Windows Store , nu kendt som Microsoft Store , er den officielle digitale butiksfacade, der som standard følger med Windows 10 . Du kan finde apps, software, professionelle og personlige enheder, ressourcer og spil til at downloade og bruge på din Windows -enhed.

For at få adgang til Microsoft Store kan du bruge webversionen^{(web version)} til at gennemse og finde yderligere elementer, der er eksklusive for webversionen. Du kan også gennemse og installere nogle gratis apps fra Microsoft Store uden at logge på Windows 10 med din Microsoft-konto^{(Microsoft Account)} . En anden måde er at bruge Store-websiden til Windows-apps^{(Store webpage for Windows apps)} .

Udfordringen kommer dog, når du har brug for nogle Windows -apps, som kun er tilgængelige på Microsoft Store , men Windows Store vil ikke åbne. Vi har samlet nogle nyttige tips til at vise dig, hvad du skal gøre, hvis Windows Store ikke åbner.

Bemærk^(Note) : Trinnene i denne artikel gælder for Windows 10 .

Sådan rettes, når Windows Store ikke åbner^{(How To Fix When The Windows Store Won’t Open)}

Før du kommer til rettelserne til, at Windows Store ikke fungerer eller ikke åbner et problem, er her et par ting, du kan tjekke efter:

• Er Windows opdateret? Du kan kontrollere dette ved at klikke på Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Er^(Are) du logget ind med en Microsoft-konto^{(Microsoft Account)} ?
• Er^(Are) dine GPU- eller videokortdrivere opdaterede?
• Er brugerkontokontrol aktiveret?
• Har du problemer med netværksforbindelsen^{(network connection problems)} ?

Hvis du bekræfter, at alle disse er på plads, men Windows Store stadig ikke åbner, kan du prøve følgende rettelser.

Tjek din computers indstillinger for placering, dato og klokkeslæt^{(Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings)}

Hvis din computers dato og klokkeslæt er unøjagtige, åbner Windows Store ikke. Dette lyder måske mærkeligt, men det påvirker, hvordan butikken^(Store) fungerer. Når butikken^(Store) starter op, sporer den tiden, så den altid tjekker, om din computers tid og butikkens^(Store) tid er synkroniseret.

1. For at kontrollere og justere dine indstillinger for dato og klokkeslæt skal du klikke på Start > Settings > Time & Language .

1. Klik på Dato og tid^{(Date & Time )} for at bekræfte din computers dato- og klokkeslætsindstillinger.

1. Skift skyderen Indstil tiden automatisk til ^{(Set the time automatically)}Fra^(Off) , vent på, at den behandler din anmodning, og skift den derefter tilbage til Til^(On) . Dette vil opdatere din tid til den mest nøjagtige indstilling.

1. Placeringsindstillingerne skal også indstilles^{(location settings)} til at vise din aktuelle placering og tidszone, for at Windows Store kan åbne og fungere, som det skal. Klik Start > Settings > Time & Language . 
2. Klik på Region for at kontrollere din placering.

Når din placering, dato og klokkeslæt er nøjagtige, kan du prøve at åbne Windows Store igen og se, om det virker.

Ryd Windows Store-cachen^{(Clear The Windows Store Cache)}

Over tid kan Windows Store -cachen blive beskadiget. Dette kan medføre, at butikken^(Store) ikke åbner eller fungerer korrekt. Rydning af butikkens^(Store) cache kan hjælpe med at løse eventuelle underliggende problemer eller fejl.

1. For at rydde butikscachen^(Store) skal du højreklikke på Start > Run og skrive wsreset.exe . Tryk på Enter, eller klik på OK .

1. Et tomt kommandopromptvindue^{(Command Prompt)} vises og lukkes efter et par sekunder. I løbet af denne tid vil cachen blive nulstillet, og når vinduet lukkes, kan du prøve at åbne Windows Store igen.

Opdater Windows og Windows Store^{(Update Windows and Windows Store)}

Microsoft leverer konstant opdateringer og fejlrettelser til Windows- brugere. Så ofte som Windows 10-opdateringerne^{(Windows 10 updates)} kan komme, kan de bare være den rettelse, du skal bruge for at forbedre Windows Store og få den til at fungere igen.

