Hvad skal du gøre, hvis du har glemt din Snapchat-adgangskode eller e-mail

I disse dage er Snapchat en af ​​de vigtigste kommunikationsplatforme, som mange mennesker bruger på iOS- og Android -enheder. Det blev populært på grund af dets evne til at slette billeder eller beskeder efter at være blevet sendt. Men nu er der mange funktioner, der gør det til en fantastisk måde at chatte med andre på. Nu kan du gemme chats og billeder(save chats and photos) og få adgang til dem på din Snapchat- konto. 

At miste din adgangskode og/eller e-mail til Snapchat kan være ekstremt frustrerende, da du kan have mange vigtige kontakter, billeder eller videoer på din konto(your account) . Heldigvis er der et par forskellige måder, hvorpå du kan komme tilbage til din konto, uanset hvor mange oplysninger du har.

Sådan nulstiller du adgangskoden på Snapchat(How to Reset Password on Snapchat)

Når du logger ind på Snapchat , men ikke har din adgangskode, er der en måde, hvorpå du nemt kan nulstille den og komme ind på din konto igen. Følg disse trin for at komme ind igen:

  1. På Snapchat-loginsiden skal du trykke på Glemt adgangskode? (Forgot password?)i blåt under login-prompterne. 

  1. Vælg i pop op-vinduet, om du vil nulstille din adgangskode via telefon(via Phone) eller e-mail(via Email) . På denne måde, hvis du ikke har det ene eller det andet, kan du stadig komme tilbage på din konto. 

  1. Hvis du vælger telefon, skal du indtaste dit telefonnummer og trykke på Fortsæt(Continue) . Du kan få en login-bekræftelseskode via SMS eller et opkald. Når du har fået koden, skal du indtaste den, og du vil være i stand til at nulstille din adgangskode. 

  1. Hvis du vælger e-mail, skal du indtaste din e-mailadresse og trykke på Send(Submit) . Et link vil blive sendt til den e-mail, som du kan klikke på og nulstille adgangskoden til den Snapchat- konto, der er knyttet til den e-mail. 

Når du har oprettet en ny adgangskode, kan du bruge den til at logge ind på din konto igen. 

Hvad skal du gøre, hvis du har glemt din e-mail og dit telefonnummer(What to Do If You Forgot Your Email and Phone Number)

Hvis du tilfældigvis glemmer den e-mail, der er knyttet til din konto, eller ikke har et telefonnummer knyttet til den, vil det være sværere at komme ind på din konto. Snapchat kan ikke nulstille en adgangskode til en konto, hvis du har glemt den e-mail eller telefonnummer, der er knyttet til den, eller ikke har adgang til dem, af sikkerhedsmæssige årsager.

Der er dog en måde at forhindre en fuldstændig lockout fra din konto, hvis disse situationer skulle opstå. Du kan oprette en gendannelseskode i Snapchat for at få din konto tilbage. Dette kan være nyttigt, især i tilfælde, hvor du mister en konto til hackere. Sådan konfigurerer du en gendannelseskode. 

  1. I Snapchat skal du trykke på dit profilikon(profile)

  1. Tryk på tandhjulsikonet(gear) for at komme til dine indstillinger. 

  1. Tryk på To-faktor-godkendelse(Two-Factor Authentication) .

  1. Hvis du ikke har konfigureret to-faktor-godkendelse, skal du gøre det nu ved at følge vejledningen på skærmen. 

  1. Tryk på Gendannelseskode(Recovery Code) , og derefter Generer kode(Generate Code)

  1. Indtast din adgangskode til bekræftelse. 
  1. En gendannelseskode vises på din skærm, og du kan gemme et skærmbillede eller kopiere det til dit udklipsholder. 

Sørg(Make) for at opbevare din gendannelseskode sikkert, da den kan være afgørende i fremtiden for at komme tilbage til din konto. Disse koder kan ikke sendes til e-mail, og der tilbydes ikke support til mistede koder. Så du vil gerne sikre dig, at du altid har adgang til det. Det er bedst at skrive det ned i stedet for at opbevare det på din iPad/iPhone/Android-enhed, hvis disse bliver stjålet.

Sådan kontakter du Snapchat-support for en mistet konto(How to Contact Snapchat Support for a Lost Account)

Hvis e-mailen eller telefonnummeret, der er knyttet til din konto, ikke virker, kan du muligvis få hjælp fra Snapchat- support. Husk, at de ikke vil være i stand til at hjælpe, hvis din e-mail eller dit telefonnummer ikke er knyttet til det Snapchat- brugernavn, du angiver. 

Sådan kontakter du Snapchat - support:

  1. Gå til support.snapchat.com og klik på Kontakt os(Contact Us) i højre sidebjælke. 

  1. Der åbnes en menu og spørger, hvad de kan hjælpe med. Vælg I can’t access my account > I can’t verify my email or mobile number
  1. Hvis trinene der ikke hjælper, kan du kontakte support ved at vælge Ja(Yes) ud for Har du brug for noget andet?(Need something else?)

  1. I de felter, der vises, skal du indtaste dine kontaktoplysninger, inklusive din e-mail, telefonnummer og det Snapchat -brugernavn (ikke vist navn), du forsøger at få adgang til. 

  1. Beskriv(Describe) dit problem så detaljeret som muligt.

Snapchat-support bør vende tilbage til dig inden for 24 timer, og du kan bestemme de næste trin, du skal tage med din konto derfra. Hvis alt andet fejler, skal du muligvis oprette en ny Snapchat-konto(new Snapchat account)

Kom tilbage til din Snapchat-konto(Get Back Into Your Snapchat Account)

Det kan være frustrerende at prøve at komme tilbage til Snapchat , hvis du har glemt mange af de oplysninger, der er knyttet til din konto. Du kan dog prøve metoderne beskrevet ovenfor og se, om de virker for dig. Snapchat -support kan også hjælpe dig og fortælle dig, hvis der er en måde at komme ind igen. 



About the author

Jeg er teknologikonsulent med over 10 års erfaring i softwarebranchen. Jeg er specialiseret i Microsoft Office, Edge og andre relaterede teknologier. Jeg har arbejdet på forskellige projekter for både store og små virksomheder, og jeg er yderst vidende om de forskellige platforme og værktøjer, der findes i dag.



Related posts