Hvis du har Google Analytics installeret på din hjemmeside, har du et meget kraftfuldt værktøj til rådighed til at udføre brugerresearch omkring din hjemmesidetrafik.

I denne artikel lærer du nogle tips og tricks til at bruge Google Analytics til at udføre brugerundersøgelser. Resultaterne fra denne undersøgelse vil hjælpe dig med bedre at forstå dit publikum, så du kan skabe dit websteds indhold omkring det, som dine besøgende højst sandsynligt vil være interesseret i.

Sådan navigerer du til Google Analytics User Research

Besøg Google Analytics og log ind med din Google- konto. Besøg den webejendom, du har registreret i Google Analytics^{(web property you’ve registered in Google Analytics)} . 

Udvid sektionen Målgruppe^(Audience) i venstre navigationsrude . Denne menu indeholder alle de Brugerforskningssektioner^{(User Research)} , som vi vil dække i denne vejledning. Når du vælger Oversigt^(Overview) fra denne sektion, vil du se en grundlæggende oversigt over din brugertrafik. 

Denne visning giver dig mulighed for at tilføje "segmenter" for at sammenligne målgrupper. Vi kommer til at tilføje segmenter i det sidste afsnit af denne artikel.

Hvis du ruller ned til bunden af ​​denne side, vil du se en liste over demografiske oplysninger til venstre, som du kan vælge fra. Når du vælger disse, vil du se en rangering til højre, der viser den demografiske opdeling af dit websteds besøgende.

Disse demografiske oplysninger omfatter sprog, land, by, browser, operativsystem, tjenesteudbyder, operativsystem, tjenesteudbyder og skærmopløsning. 

Udforskning af brugerdemografi

Hvis du vil grave yderligere ned i specifikke brugerdemografi som en del af din brugerundersøgelse, skal du rulle ned i Målgruppemenuen^(Audience) , udvide Demografi^{(Demographics)} og vælge Oversigt^(Overview) .

På denne side vil du se en grundlæggende visuel oversigt over grundlæggende demografi - alder og køn.

Under Demografi kan du vælge Alder^(Age) for at se en oversigt over, hvor mange af dine besøgende, der er inden for bestemte aldersgrupper.

Dette kan være meget nyttigt for at se, om dit websted appellerer mere til yngre, midaldrende eller ældre målgrupper. Grafen vil også vise, hvordan disse tendenser har ændret sig over tid.

Du kan også se en lignende opdeling af mænd eller kvinder, der besøger dit websted, ved at vælge Køn^(Gender) under Demografi.

Sådan bruger du grundlæggende demografi^{(How to Use Basic Demographics)} : Ved at forstå alderen og køn, der udgør det største segment af din besøgendebase, kan du bedre finjustere dit indhold, så det appellerer til det bredeste publikum. Det vil også hjælpe dig med at identificere store områder, hvor du muligvis også skal udvide dit publikum.

Ud over^(Beyond) grundlæggende demografi giver andre sektioner under Målgruppe^(Audience) i Google Analytics dig mulighed for at grave i mange flere detaljer om dine besøgende.

Udforsk dine besøgendes interesser

Det næste afsnit under Målgruppe^(Audience) kaldet Interesse^(Interest) giver dig adgang til en fantastisk række detaljer om dine besøgende.

Takket være cookies, der indsamles på de computere og mobile enheder, som dine besøgende bruger, har Google en masse detaljer om deres interesser. Disse oplysninger om dine besøgende er tilgængelige på din Google Analytics- konto under afsnittet Interesser^(Interests) . 

Hvis du vælger Oversigt^(Overview) , kan du se alle dine besøgendes interesser organiseret efter interessetype. Disse typer er organiseret som følger:

• Affinitetskategori (rækkevidde)^{(Affinity Category (reach))} : Emner, som brugerne er mere tilbøjelige til at være interesserede i at lære om.
• Markedssegment^{(In-Market Segment)} : Produkter og tjenester, som dine besøgende almindeligvis undersøger eller køber.
• Anden kategori^{(Other Category)} : Noget mere generelle syn på, hvad dine besøgende er interesserede i.

Du kan dykke længere ned i disse interessekategorier ved at vælge disse under Interesser i Google Analytics . Vælg Affinitetskategorier^{(Affinity Categories)} for at se, hvor mange brugere der har besøgt dit websted, som har disse specifikke interesser.