1. For at opdatere Windows og Windows Store skal du klikke på Start > Settings og vælge Opdatering og sikkerhed^{( select Update & Security)} .

1. Klik Windows Update > Check for updates og lad Windows søge efter og installere eventuelle ventende opdateringer.

1. Hvis det lykkes dig at opdatere Windows , kan du prøve at åbne Windows Store for at opdatere det. Hvis butikken åbner, skal du klikke på de tre prikker øverst til højre og vælge Downloads og opdateringer^{(Downloads and Updates)} . Klik på Hent opdateringer^{(Get updates)} for at opdatere butikken.

Nulstil Windows Store^{(Reset Windows Store)}

Hvis Windows Store stadig ikke åbner, kan du nulstille den til standardindstillingerne.

Bemærk^(Note) : Nulstilling af Windows Store vil blandt andet rydde dine indstillinger, præferencer og logindetaljer, men det sletter ikke dine køb eller installerede apps^{(purchases or installed apps)} .

1. Klik på Start > Settings , og vælg Apps .

1. Klik på Microsoft Store^{(Microsoft Store)} .

1. Klik derefter på Avancerede indstillinger.^{(Advanced options.)}

1. Klik på Nulstil^(Reset) . Der vises en advarsel om, at appens data vil blive slettet.

1. Klik på Nulstil^(Reset) igen.

Tag ejerskab af WindowsApp-mappen^{(Take Ownership Of The WindowsApp Folder)}

WindowsApp- mappen indeholder alle de apps, der automatisk er installeret på din harddisk, men den er ikke let tilgængelig. Hvis du ikke er ejer af WindowsApp -mappen på din computer, fungerer Windows Store muligvis ikke korrekt.

Du skal indstille dig selv som ejer af mappen og have fuld kontrol over den for at tillade butikken at åbne og fungere godt.

1. For at tage ejerskab af WindowsApp - mappen skal du åbne File Explorer og gå til Local Disk (C): > Program Files mappen.

1. Klik på fanen Vis^(View) , og vælg Skjulte elementer^{(Hidden Items)} for at se mappen WindowsApps.

1. For at åbne mappen skal du højreklikke på den og vælge Egenskaber^(Properties) fra kontekstmenuen.

3. Klik på fanen Sikkerhed^{(Security )} i vinduet Egenskaber , og klik derefter på ^(Properties)Avanceret^(Advanced) .

1. Klik på linket Skift i ^(Change)Avancerede sikkerhedsindstillinger^{(Advanced Security Settings)} . 

1. Indtast dit administratorbrugernavn i vinduet Vælg bruger eller gruppe . ^{(Select User or Group)}Klik på knappen CheckNames , og klik derefter på OK .

1. Før du anvender ændringen, skal du markere afkrydsningsfeltet Erstat ejer på underbeholdere og objekter^{(Replace owner on sub containers and objects)} . På denne måde vil du være i stand til at interagere med andre filer og mapper i WindowsApps- mappen. Klik ^(Click) på OK^(OK) for at gemme ændringerne.

Når du har overtaget ejerskabet af WindowsApp- mappen, skal du åbne den og kontrollere, om du kan starte Windows Store .

Tjek proxyindstillinger^{(Check Proxy Settings)}

Windows Store åbner muligvis ikke eller fungerer godt, hvis din enheds netværksindstillinger er konfigureret forkert. I sådanne tilfælde kan en forkert konfigureret proxyindstilling påvirke Windows Store .

For at løse problemet og få Windows Store til at fungere igen, deaktiver proxyen og afinstaller enhver VPN , hvis du har installeret en.  

1. Tjek også dine proxyindstillinger. Du kan gøre dette ved clicking Start > Settings > Network & Internet .

1. Vælg Proxy .

1. Indstil Brug en proxyserver til Fra^(Off) under Manuel proxyopsætning^{(Manual proxy setup)} , og prøv derefter at åbne Windows Store igen.

