Film og tv-^{(Movies & TV )} appen (kaldet film og tv^{(Films & TV)} i nogle regioner) giver dig de seneste HD-film og tv-serier på din Windows 10-enhed. Lej og køb nye storfilm og yndlingsklassikere, eller følg med i gårsdagens tv-afsnit. Appen giver dig også øjeblikkelig HD og hurtig adgang til din videosamling. Nogle brugere kan på grund af en appfejl eller forkerte indstillinger have problemer med at bruge appen Film^(Movies) og tv i Windows 11/10 . I dette indlæg vil vi skitsere nogle af de mulige løsninger, du kan prøve for at hjælpe med at afhjælpe dette problem.

Her er et par ting, du kan gøre med Microsoft Movies & TV-appen:

• Nyd din videosamling. 
• Lej og køb de nyeste film på din Windows -enhed. 
• Få de seneste tv-udsendelser dagen efter, de er blevet sendt. 
• Se med det samme i HD. 
• Brug^(Use) kunde- og kritikervurderinger, når du vælger programmer. 
• Se køb og leje på din Xbox 360, Xbox One , Windows 10-enhed, Windows Phone og på nettet. 
• Find hurtigt og nemt det, du leder efter. 
• Få^(Get) detaljerede beskrivelser af dine yndlingsfilm og tv-serier. 
• Lukket billedtekst^(Captioning) tilgængelig for de fleste film og tv-serier. 

Film-^(Movies) og tv-app fryser, virker ikke eller åbner ikke

Hvis du står over for film- og tv-^{(Movies & TV)} apps (kaldet film og tv^{(Films & TV)} i nogle regioner), kan du prøve vores anbefalede løsninger nedenfor i en bestemt rækkefølge og se, om det hjælper med at løse problemet.

1. Bekræft dine indstillinger
2. Ryd mappen Temp
3. Nulstil appen
4. Nulstil Internet Explorer-indstillinger
5. Gendan standardbiblioteker

Lad os tage et kig på beskrivelsen af ​​den involverede proces i forhold til hver af de anførte løsninger.

1] Bekræft dine indstillinger

For at kontrollere, at din computers indstillinger for tid, dato, sprog og område er korrekte, skal du gøre følgende:

• Tryk på Windows-tasten + I for at åbne Indstillinger .
• Tryk eller klik på Tid og sprog^{(Time & language)} .
• Vælg enten Dato & tid^{(Date & time)}  eller  Region & sprog,^{(Region & language)}  og kontroller alle indstillinger.

Derefter skal du kontrollere, om problemerne med film^(Movies) og tv-appen fortsætter. Hvis ja, fortsæt med næste løsning.

2] Ryd mappen Temp

Gør følgende for at rydde Temp-mappen på din computer:

• Tryk på Windows-tasten + R.
• Skriv temp^(temp) i dialogboksen Kør , og tryk derefter på Enter.
• Tryk på CTRL^{(Press CTRL)} + A for at vælge alle filer og mapper.
• Tryk derefter på DELETE -tasten på tastaturet, eller højreklik på dem, og tryk eller klik derefter på Slet^(Delete) .
• Hvis du får besked om, at nogle filer eller mapper er i brug, skal du vælge Spring over^(Skip) .

Derefter skal du kontrollere, om problemerne med film^(Movies) og tv-appen fortsætter. Hvis ja, fortsæt med næste løsning.

3] Nulstil appen

Nulstil denne Windows Store-app^{(Reset this Windows Store app)} via Windows 10 via Indstillinger og se, om det hjælper.

Åbn Settings > Apps > Apps og funktioner. Find Film & TV-^{(Movies & TV)} appen eller Film & TV-^{(Films & TV)} appen, alt efter hvad der er tilfældet.

Vælg Avancerede^{(Select Advanced)} indstillinger, og klik derefter på knappen Nulstil^(Reset) .

4] Nulstil Internet Explorer-indstillinger

Gør følgende for at nulstille Internet Explorer-indstillingerne :

• Klik på Start, skriv IE11 og tryk på Enter for at starte Internet Explorer .
• Klik^(Click) på tandhjulsikonet øverst til højre i vinduet, eller tryk på ALT + X .
• Vælg Internetindstillinger^{(Internet Options)} i menuen.
• Klik på fanen Avanceret .^(Advanced)
• Klik på Nulstil^(Reset) > Nulstil^(Reset) .
• Klik på Luk^(Close) .

Du kan nu afslutte IE og genstarte din computer. Ved opstartstjek, hvis problemerne med film^(Movies) og tv-appen er løst. Hvis ikke, fortsæt med den næste løsning.

5] Gendan standardbiblioteker

Bemærk^(Note) : Sletning og genskabelse af bibliotekerne påvirker ikke dataene i bibliotekerne.

Gør følgende for at gendanne din computers standardbiblioteker :

• Tryk på Windows-tasten + E for at åbne File Explorer^{(open File Explorer)} .
• Tryk eller klik på Biblioteker^(Libraries) i venstre rude .

Hvis du ikke kan se biblioteker^(Libraries) på  listen, skal du vælge  Vis^(View)  øverst på skærmen. Sørg for, at  Vis alle mapper^{(Show all folders)}  er valgt i  navigationsrudemenuen .^(Navigation)

• Højreklik^{(Right-click)} (eller tryk og hold) hvert bibliotek ( Dokumenter^(Documents) , Billeder^(Pictures) , Musik^(Music) og Videoer^(Videos) ), og tryk eller klik derefter på Slet^(Delete) .
• I venstre rude skal du højreklikke (eller trykke og holde på) Biblioteker^(Libraries) , og derefter klikke på  Gendan standardbiblioteker^{(Restore default libraries)} .

