Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

Zoom bruges af millioner af brugere over hele kloden, og det er kendt for sine online videomøder. I stedet for at stole på andre videokonferenceapplikationer er Zoom bedst egnet til arbejdssamarbejde med dine venner, familiemedlemmer og kontorkolleger. Alligevel kan Zoom nogle gange ikke opdage, og Zoom er ikke i stand til at registrere, at et kamera er et irriterende problem. Ja, du kan stadig deltage i lydmøder, men hvis du deltager i et vigtigt interview eller midt i videopræsentationen, er dette problem så irriterende. Denne vejledning hjælper dig med at rette op på, at Zoom ikke kan registrere et kamera Windows 10 med dets effektive fejlfindingsmetoder. Så fortsæt med at læse.

Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

Sådan repareres zoom kan ikke registrere et kamera i Windows 10
(How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10 )

Hvis internetforbindelsen ikke opfylder kravene i Zoom , kan du opleve, at Zoom ikke er i stand til at registrere et kamera eller Zoom fejlkode 5003 på Windows 10(Zoom error code 5003 on Windows 10) . Du kan køre en hastighedstest(Speedtest) for at kende det optimale niveau af netværkshastighed, der kræves for den korrekte forbindelse. Du foretrækker måske også en ny, hurtigere internetpakke og køber den hos din netværksudbyder. Hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse, skal du genstarte din router eller nulstille den, hvis det er nødvendigt. Alligevel ville det være et klogt valg at skifte til en kablet forbindelse. Her er nogle skarpe årsager til, at Zoom ikke er i stand til at registrere et kameraproblem.

  • Kamera brugt af andre programmer(other programs) .
  • Forældet(Outdated) operativsystem.
  • Forældede(Outdated) kameradrivere.
  • Forældet(Outdated) Zoom-klient.
  • Hvis adgangen til kameraet er deaktiveret(disabled) på din pc.
  • Hardwareproblemer(Hardware issues) og utilstrækkelig netværksforbindelse.

I dette afsnit har vi samlet en liste over metoder, der vil hjælpe dig med at løse, at Zoom ikke kan registrere et kameraproblem. Følg dem i samme rækkefølge for at opnå perfekte resultater.

Metode 1: Genstart pc'en(Method 1: Reboot PC)

Dette er en foreløbig metode til at sortere alle midlertidige fejl på din pc. Genstart af enheden vil fjerne eventuelle problemer og hjælpe dig med at løse problemet. Genstart(Reboot) din computer, og kontroller, om du står over for problemet igen.

1. Naviger til  skrivebordet (Desktop ) ved at trykke på  Win + D keys  samtidigt.

2. Tryk nu på  Alt + F4 keys  samtidigt. Du vil se  Luk Windows(Shut Down Windows)  -pop-up-vinduet som vist nedenfor.

Tryk på Alt- og F4-tasterne samtidigt

3. Klik nu på rullemenuen og vælg  Genstart (Restart ) .

Klik på rullemenuen, og vælg Genstart.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

4. Tryk til sidst på  Enter  eller klik på  OK  for at genstarte dit system.

Metode 2: Brug korrekt kamera til zoom
(Method 2: Use Correct Camera for Zoom )

Hvis der ikke er nogen problemer, der skal løses med netværksforbindelsen, skal du kontrollere én gang, om Zoom bruger det rigtige kamera på din pc.

1. Start Zoom og deltag i et møde.

Bemærk:(Note:) Hvis du står over for Invalid Meeting ID Error , skal du klikke her..

Bemærk:(Note:) Hvis du står over for Invalid Meeting ID Error , skal du klikke her..

2. Klik nu på skærmbilledet nederst til venstre på Stop video og kontroller, hvilket kamera der bruges af Zoom .

Nu, nederst til venstre, skal du klikke på Stop video og kontrollere, hvilket kamera der bruges af Zoom.

3. Afslut nu mødet og naviger til startsiden for Zoom . Klik derefter på ikonet Indstillinger(Settings ) som fremhævet.

Afslut nu mødet og naviger til startsiden for Zoom.  Klik derefter på ikonet Indstillinger

4. Klik derefter på videomenuen i venstre rude og(Video ) rul ned til hovedsiden for at vælge det korrekte kamera(Camera) fra rullemenuen.

Klik derefter på videomenuen i venstre rude og rul ned på hovedsiden for at vælge det korrekte kamera fra rullemenuen

5. Sørg også for, at du fjerner markeringen fra Slå min video fra, når du deltager i møde(Turn off my video when joining meeting) , som fremhævet.