Rediger registreringsdatabasen^{(Edit The Registry)}

Hvis du prøver at åbne Windows Store og får en forbindelsesfejl, vil kontrol og redigering af registreringsdatabasen hjælpe med at forhindre yderligere problemer, som sådanne fejl kan medføre. Sørg altid for at sikkerhedskopiere registreringsdatabasen^{(backup the registry)} , før du foretager ændringer der. 

1. Højreklik på Start > Run og skriv regedit i feltet Kør^(Run) . Klik på OK^{(Click OK)} , eller tryk på Enter for at åbne registreringseditoren^{(Registry Editor)} .

1. Naviger til mappestien:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Højreklik på Profiles > Permissions .

1. Klik på Avanceret.^(Advanced.)

1. Marker afkrydsningsfeltet Erstat alle underordnede objekttilladelsesposter med arvelige tilladelsesposter fra dette objekt^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} . Klik på OK^(OK) , genstart din computer, og prøv at åbne Windows Store igen.

Skift DNS-adresse^{(Change DNS Address)}

Nogle gange kan du se fejlen 0x80131500 , når du prøver at åbne Windows Store . I dette tilfælde forbinder din computer sandsynligvis til internettet via DNS -servere, der tildeles automatisk af din hjemmenetværksopsætning eller din internetudbyder.

1. Du kan ændre DNS -serveradressen ved at klikke på Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options .

1. Højreklik på^{(Right-click)} din netværksforbindelse, klik på Egenskaber^(Properties) .

1. Rul ned, klik på IPV4 (Internet Protocol Version 4), og vælg derefter Egenskaber^(Properties) .

1. Klik på Brug følgende DNS-adresser^{(Use the following DNS addresses)} , og indtast 1.1.1.1 i feltet Foretrukken DNS-server^{(Preferred DNS server box)} . Klik på OK^(OK) , og prøv derefter at åbne Windows Store igen. Dette bruger CloudFlare til din DNS , men du kan læse vores guide om de bedste offentlige DNS-servere,^{(best public DNS servers)} hvis du ønsker flere muligheder. 

Genregistrer Windows Store^{(Re-register Windows Store)}

Det er ikke nemt at afinstallere Windows Store , men du kan genregistrere det på din computer.

1. Højreklik på Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Indtast^(Enter) følgende kommando og tryk på Enter :

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Luk PowerShell^{(Close PowerShell)} , og prøv at åbne Windows Store igen.

Geninstaller Windows Store^{(Reinstall Windows Store)}

Hvis alt andet fejler, skal du geninstallere Windows Store . Du kan gøre dette via Windows PowerShell .

1. Højreklik på Start > Windows PowerShell (Admin) og skriv: get-appxpackage -allusers

1. Se efter Microsoft WindowsStore -posten, gå til linjen PackageFullName og kopier oplysningerne der til udklipsholderen. Det vil se nogenlunde sådan ud: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (Butiksnummeret vil se anderledes ud end i vores eksempel).

1. I Windows PowerShell skal du skrive remove-appxpackage efterfulgt af et mellemrum, og derefter indsætte det pakkenavn^{(PackageName)} , du kopierede, til udklipsholderen. Pakkenavnet kan^{(PackageName)} se sådan ud:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Tryk på Enter for at køre kommandoen.

1. Genstart din computer og geninstaller Windows Store . For at gøre dette skal du gå tilbage til PowerShell og skrive:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Få din Windows Store tilbage^{(Get Your Windows Store Back)}

Vi håber, at du nu ved, hvad du skal gøre, hvis Windows Store ikke åbner. Du kan også bruge Xbox -appen til at købe og køre de samme spil, som du kørte gennem butikken^(Store) . Xbox -appen tilbyder også andre gamer-fokuserede funktioner sammen med de ekstra fordele ved vennelister.

What To Do If The Windows Store Won’t Open

The Windows Store, now known as the Microsoft Store, is the offіcіal digital storefront that’s included with Windows 10 bу default.  Υoυ can find apps, software, professional and personal devices, resources, and games to download and use on your Windows device.

