Synkronisering af en Fitbit er en ligetil proces, der sker, hver gang du åbner Fitbit- appen.

Du kan dog løbe ind i et problem, hvor Fitbit ikke vil synkronisere med din iPhone eller Android -enhed. I sådanne tilfælde vil Fitbit- appen advare dig om, at fitness-trackeren^{(fitness tracker)} ikke kan findes, eller at synkroniseringsprocessen ikke er i stand til at fuldføre.

Der er flere grunde til, at din Fitbit bliver ved med at undlade at synkronisere. De mest almindelige omfatter:

• Problemer med trådløs forbindelse
• Fitbit er ikke længere forbundet med din enhed
• Tilslutning til flere enheder samtidigt
• Problemer med Bluetooth-^(Bluetooth) forbindelse
• Mindre fejl i Fitbit -operativsystemet

Til sidst vil Fitbit ikke kunne overføre dine data til Fitbit- appen på din smartphone, og du vil ikke få regelmæssige opdateringer om dine sundheds- og fitnessdata,^{(health and fitness data)} når du har brug for det.

Heldigvis er der nogle rettelser, du kan implementere for at få din Fitbit til at synkronisere igen med din smartphone.

Hvad skal man gøre, når din Fitbit ikke synkroniserer^{(What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing)}

Bemærk^(Note) : Instruktionerne i denne vejledning gælder for Fitbit Charge 2 og iPhone XR. Du kan dog bruge disse trin til at løse synkroniseringsproblemer med nyere Fitbit- modeller.

Før du går videre til de specifikke fejlfindingstrin for din iPhone eller Android -enhed, er her et par vigtige ting, du kan prøve:

• Tjek, om din Fitbit er opladet. Fitbit- trackere har normalt lang batterilevetid, men det er nemt at glemme at oplade det hver dag eller deromkring, især hvis du lader den ligge i lommen eller tasken. Hvis enheden ikke var opladet, skal du placere den på opladeren i cirka 30 minutter, før du tjekker, om den vil synkronisere igen.
• Genstart din Fitbit for at sikre, at den fungerer korrekt. Der er forskellige trin til genstart af forskellige Fitbit-modeller^{(steps for restarting different Fitbit models)} , men generelt involverer det at placere Fitbit i opladeren og trykke på sideknappen i cirka 10 sekunder, indtil den genstarter. Genstart vil ikke slette nogen af ​​dine data undtagen meddelelser.
• Tjek, om Fitbit-appen er kompatibel med din enhed^{(Fitbit app is compatible with your device)} ; ellers vil det ikke fungere korrekt.
• Sørg^(Make) for, at din Fitbit -enhedssoftware og din smartphones software begge er opdaterede.
• Tjek, om din smartphone har en WiFi- eller mobildataforbindelse.
• Sørg for, at din WiFi og Bluetooth ikke er aktiveret samtidigt; ellers kan det forhindre din Fitbit i at synkronisere.
• Synkroniser^(Sync) din Fitbit til én enhed ad gangen. Dette forhindrer konflikter for trackeren, da Fitbit forsøger at oprette forbindelse til flere enheder samtidigt.
• Log^(Sign) ind på en anden enhed, og prøv at synkronisere din Fitbit- tracker.

Aktiver Bluetooth på din iPhone eller Android-enhed^{(Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device)}

Din Fitbit synkroniserer data via Bluetooth til din smartphone. Hvis Bluetooth er deaktiveret^{(Bluetooth is disabled)} , vil enheden ikke oprette forbindelse til din smartphone, men du kan hurtigt tænde den fra din enheds indstillinger.

1. På en iPhone skal du vælge Indstillinger^(Settings) > Bluetooth og skifte til kontakten for at slå funktionen til.

1. På Android skal du vælge Indstillinger^(Settings) > Forbindelser^{(Connections)} > Bluetooth og skifte til kontakten for at aktivere funktionen.

