Google Voice er en af ​​de mest populære VoIP -tjenester ( Voice Over IP ) i brug i dag. Dette skyldes mest, at tjenesten er gratis, medmindre du har til hensigt at overføre dit faktiske mobiltelefonnummer til tjenesten.

Tjenesten er gratis, hvis du tilmelder dig et unikt telefonnummer leveret af Google , og du kan viderestille alle opkald eller beskeder til dette nummer til din egen mobiltelefon. Desværre er der lejligheder, hvor Google Voice muligvis ikke virker. Dette kan være, at du ikke modtager nye opkaldsmeddelelser, slet ikke modtager nye opkald eller beskeder eller slet ikke kan få adgang til din konto.

I denne artikel lærer du de syv mest almindelige rettelser, når Google Voice ikke fungerer.

1. Log ind på den rigtige Google-konto^{(Correct Google Account)}

Hvis du ikke engang kan logge ind på din Google Voice-konto^{(Google Voice account)} for at hente dine beskeder, kan der være flere årsager. 

Den første ting at tjekke er, at du er logget ind på den korrekte Google- konto. Dette bør være den konto, du brugte, da du oprindeligt konfigurerede Google Voice^{(initially set up Google Voice)} . 

Fra startsiden for Google -søgning skal du vælge dit profilbillede og sikre dig, at du rent faktisk er logget ind på den pågældende Google - konto.

Hvis du ikke er det, skal du vælge Log ud^{(Sign out)} og derefter logge ind på Google igen med den korrekte Google- konto. 

2. Tjek din internetforbindelse

Dette burde være en selvfølge, men hvis du ikke kan få adgang til internettet, vil du ikke kunne få adgang til Google Voice .

Du kan muligvis se en åbenlys fejl i din browser, at du ikke har forbindelse til internettet. Eller du kan se en fejl i Google Voice om, at en forbindelse ikke længere er tilgængelig. 

Der er et par måder, du kan kontrollere dette på. Følg nedenstående links for at fejlfinde dit specifikke internetforbindelsesproblem. 

• Internet tilsluttet, men fungerer stadig ikke^{(Internet connected but still not working)}
• Din internetforbindelse fungerer kun periodisk^{(Your internet connection is only working intermittently)}
• Du kan ikke oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk med Windows 10^{(You can’t connect to your Wi-Fi network with Windows 10)}
• Kan ikke oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk med Android^{(Can’t connect to your Wi-Fi network with Android)}
• Bekræft, at dit Wi-Fi-hjemmenetværk rent faktisk fungerer^{(Verify that your home Wi-Fi network is actually working)}
• Fejlfind en langsom internetforbindelse^{(Troubleshoot a slow internet connection)}

Hvis du har bekræftet, at din internetforbindelse er i orden, eller du har rettet din forbindelse, men Google Voice stadig ikke fungerer, så er du klar til at gå videre til de næste fejlfindingstrin.

3. Installer den seneste version^{(Latest Version)} af Google Voice

Hvis du får adgang til Google Voice via din browser, behøver du ikke bekymre dig om versionen af ​​Google Voice . Du bør dog sikre dig, at du bruger den seneste version af Google Chrome , Edge eller Firefox . 

Du kan få adgang til og opdatere browserversionen på browserens Om-side i næsten alle browsere. Normalt skal du blot tilgå denne side, og browseren opdaterer sig selv. 

Hvis du har adgang til Google Voice på din mobilenhed, skal du besøge Google Play eller Apple App Store for at sikre dig, at din app er opdateret.

4. Sørg for, at du har konfigureret Google Voice korrekt^{(Set Up Google Voice)}

Med Google Voice kan du få et gratis telefonnummer og derefter knytte indgående opkald til det nummer til din smartphone^{(link incoming calls to that number to your smartphone)} . 

Hvis du har gjort dette én gang og derefter har glemt det, er der et par ting, der kan gå galt.

• Du har købt en ny telefon og installeret Google Voice uden at omdirigere opkald til det nye nummer.
• Du ændrede dit telefonnummer på din eksisterende telefon og opdaterede ikke Google Voice .
• Din Google Voice- konto er blevet lukket eller slettet.
• Du har oprettet en anden Google Voice -konto og forsøgt at henvise opkald fra det andet nummer til den samme telefon.

Tjek dit registrerede telefonnummer i Google Voice , og bekræft derefter, at den enhed, du har registreret, er den mobile enhed, du ejer i øjeblikket.

Du kan gøre dette ved at vælge gearet Indstillinger^(Settings) -ikonet øverst til højre i Google Voice . Vælg derefter Konto^(Account) i menuen til venstre.

