Apps har en tendens til at køre godt på iPhone og iPad på grund af systemsoftwarens stabile karakter. 

Men du vil stadig støde på den mærkelige app, der nægter at fungere korrekt. Sjældent kan problemet være alvorligt nok til at forhindre det i at åbne helt. Flere årsager - såsom fejl, fejl og modstridende indstillinger - forårsager ofte det. 

Hvis en app ikke åbner på din iPhone eller iPad, eller den går ned med det samme, bør rettelserne og forslagene nedenfor hjælpe dig med at få den op at køre igen.

Tvangsluk appen og prøv igen

Når en app ikke åbner gentagne gange eller går ned efter et par sekunder, skal du tvangsfjerne den fra iPhone eller iPads hukommelse, før du genstarter den. I de fleste tilfælde burde det give appen mulighed for at indlæse uden problemer.

Start med at stryge op fra bunden af ​​skærmen for at åbne App Switcher . Hvis du bruger en iPhone med Touch ID , skal du dobbeltklikke på knappen Hjem^{(Home )} i stedet. Træk derefter den problematiske app op og ud af skærmen for at tvinge den ud. 

Følg^(Follow) ved at genåbne appen fra startskærmen^(Home) eller appbiblioteket på din iPhone^{(App Library of your iPhone)} eller iPad. 

Genstart iPhone eller iPad

Din næste handling bør være at genstarte iPhone eller iPad. Det er en sikker måde at løse tilfældige fejl, der forhindrer en app i at åbne.

Gå til Indstillinger^{(Settings )} , og tryk på Generelt^{(General )} > Luk ned^{(Shut Down)} . Følg ved at skubbe strømikonet^{(Power )} til højre for at slukke for enheden. 

Vent^(Wait) i 30 sekunder, og hold derefter sideknappen^{(Side )} på iPhone eller iPad nede for at starte den op igen.

Tving-genstart iPhone eller iPad

Hvis iPhone eller iPad ikke reagerer efter at have forsøgt at åbne en app, skal du tvangsstarte enheden. Du kan prøve at genstarte appen efter det. 

Afhængigt af enhedsmodellen skal du udføre de relevante knaptryk for at udløse en tvungen genstart.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Tryk og slip hurtigt knappen Lydstyrke op^{(Volume Up)} , tryk og slip knappen Lydstyrke ned^{(Volume Down )} , og tryk og hold sideknappen^{(Side )} nede, indtil du ser Apple- logoet.

Kun iPhone 7-serien^{(iPhone 7 Series Only)}

Tryk på og hold både lydstyrke ned^{(Volume Down)} og sideknapperne^{(Side )} nede, indtil du ser Apple- logoet.

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Tryk og hold både Hjem-^{(Home )} og Sideknapperne^{(Side )} nede, indtil du ser Apple- logoet.

Opdater appen

Hvis appen stadig ikke åbner på din iPhone eller iPad, har du sandsynligvis at gøre med en stor softwarerelateret fejl. Opdatering burde løse det.

Start med at gå over til App Store . Søg derefter efter appen og tryk på Opdater^{(Update )} for at bringe den til den nyeste version.

Du kan også tjekke udgivelsesbemærkningerne (under afsnittet Hvad er nyt^{( What’s New)} på appens App Store - side) for at kontrollere, om en nylig opdatering har løst problemet.

Hvis du ikke kan se knappen Opdater^{(Update )} ved siden af ​​appen, skal du fortsætte med rettelserne.

Opdater iOS og iPadOS

De seneste opdateringer til iOS og iPadOS kommer med fejlrettelser, der potentielt kan løse underliggende problemer bag en defekt app. 

Det er også afgørende at opdatere, hvis du er på en relativt ny iteration af en større systemsoftwareudgivelse – f.eks. iOS 14.0 eller iPadOS 14.0 – på grund af de voldsomme fejl og fejl.

Åbn appen Indstillinger^{(Settings )} , og gå til Generelt^{(General )} > Softwareopdatering^{(Software Update)} . Hvis du ser en ny opdatering, skal du trykke på Download og installer^{(Download and Install)} for at anvende den.

Systemsoftwareopdateringer^(System) er også den eneste måde at opdatere aktieapps som Mail , Safari og Reminders .

Nulstil^(Reset) eller ryd cache via appen Indstillinger^{(Settings App)}

Indstillinger - appen^(Settings) på din iPhone eller iPad kan indeholde muligheder for at nulstille appen eller rydde dens cache. For eksempel, hvis Netflix ikke åbner, skal du gå til Indstillinger^{(Settings )} > Netflix og aktivere Nulstil^(Reset) for at gendanne alle Netflix- indstillinger til standardindstillingerne.