Kontroller, hvornår Fitbit-enheden sidst er synkroniseret^{(Check When the Fitbit Device Last Synced)}

Du kan tjekke, hvornår din Fitbit sidst blev synkroniseret for at give dig en indikation af, hvornår problemet kan være startet.

1. Tryk på fanen I dag^(Today) > Dit profilbillede^{(Your profile photo )} , og tryk derefter på dit enhedsbillede^{(Device image)} .

1. Tryk derefter på ikonet Indstillinger^(Settings) ( gear) og tjek under navnet på din Fitbit- enhed for at se, hvornår den sidst synkroniserede^{(last synced)} med din smartphone. Her kan du også finde information om din Fitbit enheds batteriniveau og firmwareversion.

Gennemtving en manuel synkronisering^{(Force a Manual Sync)}

Selv efter at have åbnet Fitbit- appen, kan du opleve, at den ikke starter en synkronisering. Du kan dog tvinge en manuel synkronisering for at få appen til at begynde at synkronisere.

1. Tryk på kontoikonet^(Account) .

1. Tryk derefter på navnet^(name) på Fitbit-trackeren.

1. Tryk på Synkroniser nu^{(Sync Now)} .

Installer Fitbit-appen^{(Install Fitbit App)}

Uanset om du har købt din Fitbit- tracker ny eller brugt, har du muligvis Fitbit- appen installeret på din enhed.

1. Download og installer Fitbit til iPhone eller Android , og log ind eller opret en ny konto.

1. Tryk på sideknappen^{(side button)} på din Fitbit for at tænde den.

1. Gå til Fitbit- appen på din smartphone, tryk på profilbilledet for^{(profile picture)} at åbne dine kontoindstillinger ^(Account) > ^(Settings)Konfigurer en enhed^{(Set Up a Device)} .

1. Følg instruktionerne for at fuldføre installationen af ​​Fitbit- appen på din smartphone.

Opdater din Fitbit-enhed^{(Update Your Fitbit Device)}

Hvis din Fitbit er forældet, kan den have problemer med at oprette forbindelse til og synkronisere med din smartphone. Opdatering af enheden til den nyeste firmware^{(latest firmware)} giver nye funktioner, fejlrettelser og funktionalitetsforbedringer for at hjælpe trackeren med at fungere korrekt og pålideligt. 

Du kan bruge Fitbit- appen eller Fitbit- dashboardet online til at opdatere din Fitbit- enhed. Men sørg først for, at trackeren har mindst 50 procent opladning, og at du har installeret den seneste version af Fitbit- appen på din smartphone.

Opdater Fitbit via Fitbit-appen^{(Update Fitbit Via the Fitbit App)}

Du kan nemt opdatere din Fitbit- tracker via Fitbit- appen på din smartphone.

1. Vælg dit profilbillede^{(profile photo)} .

1. Tryk på din enheds billede^{(device’s image)} . 

1. Tryk derefter på det lyserøde banner^{(pink banner )} , der vises på din skærm. Dette opdateringsbanner vises kun, når en opdatering er tilgængelig. 

1. Følg instruktionerne på din skærm for at opdatere din Fitbit . Sørg^(Make) for, at trackeren og smartphonen er tæt på hinanden, ellers kan opdateringen mislykkes.

Opdater Fitbit via Fitbit Dashboard Online^{(Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online)}

For at opdatere din Fitbit- tracker via Fitbit- dashboardet online, skal du bruge den seneste version af Fitbit Connect og en Bluetooth-forbindelse til en computer^{(Bluetooth connection with a computer)} .

1. Vælg Fitbit Connect på højre side af computerens proceslinje til en Windows -pc eller øverst til højre på din skærm på en Mac . 

1. Vælg derefter Åbn hovedmenu^{(Open Main Menu)} > Søg efter enhedsopdatering^{(Check for device update)} .

1. Log ind på din Fitbit- konto, hvis du bliver bedt om det. Hvis en opdatering er tilgængelig, opdateres Fitbit- trackeren automatisk. Når den er opdateret, får du en meddelelse om, at din Fitbit allerede er opdateret.