To access the Microsoft Store, you can use the web version to browse through and find additional items that are exclusive to the web version. You can also browse and install some free apps from the Microsoft Store without signing into Windows 10 using your Microsoft Account.  Another way is to use the Store webpage for Windows apps.

However, the challenge comes when you need some Windows apps, which are only exclusively available on the Microsoft Store, but the Windows Store won’t open. We’ve rounded up some helpful tips to show you what to do if the Windows Store won’t open.

Note: The steps in this article apply to Windows 10.

How To Fix When The Windows Store Won’t Open

Before you get to the fixes for the Windows Store not working or not opening issue, here are a few things you can check for:

• Is Windows up to date? You can check this by clicking Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Are you signed in with a Microsoft Account?
• Are your GPU or video card drivers up to date?
• Is User Account Control enabled?
• Do you have any network connection problems?

If you confirm that all these are in place, but the Windows Store still won’t open, try the following fixes.

Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings

If your computer’s date and time are inaccurate, the Windows Store won’t open. This may sound odd but it affects how the Store works. When the Store boots up, it tracks time so it’s always checking to see if your computer’s time and the Store’s time are in sync.

1. To check and adjust your date and time settings, click Start > Settings > Time & Language.

1. Click Date & Time to verify your computer’s date and time settings.

1. Toggle the Set the time automatically slider to Off, wait for it to process your request, and then toggle it back to On. This will update your time to the most accurate setting.

1. The location settings also need to be set to show your current location and time zone for the Windows Store to open and work as it should. Click Start > Settings > Time & Language. 
2. Click Region to check your location.

Once your location, date and time settings are accurate, try opening the Windows Store again and see if it works.

Clear The Windows Store Cache

Over time, the Windows Store cache may become corrupted. This may cause the Store not to open or work properly. Clearing the Store’s cache can help resolve any underlying issues or glitches.

1. To clear the Store cache, right-click Start > Run and type wsreset.exe. Press Enter or click OK.

1. A blank Command Prompt window will appear and close after a few seconds. During this time, the cache will be reset, and once the window closes, you can try to open the Windows Store again.

Update Windows and Windows Store

Microsoft constantly provides updates and bug fixes for Windows users. As frequent as the Windows 10 updates may come, they just might be the fix you need to improve the Windows Store and get it working again.

1. To update Windows and the Windows Store, click Start > Settings and select Update & Security.

1. Click Windows Update > Check for updates and allow Windows to check for and install any pending updates.

1. If you manage to update Windows, try and open the Windows Store to update it. If the Store opens, click the three dots at the top right side and select Downloads and Updates. Click Get updates to update the Store.

Reset Windows Store

If the Windows Store still won’t open, you can reset it back to default settings.

Note: Resetting the Windows Store will clear your settings, preferences, and login details among other things, but it doesn’t delete your purchases or installed apps.

1. Click Start > Settings and select Apps.

1. Click Microsoft Store.

1. Next, click Advanced options.

1. Click Reset. A warning will appear saying that the app’s data will be deleted.

1. Click Reset again.

Take Ownership Of The WindowsApp Folder

The WindowsApp folder contains all the apps automatically installed on your hard drive, but it’s not easily accessible. If you’re not the owner of the WindowsApp folder on your computer, the Windows Store may not work properly.

You need to set yourself as the owner of the folder and have full control over it to allow the Store to open and work well.

1. To take ownership of the WindowsApp folder, open File Explorer and go to Local Disk (C): > Program Files folder.

1. Click on the View tab and select Hidden Items to see the WindowsApps folder.

1. To open the folder, right-click on it and select Properties from the context menu.

3. Click the Security tab in the Properties window and then click Advanced.

1. Click the Change link in the Advanced Security Settings. 

1. Enter your administrator username in the Select User or Group window. Click on the CheckNames button, and then click OK.

1. Before applying the change, select the Replace owner on sub containers and objects checkbox. This way, you’ll be able to interact with other files and folders within the WindowsApps folder. Click OK to save the changes.

Once you’ve taken ownership of the WindowsApp folder, open it and check if you can launch the Windows Store.

