Spotify er måske det største navn inden for musikstreaming, men det er ikke uden problemer^{(it’s not without issues)} . Uanset om du bruger tjenesten på en stationær eller mobil enhed, kan forbindelsesproblemer, forældede filer og inkompatible indstillinger resultere i tilfældige pauser^{(random pauses)} og fejlkoder^{(error codes)} . Sjældent kan de være alvorlige nok til at crashe Spotify .

Så hvis Spotify bliver ved med at gå ned uden varsel på din pc, Mac , iPhone eller Android , skal du arbejde dig igennem rettelserne nedenfor for at få det til at fungere korrekt igen.

1. Tving til at afslutte Spotify og genstart

Når Spotify går ned eller hænger ved lancering, er det bedst at tvinge appen helt ud før næste forsøg på at åbne den. Det hjælper med at løse mindre problemer det meste af tiden.

Spotify går ned på Windows^{(Spotify Crashing on Windows)}

I Windows skal du åbne Task Manager (tryk på Control + Shift + Esc ) og vælge Flere detaljer^{(More details)} . Vælg derefter Spotify under fanen Processer^{(Processes )} og vælg Afslut opgave^{(End task)} .

Spotify går ned på Mac^{(Spotify Crashing on Mac)}

Hvis du bruger Spotify på en Mac , skal du åbne Apple - menuen og vælge Force Quit . Vælg derefter Spotify og vælg knappen Force Quit på listen over apps, der vises.

Spotify går ned på iPhone og Android^{(Spotify Crashing on iPhone & Android)}

På en iPhone- eller Android -smartphone skal du starte med at stryge op fra bunden af ​​skærmen for at afsløre enhedens appskifter. Vælg og træk derefter Spotify -kortet til toppen af ​​skærmen for at tvinge det ud. 

2. Kør^(Run) som administrator ( kun Windows )

Hvis du bruger Spotify på Windows , kan indlæsning af det som administrator hjælpe med at sortere problemer forårsaget af utilstrækkelige apptilladelser. For at gøre det skal du åbne Start -menuen og søge efter Spotify . Vælg derefter Kør som administrator^{(Run as Administrator)} .

Hvis det hjælper, kan du lære, hvordan du konfigurerer Spotify til altid at starte som administrator^{(set up Spotify to launch as an administrator always)} .

3. Genstart desktop eller mobilenhed

Fejl og fejl i systemsoftwaren kan dukke op tilfældigt og forhindre applikationer i at fungere normalt og kan få Spotify til at blive ved med at gå ned. Den bedste måde at løse det på er at genstarte din Windows- , macOS-, iOS- eller Android -enhed. Så prøv det nu, før du fortsætter med resten af ​​rettelserne.

4. Opdater Spotify-appen

Spotify modtager hyppige opdateringer, der forbedrer appens stabilitet. Prøv at opdatere den til den nyeste version og tjek om det hjælper.

Windows & Mac

Åbn Spotify- menuen, og vælg Hjælp^{(Help )} > Om Spotify^{(About Spotify)} . Hvis du ser nogen afventende opdateringer, skal du vælge Klik her for at downloade^{(Click here to download)} for at anvende dem.

Bemærk:^(Note:) Hvis Spotify ikke forbliver åben længe nok til, at du kan opdatere det, skal du geninstallere programmet. Mere om det senere.

iPhone og Android^{(iPhone & Android)}

Åbn App Store (iOS) eller Play Store ( Android ) og søg efter Spotify . Hvis du ser en Opdater^{(Update )} -knap ved siden af ​​Spotify i søgeresultaterne, skal du trykke på den for at opdatere appen.

5. Tjek for Spotify-udfald

Hvis problemet fortsætter, vil du måske tjekke, om der er et Spotify - udfald. Du kan gøre det ved at besøge Spotify Status- kontoen på Twitter . Hvis det har anerkendt et problem, skal du vente, indtil Spotify løser det.

6. Tjek for forbindelsesproblemer

Forbindelsesproblemer^{(Connectivity)} hos dig kan også få appen til at gå ned. Hvis du bemærker dårlig internetforbindelse, mens du navigerer på internettet eller mens du bruger andre apps, kan du prøve disse hurtige løsninger:

• Soft-nulstil din router^{(Soft-reset your router)} .
• Forny IP-lejemålet^{(Renew the IP lease)} .
• Ryd DNS-cachen^{(Clear the DNS cache)} .
• Skift til en anden Wi-Fi-forbindelse.
• Skift til at bruge mobildata på dine mobildata.

