Har du problemer med at finde en fil eller et sæt filer i Google Drev^{(Google Drive)} ? Utilsigtede^(Accidental) sletninger, tilbagekaldte tilladelser og et utal af andre årsager kan forhindre dig i at finde dem.

Arbejd dig igennem listen over rettelser og forslag nedenfor, og du burde være i stand til at spore manglende filer i Google Drev^{(Google Drive)} .

Tjek Google Drevs papirkurv

Google Drev^{(Google Drive)} flytter filer, som du sletter, til et specifikt udpeget område kaldet papirkurven^(Trash) . Du har derefter 30 dage til at gendanne dem, hvis du ønsker det. Så før du går videre, er det værd at kigge inde i den for de manglende filer, da du meget vel kunne have slettet dem ved et uheld.  

For at se papirkurven skal du blot vælge Papirkurv^{(Trash )} på sidebjælken i Google Drev . ^{(Google Drive)}Glem^(Don) ikke at vælge indstillingen Trashed date øverst til højre i webappen for at sortere slettede elementer fra ældste til nyeste og omvendt.

Du kan derefter højreklikke på den fil, du vil gendanne, og vælge Gendan^(Restore) for at sætte den tilbage på dens oprindelige placering. For at gendanne flere elementer på én gang skal du holde Ctrl- eller Cmd- tasterne nede, mens du vælger dem. Højreklik derefter og vælg Gendan^(Restore) .

Søg efter de manglende filer

Prøv at udføre en søgning efter den eller de manglende filer. Hvis du kan huske filnavnet, skal du blot skrive det i feltet Søg i Drev^{(Search in Drive )} øverst i Google Drev^{(Google Drive)} -webappen. Du kan også skrive hvad du husker af navnet, og Google Drev^{(Google Drive)} vil stadig filtrere matchende poster i overensstemmelse hermed.

Derudover kan du bruge avancerede filtreringsværktøjer til at finjustere dine søgninger. Du skal blot^(Simply) vælge ikonet Søgeindstillinger til højre for feltet ^{(Search options )}Søg i Drev^{(Search in Drive)} . Du kan derefter begynde at filtrere elementer ved hjælp af kriterier som Type , Ejer^(Owner) , Placering^(Location) og så videre.

Tjek for forældreløse filer

Hvis du opretter en fil i en delt mappe, der tilhører en anden, og hvis ejeren endte med at slette mappen, skulle filen stadig være til stede, men usynlig, da den ikke har nogen placering.

At indtaste følgende søgeparameter i feltet Søg^(Search) i Drev^(Drive) burde dog hjælpe med at få det frem:

er:uorganiseret ejer:mig^{(is:unorganized owner:me)}

Hvis du ser filen, skal du højreklikke og vælge indstillingen Flyt til^{(Move to )} for at flytte den til en mappe i Google Drev^{(Google Drive)} eller til roden af ​​Mit Drev^{(My Drive)} .

Tjek Aktivitetspanel

Prøv at tjekke aktivitetsruden^(Activity) i Google Drev^{(Google Drive)} for at kontrollere, om du kan finde filen på den måde. For at gøre det skal du vælge Mit drev^{(My Drive)} på sidebjælken i Google Drev , vælge ^{(Google Drive)}infoikonet^{(Info )} øverst til højre i Google Drev^{(Google Drive)} -webappen og skifte til fanen Aktivitet^{(Activity )} .

Du bør derefter se en lang liste over aktiviteter relateret til Google Drev^{(Google Drive)} , såsom når du åbnede, omdøbte, redigerede, flyttede eller slettede filer. Du bør også se aktivitet fra alle dine samarbejdspartnere.

Hvis du vil kontrollere aktiviteten i en bestemt mappe, skal du blot vælge den, og aktivitetsruden^(Activity) bør opdateres i overensstemmelse hermed.

Kontakt ejeren

Hvis en manglende fil tilhører en anden, kan vedkommende have tilbagekaldt dine tilladelser eller slettet den^{(revoked your permissions or deleted it)} . Hvis det er tilfældet, har du ingen andre muligheder end at kontakte ejeren for at få hjælp.

Du kan altid bekræfte, om en bestemt fil eller mappe blev delt med dig (og ejerens oplysninger) ved at søge gennem din tidligere e-mail efter Google Drev-^{(Google Drive)} invitationer til at samarbejde.

Ryd Google Drev-cachen

Nogle gange kan Google Drev^{(Google Drive)} -webappen simpelthen fejle og stoppe med at vise filer og mapper i den korrekt. Det sker normalt på grund af forældede webstedsdata. Du kan slette cachen relateret til Google Drev^{(Google Drive)} og kontrollere, om det hjælper. 