Du kan se dit Google Voice -telefonnummer under Google Voice-nummersektionen^{(Google Voice number section)} . Du kan se din registrerede mobilenhed under Mine enheder^{(My devices)} sektionen.

Bemærk^(Note) : Hvis du bruger Voice til Google Workspace til din virksomhedskommunikation med flere brugere, skal den registrerede administrator korrekt tildele brugere en "licens" til at bruge Google Voice -kontoen og indstille deres specifikke telefonnummer. Hvis du er medlem af et Workspace , skal du kontakte administratoren^(Admin) og sørge for, at din Google Voice - konto er blevet aktiveret og tildelt et korrekt telefonnummer.

5. Marker Indstillinger for Forstyr ikke

Selvom du konfigurerer Google Voice korrekt til at viderestille opkald til din telefon eller din webbrowser, er det muligt, at du muligvis ikke modtager opkald. Der er et par problemer, der kan forårsage dette. Nemlig indstillinger for Forstyr ikke og^(Disturb) indstillinger for besvarelse af opkald^{(Call Answering)} .

Gå ind i indstillingsmenuen for Google Voice , og vælg Forstyr ikke^{(Do not disturb)} i venstre navigationsmenu. Sørg^(Make) for, at Forstyr ikke-kontakten^{(Do not disturb)} til højre ikke er aktiveret. 

Hvis denne kontakt er aktiveret, vil du ikke modtage meddelelser om indgående opkald fra Google Voice .

6. Tjek indstillinger for besvarelse af opkald

En anden indstilling, der kan føre til, at Google Voice ikke fungerer med indgående opkald, er indstillingerne for besvarelse af opkald^{(Call Answering)} . Du finder dette i menuen Google Voice Settings . Vælg Opkald^(Calls) fra venstre navigationsrude.

Se efter afsnittet Indgående opkald^{(Incoming calls)} til højre og afsnittet Mine enheder^{(My devices)} under det. For hver enhed, du vil modtage Google Voice - opkald på, skal du sørge for, at vippekontakten til højre for dem er aktiveret.

7. Har du brugt Google Voice på det seneste?

Nogle rapporter fra brugere siger, at deres Google Voice -tjeneste simpelthen holdt op med at fungere, efter at de ikke kunne åbne Google Voice og bruge den direkte i lang tid.

Den første ting at prøve er at logge ind på din Google Voice -konto igen og tjekke de seneste beskeder. Alene denne aktivitet kan muligvis genaktivere din konto og løse problemer med ikke at modtage meddelelser.

En mere alvorlig bekymring kan dog være, at din adgang til Google Voice er blevet tilbagekaldt helt. Dette kan ske af et par årsager.

• Du har ikke foretaget et opkald eller modtaget en sms eller endda gidet at lytte til dine Google Voice - voicemails i mere end seks måneder. 
• Du overførte dit gamle mobiltelefonnummer til brug i Google Voice , men du kunne ikke betale gebyret på 20 USD for denne mulighed.

I begge disse tilfælde mister du ikke kun adgangen til Google Voice -tjenesten, men du mister også dit Google Voice -telefonnummer helt.

Bare rolig; du har stadig 45 dage mere til at kontakte Google Support og kræve dit Google Voice -telefonnummer tilbage.

Google Voice Not Working? 7 Fixes to Try

Google Voice is one of thе most popular VoIP (Voicе Over IP) services іn use today. This is mostly because the service is free unlesѕ you іntend to port yoυr actual cell phone number to the service.

The service is free if you sign up for a unique phone number provided by Google, and you can forward any calls or messages to this number to your own cell phone. Unfortunately, there are occasions when Google Voice may not work. This could be not receiving new call notifications, not receiving new calls or messages at all, or not being able to access your account at all.

In this article you’ll learn the seven most common fixes for when Google Voice is not working.

1. Log Into the Correct Google Account

If you can’t even log into your Google Voice account to retrieve your messages, there could be several reasons. 

The first thing to check is that you’re logged into the correct Google account. This should be the account you used when you initially set up Google Voice. 

From the Google search home page, select your profile image and make sure that you’re actually logged into that Google account.

If you’re not, select Sign out and then log back into Google with the correct Google account. 

2. Check Your Internet Connection

This should go without saying, but if you can’t access the internet, you won’t be able to access Google Voice.

You may see an obvious error in your browser that you aren’t connected to the internet. Or you may see an error in Google Voice that a connection is no longer available. 

There are a few ways you can check this. Follow the links below to troubleshoot your specific internet connection issue. 

