De fleste moderne computere, smartphones, smarte gadgets og trådløse enheder har trådløs Bluetooth^{(Bluetooth wireless)} - teknologi, som hjælper dig med at forbinde dem sammen. Selvom det er en uundværlig del af sådanne enheder, er det ikke perfekt, så det kan til enhver tid fejle.

Blandt årsagerne til, at Bluetooth ikke virker, når du forsøger at parre dine enheder, kan nævnes nærheden mellem enheder, enhedskompatibilitet, interferens fra forskellige kilder som WiFi eller radiospektrumsignaler, lavt batteriniveau eller simpelthen fordi det ikke er aktiveret.

Vi vil vise dig, hvordan du løser problemet, når Bluetooth ikke virker på din computer og smartphone, og får dem tilbage til at fungere.

Ret, når Bluetooth ikke virker på en Windows-pc^{(Fix When Bluetooth Doesn’t Work On a Windows PC)}

På en Windows -computer kan du opleve problemer med Bluetooth -forbindelse på grund af enhedskompatibilitet, operativsystem eller driver- og/eller softwareopdateringer. Andre årsager omfatter forkerte indstillinger, en defekt enhed, eller Bluetooth -enheden kan være slukket.

Der er flere måder at løse problemer med Bluetooth- forbindelse i Windows . I denne vejledning vil vi vise dig, hvordan du løser det på en computer ved hjælp af Windows 10 .

Aktiver Bluetooth^{(Enable Bluetooth)}

Sørg^(Make) for, at Bluetooth er aktiveret ved at gå til Action Center og klikke på meddelelsesikonet nederst til højre på din computers skærm ved siden af ​​Uret^(Clock) . Find Bluetooth -flisen, og klik for at tænde den (den er grå/dæmpet, når den er slukket).

Slå Bluetooth til og fra igen nulstiller også indstillingen og hjælper med at løse eventuelle forbindelsesproblemer, da din computer skal søge efter enheder i nærheden igen.

Hvis du er om bord på et fly, og flytilstand er slået til, deaktiverer det Bluetooth , så sørg for at slå det fra, når du lander ved at klikke på Windows 10 Flight Mode- flisen i Action Center .

Bring enhederne i umiddelbar nærhed af hinanden^{(Bring The Devices In Close Proximity To One Another)}

Hvis du bruger en stationær computer, skal du flytte Bluetooth -enheden tættere på computeren og prøve at parre dem sammen. Når afstanden ikke er tæt nok, vil Bluetooth- forbindelsen være uden for rækkevidde, så sørg for, at de er så tæt på som muligt for at få en aktiv forbindelse. Hvis det er en bærbar computer, skal du flytte den tættere på den Bluetooth -enhed, du vil forbinde den med.

Tjek, at dine enheder understøtter Bluetooth^{(Check Your Devices Support Bluetooth)}

Du tror måske, at din computer eller Bluetooth -enhed understøtter den trådløse teknologi, når den faktisk ikke gør det. Ikke alle enheder bruger Bluetooth eller har teknologien indbygget i dem, så tjek enhedens emballage eller manual for at se, om den understøtter Bluetooth eller ej, før du forsøger at oprette forbindelse. Ellers kan du oprette forbindelse ved hjælp af et kabel eller WiFi - forbindelse.

Hvis din computer ikke har Bluetooth , skal du købe en Bluetooth -adapter og tilslutte den til en af ​​USB -portene på din computer og prøve at oprette forbindelse igen.

Tænd for Bluetooth-enheden^{(Turn On The Bluetooth Device)}

Det er også muligt, at den Bluetooth -enhed, du forsøger at oprette forbindelse til din computer, er slukket. Tjek^(Check) og tænd for enheden, før du prøver forbindelsen igen. Nogle gange kan det også tage tid at scanne og registrere andre enheder, så hvis den slukker, skal du tænde den igen og prøve forbindelsen.

Tjek for enhedskonflikter^{(Check For Device Conflicts)}

Hvis du har parret din Bluetooth -enhed med mere end én computer eller andre enheder, kan det forårsage konflikter og påvirke forbindelsen. For at løse dette skal du slå Bluetooth fra på alle andre enheder eller computere undtagen én og se, om det virker igen. 

For eksempel, hvis du har en fitness-tracker, som du har tilsluttet til flere enheder, kan den komme i konflikt med disse enheder, så prøv at parre én ad gangen.