Hvis Fitbit ikke vil opdatere, er her et par tips til, hvad du skal gøre: 

• Oplad din Fitbit, og sørg for, at batterilevetiden er mindst 50 procent eller mere.
• Sørg^(Make) for, at du har en pålidelig internetforbindelse, ellers mislykkes opdateringen, hvis forbindelsen pludselig falder.
• Genstart Fitbit-trackeren.
• Prøv at opdatere firmwaren igen.
• Hvis du ikke er i stand til at opdatere Fitbit- trackeren ved hjælp af Fitbit- appen, skal du bruge Fitbit Connect til at opdatere den eller omvendt.

Bemærk^(Note) : Undgå at opdatere din Fitbit ved midnat, da du kan få forkerte trin i de næste 24 timer. 

Ophæv parringen og genparer din Fitbit^{(Unpair and Re-pair Your Fitbit)}

Hvis du har prøvet alle trinene indtil nu, og ingen af ​​dem har hjulpet, kan du prøve at fjerne parringen af ​​din Fitbit og parre den igen via Bluetooth .

1. Åbn Bluetooth - indstillinger på din iPhone eller Android -enhed. Tryk på din Fitbit for at fjerne den fra listen.

1. Genstart din smartphone, og gå derefter ind i Fitbit-appen^{(Fitbit app)} . Vælg Konfigurer en enhed^{(Set Up a Device)} , og følg instruktionerne for at genparre Fitbit med din konto.

1. Kontroller, om det synkroniseres igen, efter genparringsprocessen er fuldført.

Nulstil eller slet din Fitbit^{(Reset or Erase Your Fitbit)}

Som en sidste udvej kan du prøve at nulstille Fitbit- enheden. Nulstilling^(Resetting) vil slette alle dine data og gendanne trackeren til fabriksindstillingerne.

Når du har nulstillet enheden, kan du gendanne de data, der er synkroniseret til din online Fitbit- konto.

Udførelsen af ​​en nulstilling varierer dog afhængigt af den Fitbit- model, du har. Du kan enten:

• Indsæt^(Insert) en papirclips i et hul på din Fitbit- tracker.
• Nulstil Fitbit- trackeren via enhedsindstillingerne.

Bemærk^(Note) : Nogle Fitbit- trackere som Blaze- og Surge - modellerne har ikke en fabriksindstilling. Du kan læse den fulde vejledning her^{(full instructions here)} for hver type Fitbit-enhed.

Få din Fitbit til at synkronisere med din smartphone igen^{(Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again)}

En Fitbit , der ikke synkroniserer, er stærkt formindsket i sin kapacitet. Ideelt set bør både Fitbit og din smartphone automatisk synkroniseres, når som helst de to enheder er i nærheden.

Hvis din Fitbit ikke synkroniseres, selv efter at du har prøvet alle fejlfindingstrinene i denne vejledning, anbefaler vi, at du kontakter Fitbits^(Fitbit) supportteam for yderligere support. Du kan også tjekke vores foretrukne Fitbit-alternativer til alle prisklasser^{(Fitbit alternatives for all price points)} .

Efterlad en kommentar og lad os vide, hvilken løsning der fungerede for dig.

Fitbit Keeps Failing to Sync? 6 Troubleshooting Tips

Syncing a Fitbit is a straightfоrward process that happens each time you open the Fitbit app.

However, you may run into an issue where the Fitbit won’t sync with your iPhone or Android device. In such cases, the Fitbit app will warn you that the fitness tracker can’t be found or the sync process is unable to complete.

There are several reasons why your Fitbit keeps failing to sync. The most common ones include:

• Wireless connection issues
• Fitbit is no longer associated with your device
• Connecting to multiple devices simultaneously
• Bluetooth connection issues
• Minor glitches in the Fitbit operating system

Eventually, the Fitbit will fail to transfer your data to the Fitbit app on your smartphone, and you won’t get regular updates about your health and fitness data when you need it.