7. Log ud/Log ind igen på Spotify

Prøv at logge ud og derefter logge ind på Spotify igen . Du kan gøre det ved at vælge din profil øverst til venstre i desktop-appen og vælge Log ud^{(Log out)} . På mobiler skal du gå til Hjem^{(Home )} > Indstillinger^{(Settings )} og vælge Log ud^{(Log out)} .

Hvis appen går ned kort efter, du har åbnet den, skal du bruge Spotify Web Player til at logge ud af din konto på tværs af alle enheder.

8. Opdater systemsoftwaren^{(System Software)} på din enhed^{(Your Device)}

Det er også en god idé at opdatere systemsoftwaren på din enhed. Det skulle hjælpe med at løse eventuelle Spotify-relaterede problemer, der stammer fra inkompatibilitet med systemsoftwaren.

Windows

Gå til Start > Indstillinger^{(Settings )} > Opdatering og sikkerhed^{(Update & Security)} > Windows Update . Vælg derefter Søg efter opdateringer^{(Check for updates)} . Hvis du ser nogen afventende opdateringer, skal du trykke på Download og installer^{(Download and install)} .

Mac

Åbn Apple - menuen og gå til Systemindstillinger^{(System Preferences )} > Softwareopdatering^{(Software Update)} . Følg det ved at vælge Opdater nu^{(Update Now)} for at opdatere til den nyeste version af macOS.

iPhone og Android^{(iPhone & Android)}

På iPhone skal du åbne appen Indstillinger^{(Settings )} , gå til Generelt^{(General )} > Softwareopdatering^{(Software Update,)} og trykke på Download og installer^{(Download and Install)} for at anvende alle ventende opdateringer.

På Android skal du gå til Indstillinger^{(Settings )} > System > Avanceret^{(Advanced )} > Systemopdatering^{(System update)} for at opdatere til den seneste systemsoftwareversion, som understøttes af din enhed.

9. Ryd Spotify-cachen

Når du streamer sange i Spotify , cacher appen data lokalt for at fremskynde tingene. Men forældede eller korrupte filer i Spotify- cachen kan forårsage problemer, så du bør prøve at slette dem.

Windows

Tryk på Windows + R for at åbne boksen Kør^{(Run )} . Afhængigt af om du bruger standard- eller Microsoft Store - versionen af ​​Spotify , følg derefter ved at kopiere og indsætte den relevante mappesti:

• Standardversion: %localappdata%SpotifyStorage
• Microsoft Store-version: %localappdata%PackagesSpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0LocalCacheSpotifyData

Vælg OK , og slet alt indhold i den mappe, der vises.

Mac

Åbn Finder, og vælg Gå^(Go) > Gå til mappe^{(Go to Folder)} . Kopier derefter følgende mappesti og vælg Gå^(Go) :

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Slet^(Delete) alt indhold i den mappe, der vises.

iPhone og Android^{(iPhone & Android)}

Åbn Spotify -appen, og vælg fanen Hjem^{(Home )} . Tryk derefter på ikonet Indstillinger og vælg ^{(Settings )}Lager^(Storage) . Følg det ved at vælge Slet cache^{(Delete cache)} .

10. Deaktiver hardwareacceleration ( kun Windows og Mac )

Desktopversionen af ​​Spotify bruger en funktion kaldet Hardware Acceleration til at forbedre ydeevnen. Men nogle gange kan det også få Spotify til at blive ved med at gå ned. 

Du kan rette det ved at deaktivere hardwareacceleration . For at gøre det skal du åbne Spotify- menuen, pege på Vis^(View) og vælge Hardwareacceleration .

Omvendt kan appen gå ned, hvis du tidligere har deaktiveret hardwareacceleration . I så fald kan genaktivering af funktionaliteten hjælpe.

11. Opdater lyd-^(Audio) og videodrivere^{(Video Drivers)} ( kun Windows )

Hvis du bruger Windows, kan du overveje at opdatere lyd- og videodriverne til din pc. Du kan få de seneste driveropdateringer ved at besøge enhedsproducentens websted. Alternativt kan du bruge et driveropdateringsværktøj til^{(use a driver updater tool)} at få alt opdateret automatisk.

12. Geninstaller Spotify-appen

Hvis ingen af ​​rettelserne ovenfor virkede, kunne geninstallation af Spotify måske bare. Ikke alene får du en frisk forekomst af appen at interagere med, men en geninstallation garanterer også, at du har den nyeste version af Spotify på din enhed. 

Proceduren vil dog også slette alle sange, du har downloadet lokalt, så du bliver nødt til at genindlæse dem fra bunden.

Windows

Åbn menuen Start , og gå til Indstillinger^{(Settings )} > Apps . Find derefter Spotify og vælg Afinstaller^(Uninstall) . Følg ved at geninstallere Spotify via Spotify-webstedet^{(Spotify website)} eller Microsoft Store .

