HP PC Hardware Diagnostics er en Unified Extensible Firmware Interface ( UEFI ) , der giver diagnostiske tests for at se, om din pc-hardware fungerer korrekt, ved at isolere hardwarefejl. Efter at have set en blå skærm^{(Blue Screen)} på min Windows 11/10 pc for nylig, ved genstart, så jeg fejlen Boot Device Not Found med en mulighed for at klikke på F2 for System Diagnostics . I dette indlæg lærer vi lidt om dette gratis værktøj fra HP til Windows 11/10 .

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Selvom det er indlysende, skal du bemærke, at værktøjet kører uden for Windows 10 OS. Det gør det nemt at isolere hardwarefejl fra problemer forårsaget af enten operativsystemet eller enhver applikation. Den tjekker for problemer i hukommelsen^(Memory) eller RAM og harddisk^{(Hard Drive)} . Hvis testen mislykkes, vil den vise et 24-cifret fejl-id. Du skal oprette forbindelse til HP's kundesupport med det.

HP PC Hardware Diagnostics kommer i to versioner - Windows - version og UEFI - versioner. UEFI- versionen skal bruges, når du ikke kan starte op i Windows . I dette indlæg vil vi tale om UEFI - versionen, hvordan den virker, og hvordan du kan installere den på EFI-partition eller USB -drev.

• Sådan kører du UEFI-testene
• UEFI hurtig og omfattende test
• Sådan installeres HP PC Hardware Diagnostics UEFI
• HP PC Hardware Diagnostics til Windows

Sådan kører du HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Hvis computeren har UEFI - diagnoseværktøjet installeret på computeren, kan det startes ved hjælp af F2-tasten. Men hvis værktøjet ikke er installeret, kan du oprette en USB . Lad os først tage et kig på, hvordan du kan bruge det, når det er tilgængeligt på computeren.

Sluk for computeren helt (hold tænd/sluk-knappen nede i mindst fem sekunder for at slukke for computeren), og tænd den derefter. Tryk øjeblikkeligt på F2-tasten gentagne gange, indtil UEFI-menuen åbner^{(F2 key repeatedly until the UEFI menu opens)} . UEFI-menuen vil give et par diagnostiske værktøjer, vælg den du ønsker, og følg instruktionerne på skærmen.

I både hukommelses- og harddisktest vil værktøjet køre hurtigstesten^{(Fast Tes)} for hurtigt at identificere hardwareproblemer. Hvis der ikke er fundet nogen fejl, men computeren har hardwareproblemer, vil den køre den omfattende test^{(Extensive Test)} . Den senere kan tage timer at gennemføre testen.

UEFI hurtig og omfattende test

Skærmen viser statuslinjen på en kommandopromptskærm^{(Command Prompt)} sammen med den anslåede tid, der er tilbage til at fuldføre testen. Du kan altid trykke på ESC for at annullere testen, men gør det kun, når du ikke har andet valg.

Hvis værktøjet ikke finder nogen fejl, bør du se meddelelsen "Bestået", ellers starter den omfattende test.

Processen er den samme for harddiskkontrol^{(Hard Disk)} . I vores tilfælde, mens Smart Check bestået, mislykkedes Short DTS check.^{(Smart Check passed, the Short DTS check failed.)}

Det viste derefter Fejl-ID^{(Failure ID)} , Produkt-ID^{(Product ID)} og drevnummer relateret til det.

Hvis du modtager det samme, kan du gå til HP's kundesupportwebsted^{(HP customer support website)} og indtaste koden, produkt-id'et og vælge dit land for at løse problemet yderligere.

Sådan installeres HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Det er muligt at køre UEFI-diagnoseværktøjet fra et USB-drev^{( run the UEFI diagnostics tool from a USB drive)} eller installere det på UEFI -partitionen på din computer. I tilfælde af at du ikke kan få adgang til Windows , foreslår vi, at du bruger en anden computer til at oprette USB -drevet og starter computeren for at få adgang til værktøjet. Sørg dog for at deaktivere sikker opstart,^{(disable Secure boot)} før du gør det. HP siger, at du kan bruge det på enhver HP-computer, hvor det ikke er forudinstalleret.

Ikke kun du kan bruge dette værktøj i tilfælde af et hardwareproblem, men hvis din computer er låst, kan du bruge det til at gendanne computeren.