Sørg for at fjerne markeringen fra Slå min video fra, når du deltager i møde

Læs også: (Also Read:) Vis profilbillede i Zoom-møde i stedet for video(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)

Metode 3: Kør Fejlfinding af hardware og enheder(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)

For at håndtere interne fejl i Camera -appen kan du køre hardware- og enhedsfejlfinding. Så alle de problemer, der kan løses, vil blive afbildet, og du kan løse det samme. Følg nedenstående omtalte instruktioner for at køre hardware- og enhedsfejlfinding.

1. Tryk  på Windows  + R tasterne(keys)  samtidigt for at starte  dialogboksen Kør(Run)  .

2. Indtast  msdt.exe -id DeviceDiagnostic  og klik på  OK , som vist.

køre hardware og enheder fejlfinding

3. Klik her på indstillingen  Avanceret(Advanced)  , som fremhævet nedenfor.

klik på Avanceret indstilling i Hardware and Devices Troubleshooter.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

4. Marker afkrydsningsfeltet, der er markeret  Anvend reparationer automatisk,(Apply repairs automatically)  og klik på  Næste(Next) .

afkryds Anvend automatisk reparationer i hardware og enheder fejlfinding og klik på Næste

5. Når processen er afsluttet,  genstart din pc(restart your PC) 

Metode 4: Fjern baggrundsprocesser(Method 4: Remove Background Processes)

Dit kamera kan kun bruges af én applikation ad gangen. Sørg for, at du ikke er til videoopkald/konference i andre applikationer, når du er til et Zoom - møde. For at lukke alle andre programmer, der kører i baggrunden, skal du følge nedenstående trin.

1. Start  Task Manager , tryk på  Ctrl + Shift + Esc tasterne(keys)  på samme tid.

2. Find og vælg de  uønskede (unwanted) baggrundsprocesser (background) ved(processes) hjælp af høj hukommelse(Memory) , f.eks . Logitech Gaming Framework .

3. Klik derefter på  Afslut opgave(End task) , som vist fremhævet.

vælg en proces, og klik på Afslut opgave i Task Manager.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

Læs også: (Also Read:) Sådan spiller du Outburst på Zoom(How to Play Outburst on Zoom)

Metode 5: Tillad (Method 5: Allow )kameraadgang (Camera )til at zoome
(Access to Zoom )

Der vil være en særlig liste over apps og programmer i dine indstillinger, som er givet tilladelser til kameratilladelser. Hvis Zoom ikke er på denne liste, vil du stå over for, at Zoom ikke kan registrere et kamera Windows 10-problem. Følg nedenstående trin for at aktivere kameratilladelser for Zoom .

1. Tryk  på Windows + I keys  sammen for at åbne  Indstillinger(Settings) .

2. Klik på indstillingen  Privatliv(Privacy)  .

Klik på Privatlivsindstilling.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

3. Vælg  Kamera(Camera)  under  App-tilladelser(App permissions)  i venstre panel.

Vælg Kamera under Apptilladelser i venstre panel.

4. Sørg for, at kameraadgang(Camera) for denne enhed er aktiveret ved at klikke på  knappen Skift(Change)  .

Sørg for, at kameraadgang for denne enhed er aktiveret ved at klikke på Skift.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

5. Slå kontakten  til(On)  til  Tillad apps at få adgang til dit kamera.(Allow apps to access your camera.)

Slå Tillad, at apps får adgang til dit kamera.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

6. Under  Vælg, hvilke Microsoft Store-apps der kan få adgang til dit kamera (Choose which Microsoft Store apps can access your camera),(Camera) skal du slå   kameraet  til(On)  .

Indstil Kamera til Til under Vælg, hvilke Microsoft Store-apps der kan få adgang til dit kamera

7. Skift også Til(On) -  knappen til  Tillad desktop-apps at få adgang til dit kamera(Allow desktop apps to access your camera) efter at have sikret dig, at Zoom er en af ​​desktop-apps.

Under Tillad desktop-apps at få adgang til dit kamera, og slå det til Til.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

 

Metode 6: Tillad kameratilladelser til webbrowser(Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser)

Hvis du står over for, at Zoom ikke er i stand til at registrere et kamera Windows 10-problem i din browser, bliver du nødt til at hvidliste appen i indstillingerne for kameratilladelser. Her er et par instruktioner til at tillade kameratilladelser til browseren.

Bemærk:(Note:) Her tages Microsoft Edge som eksempel. Brugere rådes til at følge trinene i henhold til deres browser.