Fortunately, there are some fixes you can implement to get your Fitbit syncing again with your smartphone.

What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing

Note: Instructions in this guide apply to the Fitbit Charge 2 and iPhone XR. However, you can use these steps to fix syncing issues with newer Fitbit models.

Before moving to the specific troubleshooting steps for your iPhone or Android device, here are a few essential things you can try:

• Check whether your Fitbit is charged. Fitbit trackers usually have long battery life, but it’s easy to forget to charge it every day or so, especially if you leave it in your pocket or bag. If the device wasn’t charged, place it on its charger for about 30 minutes before checking if it will sync again.
• Restart your Fitbit to make sure it’s working properly. There are different steps for restarting different Fitbit models, but generally, it involves placing the Fitbit in the charger and pressing the side button for about 10 seconds until it restarts. Restarting won’t delete any of your data except for notifications.
• Check whether the Fitbit app is compatible with your device; otherwise, it won’t work properly.
• Make sure your Fitbit device software and your smartphone’s software are both up to date.
• Check whether your smartphone has a WiFi or cellular data connection.
• Ensure your WiFi and Bluetooth are not enabled simultaneously; otherwise, it can prevent your Fitbit from syncing.
• Sync your Fitbit to one device at a time. This prevents conflict for the tracker, as the Fitbit tries to connect to multiple devices simultaneously.
• Sign into a different device and try to sync your Fitbit tracker.

Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device

Your Fitbit syncs data via Bluetooth to your smartphone. If Bluetooth is disabled, the device won’t connect to your smartphone, but you can quickly turn it on from your device’s settings.

1. On an iPhone, select Settings > Bluetooth and toggle the switch to turn the feature on.

1. On Android, select Settings > Connections > Bluetooth and toggle the switch to enable the feature.

Check When the Fitbit Device Last Synced

You can check when your Fitbit last synced to give you an indication of when the problem may have started.

1. Tap the Today tab > Your profile photo and then tap your Device image.

1. Next, tap the Settings (gear) icon and check below the name of your Fitbit device to see when it last synced with your smartphone. Here, you can also find information about your Fitbit device’s battery level and firmware version.

Force a Manual Sync

Even after opening the Fitbit app, you may find that it won’t initiate a sync. However, you can force a manual sync to prod the app to start syncing.

1. Tap the Account icon.

1. Next, tap the name of the Fitbit tracker.

1. Tap Sync Now.

Install Fitbit App

Whether you bought your Fitbit tracker new or used, you may or may not have the Fitbit app installed on your device.

1. Download and install Fitbit for iPhone or Android and sign in or create a new account.

1. Press the side button on your Fitbit to turn it on.

1. Go to the Fitbit app on your smartphone, tap the profile picture to open your Account Settings > Set Up a Device.

1. Follow the instructions to complete installing the Fitbit app on your smartphone.

Update Your Fitbit Device

If your Fitbit is outdated, it may have trouble connecting to and syncing with your smartphone. Updating the device to the latest firmware provides new features, bug fixes, and functionality enhancements to help the tracker work correctly and reliably. 

You can use the Fitbit app or Fitbit dashboard online to update your Fitbit device. But, first, ensure the tracker has at least 50 percent charge, and you’ve installed the latest version of the Fitbit app on your smartphone.

Update Fitbit Via the Fitbit App

You can easily update your Fitbit tracker via the Fitbit app on your smartphone.

1. Select your profile photo.

1. Tap your device’s image. 

1. Next, tap the pink banner that appears on your screen. This update banner is displayed only when an update is available. 

1. Follow the instructions on your screen to update your Fitbit. Make sure the tracker and smartphone are close to each other otherwise, the update may fail.

Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online

To update your Fitbit tracker via the Fitbit dashboard online, you’ll need the latest version of Fitbit Connect and a Bluetooth connection with a computer.

