Microsoft har inkluderet et nyt værktøj i Windows 11/10 , kaldet Microsoft Quick Assist . Du kan give eller tage teknisk support over en fjernforbindelse ved hjælp af Microsoft Quick Assist - værktøjet i Windows 11/10 og hjælpe med at løse pc-problemer. Lad os se, hvordan du kan få adgang til og bruge Quick Assist Tool .

Hurtig hjælp i Windows 11/10

For at åbne fjernhjælpsværktøjet skal du skrive Quick Assist i Start søgning, og du vil se desktop-appen vises i resultaterne. Ved at klikke på den åbnes følgende grænseflade. Du kan også åbne menuen Start og vælge Alle apps > Windows Accessories > Quick Assist .

For at kunne bruge dette værktøj skal begge parter, den ene der har brug for hjælp og den anden der vil yde support på afstand, have Windows 11/10  eller nyere installeret på deres computere.

Giv teknisk support til en anden person

Hvis du vil hjælpe en anden person via en fjernforbindelse, skal du klikke på Giv assistance^{(Give assistance)} . Du bliver bedt om at indtaste dine Microsoft -kontooplysninger og logge ind.

Når du logger ind, får du en sikkerhedskode, som du skal give til den person, der søger assistance. Han bliver nødt til at indtaste denne kode i sit Quick Assist - værktøj. Koden er kun gyldig i 10 minutter, så du skal indtaste og tilslutte dine enheder inden for denne tid.

Du kan sende det via e-mail, eller du kan kopiere det til dit udklipsholder og overføre det til ham via din foretrukne app.

Hvis du klikker på Send e-mail , åbnes følgende grænseflade. Indtast e-mail-id'et og klik på Send .

Hvis du klikker på Kopier til udklipsholder^{(Copy to clipboard)} , vil du se følgende vindue. Du kan indsætte koden i enhver app efter eget valg. Det kunne Facebook Messenger eller et sådant værktøj.

Nu skal du vente på, at den anden person indtaster koden.

Få hjælp fra en anden person via en fjernforbindelse

Hvis du har problemer med din computer, kan du bruge det nye Quick Assist -værktøj til at give adgang til din pc via en fjernforbindelse. Du skal være opmærksom på, at du kun skal give sådan adgang til de personer, som du har fuld tillid til, da de vil have fuld adgang til din computer og data.

Åbn Quick Assist- værktøjet og nævnt ovenfor, og klik på linket Få hjælp^{(Get assistance)} . Du vil se følgende grænseflade.

Nu skal du vente på, at den anden person sender dig koden. Så hold øje med dine e-mails eller messenger-software.

Når du modtager den 6-cifrede kode, skal du indtaste den i det angivne felt og klikke på Send^(Submit) .

Du vil se en Connecting- meddelelse, og det kan tage op til et minut at oprette forbindelse.

Når begge computere er tilsluttet, vil du se følgende meddelelse. Faktisk bliver du bedt om at dele din skærm^{(Share your screen)} . Klik på Tillad^(Allow) for at fortsætte.

Nu vil den anden person kunne se dit skrivebord og have adgang til din computer. Det vil se sådan ud på hans computer. Du kan klikke på billedet nedenfor for at se den større version.

På din computer vil du blot se et værktøj som dette.

Nu vil den anden person arbejde på din computer, og du vil være i stand til at se alt, hvad han gør, på din skærm.^{(Now the other person will work on your computer and you will be able to see all that he does, on your screen.)}

Værktøjet tilbyder en brugervenlig grænseflade og glat skærmspejling. Personen, der giver support, kan bruge knappen Annoter^(Annotate) , bruge knappen Faktisk^(Actual) størrelse, genstarte din computer, åbne opgavehåndteringen^{(Task Manager)} , oprette forbindelse igen, sætte sessionen på pause samt afslutte^(End) sessionen.

Når arbejdet er slut, kan du stoppe med at dele skærmen - eller endda kan han stoppe skærmdelingen. Når dette sker, vil du se følgende meddelelse.

Og han vil se følgende besked – Skærmdeling er afsluttet^{(Screen sharing has ended)} .

Nu kan I begge afslutte værktøjet.

Dette værktøj er et ganske nyttigt værktøj, og hvis du står over for problemer med din Windows 11/10-computer, så brug det til at få det rettet! Det er et indbygget værktøj, der også er tilgængeligt i Microsoft Store .

På bekostning af gentagelser er jeg nødt til at sige dette igen - du skal kun give adgang til din computer via dette værktøj til en person, du stoler fuldstændigt på, da han vil have fuld adgang til din computer.

TIP : Se dette indlæg, hvis  Quick Assist ikke virker^{(Quick Assist is not working)} .