1. Start Microsoft Edge - browseren, og klik på ikonet med tre prikker(three-dotted icon ) i øverste højre hjørne som vist.

ikon med tre prikker

2. Klik nu på Indstillinger(Settings ) som vist.

indstillinger

3. Klik derefter på Cookies og webstedstilladelser(Cookies and site permissions ) som vist.

cookies og webstedstilladelser

4. Rul derefter ned på hovedsiden og klik på Kamera(Camera ) under Alle tilladelser(All permissions ) som vist.

kamera.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

5. Sørg også for, at Spørg før adgang til (anbefalet)(Ask before accessing (recommended) ) indstillinger er slået TIL, og kontroller, om Zoom- webstedet ikke er blokeret. Hvis det er blokeret, skal du slette det.

spørg før du får adgang til skifte

6. Genstart browseren(Relaunch browser) , og kontroller, om du har løst problemet.

Læs også: (Also Read:) Sådan rettes Firefox, der ikke indlæser sider(How to Fix Firefox Not Loading Pages)

Metode 7: Juster avancerede videoindstillinger(Method 7: Tweak Advanced Video Settings)

Nogle få brugere har foreslået, at udførelse af Zoom-videotest(performing Zoom video test) og derefter skift til avancerede videoindstillinger har hjulpet dem med at løse, at Zoom ikke er i stand til at opdage et kameraproblem. Håber, at denne metode hjælper dig med at løse det samme i enkle indstillinger.

1. Start Zoom , og klik på ikonet Indstillinger(Settings ) .

2. Vælg nu videoindstillingen(Video ) fra venstre rude, og rul ned på højre skærm.

3. Klik derefter på Avanceret(Advanced ) som fremhævet nedenfor.

Klik derefter på Avanceret

4. Afkryds derefter Optimer videokvalitet med(Optimize video quality with de-noise ) mulighed for støjdæmpning.

5. Marker derefter afkrydsningsfelterne ud for Brug hardwareacceleration til:(Use hardware acceleration for:)

  • Videobehandling(Video processing)
  • Sender video(Sending video)
  • Modtager video(Receiving video)
  • Virtuel baggrund(Virtual background) som vist fremhævet.

Kontroller derefter følgende muligheder.  Optimer videokvaliteten med de noise Brug hardwareacceleration til videobehandling Brug hardwareacceleration til at sende video Brug hardwareacceleration til at modtage video.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

6. Indstil følgende muligheder til Auto fra rullemenuen:

  • Videogengivelsesmetode(Video Rendering Method)
  • Efterbehandling af videogengivelse(Video Rendering Post Processing)
  • Videooptagelsesmetode(Video Capturing Method)

7. Luk til sidst fanen Indstillinger(Settings ) og kontroller, om du har løst det nævnte problem.

Bemærk:(Note: ) Få brugere foreslog, at når videooptagelsesmetoden( Video Capturing Method ) blev indstillet til Media Foundation , som afbildet nedenfor, løste den problemet med zoomkameraet(Zoom) , der ikke fungerede.

Få brugere har foreslået, at når Video Capturing Method er indstillet til Media Foundation, har det løst problemet med Zoom-kameraet, der ikke fungerer

Metode 8: Genregistrer kamera(Method 8: Re-register Camera )

Hvis ingen af ​​de app-relaterede rettelser har hjulpet dig, kan du prøve at løse problemet ved at genregistrere kameraet som beskrevet nedenfor.

1. Tryk på Windows-tasten(Windows key) , skriv powershell , og klik på Kør som administrator(Run as Administrator) .

Skriv Powershell i søgefeltet, og klik på Kør som administrator.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

2. Indtast derefter følgende kommando(command)  og tryk på Enter-tasten(Enter key) .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Indtast derefter følgende kommando og tryk på Enter

3. Vent(Wait) på, at kommandoen udføres, og kontroller, om det løste problemet.

Læs også: (Also Read:) Sådan tager du Zoom Meeting-skærmbillede(How to Take Zoom Meeting Screenshot)

Metode 9: Opdater eller rollback kameradrivere(Method 9: Update or Rollback Camera Drivers)

Da det er en hardwarekomponent, er det vigtigt, at du holder de relaterede drivere opdaterede. Men nogle gange er det de nyinstallerede drivere, der er årsagen til din elendighed. Disse nye drivere kan være korrupte eller inficeret med fejl, som igen forårsager, at Zoom ikke er i stand til at registrere et kamera.

