Et af de mest almindelige udskrivningsproblemer, som HP-printerbrugere rapporterer, er, at deres printer ikke vil udskrive sort blæk. Der er et par årsager til, at dette kan opstå, herunder forkert printhovedjustering, defekte eller tomme sorte farveprinterpatroner og mere.

I denne artikel dækker vi ti almindelige printerfejl, der kan få din HP-printer til at holde op med at udskrive sort, og forklarer, hvordan du løser dem. Disse metoder kan også hjælpe med problemer med farveblæk eller farvepatron.

10 måder^(Ways) at reparere din HP-printer på, når den ikke udskriver sort^{(Printing Black)}

Nedenfor dækker vi 10 forskellige metoder til at fejlfinde din HP farveprinter. Vi begynder med de nemmeste og mest sandsynlige rettelser, så start øverst og arbejd dig ned.

Bemærk: Dine printerproblemer kan være forbundet med en specifik fejlmeddelelse. Hvis det er tilfældet, så tjek vores fejlfindingsvejledninger for " Printer Status Unknown " og " Driver Is Unavailable ."

1. Sørg for, at du har blæk eller toner

Dette kan virke indlysende, men hvis din HP-printer ikke udskriver sort, kan det være lavt blæk eller toner. Om din printer kræver blæk eller toner afhænger af modellen. HP DeskJet- , HP Envy- og HP Officejet- og HP InkJet-printere^{(HP InkJet Printers)} bruger alle blæk. HP LaserJet- printere bruger toner.

Den første ting at gøre er at tjekke dine blækniveauer. Din printerpatron behøver ikke at være helt tør for blæk for at stoppe med at udskrive i den farve – bare meget lav. Hvis der er et udråbstegn ved siden af ​​blækniveauindikatoren for sort, skal du indsætte en ny patron.

Husk, at hvis dine printersensorer er defekte, kan de vise, at du har blæk, selv når du ikke gør det. Så selvom din printer siger, at den har blæk, skal du indsætte en ny printerpatron for at teste, om det er en tom patron, der er skyld i.

2. Rens printhovedet

En tilstoppet skrivehoveddyse kan forhindre din printer i at udskrive sort blæk. Heldigvis er dette en nem løsning. Rensning af printhoved^(Printhead) er tilgængelig i menuen Printervedligeholdelse^{(Printer Maintenance)} eller HP-printerens kontrolpanel under Deep Cleaning eller Clean Printhead .

Vælg den relevante indstilling på din printer, og lad rengøringsprocessen finde sted. Dette kan tage et stykke tid. Printeren udskriver derefter normalt en testside for at se, om problemet er løst. Du skal muligvis gøre dette et par gange for at genoprette udskriftskvaliteten fuldt ud.

For at forhindre tilstopning i fremtiden skal du undgå at gå i lange perioder uden at bruge din printer og ikke bruge sorte blækpatroner fra tredjeparter.

Bemærk: En anden almindelig fejl HP-brugere får, er, at de har " Manglende^(Missing) eller mislykkede skrivehoveder." Se , hvordan du løser denne fejl, hvis den opstår^{(how to fix this error if it occurs)} .

3. Rengør patronerne

Hvis du har renset printhovedet et par gange og ikke har heldet, kan det være værd at rense selve patronerne. Printerpatroner^(Printer) kan blive tilstoppede eller tørre ud, hvilket får farven til at svigte.

Den nemmeste måde at rense patroner på er at tørre dysepladen (hvor blækket kommer ud) af med noget isopropylalkohol. Hvis dette ikke virker, kan din patron være tør. Hæld lidt kogende vand i en beholder og sænk omkring en fjerdedel af patronen nedad. Lad være, indtil vandet er afkølet. Tør patronen og sæt den ind i printeren igen som normalt.