Vælg Markedssegmenter^{(In-Market Segments)} for at se, hvor mange brugere der har besøgt dit websted, som har undersøgt eller købt specifikke produkter eller typer produkter.

Vælg Andre kategorier^{(Other Categories)} for at se, hvor mange brugere der har besøgt dit websted, som har et bredere, mere generelt sæt interesser.

Sådan bruger du interesser^{(How to Use Interests)} : At kende dine besøgendes interesser er en af ​​de mest effektive måder at fokusere indholdet på dit websted mod emner, som dine læsere vil være mest interesserede i. Affinitetskategorier ^(Affinity) er^(Categories) det bedste sted at starte, hvis du driver en blog eller producerer artikler, men Markedssegmenter^{(In-Market Segments)} kan være bedre, hvis du sælger produkter med dit websted.

Dine besøgendes geografi

Hvis du tror, ​​det er lige meget, hvor dine besøgende kommer fra, så tro om igen. Internettet er globalt, og hvis du kan appellere til et publikum ud over blot USA ^(United) ,^(States) vil du kunne tiltrække et meget større publikum.

Der er flere måder at analysere kulturens indflydelse på din målgruppefordeling. For at se, hvor dit websted står i dag, skal du vælge Geo under Målgruppe. Vælg sprog^(Language) under denne menu.

Dette vil vise dig de primære sprog, der tales af dine besøgende. Dette er i høj grad baseret på deres oprindelsesland, blandt andre faktorer indsamlet af Google .

For at se de faktiske lande, dine besøgende kommer fra, skal du dog vælge Placering^(Location) .

Øverst på placeringssiden^(Location) kan du se et globalt varmekort, der viser dig mængden af ​​dine besøgende. Mørkere^(Darker) blå repræsenterer flere besøgende, lysere blå betyder færre besøgende, og ingen farve betyder, at du ikke får nogen besøgende fra disse lande.

Rul^(Scroll) ned på siden for at se den faktiske liste over lande sammen med antallet af besøg fra disse besøgende i den periode, du har valgt.

Sådan bruger du placering^{(How to use Location)} : Det er almindeligt at have engelsktalende amerikanere^(Americans) som primært publikum. Du kan dog udvide et publikum fra andre lande ved at inkludere omtale af emner, som folk i andre lande interesserer sig for. For eksempel kan du nævne, hvordan adgangen til visse tjenester eller produkter kan være begrænset. Eller giv besøgende tips om ting som, hvordan man bruger en VPN til at håndtere geografiske begrænsninger online.

Dine besøgendes teknologi

Hvis du ønsker, at dine besøgende skal have den bedst mulige oplevelse på dit websted, skal du skræddersy webstedets design^{(tailor the site design)} til den teknologi, de fleste af dine besøgende bruger.

Google Analytics giver dig stor indsigt i den teknologi. Under menuen Målgruppe^(Audience) skal du vælge Teknologi^(Technology) for at se dette. Du vil se to muligheder under denne menu. Vælg Browser & OS for at se den webbrowser og de operativsystemer, de fleste af dine besøgende bruger.

Under dette afsnit vil du bemærke, at fanen Browser er valgt først, og antallet af besøg, du har modtaget fra besøgende, der bruger bestemte browsere.

Vælg fanen Operativsystem for^{(Operating System)} at se listen over de mest almindelige operativsystemer, som dine besøgende bruger.

Du vil bemærke, at der også er andre faner øverst, som lader dig udforske andre ting om dine besøgendes teknologi.

• Skærmopløsning
• Skærmfarver (bittype)
• Flash version
• Java-understøttelse (under Andet)

Hvis du vælger menuen Mobil^(Mobile) i Google Analytics , kan du også se de mest almindelige mobile enheder, dine besøgende bruger, når de besøger med deres telefon eller tablet.

Sådan bruger du teknologi^{(How to use Technology)} : At kende browseren, operativsystemet eller mobilenheden, de fleste af dine besøgende bruger, er en effektiv måde at sikre, at dit websted fungerer godt for de fleste af disse besøgende. Du kan bruge disse oplysninger til at udføre webstedstest med de mest almindelige teknologier, som dine besøgende bruger.

Andre nyttige brugerundersøgelsesmålinger

Der er et par andre sektioner under Målgruppe^(Audience) i Google Analytics for andre metrics^{(other metrics)} , der kan give dig yderligere indsigt i dit publikum.