Sluk for enheder i nærheden^{(Switch Off Nearby Devices)}

Hvis du parrer flere Bluetooth -enheder til din computer, kan det gøre det sværere at parre en ny. Sluk for andre enheder i nærheden, der er tilsluttet din computer via Bluetooth , kan hjælpe med at løse forbindelsesproblemet.

Gør dit system synligt^{(Make Your System Discoverable)}

• Denne indstilling findes ikke, hvor du kan forvente, at den er, så klik på Start > Settings > Devices .

• Klik på Flere Bluetooth-indstillinger^{(More Bluetooth options)} .

• Marker afkrydsningsfeltet Tillad Bluetooth-enheder at finde denne pc^{(Allow Bluetooth devices to find this PC)} , og klik derefter på OK .

Genstart computeren^{(Restart The Computer)}

• En genstart hjælper normalt med at løse eventuelle softwarefejl, der kan forårsage problemer med din computer, inklusive Bluetooth og andre tilslutningsproblemer. Du kan klikke på Start>Power /sluk- knappen og vælge Genstart.^(Restart.)

• Prøv at oprette forbindelse igen, når din computer genstarter, og du er logget ind.

Se efter Windows-opdateringer^{(Check For Windows Updates)}

Windows 10 har normalt flere opdateringer, der kan få Bluetooth- forbindelsen til at svigte, som det ville med WiFi .

Opdateringer kommer med sikkerhedsrettelser og de nyeste funktioner og version af Windows 10 , som også kan hjælpe dig, når du forsøger at parre din enhed.

• Gå til Start > Settings > Update & Security.

• Klik på Søg efter opdateringer^{(Check for Updates)} , og klik på Download , hvis der er nogle afventende.

• Sørg^(Make) for, at din computer er tilsluttet en strømkilde, da denne proces har en tendens til at forbruge ressourcer og dræne batteriet. Plus, det kan påvirke opdateringsprocessen, hvis det går ud midtvejs.

Kør Windows 10 Bluetooth-fejlfinding^{(Run Windows 10 Bluetooth Troubleshooter)}

Dette er et indbygget værktøj, der scanner din computer for eventuelle Bluetooth-specifikke^{(Bluetooth-specific)} problemer og løser dem.

• Klik Start > Settings > Update & Security . Klik på Fejlfinding^{(Troubleshoot)} > Bluetooth .

Fjern parring og parring igen med Bluetooth-enheden^{(Un-Pair & Re-Pair The Bluetooth Device)}

• For at fjerne en Bluetooth -enhed skal du klikke på Start>Settings>Devices. Find din enhed og klik på den. Klik på Fjern enhed^{(Remove Device)} .

• Genstart computeren, og prøv parringsprocessen igen.

Tjek Bluetooth-tjenestestatus^{(Check Bluetooth Service Status)}

Som en Windows 10 -tjeneste burde Bluetooth være i stand til at tænde ligesom alle andre tjenester, men du kan altid tjekke dens tjenestestatus og klikke på den for at starte, hvis den er stoppet.

• Højreklik på Start > Run og skriv services.msc i dialogboksen Kør. Se efter alle Bluetooth -tjenester på listen Tjenester^(Services) .

• Dobbeltklik på hver Bluetooth-relateret tjeneste, og tjek Tjenestestatus^{(Service Status)} . Hvis den viser Start , så kører den korrekt. Hvis den viser Stoppet^(Stopped) , skal du klikke på Start for at aktivere den.

Tjek hændelseslog^{(Check Event Log)}

Efter en Windows 10 - patch fra juni 2019 for at beskytte mod en ^{(June 2019)} Bluetooth -sikkerhedssårbarhed havde nogle enheder forbindelsesproblemer, men du kan tjekke, om din er blandt dem, ved at gå til hændelsesloggen^{(Event Log)} .

• Højreklik på Start > Event Viewer.

• Gå til oversigten over administrative hændelser^{(Summary of Administrative Events )} , og klik på Fejl^(Error) for at udvide den.

Se efter:

Hændelses-id:^{(Event ID: )} 22
Hændelseskilde:^{(Event Source: )} BTHUSB eller BTHMINI
Navn:^{(Name: )} BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
Hændelsesmeddelelsestekst:^{(Event Message Text: )} Din Bluetooth -enhed forsøgte at etablere en fejlretningsforbindelse. Windows Bluetooth - stakken tillader ikke fejlretningsforbindelse, mens den ikke er i fejlretningstilstand.