Mulighed 1: Opdater kameradriver(Option 1: Update Camera Driver)

1. Tryk  på Windows-tasten(Windows key) , skriv  enhedshåndtering(device manager) , og klik på  Åbn(Open) .

Start søgeresultater for Enhedshåndtering.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

2. Dobbeltklik på  Kameraer(Cameras)  for at udvide den.

Udvid kameraer mulighed.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

3. Højreklik på din  kameradriver( camera driver)  (f.eks.  HP TrueVision HD ), og vælg indstillingen  Opdater driver(Update driver)  .

højreklik på din driver, sig HP TrueVision HD og vælg Opdater driver.

4. Klik på  Søg automatisk efter drivere(Search automatically for drivers)  for at installere driveropdateringerne automatisk.

Klik nu på Søg automatisk efter driverindstillinger for at lokalisere og installere en driver automatisk.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

5A. Nu vil driverne opdatere til den  nyeste version( latest version) , hvis de ikke er opdateret. Genstart computeren og tjek igen.

5B. Hvis de allerede er i en opdateret fase, viser skærmen følgende meddelelse:  De bedste drivere til din enhed er allerede installeret(The best drivers for your device are already installed) . Klik på  Luk(Close)  for at forlade vinduet.

Hvis de allerede er i en opdateret fase, viser skærmen følgende meddelelse: De bedste drivere til din enhed er allerede installeret.

Mulighed 2: Rul driveropdateringer tilbage(Option 2: Roll Back Driver Updates)

1. Naviger til  Enhedshåndtering(Device Manager)  og udvid  Kameraer(Cameras)  som tidligere.

2. Højreklik på din  kameradriver(camera driver)  (f.eks  . HP TrueVision HD ) og vælg  Egenskaber(Properties) .

Højreklik på det udvidede felt, og klik på Egenskaber, som vist.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

3. Skift til fanen  Driver,(Driver tab)  og klik på knappen  Rul driver(Roll Back Driver)  tilbage.

Bemærk(Note) : Hvis muligheden for at rulle tilbage driver(Roll Back Driver) er nedtonet, betyder det, at din computer ikke har de forudinstallerede driverfiler, eller at den aldrig er blevet opdateret. I dette tilfælde kan du prøve alternative metoder, der er beskrevet i denne artikel.

Skift til fanen Driver, og vælg Rul driver tilbage

4. Vælg en årsag til  Hvorfor vender du tilbage? (Why are you rolling back?) i  vinduet Driver Package rollback  , og klik på knappen  Ja(Yes)  for at fortsætte.

Giv en grund til at rulle drivere tilbage og klik på Ja i vinduet med tilbagerulning af driverpakke.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

5. Genstart til(restart your Windows PC) sidst  din Windows-pc  for at gøre tilbagerulningen effektiv.

Metode 10: Geninstaller kameradrivere(Method 10: Reinstall Camera Drivers)

Hvis opdatering af drivere ikke giver dig en rettelse, kan du geninstallere dem som følger:

1. Tryk på Windows-tasten(Windows key) , skriv Enhedshåndtering(Device Manager) og klik på Åbn(Open) .

Klik på Start og skriv Enhedshåndtering.  Klik på Åbn.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

2. Udvid indstillingen  Kameraer (Cameras ) ved at dobbeltklikke på den.

Udvid kameraer mulighed

3. Højreklik på webcam-enheden, og vælg  Afinstaller enhed.(Uninstall Device.)

vælg Afinstaller enhed.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

4. Fjern markeringen  i Slet driversoftwaren for denne enhed( Delete the driver software for this device)  , og klik på  knappen Afinstaller(Uninstall)  .

afinstallere en enhedsdriver-advarselsmeddelelse

5.  Genstart derefter din pc(restart your PC) . Webkameradriverne installeres automatisk af Windows .

Læs også: (Also Read:) Reparer bærbart kamera ikke fundet på Windows 10(Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10)

Metode 11: Opdater Zoom-appen
(Method 11: Update Zoom App )

Hvis du bruger en forældet Zoom -klient, registrerer din pc muligvis ikke kameraet til tider. Følg nedenstående trin for at opdatere Zoom .

1. Start Zoom og klik på profilbilledet(Profile picture) .

2. Vælg derefter indstillingen Søg efter opdateringer(Check for Updates ) på rullelisten.

3A. Sørg for at modtage prompten, du er opdateret(you are up to date) .

3B. Hvis nogen afventer opdateringer, skal du følge instruktionerne på skærmen for(on-screen instructions) at opdatere dem.