Hvis du vælger Brugerflow^{(Users Flow)} , vil du se et imponerende billede, der viser dig, hvordan forskellige brugergrupper navigerer på dit websted. Vælg Land^(Country) fra rullemenuen, og du vil se, hvordan brugere fra USA , Storbritannien ^(United) og ^(States)andre^{(United Kingdom)} lande klikker sig igennem siderne på dit websted.

Du kan også se dette billede ved at vælge andre demografiske muligheder som browser, sprog og mere.

Vælg Oversigt^(Overview) i Målgruppemenuen^(Audience) , og vælg derefter Tilføj segment^{(Add Segment)} øverst for at inkludere yderligere demografi, som du vil sammenligne med. 

For eksempel vil du måske se andelen af ​​besøgende i gymnasiealderen sammenlignet med de samlede besøgende. Hvis du aktiverer College Age som et nyt segment, vil det visuelle øverst på siden vise en anden linje, så du kan se denne sammenligning.

Du kan tilføje yderligere segmenter til denne visning for også at sammenligne yderligere demografiske populationer i din målgruppe.

At lave Google Analytics brugerundersøgelser^{(Google Analytics User Research)}

Som du kan se, er Google Analytics et meget kraftfuldt værktøj til at lave brugerundersøgelser om besøgende på din hjemmeside. Denne form for indsigt kan hjælpe dig med at skræddersy dit indhold og endda dit websitedesign,^{(your website design)} så det appellerer til et meget større publikum. Det kan også hjælpe dig med at sikre, at dit websted ser og føles perfekt for de fleste besøgende, der oftest besøger dit websted.

Google Analytics User Research Methods to Boost Website Traffic

If you have Google Analytics installеd on your website, you havе a very powеrful tool available to pеrform user research around your wеbѕite traffic.

In this article, you’ll learn some tips and tricks to use Google Analytics to perform user research. The results from this research will help you better understand your audience so you can craft your site content around what your visitors are most likely to be interested in.

How To Navigate to Google Analytics User Research

Visit Google Analytics and log in using your Google account. Visit the web property you’ve registered in Google Analytics. 

In the left navigation pane, expand the Audience section. This menu contains all of the User Research sections that we’ll cover in this guide. When you select Overview from this section, you’ll see a basic overview of your user traffic. 

This view lets you add “segments” to compare audiences. We’ll get to adding segments in the last section of this article.

If you scroll down to the bottom of this page you’ll see a list of demographics on the left that you can select from. As you choose these, you’ll see a ranking on the right showing the demographic breakdown of your site visitors.

These demographics include language, country, city, browser, operating system, service provider, operating system, service provider, and screen resolution. 

Exploring User Demographics

If you want to dig further into specific user demographics as part of your user research, scroll down the Audience menu, expand Demographics, and select Overview.

On this page you’ll see a basic visual overview of basic demographics — age and gender.

Under Demographics, you can select Age to see a breakdown of how many of your visitors are within certain age ranges.

This can be very helpful to see if your website appeals more to younger, middle-aged, or older audiences. The graph will also show how these trends have shifted over time.

You can also see a similar breakdown of males or females visiting your site by selecting Gender under Demographics.

How to Use Basic Demographics: By understanding the ages and gender that make up the largest segment of your visitor base, you can better fine-tune your content to appeal to the widest audience. It will also help you identify large areas where you may need to grow your audience as well.

Beyond basic demographics, other sections under Audience in Google Analytics let you dig into many more details about your visitors.

Exploring Your Visitor Interests

The next section under Audience called Interest gives you access to an amazing array of details about your visitors.

Thanks to cookies that are collected on the computers and mobile devices that your visitors use, Google has a lot of details about their interests. This information about your visitors is available in your Google Analytics account under the Interests section. 

If you select Overview, you can see all of your visitors’ interests organized by interest type. These types are organized as follows:

• Affinity Category (reach): Topics that users are more likely to be interested in learning about.
• In-Market Segment: Products and services that your visitors commonly research or purchase.
• Other Category: Somewhat more general views of what your visitors are interested in.

You can dive further into these interest categories by selecting these under Interests in Google Analytics. Select Affinity Categories to see how many users have visited your site who have these specific interests.

Select In-Market Segments to see how many users have visited your site who have researched or purchased specific products or types of products.

Select Other Categories to see how many users have visited your site who have a broader, more general set of interests.

How to Use Interests: Knowing your visitors’ interests is one of the most powerful ways to focus the content of your website toward topics that your readers will be most interested in. Affinity Categories are the best place to start if you run a blog or produce articles, but In-Market Segments might be better if you sell products with your website.