• Hvis din computer viser ovenstående, skal du kontakte din Bluetooth -enheds producent og bede om en patch, hvis den er tilgængelig. Ellers skal du muligvis købe en ny Bluetooth -enhed.

Opdater Bluetooth-drivere^{(Update Bluetooth Drivers)}

Forældede Bluetooth -drivere kan forårsage, at funktionen ikke fungerer på din computer, især hvis du for nylig har opdateret Windows 10 .

• Højreklik på Start > Device Manager. Klik på Bluetooth for at udvide kategorien. Find Bluetooth -adapteren til din computer, og højreklik på den.

• Klik på Opdater driver^{(Update Driver )} , og vælg Søg automatisk efter opdateret driversoftware^{( Search automatically for updated driver software)} . Følg trinene på skærmen, og genstart din computer.

• Du kan også tjekke computerproducentens websted for de nyeste drivere og downloade derfra.

Ret, når Bluetooth ikke virker på en Mac^{(Fix When Bluetooth Doesn’t Work on a Mac)}

Hvis du bruger en Mac , kan du løse problemer med Bluetooth- forbindelse ved hjælp af disse metoder.

Slå Bluetooth fra og til^{(Turn Bluetooth Off & On)}

• For at gøre dette skal du klikke på Apple - menuen og vælge Systemindstillinger^{(System Preferences)} .

• Vælg Bluetooth, og klik på Slå Bluetooth fra^{(Turn Bluetooth off)} . Vent^(Wait) et par sekunder, og klik på knappen Slå Bluetooth til^{(Turn Bluetooth on)} .

Fjern Bluetooth-præferenceliste^{(Remove Bluetooth Preference List)}

Hvis din Macs ^(Mac)Bluetooth ikke virker, kan det være forårsaget af korruption af præferencelisten, som din Mac bruger^(Mac) til at gemme enheder og deres aktuelle tilstand – ikke forbundet, forbundet, parret med succes^{(not connected, connected, successfully paired,)} eller ikke parret. ^{(not paired.)}En sådan korruption forhindrer computeren i at læse data fra filen eller opdatere dataene i filen.

Løsningen er at fjerne eller slette præferencelisten, men sørg for at sikkerhedskopiere dine data først.

• Åbn Finder og gå til /YourStartupDrive/Library/Preferences .

• Find filen com.apple.Bluetooth.plist fra fortegnelserne. Dette er din Macs Bluetooth-præferenceliste^{(Bluetooth Preference)} og muligvis den fil, der forårsager, at Bluetooth ikke virker. Vælg filen, og flyt den til skrivebordet for at oprette en sikkerhedskopi.

• Højreklik på filen com.apple.Bluetooth.plist , og klik på Flyt til papirkurven^{(Move to Trash)} . Indtast din adgangskode, og klik på OK .
• Genstart din Mac . Det vil oprette en ny Bluetooth -præferencefil. Par derefter Bluetooth ^(Next)-^(Bluetooth) enhederne ved at klikke på Apple menu > System Preferences > Bluetooth Preference .
• En liste over alle enheder vil blive vist med en Par^(Pair) - knap. Klik^(Click) på knappen for at knytte enheden til din Mac , og gentag for alle andre Bluetooth -enheder, du ønsker.

• Når dit Bluetooth -problem er løst, skal du slette sikkerhedskopien af ​​den fil, du flyttede til skrivebordet i de foregående trin. Hvis det gentager sig, skal du gendanne sikkerhedskopien ved at kopiere det til mappen /YourStartupDrive/Library/Preferences .

Nulstil Bluetooth-systemet^{(Reset The Bluetooth System)}

Dette er en anden sidste udvej metode til at få Bluetooth til at fungere på din Mac igen. Det får computeren til at glemme enhver Bluetooth -enhed, du nogensinde har brugt, hvorefter du skal omkonfigurere hver enhed.

• Aktiver menupunktet Bluetooth^{(Bluetooth menu)} ved at holde SHIFT+OPTION tasterne nede og vælge menupunktet Bluetooth^{(Bluetooth menu item)} . Slip tasterne, når du ser menuen.
• Vælg Fejlfinding, Fjern alle enheder^{(Debug, Remove all devices)} .

• Hold SHIFT+OPTION tasterne nede, og klik på Bluetooth- menuen. 
• Vælg Debug–>Reset the Bluetooth Module .