Give or take Tech Support using Quick Assist app in Windows 11/10

Microsoft has included a new tool in Windows 11/10, nаmed Microsoft Quick Assist. You can give or take tech support over a remote connection using the Microsoft Quick Assist tool in Windows 11/10, and help solve PC problems. Let us see how you can access and use the Quick Assist Tool.

Quick Assist in Windows 11/10

To open the remote assistance tool, type Quick Assist in Start search and you will see the desktop app appear in the results. Clicking on it will open the following interface. You may also open the Start menu and select All apps > Windows Accessories > Quick Assist.

To be able to use this tool, both the parties, one who needs help and the other who wants to give support remotely, must have Windows 11/10 or later installed on their computers.

Give tech support to another person

If you want to assist another person over a remote connection, click on Give assistance. You will be required to enter your Microsoft account credentials and log in.

Once you sign in, you will be given a security code that you will have to give to the person who is seeking assistance. He will have to enter this code in his Quick Assist tool. The code will be valid for 10 minutes only, so you should enter and connect your devices within this time.

You may send it via email or you may copy it to your clipboard and transfer it to him via your preferred app.

If you click on Send email, the following interface will open. Enter the email ID and click on Send.

If you click on Copy to clipboard, you will see the following window. You may paste the code in any app of your choice. It could Facebook Messenger or any such tool.

Now you have to wait for the other person to enter the code.

Take assistance from another person over a remote connection

If you are facing problems with your computer, you can use the new Quick Assist tool, to give access to your PC via a remote connection. You have to note that you must give such access only to those persons who you trust completely, as they will have full access to your computer and data.

Open the Quick Assist tool and mentioned above and click on the Get assistance link. You will see the following interface.

Now you will have to wait for the other person to send you the code. So keep an eye on your emails or messenger software.

Once you receive the 6-digit code, you have to enter it in space provided and click on Submit.

You will see a Connecting message and it may take up to a minute to connect.

Once both the computers are connected, you will see the following message. In effect, you will be asked to Share your screen. Click on Allow to continue.

Now the other person will be able to see your desktop and have access to your computer. It will look like this on his computer. You may click on the below image to see the larger version.

On your computer, you will simply see a tool like this.

Now the other person will work on your computer and you will be able to see all that he does, on your screen.

The tool offers an easy to use interface & smooth screen-display mirroring. The person giving support can use the Annotate button, use the Actual size button, restart your computer, open the Task Manager, reconnect, pause the session as well as End the session.

Once the work is over, you may stop sharing the screen – or even he can stop the screen-sharing. Once this happens, you will see the following message.

And he will see the following message – Screen sharing has ended.

Now you both can exit the tool.

This tool is quite a useful tool, and if you are facing problems with your Windows 11/10 computer, use it to get it fixed! It is a built-in tool that is also available in the Microsoft Store.

At the cost of repetition, I have to say this again – you must give access to your computer via this tool only to someone you trust totally, as he will have full access to your computer.

TIP: See this post if Quick Assist is not working.

Related posts

• Fjernprocedurekaldet mislykkedes under brug af DISM i Windows 11/10

• Forøg antallet af fjernskrivebordsforbindelser i Windows 11/10

• Opret genvej til fjernskrivebordsforbindelse i Windows 11/10

• Fjernskrivebord kan ikke oprette forbindelse til fjerncomputeren på Windows 11/10

• Fix Remote Desktop kan ikke finde computerfejlen i Windows 11/10

• Sådan ændres standardwebkamera i Windows 11/10-computer

• Sådan sikkerhedskopieres og gendannes mapper med hurtig adgang i Windows 11/10

• Sådan aktiverer du HDR-understøttelse i Microsoft Edge på Windows 11/10

• Dine legitimationsoplysninger virkede ikke i Remote Desktop på Windows 11/10

• Sådan åbnes Systemegenskaber i Kontrolpanel i Windows 11/10

• Juster din skærm for bedre skærmopløsning i Windows 11/10

• Reparer Crypt32.dll ikke fundet eller manglende fejl i Windows 11/10

• Sådan løses Disk Signature Collision-problem i Windows 11/10

• Remote Desktop Services forårsager høj CPU i Windows 11/10

• Quick Assist virker ikke; Sidder fast ved indlæsning eller tilslutning på Windows 10

• Mail og kalender-appen fryser, går ned eller virker ikke i Windows 11/10

• Microsoft Remote Desktop App til Windows 11/10

• Sådan tilføjes Group Policy Editor til Windows 11/10 Home Edition

• Åbn File Explorer til denne pc i stedet for hurtig adgang i Windows 11/10

• Hvad er Touch Support med Touch Points i Windows 11/10?