Mac

Åbn Mac's Applications - mappe, og træk Spotify til papirkurven^(Trash) . Geninstaller derefter Spotify efter at have downloadet installationsprogrammet fra Spotify-webstedet^{(Spotify websit)} e.

iPhone og Android^{(iPhone & Android)}

På iPhone skal du åbne appen Indstillinger^{(Settings )} og gå til Generelt^{(General )} > iPhone-lager^{(iPhone Storage )} > Spotify . Tryk derefter på Slet app^{(Delete App)} . Følg det ved at geninstallere appen fra App Store .

På Android skal du åbne Play Butik^{(Play Store)} og trykke på dit profilikon. Vælg derefter Administrer apps og enheder^{(Manage apps & devices)} > Installeret^(Installed) . På listen over apps, der vises, skal du vælge Spotify og trykke på papirkurven^{(Trash )} . Følg det ved at geninstallere Spotify efter at have søgt efter det via Play Butik^{(Play Store)} .

Prøv Spotify Web Player

Rettelserne ovenfor skulle forhåbentlig have forhindret Spotify i at gå ned på din pc, Mac , iPhone eller Android . Men hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Spotify Support^{(contact Spotify Support)} eller vente på en nyere appopdatering. Du kan selvfølgelig altid bruge Spotify Web Player imens.

What to Do When Spotify Keeps Crashing? 12 Easy Fixes

Spotify might be the biggest name in music streaming, but it’s not without issues. Whether you’re using the service on a desktop or mobile device, connectivity problems, obsolete files, and incompatible settings can result in random pauses and error codes. Rarely they can be severe enough to crash Spotify.

So if Spotify keeps crashing without warning on your PC, Mac, iPhone, or Android, you must work your way through the fixes below to get it working correctly again.

1. Force-Quit Spotify and Restart

When Spotify crashes or hangs at launch, it’s best to force-quit the app completely before the next attempt at opening it. That helps fix minor problems most of the time.

Spotify Crashing on Windows

On Windows, open the Task Manager (press Control + Shift + Esc) and select More details. Then, under the Processes tab, choose Spotify and choose End task.

Spotify Crashing on Mac

If you use Spotify on a Mac, open the Apple menu and select Force Quit. Then, choose Spotify and select the Force Quit button on the list of apps that show up.

Spotify Crashing on iPhone & Android

On an iPhone or Android smartphone, start by swiping up from the bottom of the screen to reveal the device’s app switcher. Then, select and drag the Spotify card to the top of the screen to force-quit it. 

2. Run as Administrator (Windows Only)

If you use Spotify on Windows, loading it as an administrator can help sort issues brought about by insufficient app permissions. To do that, open the Start menu and search for Spotify. Then, select Run as Administrator.

If that helps, learn how to set up Spotify to launch as an administrator always.

3. Restart Desktop or Mobile Device

Bugs and glitches within the system software can crop up randomly and prevent applications from functioning normally and can make Spotify keep crashing. The best way to fix that is to restart your Windows, macOS, iOS, or Android device. So try that now before proceeding with the rest of the fixes.

4. Update the Spotify App

Spotify receives frequent updates that improve the stability of the app. Try updating it to the latest version and check if that helps.

Windows & Mac

Open the Spotify menu and select Help > About Spotify. If you see any pending updates, select Click here to download to apply them.

Note: If Spotify doesn’t stay open long enough for you to update it, you must re-install the program. More about that later.

iPhone & Android

Open the App Store (iOS) or the Play Store (Android) and search for Spotify. If you see an Update button listed next to Spotify on the search results, tap it to update the app.

5. Check for Spotify Outages

If the issue persists, you might want to check if there’s a Spotify outage. You can do that by visiting the Spotify Status account on Twitter. If it has acknowledged an issue, you must wait until Spotify fixes that.

6. Check for Connectivity Issues

Connectivity problems on your end might also cause the app to crash. If you notice poor internet connectivity while navigating the internet or while using other apps, try these quick fixes:

• Soft-reset your router.
• Renew the IP lease.
• Clear the DNS cache.
• Switch to a different Wi-Fi connection.
• Switch to using cellular data on your mobile data.

7. Log Out/Log Back In to Spotify

Try logging out and then logging back into Spotify. You can do that by selecting your profile to the top-left of the desktop app and selecting Log out. On mobiles, go to Home > Settings and select Log out.

If the app crashes soon after you open it, use the Spotify Web Player to sign out of your account across all devices.

8. Update the System Software on Your Device

It’s also a good idea to update the system software on your device. That should help fix any Spotify-related issues that stem from incompatibilities with the system software.