• Bluetooth - systemet er nu nulstillet til fabriksindstillinger.

Ret, når Bluetooth ikke virker på en Android -smartphone

Hvis du har prøvet det grundlæggende – at slå Bluetooth - forbindelsen til, tænde for Bluetooth -enheden, genstarte din smartphone, og intet virker, er her nogle metoder til at hjælpe dig med at løse, når Bluetooth ikke virker på Android .

Fjern parrede enheder^{(Remove Paired Devices)}

Du kan fjerne alle tidligere parrede enheder for at tillade din Android -telefon at starte forfra, især hvis det er en gammel liste, du kigger på, og du ikke får brug for disse forbindelser igen.

• For at gøre dette skal du åbne Settings > Connections > Bluetooth og slå kontakten til for at se enhederne.

• På listen over parrede enheder skal du trykke på indstillingsikonet^{(settings icon)} for hver enhed for at fjerne parringen med din telefon. Gentag dette for alle enheder, indtil der ikke er nogen på din liste.

• Din telefon scanner og registrerer Bluetooth -enheder i nærheden, og du kan oprette forbindelse til den, du ønsker.

Opdater din telefonsoftware

• Gå til Settings > Software Update , og tryk på den.

• Tryk på Download og installer^{(Download and Install)} . Når den er færdig, genstarter telefonen, hvorefter du kan kontrollere, om Bluetooth - funktionen virker igen.

Brug din Android-telefon i fejlsikret tilstand^{(Use Your Android Phone In Safe Mode)}

Fejlsikret tilstand^(Mode) deaktiverer tredjepartsapps på din telefon, der kan være i konflikt med Bluetooth og forårsage forbindelsesproblemer. Trinene varierer med forskellige Android- modeller eller versioner, men til denne vejledning bruger vi Android 9 ( Pie ).

• For at gå til fejlsikret tilstand^{(Safe Mode)} skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede^{(Power button)} , indtil du ser strømindstillingerne^{(Power options)} vises på skærmen.

• Slip tænd/sluk-knappen, og tryk og hold Sluk^{(Power off)} nede, indtil du ser det grønne ikon for sikker tilstand . ^{(Safe Mode)}Tryk på den for at genstarte i fejlsikret tilstand^(Mode) .

• Telefonen genstarter, og du vil se ordene Safe Mode nederst på skærmen. Test om din Bluetooth fungerer i fejlsikret^(Safe) tilstand. Hvis det virker i fejlsikret tilstand^{(Safe Mode)} , betyder det, at der er en app på din telefon, der kan forstyrre Bluetooth .

• Gå tilbage til normal tilstand ved at genstarte telefonen og afinstallere den problematiske app.

Gendan fabriksindstillinger^{(Factory Reset)}

Dette er en sidste udvej metode, da den fjerner alle data og tredjeparts apps fra din telefon. Sikkerhedskopier din enhed, før du nulstiller den til fabriksindstillingerne ved at gå til Settings>Accounts and Backup>Smart Switch . Giv de nødvendige tilladelser og følg instruktionerne for at sikkerhedskopiere dine data.

• Gå derefter til Settings > General Management > Reset.

• Tryk på Nulstil fabriksdata^{(Factory Data Reset)} .

• Tryk på den blå Nulstil^(Reset) knap. Telefonen genstarter, når nulstillingen er fuldført, hvorefter du kan prøve at bruge Bluetooth igen.

Ret, når Bluetooth ikke virker på iPhone^{(Fix When Bluetooth Doesn’t Work On iPhone)}

Hvis du oplever hikke med Bluetooth på din iPhone, kan du prøve nedenstående trin for at løse det.

Hold din iPhone-software opdateret^{(Keep Your iPhone Software Up To Date)}

Dette er vigtigt af sikkerhedsmæssige årsager, og fordi det kommer med de nyeste iOS-funktioner til din enhed. 

• For at opdatere din iOS-software skal du gå til Settings > General > Software Update .

• Her får du muligvis en prompt om at opdatere, eller den vil give dig besked om, at du bruger den nyeste software, der er tilgængelig til iOS.

Deaktiver Bluetooth og genstart din iPhone^{(Disable Bluetooth & Restart Your iPhone)}

Hvis din iOS-software er opdateret, er næste trin at kontrollere, om Bluetooth er aktiveret og deaktivere det, og derefter genstarte din iPhone hårdt. 

