Fungerer YouTube TV ikke? 8 måder at løse det på

YouTube TV er en fremragende erstatning for dit kabel-tv. Det tilbyder populær tv-netværksprogrammering, film, nyheder og mere. Der er dog tidspunkter, hvor du vil opdage, at YouTube TV ikke fungerer. Dette kan være frustrerende, især når det er en af ​​dine vigtigste kilder til underholdning.

Heldigvis kan næsten ethvert problem, der kan føre til, at YouTube TV ikke fungerer, løses. I denne artikel finder du en fejlfindingsproces, der vil tage dig fra det mest almindelige og sandsynlige scenarie til det mindre almindelige og mere komplekse. Ved slutningen af ​​denne artikel burde YouTube TV virke for dig igen.

Bemærk(Note) : Følgende rettelser gælder for de mobil-, desktop- og browserbaserede versioner af YouTube TV. Hvor rettelser kun gælder for én platform, vil det blive noteret.

1. Er YouTube TV nede?

Tjek, om YouTube TV- webstedet er helt nede for alle brugere. Du kan tjekke dette ved at bruge populære tjenester som Downdetector eller Outage Report(Outage Report) .

Hvis disse tjenester viser et YouTube TV-udfald, er der intet, du kan gøre. Problemet er på YouTubes(YouTube) ende, og du skal bare vente på, at tjenesten kommer online igen.

Der er masser af alternative videostreamingsider,(alternative video streaming sites) du kan nyde, mens du venter.

2. Sørg for, at du ikke har overskredet din enhedsgrænse(Your Device Limit)

Hvis du har et YouTube-familieabonnement(YouTube Family) , kan flere brugere i dit hus se YouTube TV ved hjælp af deres egen Google - konto. Men uanset om du har denne plan eller ej, kan du kun se YouTube TV samtidigt på op til tre enheder på din konto.

Følgende aktiviteter tæller som én enhed, der aktivt streamer:

  • Caster et YouTube -tv-program fra en bærbar computer til et tv
  • Ser YouTube TV på enten en bærbar eller stationær computer
  • Se en film fra dit YouTube TV-bibliotek på din mobilenhed

Uanset(Regardless) din YouTube TV-aktivitet vil hver enhed, du bruger med tjenesten, tælle med i din enhedsgrænse. Hvis du er blokeret fra at bruge din YouTube TV-konto, skal du sørge for, at der ikke allerede er andre familiemedlemmer, der bruger tre enheder med tjenesten.

3. Genstart YouTube TV

Den hurtigste løsning til at få YouTube TV til at fungere igen er at genstarte din forbindelse til tjenesten. Hvis du får adgang til YouTube TV via din webbrowser, skal du lukke browseren helt ud. Genstart et nyt browservindue, og få kun adgang til YouTube TV (og ingen andre websteder).

Hvis du streamer YouTube TV via din mobilenhed, skal du lukke appen og derefter genstarte den.

Android skal du bare stryge op fra bunden af ​​hovedskærmen, søge efter yt tv og trykke længe på appikonet. Tryk på App info på pop op-menuen.

Vælg Tving stop(Force stop) nederst i appinfovinduet(App) .

På iPhone er dette endnu nemmere. Bare(Just) stryg op fra bunden af ​​startskærmen(Home) og stryg til højre eller venstre for at finde YouTube TV-appen. Stryg(Swipe) op på appens forhåndsvisningsvindue for at lukke appen. På iPad skal du bare stryge op på appen i App Switcher .

Hvis du bruger YouTube TV- appen til skrivebordet på Mac eller Windows , skal du bare lukke appen, som du normalt ville gøre med enhver anden app.

Når du har lukket YouTube TV, skal du genåbne browseren eller appen og kontrollere, om YouTube TV fungerer.

4. Opdater Mobile YouTube TV-appen

YouTube opdaterer ofte YouTube TV-appen. Brugere rapporterer ofte, at når YouTube TV ikke fungerer på deres mobilenhed, er det ofte fordi der er en afventende opdatering til YouTube TV-appen.

Du kan hurtigt tjekke, om dette er tilfældet, ved at åbne Google Play eller Apple Store og tjekke, om der er en tilgængelig opdatering til appen.

Hvis der er, skal du køre opdateringen og derefter genstarte YouTube TV-appen. Tjek, om dette løste de problemer, du havde med YouTube TV. 

5. Aktiver placeringstilladelser

YouTube sporer brugernes placering tæt for at sikre, at bestemte husstande bruger kontoen uden at dele den med folk andre steder. Hvis du har slået placeringsindstillingen fra på din mobilenhed, virker YouTube TV muligvis ikke.

Bemærk(Note) : YouTube giver dig mulighed for at rejse til andre steder og stadig bruge tjenesten på den pågældende placering i en begrænset periode, men du skal stadig have Placering(Location) slået til, for at tjenesten kan fungere.

Aktiver placeringen på din specifikke enhed for at se, om den løser de problemer, du har med YouTube TV.

  • På Android(On Android) : I Indstillinger, vælg Placering(Location) , og sørg for, at tænd(On) /sluk-knappen er aktiveret. Tryk på YouTube TV-appen for at sikre, at appen har placeringen(Location) angivet under Tilladelser.
  • På iPhone eller iPad(On iPhone or iPad) : I Indstillinger skal du vælge Privatliv og placeringstjenester(Privacy and Location Services) . Sørg for, at Location Services er aktiveret. Tryk derefter på YouTube TV- appen og vælg Mens du bruger appen(While Using the App) for placeringstilladelsen.

