Microsoft Outlook er til tider kendt for at give en fejl, der siger — Handlingen kan ikke fuldføres. Forbindelsen til Microsoft Exchange er ikke tilgængelig, Outlook skal være online eller tilsluttet for at fuldføre denne handling^{(The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action)} . I dette indlæg viser vi, hvordan du kan løse dette problem og få det tilbage til at fungere som normalt.

Forbindelsen til Microsoft Exchange er ikke tilgængelig, Outlook skal være online eller tilsluttet for at fuldføre denne handling

Der er to måder at løse tjis-problemet på. Først^(First) skal du oprette en ny standardprofil. For det andet^(Second) , Slet^(Delete) standardprofilen. Ikke mange har flere Outlook- profiler er ikke altid en mulighed. Så brug den anden metode som følger:

1. Slet standardprofil
2. Opret en ny Outlook-profil
3. Opdater^(Update) eller opret din Outlook- profil med RPC- kryptering
4. Deaktiver krypteringskravet på alle CAS- servere
5. Implementer^(Deploy) en gruppepolitikindstilling^{(Group Policy)} for at opdatere eksisterende Outlook - profiler med RPC - kryptering

Den første, tre kan konfigureres af slutbrugeren, mens de to sidste kun er til servere^(Servers) .

1] Slet standardprofil^{(1] Delete Default Profile)}

• Start Outlook , og klik derefter på Info > Account dropdown > Administrer profil^{(Manage Profile)}
• Det åbner vinduet Mail Setup . Klik^(Click) på knappen Vis profiler^{(Show Profiles)} .
• Slet^(Delete) standardprofilen ved at klikke på knappen Fjern^(Remove) .
• Genstart Outlook.

Når du fjerner profilen, vil alt offline cacheindhold for dens konto blive fjernet. Du kan dog sikkerhedskopiere OST-profilen for at genbruge den.

Når du genstarter Outlook , skal du oprette en ny profil og derefter gennemgå opsætningsprocessen igen.

2] Opret en ny Outlook-profil^{(2] Create a New Outlook Profile)}

Hvis du ikke ønsker at slette, kan du oprette en ny standardprofil. I afsnittet Mail Setup > Profiles kan du klikke på knappen Tilføj^(Add) og derefter give profilen et navn. Dernæst skal du tilføje de e-mail-konti, du vil tilføje. Sørg for at konfigurere e-mail-kontoen korrekt, så fejlen ikke dukker op igen. Sørg også for at indstille det som standardprofilen.

3] Opdater eller opret din Outlook-profil med RPC-kryptering^{(3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption)}

De fleste af brugerne har alle e-mail-konti under én enkelt profil. En af de e-mail-konti har muligvis problemer med, at den kører Microsoft Exchange Server 2010 , Microsoft Exchange Server 2013 eller Microsoft Exchange Server 2016 . Disse er normalt virksomhedskonti, der ikke er konfigureret korrekt.

1. Start Outlook , og klik derefter på Info > Account dropdown > Administrer profil^{(Manage Profile)}
2. Klik^(Click) på E-mail Accounts > vælg den e-mail, der er konfigureret med Exchange Server , og klik derefter på Change > Flere indstillinger
3. Skift til fanen Sikkerhed^(Security) i Microsoft Exchange- vinduet
4. Vælg  Krypter^(Encrypt) data mellem Microsoft Office Outlook og Microsoft Exchange . 
5. Klik på Ok og afslut

Det burde løse problemet, hvis det var på grund af RPC- krypteringsfejl.

4] Deaktiver krypteringskravet på alle CAS-servere^{(4] Disable the encryption requirement on all CAS servers)}

Denne del er specifikt for it-administratorer, der kan deaktivere krypteringskrav. Microsoft advarer om^{(Microsoft warns)} , at det kun bør bruges, hvor du ikke umiddelbart kan implementere de nødvendige RPC- krypteringsindstillinger på dine Outlook-klienter. Kør følgende kommando i Exchange Management Shell :

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

Du skal køre denne cmdlet for alle Client Access -servere, der kører Exchange Server 2010 eller nyere version. Kør denne kommando igen for hver Exchange -server, der har rollen Client Access Server . Sørg også for at deaktivere RPC- kryptering, som vi talte om i ovenstående trin.

Sørg dog for at aktivere det igen efter implementering med ændringer af RPC - kravet på Outlook .

5] Implementer en gruppepolitikindstilling for at opdatere eksisterende Outlook-profiler med RPC-kryptering^{(5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption)}

Du kan også ændre RPC -indstillinger på serversiden ved at bruge gruppepolitik^{(Group Policy)} . Naviger^(Navigate) til Brugerkonfiguration > Administrative skabeloner > Microsoft Office "Versionsnummer ” > Account Settings > Exchange .  Find^(Locate) politik Aktiver RPC-^{(Enable RPC)} kryptering og deaktiver den.