• Du kan slå Bluetooth fra ved at gå til kontrolcenteret^{(Control Center)} på din iPhone eller bruge Settings > Bluetooth og slå kontakten fra.

• For hårdt at genstarte din iPhone skal du trykke og holde side- og lydstyrkeknapperne nede på samme tid, indtil du ser Apple - logoet. Aktiver derefter Bluetooth igen fra Kontrolcenter^{(Control Center)} eller fra Settings>Bluetooth . Den hårde genstartsmetode varierer med den iPhone-model, du bruger.

Afbryd forbindelsen fra og genopret forbindelsen med Bluetooth-enheden^{(Disconnect From & Reconnect With The Bluetooth Device)}

Hvis din iPhone i øjeblikket er forbundet til en bestemt problematisk Bluetooth -enhed, skal du frakoble den fra enheden og prøve at tilslutte enhederne igen. 

• Du kan gøre dette fra Settings>Bluetooth, trykke på 'i' ved siden af ​​enheden og vælge Afbryd^(Disconnect) , og gør det samme for at genoprette forbindelsen.

Fjern parring og genparring af enhederne^{(Un-Pair & Re-Pair The Devices)}

For at gøre dette skal du glemme Bluetooth -enheden og derefter prøve at parre den med din iPhone igen. 

• Åbn Settings > Bluetooth
• Tryk på 'i' ved siden af ​​enheden, og vælg Glem denne enhed^{(Forget This Device)} . Dette vil ophæve parringen af ​​de to enheder. Gå gennem parringsprocessen igen med Bluetooth -enheden og se, om det virker.

Stadig ved parring kan du prøve at parre med en anden iPhone for at afgøre, om Bluetooth -problemet er med din iPhone eller den enhed, du forsøger at parre den med. 

Hvis Bluetooth stadig ikke fungerer med en anden iPhone, er det sandsynligvis den anden enhed, men hvis det gør, så er problemet med din iPhone.

Nulstil netværksindstillinger^{(Reset Network Settings)}

Hvis Bluetooth -problemet fortsætter, kan du prøve at nulstille netværksindstillingerne. Dette sletter alle Bluetooth -oplysninger fra din iPhone sammen med andre netværksindstillinger som WiFi - netværk.

• Gå til Settings > General > Reset .

• Vælg Nulstil netværksindstillinger^{(Reset Network Settings)} , og skriv din iPhone-adgangskode.

• iPhone vil slukke og genstarte, hvorefter du kan prøve at parre den med Bluetooth -enheden igen.

Gendan din iPhone

Dette er en sidste udvej metode til at prøve, når Bluetooth ikke virker på din iPhone. Det involverer at nulstille din telefon tilbage til fabriksindstillingerne, hvilket ideelt set sletter alle dine indstillinger og alt indhold på telefonen, så den er tilbage til den oprindelige tilstand, den var, før du pakkede den ud.

• Sikkerhedskopier din iPhone, og tag derefter trinene nedenfor for at nulstille den til fabriksindstillinger.
• Åbn Settings > General > Reset , og vælg Slet alt indhold og indstillinger^{(Erase All Content and Settings)} .

• Indtast din iPhone-adgangskode, og processen begynder.
• Hvis alt andet fejler for din iPhone, skal du kontakte Apple Support . Tjek, om din iPhones garanti stadig er gyldig, så du ikke skal betale meget mere for reparationer, som du ville gøre med en iPhone, der ikke længere er dækket af garantien.

Troubleshooting Tips When Bluetooth Doesn’t Work On Your Computer Or Smartphone

Most modern computers, smartphones, smart gadgets and wireless devices have Blυetooth wirelеss technology, which helps уou connect them together. While it’s an indispensable part of suсh devices, it isn’t perfeсt, so it may malfunction at any time.

Among the reasons Bluetooth doesn’t work when trying to pair your devices, include the proximity between devices, device compatibility, interference from various sources like WiFi or radio spectrum signals, low battery, or simply because it’s not enabled.

We’re going to show you how to resolve when Bluetooth doesn’t work on your computer and smartphone and get them back to working condition.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work On a Windows PC

On a Windows computer, you may experience Bluetooth connection issues due to device compatibility, operating system, or driver and/or software updates. Other causes include incorrect settings, a broken device, or the Bluetooth device may be off.

There are several ways to fix Bluetooth connection problems in Windows. In this guide, we’re going to show you how to fix it on a computer using Windows 10.