Windows

Go to Start > Settings > Update & Security > Windows Update. Then, select Check for updates. If you see any pending updates, tap Download and install.

Mac

Open the Apple menu and go to System Preferences > Software Update. Follow that by selecting Update Now to update to the latest version of macOS.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app, go to General > Software Update, and tap Download and Install to apply all pending updates.

On Android, go to Settings > System > Advanced > System update to update to the latest system software version as supported by your device.

9. Clear the Spotify Cache

When you stream songs in Spotify, the app caches data locally to speed things up. However, obsolete or corrupt files within the Spotify cache can cause issues, so you should try deleting them.

Windows

Press Windows + R to open the Run box. Then, depending on whether you use the standard or the Microsoft Store version of Spotify, follow by copying and pasting the relevant folder path:

• Standard Version: %localappdata%\Spotify\Storage\
• Microsoft Store Version: %localappdata%\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

Select OK and delete all contents within the folder that shows up.

Mac

Open Finder and select Go > Go to Folder. Then, copy the following folder path and select Go:

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Delete all contents within the folder that shows up.

iPhone & Android

Open the Spotify app and select the Home tab. Then, tap the Settings icon and select Storage. Follow that by selecting Delete cache.

10. Disable Hardware Acceleration (Windows & Mac Only)

The desktop version of Spotify uses a feature called Hardware Acceleration to improve performance. But sometimes, that can also cause Spotify to keep crashing. 

You can fix that by deactivating Hardware Acceleration. To do that, open the Spotify menu, point to View, and select Hardware Acceleration.

Conversely, the app could crash if you’ve previously disabled Hardware Acceleration. In that case, reactivating the functionality can help.

11. Update Audio and Video Drivers (Windows Only)

If you use Windows, consider updating the audio and video drivers for your PC. You can get the latest driver updates by visiting the device manufacturer’s website. Alternatively, you can use a driver updater tool to get everything up-to-date automatically.

12. Reinstall the Spotify App

If none of the fixes above worked, reinstalling Spotify just might. Not only do you get a fresh instance of the app to interact with, but a reinstallation also guarantees that you have the latest version of Spotify on your device. 

However, the procedure will also delete any songs you’ve downloaded locally, so you’ll have to redownload them from scratch.

Windows

Open the Start menu and go to Settings > Apps. Then, locate Spotify and select Uninstall. Follow by reinstalling Spotify via the Spotify website or the Microsoft Store.

Mac

Open Mac’s Applications folder and drag Spotify to the Trash. Then, reinstall Spotify after downloading the installer from the Spotify website.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app and go to General > iPhone Storage > Spotify. Then, tap Delete App. Follow that by reinstalling the app from the App Store.

On Android, open the Play Store and tap your profile icon. Then, select Manage apps & devices > Installed. On the list of apps that show up, select Spotify and tap the Trash icon. Follow that by reinstalling Spotify after searching for it via Play Store.

Try the Spotify Web Player

The fixes above should’ve hopefully stopped Spotify from crashing on your PC, Mac, iPhone, or Android. However, if the issue persists, contact Spotify Support or wait for a newer app update. Of course, you can always use the Spotify Web Player in the meantime.

Related posts

• To nemme rettelser til Windows Update-fejlkode 0x80072efe

• 9 rettelser, når Microsoft Edge bliver ved med at gå ned

• Spotify holder pause? 8 måder at rette på

• Twitch bliver ved med at buffere? 13 rettelser til at streame problemfrit

• Går Gmail-appen ned? 8 hurtige rettelser

• Hvad er en 503 Service Unavailable-fejl (og hvordan rettes den)

• 9 rettelser, når Xbox Party Chat ikke fungerer

• FIX: Amazon Fire Stick bliver ved med at genstarte

• Hvad skal du gøre, hvis du er låst ude af din Google-konto

• Fitbit bliver ved med at undlade at synkronisere? 6 tip til fejlfinding

• Skal du defragmentere en SSD?

• Chromebook bliver ved med at afbryde forbindelsen til Wi-Fi? 11 måder at rette på

• PS5 trådløs controller bliver ved med at afbryde forbindelsen? 8 rettelser at prøve

• Steam-spil vil ikke starte? 13 rettelser for at starte spil igen

• FIX: Adblock virker ikke på Crunchyroll

• Google Play-tjenester bliver ved med at stoppe? 10 rettelser at prøve

• Kan SD-kort ikke læses? Sådan løser du det

• Hvorfor din Android-telefon bliver ved med at genstarte (og 9 måder at rette på)

• FIX: Xbox Controller bliver ved med at afbryde forbindelsen

• 6 rettelser du kan prøve, hvis dit Fire TV bliver ved med at fryse