For at gøre det skal du vælge det hængelåsformede ikon Vis webstedsoplysninger^{(View site information )} på adresselinjen og vælge webstedsindstillinger^{(Site Settings)} . Følg ved at vælge Ryd data^{( Clear data)} . Genindlæs derefter Google Drev^{(Google Drive)} og kontroller, om de manglende filer dukker op. Hvis de ikke gør det, vil du måske slette hele browserens cache^{(delete the entire browser cache)} , før du prøver igen.

Brug Chrome eller opdater det

Google Drev^{(Google Drive)} fungerer bedst i Googles egen flagskibsbrowser – Chrome . Så hvis du bruger en anden browser, så prøv at skifte til Chrome i stedet for.

Hvis du allerede bruger Chrome , er det bedst at anvende eventuelle afventende opdateringer. Åbn Chrome - menuen, og vælg Hjælp^{(Help )} > Om Google Chrome^{(About Google Chrome)} for at tvinge en opdatering i gang.

Åbn Google Drev i inkognitotilstand

Google Drev^{(Google Drive)} vises muligvis ikke korrekt på grund af konflikter med browserudvidelser. Hvis du bruger Chrome, kan du hurtigt bekræfte det ved at bruge inkognitotilstand^(Incognito) , da den kører uden tilføjelser som standard.

For at åbne et inkognitovindue^{(open an Incognito window)} skal du åbne Chrome- menuen og vælge Nyt inkognitovindue^{(New incognito window)} . Følg ved at indlæse Google Drev^{(Google Drive)} (du skal logge ind med dine Google Drev-^{(Google Drive)} legitimationsoplysninger). 

Hvis Google Drev^{(Google Drive)} viser alt korrekt, skal du åbne et almindeligt Chrome - vindue og deaktivere alle udvidelser. Du kan gøre det ved at vælge udvidelsesikonet^{(Extensions )} øverst til højre i vinduet efterfulgt af Administrer udvidelse^{(Manage extension)} . Genaktiver dem derefter én efter én, indtil du støder på udvidelsen, der forårsager problemer.

Ondsindede udvidelser kan også resultere i alle mulige problemer. Hvis du bruger Chrome på pc'en, kan du bruge browserens integrerede malware-scanner til at fjerne dem. For at komme til det skal du åbne Chrome - menuen og vælge Indstillinger^{(Settings )} > Avanceret^{(Advanced )} > Nulstil og ryd op^{(Reset and clean up)} > Ryd op på computer^{(Clean up computer)} > Find .

Tjek Sikkerhedskopiering og synkroniseringsindstillinger

Hvis du ikke har noget problem med at se dine filer i Google Drev^{(Google Drive)} -webappen, men finder, at de mangler, mens du synkroniserer dem til din pc lokalt via Google Drive Backup and Sync-klienten^{(Google Drive Backup and Sync client)} , skal du kontrollere dine synkroniseringspræferencer og sikre, at alt er konfigureret korrekt. 

For at gøre det skal du højreklikke på ikonet Sikkerhedskopiering og synkronisering^{(Backup and Sync)} på proceslinjen og vælge Indstillinger^{(Settings )} > Præferencer^{(Preferences)} . Skift derefter til fanen Google Drev^{(Google Drive )} for at sikre dig, at du har valgt de filer og mapper, du vil synkronisere korrekt. Du kan også vælge Synkroniser alt i Mit drev^{(Sync everything in My Drive)} for at undgå at gå glip af noget.

Indsend en anmodning om filgendannelse

Henvisningerne ovenfor skulle hjælpe dig med at finde manglende Google Drev-^{(Google Drive)} filer hurtigt. Hvis ingen af ​​forslagene ovenfor hjalp, har du sandsynligvis slettet en fil permanent og misset tidsvinduet for at hente den fra papirkurven^(Trash) . Din bedste fremgangsmåde bør så være at udfylde og indsende en filgendannelsesanmodning til Google Support^{(submit a file recovery request to Google Support)} .

Google Drive Files Missing or Not Visible? Here’s How to Find Them

Do you have trouble locating a file or set of files in Google Drive? Accidental deletions, revoked permissions, and a myriad of othеr reasons can prevent you from finding them.

Work your way through the list of fixes and suggestions below, and you should be able to track down missing files in Google Drive.

Check Google Drive’s Trash

Google Drive moves files that you delete into a specifically designated area called the Trash. You then have 30 days to restore them should you want. So before you move on, it’s well worth looking inside it for the missing files since you could’ve very well deleted them by accident.  

To view the Trash, simply select Trash on the Google Drive sidebar. Don’t forget to choose the Trashed date option to the top-right of the web app to sort deleted items from oldest to newest and vice versa.

You can then right-click the file you want to recover and select Restore to put it back in its original location. To restore multiple items at once, hold down the Ctrl or Cmd keys while selecting them. Then, right-click and select Restore.

Search for the Missing Files

Try performing a search for the missing file or files. If you can remember the file name, simply type it out into the Search in Drive field to the top of the Google Drive web app. You can also type whatever you remember of the name, and Google Drive shall still filter matching entries accordingly.