Enable Bluetooth

Make sure Bluetooth is enabled by going to the Action Center and clicking on the notification icon at the bottom right side of your computer’s screen next to the Clock. Find the Bluetooth tile and click to turn it on (it’s grey/dim when off).

Turning Bluetooth on and off again also resets the setting and helps fix any connectivity issues as your computer has to search for nearby devices all over again.

If you’re on board a plane, and flight mode is on, it disables Bluetooth, so make sure you turn it off once you land by clicking on the Windows 10 Flight Mode tile in Action Center.

Bring The Devices In Close Proximity To One Another

If you’re using a desktop computer, move the Bluetooth device closer to the computer and try pairing them together. When the distance isn’t close enough, the Bluetooth connection will be out of range, so make sure they’re as close as possible to get an active connection. If it’s a laptop, move it closer to the Bluetooth device you want to connect it with.

Check Your Devices Support Bluetooth

You might think your computer or Bluetooth device supports the wireless technology when actually it doesn’t. Not all devices use Bluetooth or have the technology built into them, so check the device’s packaging or manual to see if it supports Bluetooth or not before trying to connect. Otherwise you can connect using a cable or WiFi connection.

If your computer doesn’t have Bluetooth, buy a Bluetooth adapter and attach it to one of the USB slots on your computer and try to connect again.

Turn On The Bluetooth Device

It’s also possible that the Bluetooth device you’re trying to connect to your computer is off. Check and turn the device on before trying the connection again. Sometimes it may also take time to scan and detect other devices, so if it goes off, turn it on again and try the connection.

Check For Device Conflicts

If you’ve paired your Bluetooth device with more than one computer, or other devices, it can cause conflicts and affect the connection. To fix this, turn off Bluetooth on all other devices or computers, except one and see if it works again. 

For example, if you have a fitness tracker that you connected to multiple devices, it could conflict with these devices so try pairing one at a time.

Switch Off Nearby Devices

If you’re pairing multiple Bluetooth devices to your computer, it could make it harder to pair a new one. Turning off other nearby devices connected to your computer via Bluetooth can help resolve the connectivity issue.

Make Your System Discoverable

• This setting isn’t found where you may expect it to be, so click Start > Settings > Devices.

• Click More Bluetooth options.

• Check the Allow Bluetooth devices to find this PC box, and then click OK.

Restart The Computer

• A restart usually helps resolve any software glitches that could be causing problems with your computer, including Bluetooth and other connectivity problems.  You can click on Start>Power button and select Restart.

• Try connecting again once your computer restarts and you’re logged in.

Check For Windows Updates

Windows 10 usually has several updates that can cause the Bluetooth connection to fail, as it would with WiFi.

Updates come with security patches and the latest features and version of Windows 10, which can also help you as you try to pair your device.

• Go to Start > Settings > Update & Security.

• Click Check for Updates and click Download if there are any pending ones.

• Make sure your computer is connected to a power source as this process tends to consume resources and drain the battery. Plus, it could affect the updating process if it goes off midway.

Run Windows 10 Bluetooth Troubleshooter

This is a built-in tool that scans your computer for any Bluetooth-specific issues and resolves them.

• Click Start > Settings > Update & Security. Click Troubleshoot > Bluetooth.

Un-Pair & Re-Pair The Bluetooth Device

• To remove a Bluetooth device, click Start>Settings>Devices. Find your device and click on it. Click Remove Device.

• Restart the computer and try the pairing process again.

Check Bluetooth Service Status

As a Windows 10 service, Bluetooth should be able to turn on like all other services, but you can always check its service status and click on it to start if it’s stopped.

• Right click Start > Run and type services.msc in the run dialog box. In the Services list, check for all Bluetooth services.

• Double-click each Bluetooth-related service and check Service Status. If it shows Start, then it’s running properly. If it shows Stopped, click Start to activate it.

Check Event Log

After a June 2019 Windows 10 patch to protect from a Bluetooth security vulnerability, some devices had connectivity issues, but you can check if yours is among them by going to the Event Log.

• Right click Start > Event Viewer.

• Go to the Summary of Administrative Events and click Error to expand it.

Check for:

Event ID: 22
Event Source: BTHUSB or BTHMINI
Name: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
Event Message Text: Your Bluetooth device attempted to establish a debug connection. The Windows Bluetooth stack does not allow debug connection while it is not in the debug mode.

• If your computer shows the above, contact your Bluetooth device’s manufacturer and ask for a patch, if available. Otherwise, you may have to buy a new Bluetooth device.