Check Proxy Settings

The Windows Store may not open or work well if your device’s network settings are configured incorrectly. In such cases, a misconfigured proxy setting could affect the Windows Store.

To resolve the problem and get the Windows Store working again, disable the proxy and uninstall any VPN if you’ve installed one.  

1. Check your proxy settings as well. You can do this by clicking Start > Settings > Network & Internet.

1. Select Proxy.

1. Under Manual proxy setup, set the Use a proxy server to Off, and then try to open the Windows Store again.

Edit The Registry

If you’re trying to open the Windows Store and get a connection error, checking and editing the registry will help prevent further problems that such errors can bring. Always make sure to backup the registry before making any changes there. 

1. Right-click Start > Run and type regedit in the Run box. Click OK or press Enter to open the Registry Editor.

1. Navigate to the folder path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Right click Profiles > Permissions.

1. Click Advanced.

1. Check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object box. Click OK, restart your computer, and try to open the Windows Store again.

Change DNS Address

Sometimes you may see the 0x80131500 error when trying to open the Windows Store. In this case, your computer is probably connecting to the internet via DNS servers that are assigned automatically by your home networking setup or your ISP.

1. You can change the DNS server address by clicking Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options.

1. Right-click your network connection, click Properties.

1. Scroll down, click IPV4 (Internet Protocol Version 4) and then select Properties.

1. Click on Use the following DNS addresses, and enter 1.1.1.1 in the Preferred DNS server box. Click OK and then try to open the Windows Store again. This is using CloudFlare for your DNS, but you can read our guide on the best public DNS servers if you want more options. 

Re-register Windows Store

It’s not easy to uninstall Windows Store, but you can re-register it on your computer.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Enter the following command and press Enter:

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Close PowerShell and try to open Windows Store again.

Reinstall Windows Store

If all else fails, reinstall the Windows Store. You can do this through Windows PowerShell.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin) and type: get-appxpackage -allusers

1. Look for the Microsoft WindowsStore entry, go to the PackageFullName line and copy the information there to the clipboard. It will look something like this: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (The store number will look different from the one in our example).

1. In Windows PowerShell, type remove-appxpackage followed by a space, and then paste the PackageName you copied to the clipboard. The PackageName may look something like this:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Press Enter to run the command.

1. Restart your computer and reinstall Windows Store. To do this, go back to PowerShell and type:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Get Your Windows Store Back

We hope you now know what to do if the Windows Store won’t open. You can also use the Xbox app to buy and run the same games you were running through the Store. Xbox app also offers other gamer-focused features along with the added perks of friend lists.

Related posts

• Avast vil ikke åbne på Windows? 6 måder at rette på

• Vil Windows Task Manager ikke åbne? 10 rettelser at prøve

• 6 rettelser, når Spotify-appen ikke reagerer eller ikke åbner

• Udskriftsjob slettes ikke i Windows? 8+ måder at rette på

• Windows 7-enheder og -printere hænger eller vil ikke åbne?

• Systemgendannelsespunkter mangler i Windows?

• Sådan rettes Discords "Ingen rute"-fejl

• Sådan rettes fejlen "Spotify kan ikke spille dette lige nu".

• Sådan rettes kameraet, der ikke virker på MS Teams i Windows 10

• Sådan rettes fejlen "Windows var ikke i stand til at fuldføre formateringen".

• 21 CMD-kommandoer, som alle Windows-brugere bør kende

• Sådan rettes fejlen 'RPC-server er ikke tilgængelig' i Windows

• Rette planlagt opgave vil ikke køre for .BAT-fil

• Ultimativ fejlfindingsvejledning til Windows 7/8/10 HomeGroup-forbindelsesproblemer

• FIX: Ikke-systemdisk eller diskfejl i Windows

• Sådan rettes en "d3dx9_43.dll Missing"-fejl på Windows

• Vil Amazon Fire Tablet ikke tænde? Sådan rettes

• Ret fejlen "Windows kan ikke kommunikere med enheden eller ressourcen".

• Ret fejlen "Windows kunne ikke automatisk registrere dette netværks proxyindstillinger".

• Sådan rettes fejl i Google Play Butik