Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

Microsoft Store er hvorfra du kan installere apps og spil på din Windows-pc. Men nogle gange kan du ikke downloade fra Microsoft Store af mange årsager. Andre lignende fejl omfatter Microsoft Store , der ikke installerer apps, eller Microsoft Store vil ikke installere apps, Microsoft Store downloader ikke apps eller kan ikke downloade apps fra Microsoft Store , og Microsoft Store , der ikke installerer spil. Nogle gange kan du ikke downloade fra Microsoft Store , men vi har metoderne til at løse dette problem. Vi bringer dig en perfekt guide, der hjælper dig med at løse Microsoft Store uden at downloade noget problem.

Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

Sådan rettes Kan ikke downloades fra Microsoft Store(How to Fix Can’t Download from Microsoft Store)

Her er nogle mulige årsager, der kan forårsage Microsoft Store- downloadproblemer.

  • Defekt internetforbindelse
  • Korrupt cache
  • Mangel på lagerplads
  • Forældet operativsystem

Vi har samlet en liste over metoder, der vil hjælpe dig med at løse problemer, der ikke kan downloade apps fra Microsoft Store. Følg metoderne i samme rækkefølge for at opnå de bedste resultater.

Grundlæggende fejlfindingstip(Basic Troubleshooting Tips)

Dette er nogle af de grundlæggende måder, du kan løse dette problem på. Prøv disse før andre metoder, og de skal bare løse problemet

  • Genstart din pc. Det vil rette alle de mindre fejl.
  • Hvis du har netværksrelaterede problemer, skal du fejlfinde netværksforbindelsesproblemer(troubleshoot network connectivity problems)
  • Deaktiver sikkerhedssoftware(Disable security software) og VPN og proxy(VPN and Proxy)
  • Opdater grafikdrivere(Update Graphics Drivers)
  • Sørg(Make) for, at Windows- datoen og -klokkeslættet er korrekt. Skift dato og klokkeslæt,(Change the Date and time) hvis det ikke er det.
  • Frigør harddiskplads(Free up hard disk space)
  • Sørg for, at Windows Defender Firewall er tændt,(Windows Defender Firewall is turned ON) mens du installerer et program eller et program.
  • Tjek internetforbindelse(Check Internet Connection) . For at bruge Microsoft Store er en ordentlig internetforbindelse nødvendig for at sende og modtage data fra Microsofts(Microsoft) servere. Du kan tjekke din internetforbindelse ved at pinge 8.8.8.8. Det er den primære internetforbindelsestest, og hvis pakker sendt og modtaget er ens, betyder det, at din internetforbindelse fungerer fint. Følg nedenstående trin.

1. Tryk på Windows-tasten(Windows key ) og skriv cmd og klik på Kør som administrator(Run as administrator) .

Søg cmd i søgemenuen.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

2. Skriv Ping 8.8.8.8  i kommandovinduet, og tryk på Enter .

Kommando for at tjekke internetforbindelse

3. Vent(Wait) et par sekunder og se efter Pakker: Sendt (Packets: Sent) = X , Received = X , Lost = X linje. Her vil X variere alt efter din forbindelse.

  • Hvis værdien af ​​Lost er nul, dvs. Lost = 0 , betyder det, at din forbindelse fungerer fint.
  • Hvis værdien af ​​Lost er positiv eller negativ, har din forbindelse problemer. I så fald kan du prøve at genstarte din, skifte til en Ethernet-forbindelse(Ethernet connection, ) eller kontakte din internetudbyder for( Internet Service Provider ) at løse problemet.

Metode 1: Log ind på Microsoft-konto(Method 1: Sign in to Microsoft Account)

Hvis nogen login-fejl er med til at Microsoft Store ikke downloader noget, kan du rette det ved at logge ind igen. Følg nedenstående instruktioner for at gøre det.