1. Select Fitbit Connect on the right side of the computer’s taskbar for a Windows PC or the top-right side of your screen on a Mac. 

1. Next, select Open Main Menu > Check for device update.

1. If prompted, sign in to your Fitbit account. If an update is available, the Fitbit tracker will update automatically. Once updated, you’ll get a notification that your Fitbit is already up to date.

If the Fitbit won’t update, here are a few tips on what to do: 

• Charge your Fitbit and make sure battery life is at least 50 percent or more.
• Make sure you have a reliable internet connection, or the update will fail if the connection suddenly drops.
• Restart the Fitbit tracker.
• Try updating the firmware again.
• If you’re unable to update the Fitbit tracker using the Fitbit app, use Fitbit Connect to update it, or vice versa.

Note: Avoid updating your Fitbit at midnight because you may get incorrect steps for the next 24 hours. 

Unpair and Re-pair Your Fitbit

If you’ve tried all the steps so far and none of them have helped, try un-pairing your Fitbit and re-pair it again via Bluetooth.

1. Open Bluetooth settings on your iPhone or Android device. Tap on your Fitbit to remove it from the list.

1. Restart your smartphone and then go into the Fitbit app. Select Set Up a Device and follow the instructions to re-pair the Fitbit with your account.

1. Check whether it syncs again after the re-pairing process is completed.

Reset or Erase Your Fitbit

As a last resort, you can try to reset the Fitbit device. Resetting will delete all your data and restore the tracker to factory default settings.

Once you reset the device, you can restore the data synced to your online Fitbit account.

However, performing a reset varies depending on the Fitbit model you have. You can either:

• Insert a paperclip into a hole on your Fitbit tracker.
• Reset the Fitbit tracker via the device settings.

Note: Some Fitbit trackers like the Blaze and Surge models don’t have a factory reset option. You can read the full instructions here for each type of Fitbit device.

Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again

A Fitbit that’s not syncing is greatly diminished in its capacities. Ideally, both the Fitbit and your smartphone should automatically sync anytime the two devices are nearby.

If your Fitbit doesn’t sync even after trying all the troubleshooting steps in this guide, we recommend contacting Fitbit’s support team for further support. You can also check out our favorite Fitbit alternatives for all price points.

Leave a comment and let us know which solution worked for you.

Related posts

• 9 rettelser, når Microsoft Edge bliver ved med at gå ned

• WiFi bliver ved med at afbryde forbindelsen hele tiden? Sådan løser du det

• FIX: Verizon Message+ bliver ved med at stoppe eller ikke fungere

• FIX: Amazon Fire Stick bliver ved med at genstarte

• Appen bliver ved med at stoppe på Android? 11 rettelser at prøve

• FIX: Ikke-systemdisk eller diskfejl i Windows

• Hvad skal du gøre, hvis du er låst ude af din Google-konto

• Fejlfindingstip, når Bluetooth ikke virker på din computer eller smartphone

• FIX: Bærbar computer vil ikke oprette forbindelse til Wi-Fi

• Sådan rettes fejlen "Google Keeps Stopping" på Android

• FIX: Xbox Controller bliver ved med at afbryde forbindelsen

• 10 OneDrive-synkroniseringsproblemer og hvordan man løser dem

• Hvorfor Ntoskrnl.Exe forårsager høj CPU, og hvordan man fikser det

• 9 rettelser, når Xbox Party Chat ikke fungerer

• Sådan rettes fejlen "Windows-ressourcebeskyttelse kunne ikke udføre den anmodede handling".

• Google Play-tjenester bliver ved med at stoppe? 10 rettelser at prøve

• FIX: Adblock virker ikke på Crunchyroll

• Ret "Setup forbereder din computer til første brug" ved hver genstart

• YouTubes pauseknap forsvinder ikke? 6 måder at rette på

• Print Screen-knap virker ikke i Windows 10? Sådan rettes det