• Gå til webstedet for HP Hardware Diagnostics ,^(website) og download HP Diagnostics UEFI.
• Find mappen og kør EXE -filen.
• Følg installationsguiden, accepter vilkårene i licensaftalen, og klik på Næste^(Next) .
• Til sidst skal du vælge mellem installationsstedet for Hardware Diagnostics -programmet og derefter klikke på Næste
  • For at downloade til computeren for at teste skal du vælge UEFI-partition på harddisk^{(Hard Drive)}
  • For at downloade til et USB -drev skal du vælge USB-flashdrev^{(USB Flash Drive)}
• Klik på Installer^{(Click Install)} , og klik derefter på Ja for at oprette HP_TOOLS- partitionen
• Vent^(Wait) , mens softwaren installeres. Klik på Udfør^{(Click Finish)} for at lukke guiden

Følg disse trin for at køre værktøjet fra USB -drevet:

• Symptomtest
• System tests
• Komponenttests

You also get access to Test logs, change language, or exit.

HP PC Hardware Diagnostics til Windows

Hvis du har adgang til din computer, men har en hardwarefejl til lyd, video og andre inputenheder, kan du installere Windows-versionen^{( install the Windows version)} . De har også en app i Microsoft Store. I lighed med UEFI - værktøjet tilbyder det Symptom- , system- og komponenttests.

HP tilbyder nogle utrolige værktøjer til at hjælpe forbrugere med at fejlfinde deres computer for ethvert hardwareproblem. Du skal bruge en smule teknisk viden for at køre det, og hvis du synes det er svært, kan du også bruge   HP Support Assistant , som tilbyder et-klik rettelser, guidet fejlfinding og diagnostik.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI mislykkedes

Hvis en komponent ikke består en test, skal du gøre følgende:

1. Klik på Fejlfinding.
2. Følg instruktionerne på skærmen for at løse problemet
3. Hvis problemet ikke er løst, godt!
4. Hvis problemet ikke er løst, skal du klikke på Ja for at kontakte HP Kundesupport^{(HP Customer Support)} .
5. Brug fejl-id'et (24-cifret kode) og produkt-id'et, når du kontakter HP Kundesupport^{(HP Customer Support)} .
6. Klik på NÆSTE^{(Click NEXT)} for at gå til HP's kundesupportwebsted^{(HP Customer Support)} .

Vi håber, du var i stand til at køre  HP PC Hardware Diagnostics UEFI , når det var nødvendigt, eller installere det for at fejlfinde hardwareproblemer på computeren.

TIP : Du kan bruge HP Support Assistant til at opdatere drivere og firmware.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI on Windows 11/10

The HP PC Hardware Diagnostics is a Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) that provides diagnostic tests to see if your PC hardware is working properly, by isolating hardware failures. After seeing a Blue Screen on my Windows 11/10 PC recently, on reboot, I saw the Boot Device Not Found error with an option to click on F2 for System Diagnostics. In this post, we will learn a bit about this free tool from HP for Windows 11/10.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

While it is evident, do note that the tool runs outside the Windows 10 OS. It makes it easy to isolate hardware failures from issues caused either by the OS or any application. It checks for problems in Memory or RAM and Hard Drive. If the test fails, it will show a 24-Digit failure ID. You will need to connect with HP’s customer support with it.

HP PC Hardware Diagnostics comes in two versions — Windows version and UEFI versions. The UEFI version should be used when you cannot boot into Windows. In this post, we will talk about the UEFI version, how it works, and how you can install it on EFI Partition or USB drive.

• How to run the UEFI Tests
• UEFI Fast and Extensive test
• How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI
• HP PC Hardware Diagnostics for Windows

How to run the HP PC Hardware Diagnostics UEFI

If the computer has the UEFI diagnostic tool installed on the computer, it can be launched using the F2 key. However, if the tool is not installed, you can create a USB. Lets first take a look at how you can use it when it is available on the computer.

Completely power down the computer ( hold the power button for at least five seconds to turn off the computer), and then turn it on. Immediately press the F2 key repeatedly until the UEFI menu opens.UEFI menu will give a couple of diagnostic tools, select the one you want, and follow the on-screen instructions.

In both memory and hard disk test, the tool will run the Fast Test to identify hardware issues quickly. If there is no error detected, but the computer has hardware problems, then it will run the Extensive Test. The later can take hours to complete the test.