Your Visitors’ Geography

If you think it doesn’t matter where your visitors come from, think again. The internet is global, and if you can appeal to an audience beyond just the United States, you stand to attract a much larger audience.

There are several ways to analyze the impact of culture on your audience breakdown. To see where your site stands today, select Geo under Audience. Select Language under this menu.

This will show you the primary languages spoken by your visitors. This is largely based on their country of origin, among other factors collected by Google.

However, to see the actual countries your visitors are from, select Location.

At the top of the Location page, you’ll see a global heat map that shows you the volume of your visitors. Darker blue represents more visitors, lighter blue means fewer visitors, and no color means you don’t get any visitors from those countries.

Scroll down the page to see the actual list of countries along with the number of visits from those visitors over the time period you’ve selected.

How to use Location: It’s common to have English-speaking Americans as a primary audience. However, you can grow an audience from other countries by including mention of topics that people in other countries care about. For example, you may mention how access to certain services or products may be limited. Or provide visitors with tips on things like how to use a VPN to deal with geographic limitations online.

Your Visitors’ Technology

If you want your visitors to have the best possible experience on your site, you need to tailor the site design to the technology most of your visitors use.

Google Analytics gives you great insights into that technology. Under the Audience menu, select Technology to see this. You’ll see two options under this menu. Select Browser & OS to see the web browser and operating systems most of your visitors use.

Under this section, you’ll notice the Browser tab is selected first, and the number of visits you’ve received from visitors using certain browsers.

Select the Operating System tab to see the list of most common operating systems your visitors are using.

You’ll notice that there are also other tabs at the top that let you explore other things about your visitors’ technology.

• Screen resolution
• Screen colors (bit type)
• Flash version
• Java support (under Other)

If you select the Mobile menu in Google Analytics, you can also see the most common mobile devices your visitors use when they visit with their phone or tablet.

How to use Technology: Knowing the browser, OS, or mobile device most of your visitors use is a powerful way to make sure your site works well for the majority of those visitors. You can use this information to do site testing with the most common technologies your visitors use.

Other Useful User Research Metrics

There are a few other sections under Audience in Google Analytics for other metrics that can give you further insight into your audience.

If you select Users Flow, you’ll see an impressive visual that shows you how different user groups navigate your website. Select Country from the dropdown, and you’ll see how users from the United States, United Kingdom, and other countries click through the pages on your site.

You can also see this visual by selecting other demographic options like browser, language, and more.

Select Overview from the Audience menu and then select Add Segment at the top to include any additional demographics that you want to do comparisons on. 

For example, you may want to see the proportion of college-age visitors compared to overall visitors. If you enable College Age as a new segment, the visual at the top of the page will show a second line so you can see this comparison.

You can add additional segments to this view to compare additional demographic populations in your audience as well.

Doing Google Analytics User Research

As you can see, Google Analytics is a very powerful tool to do user research about your website visitors. This kind of insight can help you tailor your content and even your website design so that it appeals to a much larger audience. It can also help you to ensure that your site looks and feels perfect to the majority of visitors that frequent your website most often.

Related posts

• Hvad er en Google "usædvanlig trafik"-fejl, og hvordan man løser det

• Hvad er en metrik og dimension i Google Analytics?

• Sådan indlejrer du Google Forms på dit websted

• Sådan indlejrer du Google Kalender på din hjemmeside

• 5 superbrugerfunktioner i Chrome, som alle bør kende

• Google Min aktivitet: Hvorfor du skal bekymre dig

• De 7 bedste Gmail-tilføjelser

• Sådan sletter du YouTube-historik og søgeaktivitet

• Sådan laver du et visitkort i Google Drev

• Sådan annulleres afsendelsen af ​​en e-mail i Gmail

• Hvad er Google-appen, og hvordan man bruger den

• Hvad er forbedret beskyttelse i Google Chrome, og hvordan man aktiverer det

• Sådan slår du Google SafeSearch fra

• Sådan rettes SSL-sikkerhedscertifikatfejl i Chrome

• Hvordan fungerer YouTube-algoritmen?

• Sådan indsætter du en signatur i Google Docs

• Sådan laver du en linjegraf i Google Sheets

• Sådan får du vist din Google Maps-søgehistorik

• Sådan spores ændringer i Google Docs

• Får du ikke Gmail-meddelelser? 10 måder at rette på