Hvis du bruger Google Chrome på en stationær eller bærbar computer, skal du justere Chromes placeringsindstillinger for Google .

1. I Chrome skal du vælge de tre prikker øverst til højre for at åbne menuen, vælge Indstillinger(Settings) , vælge Privatliv og sikkerhed(Privacy and Securit) i menuen til venstre og vælge Indstillinger for websted(Site Settings) .

2. På den næste skærm, under sektionen Tilladelser(Permissions) , skal du vælge Placering(Location) .

3. I det næste vindue skal du rulle ned til Tilladt for at se din placering(Allowed to see your location) . Vælg pilen til højre for https://www.google.com:443 . I det næste vindue skal du sørge for, at Placering(Location) under sektionen Tilladelser(Permissions) er indstillet til Tillad(Allow) .

Genstart din browser, før du tester for at se, om YouTube TV virker.

6. Genstart din enhed

En almindelig løsning på, at YouTube TV ikke virker, er at genstarte den enhed, du bruger til at få adgang til tjenesten. Genstart rydder enhedens hukommelsescache og browsercache og dræber alle kørende apps eller tjenester, der kan forstyrre YouTube TV -tjenesten.

Sørg(Make) for at lukke din computer eller bærbare computer helt ned, før du genstarter. Vælg nedlukningsindstillingen i stedet for genstartsindstillingen. Det samme gælder for genstart af din mobile enhed. Udfør en fuldstændig nedlukning ved hjælp af tænd/sluk-knappen på siden af ​​din telefon. Start derefter telefonen, før du tester YouTube TV igen.

7. Tjek din internetforbindelse

Et grundlæggende første tjek er at sikre, at du har en god internetforbindelse. Opret forbindelse til andre websteder med din enhed, og sørg for, at disse forbindelser fungerer.

Med det af vejen, skal du også sikre dig, at din internetforbindelse er hurtig nok til at bruge YouTube TV. YouTube TV skal have en downloadhastighed på mindst 3 Mbps for at streame godt. Hvis din internetforbindelse ikke kan klare dette, kan du sandsynligvis opleve forsinkelsesproblemer, eller YouTube TV fungerer muligvis slet ikke.

YouTube anbefaler følgende internethastigheder afhængigt af dit brug:

  • 3 Mbps : God til streaming af standardopløsningsvideo.
  • 7 Mbps : Giver dig mulighed for at streame en enkelt HD (high definition) video ad gangen, men yderligere enheder, der streamer samtidigt, kan forårsage problemer.
  • 13 Mbps : Flere enheder kan streame HD-video.
  • 25 Mbps : Lader dig streame 4K-video eller programmer fra YouTube TV.

Den første ting at prøve er at køre en hastighedstest for at kontrollere din internetforbindelses hastighed(check your internet connection speed) . Den nemmeste måde at gøre dette på er at søge på Google efter internethastighedstest(internet speed test)

Vælg Kør hastighedstest(Run Speed Test) for at starte testen. Når testen er afsluttet, vil du se både download- og uploadhastigheder for dit netværk.

Mbps download- resultatet er det, man skal bekymre sig om. Sørg for, at dette hastighedsresultat matcher dit YouTube TV-brug fra listen ovenfor. 

Sørg også for, at din mobile internetforbindelse fungerer korrekt ved at genstarte dataforbindelsen. På Android skal du åbne Indstillinger(Settings) , vælge Forbindelser,(Connections,) og aktivere og derefter deaktivere flytilstand(Airplane mode) . På iPhone eller iPad skal du åbne kontrolcenteret(Control Center) og trykke på Flytilstand(Airplane Mode) for at tillade det. Tryk på den igen for at deaktivere den.

8. Juster YouTube TV-videokvalitet

Hvis du ikke har tilstrækkelig båndbredde til, at YouTube TV fungerer korrekt, kan du justere nogle indstillinger i YouTube TV- appen, så den fungerer mere effektivt.

  1. Vælg tandhjulsikonet i nederste højre hjørne af afspillervinduet, når du starter en video.
  2. Vælg indstillingen Kvalitet(Quality) på listen Indstillinger. 

  1. Vælg en lavere videoopløsning fra kvalitetslisten(Quality)

At vælge en lavere videokvalitet vil kræve lavere båndbredde, hvilket kan lade dig slippe af sted med en langsommere internetforbindelseshastighed.

Bemærk(Note) : Du kan sænke videokvaliteten på YouTube TV -mobilappen på samme måde gennem videoindstillingsmenuen i YouTube TV -mobilafspilleren.

Dette er ikke den bedste løsning, da en meget lavere videokvalitet ikke vil se godt ud på større skærme. Ideelt set vil du gerne fejlfinde, hvorfor du ikke får den båndbredde, du har købt fra din internetudbyder(why you’re not getting the bandwidth you’ve purchased from your ISP) .



About the author

Jeg er softwareingeniør med erfaring i Xbox Explorer, Microsoft Excel og Windows 8.1 Explorer. I min fritid kan jeg godt lide at spille videospil og se tv. Jeg har en grad fra University of Utah og arbejder i øjeblikket som softwareingeniør for en international virksomhed.



Related posts