Bemærk:(Note: ) Du kan også aktivere automatiske Zoom - opdateringer ved at markere indstillingen Hold automatisk Zoom-skrivebordsklient opdateret(Automatically keep Zoom desktop client up to date ) som vist nedenfor.

automatisk holde zoom-skrivebordsklienten opdateret

Metode 12: Opdater Windows(Method 12: Update Windows)

Hvis du ikke har opnået nogen rettelse ved at opdatere Zoom , kan der være tilstedeværelse af fejl på din pc. Disse fejl kan ryddes ud ved at opdatere din computer. For at løse det diskuterede problem skal du opdatere din Windows -pc som beskrevet nedenfor.

1. Tryk  på Windows + I keys  samtidigt for at starte  Indstillinger(Settings) .

2. Klik på feltet  Update & Security  , som vist.

Opdatering og sikkerhed.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

3. På fanen  Windows Update  skal du klikke på  knappen Søg efter opdateringer(Check for updates)  .

Klik på knappen Søg efter opdateringer.

4A. Hvis en ny opdatering er tilgængelig, skal du klikke på  Installer nu(Install Now)  og følge instruktionerne for at opdatere.

Klik på installer nu for at downloade de tilgængelige opdateringer.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

4B. Ellers, hvis Windows er opdateret, vil det vise  meddelelsen Du er opdateret(You’re up to date)  .

windows update du er opdateret besked

Læs også: (Also Read:) Fix Webcam, der ikke virker i Windows 10(Fix Webcam not working in Windows 10)

Metode 13: Nulstil kameraapp(Method 13: Reset Camera App)

Hvis du ikke opnår nogen rettelse ved at følge ovennævnte metoder, skal du nulstille kameraappen som beskrevet nedenfor.

1. Klik på  Start , skriv  kamera(camera) , og klik på  Appindstillinger(App settings) .

Tryk på knappen Start.  Skriv kamera, og klik på App-indstillinger.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

2. Rul ned i  vinduet Indstillinger(Settings)  , og klik på   knappen  Nulstil under (Reset)sektionen Nulstil(Reset section) .

Her skal du rulle ned til menuen Nulstil og klikke på Nulstil

3. Bekræft prompten ved at klikke på  knappen Nulstil(Reset)  igen.

Klik på Nulstil i pop op-vinduet.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

4. Nulstilling vil tage tid. Et  flueben(tick mark) vises ved siden af ​​Nulstil-(Reset) indstillingen, når nulstillingsprocessen er fuldført.

5. Luk(Exit) alle vinduer og prøv at bruge Zoom -kamera igen.

Metode 14: Geninstaller Zoom-appen
(Method 14: Reinstall Zoom App )

Hvis ingen af ​​metoderne har hjulpet dig, så prøv at geninstallere softwaren, hvis det er muligt. Alle indstillinger og konfigurationsopsætning vil blive opdateret, når du geninstallerer Zoom , og derfor er der flere chancer for, at du vil opnå en rettelse for Zoom er ikke i stand til at opdage et kameraproblem i Windows 10 -pc'er.

1. Tryk på  Windows-tasten(Windows key) , skriv  Kontrolpanel (Control Panel ) og klik på  Åbn(Open) .

Startmenuens søgeresultater for Kontrolpanel.  Fix Windows Key Disabled

2. Vælg nu indstillingen Programmer og funktioner(Programs and Features ) som vist fremhævet.

program og funktioner.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

3. Klik nu på Zoom på listen og vælg indstillingen Afinstaller(Uninstall ) .

zoom afinstaller

4. Bekræft derefter prompten, hvis nogen, og vent, indtil appen bliver afinstalleret på din enhed. Genstart derefter din pc.

5. Download Zoom fra den officielle hjemmeside(official website) .

Klik på linket vedhæftet her, og klik på knappen Download.  Fix Zoom kan ikke registrere et kamera

6. Naviger nu til Mine downloads(My downloads ) og start ZoomInstaller -filen.

7. Følg instruktionerne på skærmen for( on-screen instructions) at fuldføre installationen på din pc.

Anbefalede:(Recommended:)

Vi håber, at denne vejledning var nyttig, og at du kunne ordne Zoom kan ikke registrere et kameraproblem (Zoom is unable to detect a camera) i Windows 10(issue in Windows 10) . Fortæl os, hvilken metode der virkede bedst for dig. Også, hvis du har spørgsmål/forslag vedrørende denne artikel, er du velkommen til at slippe dem i kommentarfeltet.



About the author

Jeg er softwareingeniør og opdagelsesrejsende. Jeg har erfaring med både Microsoft Xbox 360 og Google Explorer. Jeg er i stand til at give ekspertanbefalinger til visse softwareudviklingsværktøjer, samt hjælpe folk med at fejlfinde almindelige Explorer-fejl.



Related posts