Update Bluetooth Drivers

Outdated Bluetooth drivers may cause the function not to work on your computer, especially if you recently updated Windows 10.

• Right click Start > Device Manager. Click Bluetooth to expand the category. Find the Bluetooth adapter for your computer and right click on it.

• Click Update Driver and select Search automatically for updated driver software. Follow the on-screen steps and restart your computer.

• You can also check the computer manufacturer’s website for any latest drivers and download from there.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work on a Mac

If you’re using a Mac, you can fix Bluetooth connection problems using these methods.

Turn Bluetooth Off & On

• To do this, click the Apple menu and select System Preferences.

• Select Bluetooth and click Turn Bluetooth off. Wait for a few seconds and click the Turn Bluetooth on button.

Remove Bluetooth Preference List

If your Mac’s Bluetooth doesn’t work, it could be caused by corruption of the preference list that your Mac uses to store devices and their current state – not connected, connected, successfully paired, or not paired. Such corruption prevents the computer from reading data from the file or updating the data in the file.

The solution is to remove or delete the preference list, but make sure you back up your data first.

• Open Finder and go to /YourStartupDrive/Library/Preferences.

• Find the com.apple.Bluetooth.plist file from the listings. This is your Mac’s Bluetooth Preference list, and possibly the file that’s causing Bluetooth not to work. Select the file and move it to the desktop to create a backup copy.

• Right-click the com.apple.Bluetooth.plist file and click Move to Trash. Enter your password and click OK.
• Restart your Mac. It’ll create a fresh Bluetooth preference file. Next, pair the Bluetooth devices by clicking Apple menu > System Preferences > Bluetooth Preference pane.
• A list of all devices will be displayed with a Pair button. Click the button to associate the device with your Mac, and repeat for all other Bluetooth devices you want.

• Once your Bluetooth issue is resolved, delete the backup copy of the file you moved to the desktop in the previous steps. If it recurs, restore the backup copy by copying it to your /YourStartupDrive/Library/Preferences folder.

Reset The Bluetooth System

This is another last resort method to get Bluetooth working on your Mac again. It causes the computer to forget any Bluetooth device you’ve ever used after which you have to reconfigure each device.

• Enable the Bluetooth menu item by holding down SHIFT+OPTION keys and select Bluetooth menu item. Release the keys when you see the menu.
• Select Debug, Remove all devices.

• Hold down SHIFT+OPTION keys and click the Bluetooth menu. 
• Select Debug–>Reset the Bluetooth Module.

• The Bluetooth system is now reset to factory default.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work On an Android Smartphone

If you’ve tried the basics – toggling on the Bluetooth connection, powering on the Bluetooth device, restarting your smartphone, and nothing works, here are some methods to help you fix when Bluetooth doesn’t work on Android.

Remove Paired Devices

You can remove all previously paired devices to allow your Android phone to start afresh, especially if it’s an old list that you’re looking at, and you won’t need those connections again.

• To do this, open Settings > Connections > Bluetooth and toggle the switch on to see the devices.

• In the list of paired devices, tap on the settings icon of each device to un-pair with your phone. Repeat this for all devices until there aren’t any on your list.

• Your phone will scan and detect nearby Bluetooth devices and you can connect with the one you want.

Update Your Phone Software

• Go to Settings > Software Update and tap on it.

• Tap Download and Install. Once complete, the phone will restart after which you can check if the Bluetooth function works again.

Use Your Android Phone In Safe Mode

Safe Mode disables third party apps on your phone that could be conflicting with Bluetooth, and causing connectivity problems. The steps vary with different Android models or versions, but for this guide, we’ll use Android 9 (Pie).

• To go to Safe Mode, press and hold down the Power button until you see the Power options appear on the screen.

• Release the power button, and touch and hold down Power off until you see the green Safe Mode icon. Tap on it to restart in Safe Mode.

• The phone will restart and you’ll see the words Safe Mode at the bottom of the screen. Test whether your Bluetooth works in Safe mode. If it works in Safe Mode, it means there’s an app on your phone that could be interfering with Bluetooth.

• Go back to normal mode by restarting the phone and uninstall the problematic app.

Factory Reset

This is a last resort method, as it removes all data and third party apps from your phone. Back up your device before resetting it back to factory defaults by going to Settings>Accounts and Backup>Smart Switch. Give the necessary permissions and follow the instructions to backup your data.

