monitor but your Chromebook’s built-in screen remains black, visit a nearby computer repair store to have the screen checked for hardware damage.

A broken hard drive could also be the root cause of the black screen issue. You may have to replace your Chromebook’s hard drive if it comes on but fails to load Chrome OS. Before you do that, however, try resetting your Chromebook using a recovery drive (this will erase your apps and settings). Contact your device manufacturer for more support and troubleshooting options. Your Chromebook may be repaired for free if it’s still under warranty, or if the black screen issue is due to a factory/production defect.

Related posts

• Sådan løses Discord Black Screen-problemet

• Sådan løser du et problem med sort skærm i Google Chrome

• En detaljeret vejledning om at løse problemer med sort skærm på Fire TV Stick

• 6 bedste måder at løse problemet med Minecraft Launcher med sort skærm

• Print Screen-knap virker ikke i Windows 10? Sådan rettes det

• Ret "Setup forbereder din computer til første brug" ved hver genstart

• Hvad skal du gøre, hvis du er låst ude af din Google-konto

• Sådan rettes GeForce Experience-fejlkode 0x0003

• Sådan rettes fejlen "Server IP-adresse kunne ikke findes" i Google Chrome

• Fungerer Google Drev ikke på Chromebook? 11 måder at rette på

• Skærmspejling virker ikke i Windows? Prøv disse 7 rettelser

• Chromebook-tastatur virker ikke? 10 rettelser at prøve

• FIX: Ikke-systemdisk eller diskfejl i Windows

• USB 3.0-porte virker ikke? Sådan løser du dem

• Blue Screen of Death BSOD genstarter for hurtigt i Windows?

• Grafikdriver Viser Microsoft Basic Display Adapter? Sådan rettes det

• FIX: Bærbar computer vil ikke oprette forbindelse til Wi-Fi

• YouTubes pauseknap forsvinder ikke? 6 måder at rette på

• Skal jeg købe eller bygge en pc? 10 ting at overveje

• Hvorfor Ntoskrnl.Exe forårsager høj CPU, og hvordan man fikser det