4. Brug HP Smart-appen

HP Smart-appen^{(HP Smart App)} er tilgængelig for nogle HP-brugere og kan bruges til at fejlfinde forskellige udskrivningsproblemer. De fleste Wi-Fi-aktiverede HP-printere fremstillet efter 2010 er kompatible med denne app.

1. Åbn HP Smart- appen på din enhed.
2. Vælg de tre bjælker i venstre side for at åbne startmenuen.

1. Vælg Diagnosticer og ret.

1. Vælg Start . Følg^(Follow) instruktionerne fra fejlfinderen.

5. Brug Windows Printer Fejlfinding^{(Windows Printer Troubleshooter)}

Windows-brugere kan også bruge printerfejlfinding^{(Printer Troubleshooter)} til at se, hvad der kan forårsage problemerne.

1. Skriv Printere^(Printers) og scannere i proceslinjen, og vælg Printere^(Printers) og scannere.

1. Under relaterede indstillinger skal du vælge Fejlfinding^{(Troubleshoot)} .

1. Vælg din HP-printermodel. Dette bør være angivet i fejlfindingsvinduet.

1. Vælg Næste.

1. Følg^(Follow) eventuelle instruktioner i diagnoserapporten.

Hvis Windows identificerer problemer med softwaren eller printerdriveren, vil det løse dem eller anbefale handlinger, som du skal tage.

6. Brug HP Print and Scan Doctor

For dem med modeller, der ikke er kompatible med HP Smart , er der et andet stykke software, der kan være nyttigt. Hvis du ikke allerede har det, kan du downloade HP Print and Scan Doctor- softwaren her .

1. Åbn HP Print and Scan Doctor -softwaren.
2. Vælg Start for at vælge din HP-printer, og vælg derefter Næste^(Next) .

1. Vælg indstillingen Fix Printing.
2. Følg fejlfindingsvejledningen.

7. Brug ægte Hewlett-Packard-patroner^{(Hewlett-Packard Cartridges)}

Blækpatroner fra tredjepart, selvom de normalt er billigere, fungerer ikke altid så godt på HP-printere. Nogle gange er patronen defekt, andre gange er den ikke kompatibel med HP-softwaren.

Hvis du bruger en tredjeparts blækpatron og har udskrivningsproblemer, kan du prøve at udskifte den med en officiel HP blækpatron.

8. Juster skrivehovedet

En printer udskriver muligvis ikke sort blæk, hvis den ikke er blevet kalibreret korrekt. Kalibrering af din HP-printer ved at justere dens printhoved kan løse disse problemer.

HP-printere har indstillingen Juster printhoved^{(Align Printhead)} i deres printervedligeholdelsesmenu^{(Printer Maintenance)} eller i kontrolpanelmenuen ,^{(Control Panel)} som kan bruges til at kalibrere printeren.

Når du vælger indstillingen Juster skrivehoved^{(Align Printhead)} , udskriver printeren en justeringsside og beder dig om at foretage ændringer baseret på resultatet af justeringsudskriften. Den faktiske proces vil afhænge af din model. Se din HP-printermanual for specifikke retningslinjer for printhovedjustering.

9. Kontroller papirtypen

Hvis du udskriver i sort/hvid og får tomme sider (eller det udskrives slet ikke^{(it won’t print at all)} ), er problemet muligvis ikke blækket, men papiret. Prøv at indsætte almindeligt papir i stedet for specialpapir, og se, om problemet er løst.

Hvis printeren udskriver fint på normalt papir, skal du muligvis justere dine papirindstillinger. Sørg^(Make) for, at det papir, der er valgt i dine printerindstillinger til udskriftsjobbet, svarer til den papirtype, du forsøger at udskrive på.

10. Kontakt HP Support

Hvis alt andet fejler, er det tid til at kontakte kundeservice. Du kan få adgang til HP Support her . Vælg Kontakt os^{(Select Contact Us)} for at komme i kontakt med en HP-medarbejder, der forhåbentlig kan hjælpe dig igennem dine printerproblemer.