Hvis en app nægter at åbne på grund af modstridende indstillinger eller en forældet cache, kan det ende med at løse problemet.

Aflast eller slet ^(Delete)appen^(App) og geninstaller^(Reinstall)

At afloade en app og geninstallere den kan også hjælpe med at løse vedvarende problemer forårsaget af en korrupt installation. Start med at gå over til Indstillinger^{(Settings )} > Generelt^{(General )} > iPhone-lager^{(iPhone Storage)} . Tryk derefter på den problematiske app og vælg Offload app . 

Følg^(Follow) ved at genstarte din iPhone eller iPad. Tryk derefter på appens ikon på startskærmen^(Home) for at geninstallere den.

Hvis det mislykkes, kan du prøve at slette og geninstallere appen^{(deleting and reinstalling the app)} . Det vil dog også fjerne alle lokalt downloadede data relateret til appen – dvs. offline videoer i Netflix .

Fejlfinding af internetforbindelse

Apps som Discord og Netflix kan ikke åbne eller gå ned, hvis de har problemer med at oprette forbindelse til internettet. I så fald er her et par ting, du kan gøre:

• Skift til en anden Wi-Fi-forbindelse
• Forny IP-lejekontrakten^{(Renew the IP Lease)}
• Genstart routeren^{(Restart the router)}
• Skift til mobildata
• Tøm DNS-cachen^{(Flush the DNS cache)}

Tjek for problemer på serversiden

Problemer på serversiden kan også forhindre en app i at kommunikere med internettet og forhindre den i at åbne. I så fald skal du vente, indtil serverne kommer online igen. En overfladisk søgning på Google skulle afsløre serverstatus for en app eller tjeneste.

Nulstil indstillingerne på din^(Your) iPhone eller iPad

Hvis ingen af ​​rettelserne ovenfor virkede, kan du prøve at nulstille indstillingerne på din iPhone eller iPad. Det burde løse problemer forårsaget af korrupte konfigurationer.

Start med at gå over til Indstillinger^{(Settings )} > Generelt^{(General )} > Nulstil^(Reset) . Tryk derefter på Nulstil netværksindstillinger^{(Reset Network Settings)} for at gendanne alle netværksrelaterede indstillinger til deres standardindstillinger. Du bliver nødt til at genoprette forbindelse til Wi-Fi- netværk manuelt derefter.

Hvis nulstilling af netværksindstillinger ikke hjalp, skal du nulstille alle systemrelaterede indstillinger til deres standardindstillinger. For at gøre det skal du gå til Indstillinger^{(Settings )} > Generelt^{(General )} > Nulstil^{(Reset )} og trykke på Nulstil alle indstillinger^{(Reset All Settings)} . 

Du skal omkonfigurere dit netværk, privatliv, tilgængelighed og andre indstillinger efter nulstillingsproceduren.

Kontakt appudvikleren

Nogle apps kan stadig nægte at åbne, især hvis appen ikke har modtaget nogen opdateringer i et stykke tid. Dit bedste bud er at underrette appudvikleren om problemet. Du kan gøre det ved at gå over appens App Store - side og vælge indstillingen App Support . Derudover kan du kontakte udvikleren via e-mail eller sociale medier.

What To Do If An App Won’t Open on iPhone or iPad

Apps tend to rυn well on the iPhone and iPad, due to the stable nature of the system software. 

But you’ll still encounter the odd app that refuses to function correctly. Rarely, the issue can be severe enough to prevent it from opening altogether. Several reasons—such as bugs, glitches, and conflicting settings—often cause that. 

If an app won’t open on your iPhone or iPad, or it crashes immediately, the fixes and suggestions below should help you get it up and running again.

Force-quit the App and Retry

When an app fails to open repeatedly or crashes after a few seconds, you must forcibly remove it from the iPhone or iPad’s memory before relaunching it. In most cases, that should allow the app to load without issues.

Start by swiping up from the bottom of the screen to open the App Switcher. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead. Then, drag the problematic app up and out of the screen to force-quit it. 

Follow by reopening the app from the Home screen or the App Library of your iPhone or iPad. 

Restart iPhone or iPad

Your next course of action should be to restart the iPhone or iPad. That’s a sure-fire way to resolve random glitches preventing an app from opening.

Go to Settings and tap General > Shut Down. Follow by sliding the Power icon to the right to turn off the device. 

Wait for 30 seconds, and then hold down the Side button on the iPhone or iPad to boot it back up.