1. Tryk på Windows-tasten(Windows key) , skriv Microsoft Store og klik på Åbn(Open) .

Microsoft Store i søgemenuen.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

2. Klik på dit profilikon,(profile icon ) og vælg Log ud(Sign out ) . Du bliver logget ud.

Log ud mulighed

3. Klik på Log ind(Sign in ) som vist.

Log ind mulighed.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

4. Vælg Microsoft-konto,(Microsoft account ) og klik på Fortsæt(Continue) .

Microsoft-kontomulighed under log ind

5. Indtast dine loginoplysninger,(login credentials ) og log ind igen på din Microsoft- konto.

Læs også: (Also Read: )Hvor gemmes Microsoft Teams-optagelser?(Where are Microsoft Teams recordings stored?)

Metode 2: Genstart Microsoft Store(Method 2: Restart Microsoft Store )

Hvis du stadig ikke kan downloade fra Microsoft Store, så prøv manuelt at lukke Microsoft Store- applikationen og genstart den som beskrevet nedenfor.

1. Tryk Ctrl + Shift + Esc keys sammen for at åbne Jobliste(Task Manager) .

2. Under fanen Processer(Processes ) skal du klikke på Microsoft Store efterfulgt af knappen Afslut opgave(End task) .

Microsoft Store under fanen Processer

3. Åbn Microsoft Store igen .

Metode 3: Deaktiver målt forbindelse(Method 3: Disable Metered Connection)

En målt forbindelse bruges til at forhindre unødvendigt dataforbrug af apps og programmer ved at indstille en datagrænse. Hvis dit netværk er konfigureret som en målt forbindelse, kan det forårsage, at Microsoft Store ikke installerer apps eller ikke installerer apps(not installing apps) . Du kan slå målerforbindelse fra som beskrevet nedenfor.

1. Højreklik på Wi-Fi- eller Ethernet - ikonet i nederste højre hjørne af skærmen, og vælg Åbn netværks- og internetindstillinger(Open Network & Internet settings) .

Åbn indstillingen for netværksinternetindstillinger

2. Klik på Egenskaber(Properties ) i højre panel.

Mulighed for egenskaber.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

3. Rul(Scroll) ned på skærmen, og slå FRA (OFF) Indstil som målt forbindelsesmulighed(Set as metered connection ) under Målt forbindelse(Metered connection) .

Mulighed for tilslutning til måler

4. Gå tilbage til Microsoft Store og prøv at installere en app eller spil. 

Læs også: (Also read:) Hvor installerer Microsoft Store spil?(Where Does Microsoft Store Install Games?)

Metode 4: Kør Windows Store Apps Fejlfinding(Method 4: Run Windows Store Apps Troubleshooter)

Hvis du stadig bemærker, at Microsoft Store ikke installerer spil, kan du bruge det indbyggede fejlfindingsværktøj til at identificere og løse problemet. Følg nedenstående trin.

1. Skriv Fejlfindingsindstillinger(Troubleshoot settings ) i Windows-søgelinjen, og klik på Åbn(Open) som vist.

Skriv Fejlfindingsindstillinger i søgemenuen

2. Klik på Yderligere fejlfinding(Additional troubleshooters) som vist nedenfor.

Yderligere fejlfindingsmulighed.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

3. Vælg Windows Store Apps > Run the troubleshooter .

Kør fejlfindingsindstillingen

4. Efter fejlfindingsprocessen, hvis værktøjet har identificeret nogen problemer, skal du klikke på Anvend denne rettelse(Apply this fix) .

5. Følg de givne instruktioner i på hinanden følgende anvisninger, og genstart din pc(restart your PC) .

Metode 5: Ryd Windows Store Cache(Method 5: Clear Windows Store Cache)

Hvis du stadig ikke kan downloade fra Microsoft Store, kan det være på grund af korrupte cache-filer, der blander sig i processen. Følg disse trin for at slette Microsoft Store -cache.

1. Åbn dialogboksen Kør(Run ) ved at klikke på Windows + R keys .

2. Skriv wsreset.exe, og tryk på Enter .

Kør dialogboksen

Læs også (Also) : (Read:) Sådan rettes Microsoft Store, der ikke åbner på Windows 11(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11 )

Metode 6: Genstart Windows Update Services(Method 6: Restart Windows Update Services)

Mange brugere har foreslået, at Microsoft Store ikke installerer apps, kan problemet løses ved at genstarte Windows Update Services , som administrerer opdateringer udgivet af Microsoft . Her er hvordan du kan gøre det.