Vi håber, at disse metoder hjalp dig med at løse Outlook- forbundne problemer med Microsoft Exchange .

Connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online

Microsoft Outlook, at times, is known to give an error saying — The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action. In this post, we will show how you can fix this problem and get back it to working as usual.

The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action

There are two ways to fix tjis issue. First, create a new default profile. Second, Delete the default profile. Not many have multiple Outlook profiles is not always an option. So use the second method as follows:

1. Delete Default Profile
2. Create a New Outlook Profile
3. Update or create your Outlook profile with RPC encryption
4. Disable the encryption requirement on all CAS servers
5. Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

The first, three can be configured by the end-user, while the last two are only for Servers.

1] Delete Default Profile

• Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
• It will open the Mail Setup window. Click on Show Profiles button.
• Delete the default profile by clicking on the Remove button.
• Restart Outlook.

When you remove the profile, all offline cached content for its account will be removed. However, you can backup the OST profile to reuse it.

When you relaunch Outlook, you will have to create a new profile, and then go through the setup process again.

2] Create a New Outlook Profile

If you do not want to delete, you can create a new default profile. At the Mail Setup > Profiles section, you can click on the Add button, and then give a name to the profile. Next, you need to add the email accounts you want to add. Make sure to properly configure the email account, so the error doesn’t reappear. Also, make sure to set that as the default profile.

3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption

Most of the users have all email accounts under one single profile. One of the email accounts may be having trouble with that is running Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013, or Microsoft Exchange Server 2016. These are usually corporate accounts that haven’t been configured properly.

1. Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
2. Click on E-mail Accounts > select the email which is configured with Exchange Server, and then click on Change > More Settings
3. In the Microsoft Exchange window, switch to Security tab
4. Select Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange. 
5. Click Ok and exit

It should fix the issue if it were because of RPC encryption error.

4] Disable the encryption requirement on all CAS servers

This part is specifically for IT admins who can disable encryption requirements. Microsoft warns that it should be only used where you cannot immediately deploy the necessary RPC encryption settings on your Outlook clients. Run the following command in the Exchange Management Shell:

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

You must run this cmdlet for all Client Access servers that are running Exchange Server 2010 or later version. Rerun this command for each Exchange server that has the Client Access Server role. Also, make sure to disable RPC encryption, which we talked about in the above step.

However, make sure to enable it back again after deployment with changes to the RPC requirement on the Outlook.

5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

You can also change RPC settings on the server-side by using Group Policy. Navigate to User Configuration > Administrative Templates > Microsoft Office “Version number” > Account Settings > Exchange.  Locate policy Enable RPC encryption and disable it.

We hope these methods helped you to resolve Outlook connected issues with Microsoft Exchange.

Related posts

• Microsoft Exchange-administrator kræver, at du afslutter og genstarter Outlook

• Sådan videresender du automatisk e-mail i Microsoft Outlook

• Sådan sender du e-mails, der sidder fast i udbakken i Microsoft Outlook-klienten

• Ret ukendt fejl 0x80040600 på Microsoft Outlook

• Microsoft Outlook tips og tricks og download af e-bog

• Sådan undertrykker du advarslen om AutoDiscover-omdirigering i Outlook til Mac

• Den aktuelle mailklient kan ikke opfylde beskedanmodningen - Outlook-fejl

• Kan ikke vedhæfte filer til e-mail i Outlook.com eller Desktop-appen [Fixed]

• Sådan genkaldes en e-mail i Outlook? Fjern e-mails

• Sådan optimerer du Outlook-mobilappen til din telefon

• Sådan får du Outlook til at downloade alle e-mails fra serveren

• Sådan aktiveres mørk tilstand i Microsoft Outlook (Windows, Mac og Mobile)

• Sådan opretter, tilføjer, sletter, bruger Outlook e-mailalias eller Microsoft-konti

• Sådan tømmes mappen uønsket e-mail i Outlook

• Sådan tændes Microsoft Outlook Dark Mode

• Ret Microsoft Outlook-fejl 0x80040115 i Windows 10

• Konverter NSF til PST ved hjælp af gratis NSF til PST-konverteringsværktøjer

• Ret NEED PASSWORD fejlmeddelelse i Microsoft Outlook

• Fejl ved indlæsning af meddelelsen Outlook-fejl på Android-mobil

• Sådan opbevarer du slettede e-mails i længere tid i Outlook via Exchange Online