• Internet connected but still not working
• Your internet connection is only working intermittently
• You can’t connect to your Wi-Fi network with Windows 10
• Can’t connect to your Wi-Fi network with Android
• Verify that your home Wi-Fi network is actually working
• Troubleshoot a slow internet connection

If you’ve confirmed that your internet connection is fine, or you’ve fixed your connection but Google Voice is still not working, then you’re ready to move on to the next troubleshooting steps.

3. Install the Latest Version of Google Voice

If you’re accessing Google Voice via your browser, you don’t have to worry about the version of Google Voice. However, you should make sure you’re using the most recent version of Google Chrome, Edge, or Firefox. 

You can access and update the browser version on the browser About page in nearly every browser. Usually, you simply need to access this page, and the browser will update itself. 

If you’re accessing Google Voice on your mobile device, visit Google Play or the Apple App Store to make sure your app is updated.

4. Make Sure You’ve Properly Set Up Google Voice

With Google Voice, you can get a free phone number and then link incoming calls to that number to your smartphone. 

If you’ve done this once and then forgotten about it, there are a few things that can go wrong.

• You’ve purchased a new phone and installed Google Voice without redirecting calls to the new number.
• You changed your phone number on your existing phone and didn’t update Google Voice.
• Your Google Voice account has been shut down or deleted.
• You’ve set up a second Google Voice account and attempted to refer calls from that second number to the same phone.

Check your registered phone number in Google Voice, and then confirm that the device you’ve registered is the mobile device you currently own.

You can do this by selecting the gear Settings icon at the upper right of Google Voice. Then select Account from the left menu.

You’ll see your Google Voice phone number under the Google Voice number section. You’ll see your registered mobile device under the My devices section.

Note: If you’re using Voice for Google Workspace for your business communications with multiple users, the registered administrator needs to correctly assign users a “license” to use the Google Voice account and set their specific phone number. If you’re a member of a Workspace, contact the Admin and make sure your Google Voice account has been activated and assigned a correct phone number.

5. Check Do Not Disturb Settings

Even if you correctly set up Google Voice to forward calls to your phone or your web browser, it’s possible you may not receive calls. There are a few issues that can cause this. Namely, Do Not Disturb settings and Call Answering settings.

Go into the Google Voice settings menu and select Do not disturb from the left navigation menu. Make sure the Do not disturb toggle on the right is not enabled. 

If this toggle is enabled, you won’t receive any incoming call notifications from Google Voice.

6. Check Call Answering Settings

Another setting that can lead to Google Voice not working with incoming calls are the Call Answering settings. You’ll find this in the Google Voice Settings menu. Select Calls from the left navigation pane.

Look for the Incoming calls section on the right and the My devices section under that. For each device you want to receive Google Voice calls on, make sure the toggle switches to the right of those are enabled.

7. Have You Used Google Voice Lately?

Some reports from users say that their Google Voice service simply stopped working after they failed to open Google Voice and use it directly for a long time.

The first thing to try is logging back into your Google Voice account and checking recent messages. Just this activity alone may reactivate your account and fix issues with not receiving notifications.

However, a more serious concern may be that your access to Google Voice has been revoked entirely. This can happen for a couple of reasons.

• You haven’t made a call or received a text or even bothered listening to your Google Voice voicemails in more than six months. 
• You ported over your old cell phone number to use in Google Voice, but failed to pay the $20 fee for this option.

In either of these cases, you’ll not only lose access to the Google Voice service, but you’ll lose your Google Voice phone number entirely.

Don’t worry though; you’ll still have 45 more days to reach out to Google Support and reclaim your Google Voice phone number.

Related posts

• Sådan konfigurerer du telefonsvarer på Google Voice

• Sådan bruges stemmediktering i Google Docs

• Google Maps taler ikke eller giver stemmevejledning? 12 måder at løse

• Sådan bruger du rullelister i Google Sheets

• 9 skjulte funktioner i Google Maps, du bør tjekke ud

• Sådan laver du en Google-formular: En komplet vejledning

• Sådan rettes SSL-sikkerhedscertifikatfejl i Chrome

• Sådan laver du et visitkort i Google Drev

• Sådan bruger du Google Tasks – Kom godt i gang-vejledning

• Sådan sorteres eller filtreres efter farve i Google Sheets

• Sådan bruger du Google Kalender: 10 Pro-tip

• Et kig på Google Messages-appen til Android. Er det godt?

• Sådan fungerer Application Launcher til Google Drive

• Kan du slette alle e-mails fra Gmail på én gang?

• Hvad er en metrik og dimension i Google Analytics?

• 8 Google Søgetip: Find altid det, du leder efter

• Hvorfor kører Chrome så mange processer?

• Mangler widget til Google Søgelinje? Sådan gendannes det på Android

• Sådan bruger du Google familiekalender til at holde din familie til tiden

• Sådan sender du private e-mails i Gmail