1. Start dialogboksen Kør(Run ) ved at trykke på Windows + R keys samtidigt.

2. Skriv  services.msc og tryk på Enter-tasten(Enter key) for at åbne vinduet Services .

Kør dialogboksen

3. Rul(Scroll) ned på skærmen, og højreklik på Windows Update.

Bemærk:(Note:) Hvis den aktuelle status ikke ( not) kører(Running) , kan du springe nedenstående trin over.

4. Klik på Stop , hvis den aktuelle status viser Kører(Running) .

Mulighed for opdatering af vindue.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

5. Du vil modtage en prompt; Windows forsøger at stoppe følgende tjeneste på lokal computer... (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Vent(Wait) på, at prompten er fuldført. Det vil tage omkring 3 til 5 sekunder.

Servicekontrolprompt

6. Tryk nu på Windows + E tasterne(keys) samtidigt for at starte File Explorer . Naviger til

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Vælg alle filer og mapper ved at trykke på Ctrl + A keys og højreklik på dem og vælg Slet(Delete) .

Slet mulighed

8. Naviger til C:\Windows\SoftwareDistribution\Download og slet(Delete ) alle data her på samme måde.

Slet mulighed

9. Gå tilbage til vinduet Tjenester(Services ) , og højreklik på Windows Update. Vælg indstillingen Start .

Windows opdateringsmulighed

10. Vent på, at processen er færdig.

Servicekontrolprompt.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

Metode 7: Opdater Windows(Method 7: Update Windows )

For at løse eventuelle fejl og opdateringsrelaterede problemer skal du blot opdatere din Windows 10-pc. Et forældet operativsystem kan forårsage forskellige problemer, herunder Microsoft Store , der ikke downloader noget fejl. Vi foreslår, at du kigger på Windows -opdateringer som anvist i vores vejledning(our guide) for at få flere oplysninger. Følg nedenstående trin for at opdatere vinduer.

1. Tryk  på Windows + I keys  samtidigt for at starte  Indstillinger(Settings) .

2. Klik på feltet  Update & Security  , som vist.

Opdatering og sikkerhed

3. På fanen  Windows Update  skal du klikke på  knappen Søg efter opdateringer(Check for updates)  .

Klik på knappen Søg efter opdateringer.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

4A. Hvis en ny opdatering er tilgængelig, skal du klikke på  Installer nu(Install Now)  og følge instruktionerne for at opdatere.

Klik på installer nu for at downloade de tilgængelige opdateringer

4B. Ellers, hvis Windows er opdateret, vil det vise  meddelelsen Du er opdateret(You’re up to date)  .

windows update du er opdateret besked.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

5. Til sidst skal du genstarte (restart) din pc(your PC) og kontrollere, om du har løst Microsoft Store - problemet.

Læs også:  (Also read: )Ret Windows Update Download 0x800f0984 2H1-fejl(Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)

Metode 8: Installer Microsoft Store Apps-opdateringer(Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates)

Sammen med systemopdateringer bør apps og programmer i Microsoft Store holdes opdateret. Afventende opdateringer vil blokere enhver ny applikation, der skal installeres på din pc, hvilket fører til, at Microsoft Store ikke downloader noget. Følg disse trin for at opdatere Microsoft Store -apps.

1. Åbn Microsoft Store fra Windows -søgelinjen som vist nedenfor.

Microsoft Store i søgemenuen

2. Klik på biblioteket(Library ) i nederste venstre hjørne.

Bibliotek ikon.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

3. Klik på Hent opdateringer(Get updates ) som vist.

Hent opdateringer knap

4. Klik på Opdater alle(Update all) .

Opdater alle muligheder

5. Vent på, at opdateringerne er downloadet, og når du er færdig, vil du se meddelelsen Dine apps og spil er opdateret(Your apps and games are up to date ) .