• Next, go to Settings > General Management > Reset.

• Tap Factory Data Reset.

• Tap the blue Reset button. The phone will restart once the reset completes, after which you can try using Bluetooth again.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work On iPhone

If you’re experiencing hiccups with Bluetooth on your iPhone, try the steps below to resolve it.

Keep Your iPhone Software Up To Date

This is important for security purposes and because it comes with the latest iOS features for your device. 

• To update your iOS software, go to Settings > General > Software Update.

• Here, you may get a prompt to update or it’ll notify you that you’re using the most recent software available for iOS.

Disable Bluetooth & Restart Your iPhone

If your iOS software is up-to-date, the next step is to check whether Bluetooth is on and disable it, and then hard restart your iPhone. 

• You can toggle Bluetooth off by going to the Control Center on your iPhone, or using Settings > Bluetooth and toggle the switch to off.

• To hard restart your iPhone, press and hold the side and volume down buttons at the same time until you see the Apple logo. Then enable Bluetooth again from Control Center or from Settings>Bluetooth. The hard restart method varies with the iPhone model you’re using.

Disconnect From & Reconnect With The Bluetooth Device

If your iPhone is currently connected to a particular problematic Bluetooth device, disconnect it from the device, and try reconnecting the devices. 

• You can do this from Settings>Bluetooth, tap the ‘i’ next to the device and select Disconnect, and do the same to reconnect.

Un-Pair & Re-Pair The Devices

To do this, forget the Bluetooth device and then try to pair it with your iPhone again. 

• Open Settings > Bluetooth
• Tap the ‘i’ next to the device and select Forget This Device. This will unpair the two devices. Go through the pairing process again with the Bluetooth device and see if it works.

Still on pairing, you can try to pair with a different iPhone to determine whether the Bluetooth issue is with your iPhone or the device you’re trying to pair it with. 

If Bluetooth still won’t work with a different iPhone, it’s probably the other device, but if it does, then the issue is with your iPhone.

Reset Network Settings

If the Bluetooth problem persists, try resetting the network settings. This wipes all the Bluetooth information from your iPhone along with other network settings like WiFi networks.

• Go to Settings > General > Reset.

• Select Reset Network Settings, and type your iPhone passcode.

• The iPhone will go off and restart, after which you can try pairing it with the Bluetooth device again.

Restore Your iPhone

This is a last resort method to try when Bluetooth won’t work on your iPhone. It involves resetting your phone back to the factory default settings, which ideally erases all your settings and any content on the phone, so it’s back to the original state it was before you unboxed it.

• Back up your iPhone and then take the steps below to factory reset it.
• Open Settings > General > Reset and select Erase All Content and Settings.

• Type in your iPhone passcode and the process will begin.
• If all else fails for your iPhone, get in touch with Apple Support. Check if your iPhone’s warranty is still valid, so you don’t have to pay a lot more for repairs as you would with an iPhone that’s no longer covered by warranty.

Related posts

• 8 rettelser, når din computer ikke genkender din telefon

• 6 tips til at løse, når computerens blæser er høj

• FIX: Fjernskrivebord kan ikke finde computerfejlen

• Microsoft Teams vil ikke åbne på din computer? 9 rettelser at prøve

• Kan SD-kort ikke læses? Sådan løser du det

• Hvad skal man gøre, hvis EA Desktop eller Origin ikke åbnes

• RETNING: Windows 11/10 Bluetooth mangler

• Vil Amazon Fire Tablet ikke tænde? Sådan rettes

• Ret fejlen "Kan ikke læse fra kildefilen eller disken".

• Computer laver en hvirvlende lyd? Sådan løser du det

• 10 ting at prøve, når din printer ikke udskriver

• USB 3.0-porte virker ikke? Sådan løser du dem

• Computeren tænder ikke? 9 Tips til fejlfinding

• Sådan rettes HBO Max's "Cannot Play Title"-fejl

• Ret fejlen "Windows kunne ikke automatisk registrere dette netværks proxyindstillinger".

• Vil Windows Task Manager ikke åbne? 10 rettelser at prøve

• Udskriftsjob slettes ikke i Windows? 8+ måder at rette på

• Steam-spil vil ikke starte? 13 rettelser for at starte spil igen

• Sådan rettes fejlen "Der er sket noget, og din pinkode er ikke tilgængelig" i Windows

• 10 tip til fejlfinding til 3D-harpiksudskrifter, der er gået galt