Print den sort

Forhåbentlig har ovenstående løsninger hjulpet dig med at reparere din HP-printer, så den udskriver i sort igen. Hvis de ikke hjælper, og HP-support ikke er i stand til at identificere problemet, skal selve printeren muligvis repareres.

Brugere kan returnere HP-printere inden for deres garantiperioder til producenten med henblik på reparation. Så tjek garantiperioden på din printer for at se, om du kan returnere den.

HP Printer Not Printing Black? 10 Fixes to Try

One of the most common printing issues that HP printer users report is that their printer will not print black ink. There are a few reasons this might occur, including incorrect printhead alignment, faulty or empty black сolor printer cartridges, and more.

In this article, we’ll cover ten common printer errors that can cause your HP Printer to stop printing black and explain how to fix them. These methods might also help with color ink or color cartridge issues.

10 Ways to Fix Your HP Printer When It’s Not Printing Black

Below, we cover 10 different methods to troubleshoot your HP color printer. We begin with the easiest and most probable fixes, so start at the top and work your way down.

Note: Your printer problems might be associated with a specific error message. If so, check out our troubleshooting guides for “Printer Status Unknown” and “Driver Is Unavailable.”

1. Make Sure You Have Ink or Toner

This may seem obvious, but if your HP Printer won’t print black, it might be low on ink or toner. Whether your printer requires ink or toner will depend on the model. HP DeskJet, HP Envy and HP Officejet, and HP InkJet Printers all use ink. HP LaserJet printers use toner.

The first thing to do is check your ink levels. Your printer cartridge doesn’t need to be completely out of ink to stop printing in that color—just very low. If there’s an exclamation mark beside the ink level indicator for black, you need to insert a new cartridge.

Keep in mind that if your printer sensors are faulty, they may show that you have ink even when you don’t. So, even if your printer says it has ink, insert a new printer cartridge to test whether it’s an empty cartridge at fault.

2. Clean the Printhead

A clogged printhead nozzle can prevent your printer from printing black ink. Fortunately, this is an easy fix. Printhead cleaning is available in the Printer Maintenance menu or HP printer’s control panel under Deep Cleaning or Clean Printhead.

Select the appropriate option on your printer and allow the cleaning process to take place. This may take a while. The printer will then usually print a test page to see if the issue has been resolved. You may need to do this a few times to restore print quality fully.

To prevent clogging in the future, avoid going for long periods of not using your printer, and do not use third-party black ink cartridges.

Note: Another common error HP users get is that they have “Missing or Failed Printheads.” See how to fix this error if it occurs.

3. Clean the Cartridges

If you have cleaned the printhead a few times and are having no luck, it may be worth cleaning the cartridges themselves. Printer cartridges can become clogged or dry out, causing that color to fail.

The easiest way to clean cartridges is to wipe the nozzle plate (where the ink comes out) with some isopropyl alcohol. If this doesn’t work, your cartridge may be dry. Pour some boiling water into a container and submerge about a quarter of the cartridge face down. Leave until the water cools. Dry the cartridge and reinsert it into the printer as normal.

4. Use the HP Smart App

The HP Smart App is available for some HP users and can be used to troubleshoot various printing issues. Most Wi-Fi-enabled HP printers manufactured after 2010 are compatible with this app.

1. Open the HP Smart app on your device.
2. Select the three bars on the left-hand side to open the home menu.

1. Select Diagnose and Fix.

1. Select Start. Follow the instructions from the troubleshooter.

5. Use the Windows Printer Troubleshooter

Windows users can also use the Printer Troubleshooter to see what may be causing the issues.

1. Type Printers and scanners into the taskbar and select Printers & scanners.

1. Under related settings, select Troubleshoot.

1. Choose your HP printer model. This should be listed in the troubleshooter’s window.

1. Select Next.

1. Follow any instructions in the diagnostic report.

If Windows identifies any problems with the software or printer driver, it will fix them or recommend actions for you to take.