Dine apps og spil er opdateret.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

Læs også: (Also Read:) Ret Windows 10 0xc004f075-fejl(Fix Windows 10 0xc004f075 Error)

Metode 9: Skift DNS-adresse(Method 9: Change DNS Address)

At skifte til Google DNS -adresser har hjulpet mange brugere, når de ikke kan downloade fra Microsoft Store. DNS -serveren henter IP-adressen på det anmodede websted, så det kan vises. Du kan ændre din DNS -adresse og også skifte til Google DNS ved at følge vores guide om 3 måder at ændre DNS-indstillinger på i Windows 10(3 Ways to change DNS settings on Windows 10) . Efter at have ændret din DNS -adresse, skal du kontrollere, om du kan downloade fra Microsoft Store.

Metode 10: Rediger registreringsdatabasenøgler(Method 10: Modify Registry Keys )

Der er en funktion ved navn Erstat(Replace) alle underordnede objekttilladelsesposter med arvelige tilladelsesposter fra dette objekt i din registreringseditor(Registry) . Hvis du aktiverer det for en specifik mappe, vil alle tilladelserne for den overordnede mappe blive overført til alle dens undermapper. Det kan løse problemet, og du kan gøre det ved at følge nedenstående trin.

1. Tryk på Windows-tasten(Windows key) , skriv Registreringseditor(Registry editor ) og klik på Kør som administrator(Run as administrator) .

Registreringseditor i søgemenuen

2. Naviger nu til følgende sti(path) i Windows Registry Editor .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

Mappesti til Profiler

3. Højreklik på mappen Profiler(Profiles ) , og klik på Tilladelser...(Permissions… )

4. Klik på Avanceret i vinduet (Advanced)Tilladelser for profiler(Permissions for Profiles ) .

Vinduet Tilladelser til profiler

5. Marker afkrydsningsfeltet Erstat alle underordnede objekttilladelsesposter med arvelige tilladelsesposter fra dette objekt(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) .

Erstat alle underordnede objekttilladelsesposter med arvelige tilladelsesposter fra denne objektindstilling.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

6. Klik på Apply > OK , og genstart din pc.

Metode 11: Nulstil Windows Update-komponenter(Method 11: Reset Windows Update Components)

Korrupte(Corrupt) filer i Windows Update-komponent kan forårsage flere fejl relateret til Microsoft Store . Problemer(Problems) med at opdatere cache kan også føre til, at Microsoft Store ikke downloader apps. Nulstilling af Windows Update-komponenter(Windows Update Components) vil genstarte vigtige Windows - tjenester som BITS , MSI Installer , Cryptographic og Windows Update Services . Du kan gøre det samme ved at følge vores guide til Nulstil Windows Update-komponenter på Windows 10(to Reset Windows Update Components on Windows 10)

Bemærk:(Note: ) Du kan bruge automatiseret reparationsværktøj til(automated repair tool) at nulstille Windows Update-komponenterne(Windows Update Components) .

Metode 12: Nulstil Microsoft Store(Method 12: Reset Microsoft Store)

Nulstilling af Microsoft Store er en ekstrem mulighed og vil fjerne dine log-in detaljer, indstillinger og præferencer fra din computer, men det kan fungere, hvis du ikke kan downloade fra Microsoft Store. Følg disse trin.

1. Tryk på Windows-tasten(Windows key) , skriv Microsoft Store , og vælg indstillingen App-indstillinger(App settings ) .

Mulighed for appindstillinger

2. Rul ned på skærmen Indstillinger(Settings ) , og klik på Nulstil(Reset ) som fremhævet.

Bemærk:(Note: ) Dine appdata slettes,(app data will be deleted) mens Microsoft Store nulstilles.

Nulstil mulighed

3. Klik på Nulstil(Reset ) i bekræftelsesprompten.

Nulstil prompt.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

4. Genstart pc'en(restart the PC) , når processen er afsluttet .

Læs også(Also Read) : Sådan ændres land i Microsoft Store i Windows 11(How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11)

Metode 13: Genregistrer Microsoft Store(Method 13: Re-register Microsoft Store)

Efter nulstilling, hvis du stadig ikke kan downloade fra Microsoft Store, kan genregistrering af appen løse problemet. Følg(Follow) som anvist nedenfor.

1. Tryk på Windows-tasten(Windows key) , skriv Windows PowerShell og klik på Kør som administrator(Run as administrator) .