Additionally, you can use advanced filtering tools to fine-tune your searches. Simply select the Search options icon to the right of the Search in Drive field. You can then start filtering items using criteria such as Type, Owner, Location, and so on.

Check for Orphaned Files

If you create a file inside a shared folder that belongs to someone else, and if the owner ended up deleting the folder, the file should still be present but invisible since it has no location.

However, typing the following search parameter into the Search in Drive field should help bring it up:

is:unorganized owner:me

If you see the file, right-click and select the Move to option to move it to a directory in Google Drive or to the root of My Drive.

Check Activity Panel

Try checking the Activity pane in Google Drive to check if you can find the file that way. To do that, pick My Drive on the Google Drive sidebar, select the Info icon to the top-right of the Google Drive web app, and switch to the Activity tab.

You should then see a long list of activities related to Google Drive, such as when you opened, renamed, edited, moved, or deleted files. You should also see activity by any of your collaborators.

If you want to check the activity of a specific folder, simply select it, and the Activity pane should update accordingly.

Contact the Owner

If a missing file belongs to someone else, they might have revoked your permissions or deleted it. If so, you’ve got no recourse but to contact the owner for help.

You can always confirm if a specific file or folder was shared with you (and the owner’s details) by searching through your past email for Google Drive invites to collaborate.

Clear the Google Drive Cache

Sometimes, the Google Drive web app can simply bug out and stop displaying files and folders inside it correctly. That usually happens due to obsolete site data. You can delete the cache related to Google Drive and check if that helps. 

To do that, select the padlock-shaped View site information icon on the address bar and select Site Settings. Follow by selecting Clear data. Then, reload Google Drive and check if the missing files show up. If they don’t, you might want to delete the entire browser cache before trying again.

Use Chrome or Update It

Google Drive works the best in Google’s own flagship browser—Chrome. So if you use a different browser, try switching to Chrome instead.

If you already use Chrome, it’s best to apply any pending updates. Open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome to force-initiate an update.

Open Google Drive in Incognito Mode

Google Drive might not display correctly due to conflicts with browser extensions. If you use Chrome, you can quickly confirm that by using Incognito mode since it runs without add-ons by default.

To open an Incognito window, open the Chrome menu and select the New incognito window. Follow by loading Google Drive (you must sign in with your Google Drive credentials). 

If Google Drive displays everything correctly, open a regular Chrome window and disable all extensions. You can do that by selecting the Extensions icon to the top-right of the window, followed by Manage extension. Then, re-activate them one by one until you come across the extension causing issues.

Malicious extensions can also result in all sorts of issues. If you use Chrome on the PC, you can use the browser’s integrated malware scanner to remove them. To get to it, open the Chrome menu and select Settings > Advanced > Reset and clean up > Clean up computer > Find.

Check Backup and Sync Preferences

If you have no problem viewing your files in the Google Drive web app but find them missing while syncing them to your PC locally via the Google Drive Backup and Sync client, you must check your sync preferences and ensure that everything’s set up correctly. 

To do that, right-click the Backup and Sync icon on the system tray and select Settings > Preferences. Then, switch to the Google Drive tab to make sure you’ve selected the files and folders you want to sync correctly. You can also choose the Sync everything in My Drive option to avoid missing out on anything.

Submit a File Recovery Request

The pointers above should help you find missing Google Drive files quickly. If none of the suggestions above helped, you probably deleted a file permanently and missed the time window to retrieve it from the Trash. Your best course of action should then be to fill in and submit a file recovery request to Google Support.

Related posts

• FIX: Kan du ikke downloade filer fra Google Drev?

• Mangler cd/dvd-drev i Windows?

• Fungerer Google Drev ikke på Chromebook? 11 måder at rette på

• Google Drev siger, at lagerpladsen er fuld, men det er den ikke: Sådan rettes

• Hvad skal du gøre, hvis du er låst ude af din Google-konto

• Sådan løser du et problem med sort skærm i Google Chrome

• 9 rettelser, når Xbox Party Chat ikke fungerer

• Sådan rettes en ERR_NAME_NOT_RESOLVED-fejl i Google Chrome

• Sådan rettes en "Side reagerer ikke"-fejl i Google Chrome

• 9 rettelser, når Google Play Butik bliver ved med at gå ned på Chromebook

• Sådan rettes Google Chrome, der ikke reagerer på Android

• RETTET: Google Play Services Batteridræning på Android

• Sådan rettes Err_Too_Many_Redirects i Google Chrome

• Sådan fejlfindes "OK Google" eller "Hey Google"

• 6 rettelser, når Spotify-appen ikke reagerer eller ikke åbner

• Mangler Chrome Toolbar? 3 måder at løse

• FIX: Google Play Butik bliver ved med at gå ned på Android

• RETNING: Windows 11/10 Bluetooth mangler

• 9 måder at løse ERR_CONNECTION_RESET i Google Chrome

• 13 tip til fejlfinding, når Dropbox-filer ikke synkroniseres