Vi bruger Microsoft-konto^{(Microsoft Account)} til at foretage betalinger for adskillige tjenester og produkter, herunder Xbox , Office 365 og så videre. Selvom det fungerer problemfrit de fleste gange, kan der være tidspunkter, hvor du står over for problemer med Microsoft -betalinger eller faktureringssystemet. Vi kan altid kontakte supporten for betalingsrelaterede problemer - men det ville være meget bedre at spare tid, hvis vi selv kan løse problemet. I dette indlæg lister vi nogle af de ting, du skal tage et kig på, hvis Microsoft-^{(Microsoft Account)} kontobetalinger ikke virker for dig.

^{(Microsoft Account)}Betalingsproblemer og problemer med Microsoft-konto

Til at starte med, lad os sørge for, at vi har en Microsoft-konto . Hvor mærkeligt det end lyder, forsøger de fleste brugere at købe produkter fra butikken efter at have logget på Windows og startet Windows Store -appen (fordi selve at logge på Windows kræver ikke en Microsoft - konto) uden at oprette en Microsoft - konto. Men for at tilføje betalingsmåder og administrere dem har vi brug for en gyldig konto.

Tilføj en ny betalingsmetode

Betalingsmulighederne kan tilføjes og ændres fra siden Betalinger her^(here) . Det beder om at tilføje en gyldig betalingsmulighed, mens du foretager et køb.

Administrer^(Manage) penge på din Microsoft- konto

• Køb med pengene på din konto^{(Buying with the money in your account)} : Hvis du har penge på din konto, skal du følge de sædvanlige trin for køb, undtagen når de beder om betalingsmetoden, vælg Microsoft-konto^{(Microsoft account)} .
• Tilføjelse af penge til din konto^{(Adding money to your account)} : For at tilføje penge til din Microsoft -konto kan du købe et gavekort på den konto fra gavekortsiden her^(here) . Indtast dine detaljer og gå til indløsningssiden her^(here) . Når du har indløst dit gavekort, vil beløbet blive krediteret din Microsoft - kontosaldo.
• Betal for et forfaldent abonnement^{(Pay for a past due subscription)} : Hvis du ønsker at betale for dine forfaldne abonnementer direkte (uden at bruge gavekortet), så log på service- og abonnementssiden her^(here) . Find dit abonnement, klik på Betal nu^{(Pay now)} og foretag betalingen med dit kort eller PayPal .

Håndtering af udløbne kort

Opdater dem på siden Betalinger her^(here) .

Tjek status for ordrer

Ordrehistorikken sammen med ordrernes status er angivet her^(here) .

Sædvanlige fejl og deres løsninger

1. Forkert formateret kortholders navn: Eventuelle problemer med kortholderens navn i registre kan forårsage dette problem. For eksempel. Tilføjelse af et punktum efter dit mellemnavn. Rediger det samme på siden Betalinger.
2. Ugyldigt^(Invalid) kortnummer: Bekræft kortnummeret, og sørg for, at der ikke er mellemrum eller bindestreger mellem tallene.
3. Ugyldigt postnummer^{(Invalid ZIP)} : Postnummeret^(ZIP) skal stemme overens med din stat og adresse. Hvis ikke, ville det være i konflikt.

Kan ikke købe en app i Microsoft Store

Nogle apps er regionsspecifikke, og brugere kan kun købe dem, hvis deres adresse falder inden for det tilladte område. Desuden har det nogle gange også vidst, at det at ændre internetforbindelsen^(Internet) har hjulpet.

Banken godkender ikke købet

Kontakt banken for det samme.

Hvis ingen af ​​disse hjælper, kan du kontakte Microsofts support her^(here) .^{(If none of these helps, you may contact Microsoft support here.)}

Relateret læsning^{(Related read)} : Microsoft Store-betaling mislykkedes fejl og problemer.

Troubleshoot Microsoft Account payment issues and problems

We use Microsoft Account to make payments for several services and products including Xbox, Office 365, and so on. While it works smoothly most of the times, there may be times that you face problems with Microsoft payments or the billing system. We can always contact the support for payment related issues -but it would be much better to save our time if we can resolve the issue ourselves. In this post, we list some of the things you need to take a look at if Microsoft Account payments are not working for you.

Microsoft Account payment issues and problems

To start with, let us make sure we have a Microsoft account. As odd as it might sound, most users try to purchase products from the store after logging on to Windows and launching the Windows Store app (because logging on to Windows itself doesn’t need a Microsoft account), without creating a Microsoft account. However, to add payment modes and manage them, we need a valid account.

Add a new payment method

The payment options can be added and modified from the Payments page here. It prompts for adding a valid payment option while making a purchase as well.

Manage money in your Microsoft account

• Buying with the money in your account: If you have money in your account, follow the usual steps for purchasing, except when they prompt for the payment method, chose Microsoft account.
• Adding money to your account: To add money to your Microsoft account, you could buy a gift card of that account from the gift card page here. Enter your details and go to the redeem page here. Once you redeem your gift card, the amount will be credited to your Microsoft account balance.
• Pay for a past due subscription: If you wish to pay for your past-due subscriptions directly (not using the gift card), then log on to the services and subscriptions page here. Find your subscription, click Pay now and make the payment with your card or PayPal.

Managing expired cards

Update them on the Payments page here.

Check the status of orders

The order history along with the status of the orders is listed here.

Usual errors and their resolutions

1. Incorrectly formatted cardholder name: Any issues with the card holder’s name in records could cause this issue. Eg. Adding a period after your middle name. Modify the same on the Payments page.
2. Invalid card number: Verify the card number and make sure there are no spaces or dashes in between the numbers.
3. Invalid ZIP code: The ZIP code should match with your state and address. If not, it would conflict.

Unable to buy an app on Microsoft store

Some apps are region-specific, and users can buy them only if their address falls within the permitted region. Moreover sometimes, simply changing the Internet connection has also known to have helped.

The bank doesn’t authorize the purchase

Contact the bank for the same.

If none of these helps, you may contact Microsoft support here.

Related read: Microsoft Store payment failed errors & problems.

Related posts

• Indstil en adgangskodeudløbsdato for Microsoft-konto og lokal konto

• Microsoft-konto login fejl 0x800706d9 på Windows 10

• Den Microsoft-konto, du indtastede, eksisterer ikke

• Sådan aktiverer du 2-trinsbekræftelse i Microsoft-konto

• Sådan lukker eller sletter du en Microsoft-konto permanent

• Sådan indløser du et gavekort på en Microsoft-konto

• Microsoft Edge-browseren hænger, fryser, går ned eller virker ikke

• Sådan fjerner du en Microsoft-konto fra Windows 11

• Windows 10 Konti & Mine apps Sikker login-udvidelser til Chrome

• Sådan ændres Microsoft Store-kontooplysninger og gemte oplysninger

• Sådan forbinder du Windows-produktnøgle til Microsoft-konto

• Det bruger-id, du indtastede, eksisterer ikke - Microsoft-kontofejl

• Det ser ud til, at du ikke har en relevant enhed knyttet til en Microsoft-konto

• Sådan forbinder du GitHub eller Google-konto med Microsoft-konto

• Din Microsoft-konto er blevet låst, 0x80a40014 - Xbox-fejl

• Ups, noget gik galt - loginfejl til Microsoft-konto

• Skift primær e-mailadresse på Microsoft-konto til Windows 11/10

• Sådan sletter du en Microsoft-konto

• Ret Windows Update-fejl ved hjælp af Microsofts online fejlfinding

• Sådan fjerner du Trusted PC fra Microsoft-konto