PowerShell i søgemenuen

2. Indsæt nu følgende kommando(command) og tryk på Enter-tasten(Enter key) .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Kommando for at genregistrere Microsoft Store

3. Vent(Wait) på, at kommandoen udføres, og prøv at åbne Microsoft Store igen. Det burde løse kan ikke downloade apps fra Microsoft Store- problemet.

Metode 14: Geninstaller Microsoft Store(Method 14: Reinstall Microsoft Store)

Hvis andre muligheder ikke har virket for dig, så prøv at geninstallere Microsoft Store . Det kan ikke gøres ved hjælp af Kontrolpanel(Control Panel) eller Indstillinger, men du kan bruge PowerShell- kommandoer til at geninstallere Microsoft Store som beskrevet nedenfor.

1. Start Windows PowerShell med administratorrettigheder som beskrevet ovenfor.

2. Skriv get-appxpackage –allusers kommando og tryk på Enter-tasten(Enter key) .

Kommando for at få pakkeoplysninger.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

3. Søg efter Microsoft.WindowsStore og gå til PackageFullName og kopier(copy ) linjen ved siden af. I dette tilfælde er det:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

PackageFullName-linjen fremhævet

4. Gå til en ny linje i PowerShell - vinduet og skriv remove-appxpackage efterfulgt af et mellemrum og den linje, du har kopieret(the line you have copied) i ovenstående trin. I dette tilfælde vil det være: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Bemærk:(Note: ) Kommandoen kan variere lidt afhængigt af versionen af ​​din Windows -pc.

Kommando til at slette Microsoft Store

5. Det vil slette Microsoft Store. Genstart din pc(Restart your PC) .

6. For at installere det igen skal du åbne Windows PowerShell som administrator og skrive følgende kommando og trykke på Enter-tasten(Enter key) .

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Kommando for at geninstallere Microsoft Store.  Fix Kan ikke downloades fra Microsoft Store

Nu vil Microsoft Store blive geninstalleret og kan ikke downloade apps fra Microsoft Store Problemet skulle være løst.

Læs også: (Also Read:) Ret proceslinjen Højreklik Virker ikke(Fix Taskbar Right Click Not Working)

Metode 15: Opret ny brugerprofil(Method 15: Create New User Profile)

Nogle gange kan din brugerprofil blive beskadiget, og det kan føre til, at Microsoft Store ikke downloader noget. Du kan oprette en ny profil for at løse problemet. Følg vores guide til at oprette en lokal brugerkonto på Windows 10(to Create a Local User Account on Windows 10) .

Metode 16: Udfør Clean Boot(Method 16: Perform Clean Boot)

Hvis problemet fortsætter, kan du udføre en ren opstart af din computer. Det vil starte Windows med kun de nødvendige drivere og programmer og bruges til at fejlfinde dine Windows- problemer. Du kan følge vores guide nedenfor for at udføre ren opstart i Windows 10(Perform Clean boot in Windows 10) . Tjek, om Microsoft Store downloader apps og spil nu.

Metode 17: Udfør systemgendannelse(Method 17: Perform System Restore)

Hvis ingen af ​​metoderne virkede for dig, er dette din sidste mulighed. Gør det kun, når det er helt nødvendigt. Systemgendannelse(System) gendanner din computer til dens tidligere version og kan hjælpe med at køre en app, som den var før. Det kan løse Microsoft Store-fejl, og du kan gøre det ved at følge vores vejledning om , hvordan du bruger Systemgendannelse på Windows 10(How to use System Restore on Windows 10) . Nu skulle du være i stand til at downloade apps og spil fra Microsoft Store .

Anbefalede:(Recommended:)

Vi håber, at denne vejledning var nyttig, og at du var i stand til at løse problemet , der ikke kan downloades fra Microsoft Store(can’t download from Microsoft Store) . Fortæl os, hvilken metode der virkede bedst for dig. Hvis du har spørgsmål eller forslag, er du velkommen til at skrive dem i kommentarfeltet.



About the author

Jeg er softwareingeniør med erfaring i Xbox Explorer, Microsoft Excel og Windows 8.1 Explorer. I min fritid kan jeg godt lide at spille videospil og se tv. Jeg har en grad fra University of Utah og arbejder i øjeblikket som softwareingeniør for en international virksomhed.



Related posts