Denne handling genskaber bibliotekerne. Alle data i biblioteksmapperne skulle nu være tilgængelige igen via File Explorer .

Du kan nu kontrollere, om problemerne med appen Film^(Movies) og tv er løst.

Hvis ikke, kan du kontakte Microsoft Support^{(contact Microsoft Support)} .^{(If not, you can contact Microsoft Support.)}

Movies & TV app freezing, not working or opening on Windows 11/10

The Movies & TV app (called Films & TV in some regions) brings you the latest HD movies and TV shows on your Windows 10 device. Rent and buy new blockbuster movies and favorite classics, or catch up on last night’s TV episodes. The app also brings you instant-on HD and fast access to your video collection. Some users, due to an app error or incorrect settings might be having problems using the Movies & TV app in Windows 11/10. In this post, we will outline some of the possible solutions you can try to help remediate this issue.

Here are a few things you can do with the Microsoft Movies & TV app:

• Enjoy your video collection. 
• Rent and buy the newest movies on your Windows device. 
• Get the latest TV shows the day after they air it. 
• Watch instantly in HD. 
• Use customer and critic ratings when choosing programs. 
• Watch purchases and rentals on your Xbox 360, Xbox One, Windows 10 device, Windows Phone, and on the web. 
• Find what you’re looking for quickly and easily. 
• Get detailed descriptions of your favorite movies and TV shows. 
• Closed Captioning available for most movies and TV shows. 

Movies & TV app freezing, not working or opening

If you’re faced with Movies & TV app (called Films & TV in some regions) issues, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Verify your settings
2. Clear the Temp folder
3. Reset the app
4. Reset Internet Explorer settings
5. Restore Default Libraries

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Verify your settings

To verify that your computer’s time, date, language, and region settings are correct, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click Time & language.
• Select either Date & time or Region & language and check all settings.

Afterward, check if the Movies & TV app issues persist. If so, continue with the next solution.

2] Clear the Temp folder

To clear the Temp folder on your computer, do the following:

• Press the Windows key + R.
• In the Run dialog box, type temp, and then press Enter.
• Press CTRL + A to select all files and folders.
• Then press the DELETE key on the keyboard or right-click them, and then tap or click Delete.
• If you are notified that some files or folders are in use, select Skip.

Afterward, check if the Movies & TV app issues persist. If so, continue with the next solution.

3] Reset the app

Reset this Windows Store app via Windows 10 via Settings and see if it helps.

Open Settings > Apps > Apps and features. Locate the Movies & TV app, or the Films & TV app, as the case may be.

Select Advanced options and then click the Reset button.

4] Reset Internet Explorer settings

To reset Internet Explorer settings, do the following:

• Click Start, type IE11 and hit Enter to launch Internet Explorer.
• Click the gear icon on the top right of the window or press ALT + X.
• Select Internet Options from the menu.
• Click Advanced tab.
• Click Reset > Reset.
• Click Close.

You can now exit IE and restart your computer. On boot check, if the Movies & TV app issues are resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Restore default libraries

Note: Deleting and re-creating the libraries does not affect the data in the libraries.

To restore your computer’s default libraries, do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• In the left pane, tap or click Libraries.

If you don’t see Libraries listed, select View at the top of the screen. On the Navigation pane menu, make sure that Show all folders is selected.

• Right-click (or tap and hold) each library (Documents, Pictures, Music, and Videos), and then tap or click Delete.
• In the left pane, right-click (or tap and hold) Libraries, and then click Restore default libraries.

This action re-creates the libraries. All the data in the library folders should now be accessible again through File Explorer.

You can now check if the Movies & TV app issues are resolved.

If not, you can contact Microsoft Support.

Related posts

• Fotos-app går ned med filsystemfejl i Windows 11/10

• Windows Store Apps Fejlfinding til Windows 11/10

• Windows Store Cache kan være beskadiget i Windows 11/10

• Windows-apps eller -programmer åbnes og lukkes med det samme i Windows 11/10

• Sådan aktiveres eller deaktiveres Arkiv Apps-funktionen i Windows 11/10

• Sådan genregistreres eller geninstalleres Microsoft Store Apps i Windows 11/10

• Windows Security siger Ingen sikkerhedsudbydere i Windows 11/10

• Sådan dræber eller afslutter Microsoft Store Apps i Windows 11/10

• Bedste gratis filmapps tilgængelige i Microsoft Store til Windows 11/10

• PowerPlanSwitcher lader dig hurtigt ændre strømplaner i Windows 11/10

• Udpak RAR-filer på Windows 11/10 ved hjælp af gratis Microsoft Store-apps

• Microsoft Photos-appen mangler eller virker ikke i Windows 11/10

• Bedste gratis opkaldsapps til Windows 11/10

• Fjernprocedurekaldet mislykkedes under brug af DISM i Windows 11/10

• Bedste automatiske tapetskifter-apps til Windows 11/10

• Microsoft Store-appen fjernes, når du logger på første gang

• Sådan opretter du en genvej til at åbne Microsoft Store-apps i Windows 11/10

• Fotos-appen er langsom til at åbne eller fungerer ikke i Windows 11/10

• Microsoft Remote Desktop App til Windows 11/10

• 10 bedste gratis ePub-læsere til Windows 11/10