6. Use the HP Print and Scan Doctor

For those with models that aren’t compatible with HP Smart, there is another piece of software that may be helpful. If you don’t have it already, you can download the HP Print and Scan Doctor software here.

1. Open the HP Print and Scan Doctor software.
2. Select Start to choose your HP printer, and then select Next.

1. Select the Fix Printing option.
2. Follow the troubleshooting instructions.

7. Use Genuine Hewlett-Packard Cartridges

Third-party ink cartridges, while usually cheaper, don’t always work so well on HP printers. Sometimes the cartridge is faulty, other times it is not compatible with the HP software.

If you’re using a third-party ink cartridge, and having printing problems, try replacing it with an official HP ink cartridge.

8. Align the Printhead

A printer might not print black ink if it has not been calibrated properly. Calibrating your HP Printer by aligning its printhead may fix these issues.

HP printers have an Align Printhead option in their Printer Maintenance menu or within the Control Panel menu that can be used to calibrate the printer.

When you select the Align Printhead option, the printer will print an alignment page and prompt you to make changes based on the outcome of the alignment printout. The actual process will depend on your model. Refer to your HP printer manual for specific printhead alignment guidelines.

9. Check the Paper Type

If you’re printing in black and white and getting blank pages (or it won’t print at all), the issue may not be the ink but the paper. Try inserting plain paper rather than any specialty paper and see whether the issue is resolved.

If the printer prints fine on normal paper, you might need to adjust your paper settings. Make sure that the paper selected in your printer settings for the print job matches the paper type you’re trying to print on.

10. Contact HP Support

If all else fails, it’s time to contact customer service. You can access HP Support here. Select Contact Us to get in contact with an HP staff member that can hopefully talk you through your printer problems.

Print it Black

Hopefully, the above solutions have helped you fix your HP printer so that it prints in black once again. If they don’t help and HP support is unable to identify the problem, the printer itself might need repairing.

Users can return HP printers within their warranty periods to the manufacturer for repairs. So check the warranty period of your printer to see if you can return it.

Related posts

• Microsoft Office-produktnøgleinstallationsfejl 0x80070005

• Sådan kontrolleres licenstypen og aktiveringsstatus for Office

• Advanced Tokens Manager: Backup Windows & Office Activation Tokens

• Beklager, vi har nogle midlertidige serverproblemer - Office 365-apps

• Ret Office-aktiveringsfejl 0xc004c060

• 0xC004F042 - Specified Key Management Service (KMS) kan ikke bruges

• 0xC004C003, Aktiveringsserveren har fastslået, at produktnøglen er blokeret

• Aktiveringsfejlkode 0xC004F009, Henstandsperioden er udløbet

• 0xC004C008, Aktiveringsserveren har fastslået, at produktnøglen ikke kan bruges

• Ret Windows 10 aktiveringsfejl 0x004f200 (ikke-ægte)

• Fejl 0x803fa067, kan ikke aktiveres, fordi du ikke har en gyldig licensnøgle

• Vi kan ikke aktivere Windows på denne enhed, da vi ikke kan oprette forbindelse til organisationens server

• Fejl 0x8007000d ved installation, opdatering, aktivering af Windows 11/10

• Ret Windows 10-opdaterings- eller aktiveringsfejl 0x800f0805

• Windows aktiveringsfejl 0x87e10bcf, 0x87e10bc6 eller 0x803f7008

• Den produktnøgle, du indtastede, kan ikke bruges til at aktivere Windows

• Windows har brug for din aktuelle legitimationsfejl på Windows 11/10

• Ret aktiveringsfejl 0x8004FC12 på Windows 11/10

• Fejlfinding af Windows 10-aktiveringstilstande

• Installer og aktiver Windows 7 ESU-nøgler på flere enheder ved hjælp af MAK