Force-Restart iPhone or iPad

If the iPhone or iPad appears unresponsive after attempting to open an app, you must forcibly restart the device. You can try relaunching the app after that. 

Depending on the device model, perform the appropriate button presses to trigger a force-restart.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button until you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons until you see the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side buttons until you see the Apple logo.

Update the App

If the app still doesn’t open on your iPhone or iPad, you’re likely dealing with a major software-related bug. Updating it should fix that.

Start by heading over to the App Store. Then, search for the app and tap Update to bring it to the latest version.

You can also check the release notes (underneath the What’s New section of the app’s App Store page) to verify if a recent update has addressed the issue.

If you don’t see an Update button next to the app, continue with the fixes.

Update iOS and iPadOS

The latest updates for iOS and iPadOS come with bug fixes that can potentially resolve underlying issues behind a malfunctioning app. 

It’s also crucial to update if you’re on a relatively new iteration of a major system software release—e.g., iOS 14.0 or iPadOS 14.0—due to the rampant bugs and glitches.

Open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a new update, tap Download and Install to apply it.

System software updates are also the only way to update stock apps such Mail, Safari, and Reminders.

Reset or Clear Cache via Settings App

The Settings app on your iPhone or iPad may contain options to reset the app or clear its cache. For example, if Netflix won’t open, go to Settings > Netflix and activate Reset to revert all Netflix settings to defaults.

If an app refuses to open due to conflicting settings or an obsolete cache, that could end up fixing the issue.

Offload or Delete the App and Reinstall

Offloading an app and reinstalling it can also help fix persistent issues caused by a corrupt installation. Start by heading over to Settings > General > iPhone Storage. Then, tap the problematic app and select Offload App. 

Follow by restarting your iPhone or iPad. Then, tap the app’s icon within the Home screen to reinstall it.

If that fails, try deleting and reinstalling the app. However, that will also remove any locally downloaded data related to the app—i.e., offline videos in Netflix.

Troubleshoot Internet Connectivity

Apps such as Discord and Netflix can fail to open or crash if they have trouble connecting to the internet. In that case, here are a few things that you can do:

• Switch to a different Wi-Fi connection
• Renew the IP Lease
• Restart the router
• Switch to cellular data
• Flush the DNS cache

Check for Server-Side Issues

Server-side issues can also prevent an app from communicating with the internet and prevent it from opening. In that case, you must wait it out until the servers come back online. A cursory search on Google should reveal the server status for an app or service.

Reset the Settings on Your iPhone or iPad

If none of the fixes above worked, try resetting the settings on your iPhone or iPad. That should resolve issues caused by corrupt configurations.

Start by heading over to Settings > General > Reset. Then, tap Reset Network Settings to revert all network-related settings to their defaults. You’ll have to reconnect to Wi-Fi networks manually after that.

If resetting network settings didn’t help, you must reset all system-related settings to their defaults. To do that, go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings. 

You must re-configure your network, privacy, accessibility, and other settings after the reset procedure.

Contact the App Developer

Some apps can still refuse to open, especially if the app hasn’t received any updates in a while. Your best bet is to notify the app developer of the problem. You can do that by heading over the app’s App Store page and selecting the App Support option. Additionally, you can contact the developer via email or social media.

Related posts

• Sådan bruger du Apples GarageBand

• Hvad er Cydia App Store, og hvordan bruger du den?

• 8 bedste gratis kontorpakker til Mac, der ikke er Microsoft

• 12 rettelser, når dine AirPods ikke vises i Find My-appen

• 8 tips, før du ændrer dit Apple App Store-land

• Google Maps virker ikke på iPhone og iPad? Top 12 rettelser at prøve

• Apple Pay virker ikke? 15 ting at prøve

• Fungerer AirPlay ikke? 11 måder at rette på

• Sådan sletter du sikkerhedskopier fra iCloud

• Den bedste måde at redigere PDF-filer på Mac

• Sådan konfigurerer du Apple CarPlay i din bil

• FaceTime-kamera virker ikke? 8 måder at løse problemet på iPhone, iPad og Mac

• Kom godt i gang med Subversion ved hjælp af SvnX

• Er iPhone Face ID sikker at bruge?

• Sådan slukker du iCloud, og hvad det betyder, hvis du gør det

• 11 iMessage-hacks og tricks til at blive ekspert

• Apple Music-familiedeling virker ikke? Sådan rettes

• Sådan optager du med to forskellige mikrofoner i GarageBand

• 6 tips til at få mest muligt ud af Apple Music

• Hvad er "Log ind med Apple", hvordan man bruger det, og hvor sikkert det er