UEFI Fast and Extensive test

The screen displays the progress bar on a Command Prompt screen along with the estimated time left to complete the test. You can always press ESC to cancel the test, but do so only when you have no other choice.

If the tool doesn’t find any error, then you should see “Passed” message, else it will kick start the extensive test.

The process is the same for Hard Disk check. In our case, while the Smart Check passed, the Short DTS check failed.

It then displayed Failure ID, Product ID, and drive number related to it.

If you receive the same, you can go to the HP customer support website and enter the code, product ID and select your country to resolve the problem further.

How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI

It is possible to run the UEFI diagnostics tool from a USB drive or install it on the UEFI partition on your computer. In case you cannot access Windows, we suggest using another computer to create the USB drive, and boot the computer to access the tool. However, make sure to disable Secure boot before doing that. HP says that you can use it on any HP computer where it’s not preinstalled.

Not only you can use this tool in case of a hardware issue, but if your computer is locked, you can use it to recover the computer.

• Go to the HP Hardware Diagnostics website and download HP Diagnostics UEFI.
• Locate the folder and run the EXE file.
• Follow the installation wizard, accept the terms of the license agreement, and click Next.
• Finally, you will have to select between the installation location for the Hardware Diagnostics program, then click Next
  • To download onto the computer to test, choose UEFI Partition on Hard Drive
  • To download to a USB drive, select USB Flash Drive
• Click Install, and then click Yes to create the HP_TOOLS partition
• Wait while the software installs. Click Finish to close the wizard

To run the tool from the USB drive, follow these steps:

• Symptom tests
• System tests
• Component tests

You also get access to Test logs, change language, or exit.

HP PC Hardware Diagnostics for Windows

If you can access your computer but have a hardware failure for audio, video, and other input devices, you can install the Windows version. They also have an app in the Microsoft Store. Similar to the UEFI tool, it offers Symptom, system, and component tests.

HP offers some incredible tools to help consumers troubleshoot their computer for any hardware issue. You will need a bit of technical knowledge to run it, and if you find it tough, you can also use  HP Support Assistant, which offers one-click fixes, guided troubleshooting, and diagnostics.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI failed

If a component fails a test, do the following:

1. Click Troubleshoot.
2. Follow the on-screen instructions to resolve the problem
3. If the problem is not resolved, Good!
4. If the problem is not resolved, click Yes to contact HP Customer Support.
5. Use the failure ID (24-digit code) and product ID when you contact HP Customer Support.
6. Click NEXT to go to the HP Customer Support website.

We hope you were able to run HP PC Hardware Diagnostics UEFI when in need or install it to troubleshoot hardware issues on the computer.

TIP: You can use HP Support Assistant to update drivers and firmware.

Related posts

• Ret meddelelsen Enhed ikke migreret på Windows 11/10-computere

• Sådan deaktiverer eller deaktiverer du hardwareacceleration i Windows 11/10

• Sådan kontrollerer du RAM-hastigheden på Windows 11/10

• Hvor kan man finde computerhardwarespecifikationer i Windows 11/10

• Sådan deaktiveres eller aktiveres hardwarevirtualisering i Windows 11/10

• Sådan kontrolleres Processor Cache Memory Størrelse i Windows 11/10

• UserBenchmark lader dig teste hardwarekomponenter på Windows PC.

• Sådan opretter du Ghost UEFI på Windows 11/10

• Hvordan tester man webcam i Windows 11/10? Virker det?

• ASUS Mini PC PN62 anmeldelse: En mini PC, der passer i din hånd!

• Hvad er PLS fil? Hvordan opretter man en PLS-fil i Windows 11/10?

• HDMI-afspilningsenhed vises ikke i Windows 11/10

• Microsoft Edge Browser Tips og Tricks til Windows 11/10

• Sådan laver du en Hardware Clean Boot i Windows 11/10

• Synkroniseringsindstillinger fungerer ikke eller er nedtonede i Windows 11/10

• Bedste gratis ISO Mounter-software til Windows 11/10

• Ret fejl i HP-printervalideringsfejl i Windows 11/10

• Sådan ændres standardwebkamera i Windows 11/10-computer

• Sådan måler du reaktionstid i Windows 11/10

• Sådan opretter du et radardiagram i Windows 11/10