Hvis du bruger Windows 10 , Windows 11, Outlook , Microsoft 365 , Xbox , Azure eller de fleste af de andre produkter og tjenester, der tilbydes af Microsoft , er det næsten givet, at du også ejer en Microsoft - konto til at logge på. Du kan kalde det din e-mail-konto, Xbox - konto, OneDrive- konto, Skype -konto eller et andet navn, men i sidste ende er det altid en Microsoft - konto. Hvis du ikke kan logge ind på din Microsoft- konto, fordi du har mistet din adgangskode, skal du gå online og nulstille den. Desværre kan du ikke gendanne enMicrosoft -adgangskode fra den enhed eller app, hvor du forsøger at oprette forbindelse. Sådan nulstiller du din Microsoft - adgangskode:

BEMÆRK:^(NOTE:) Hvis du har brug for en genopfriskning af, hvad en Microsoft- konto er, og hvorfor du ville bruge en, så læs denne vejledning: Hvad er en Microsoft-konto (Outlook, Xbox, Skype)? ^{(What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?)}.

Trin 1. Brug en browser til at besøge Microsofts^(Microsoft) webside til nulstilling af adgangskode

For at få adgang til dine Microsoft -tjenester igen kan du bruge enhver computer eller enhed, der er forbundet til internettet. Først^(First) og fremmest skal du gå til Microsoft-værktøjet til nulstilling af adgangskode^{(Microsoft password reset tool)} , en særlig webside, dedikeret til at hjælpe dig med at gendanne din Microsoft -adgangskode. Indtast derefter den e-mail-, telefon- eller Skype -adresse, der er knyttet til din Microsoft -konto , i dialogboksen "Gendan din konto"^{(“Recover your account”)} . Tryk derefter på Næste^(Next) .

Indtast ^(Enter)Microsoft- kontoen på siden Gendan din^(Recover) konto

Trin 2. Bekræft din identitet for at foretage en nulstilling af Microsoft -adgangskode^(Microsoft)

Du kan ikke gendanne din Microsoft -adgangskode, hvis virksomheden ikke kan bevise, hvem du er. Det er derfor nu, Microsoft beder dig om at bekræfte din identitet.

Hvis du er en aktiv bruger, har du muligvis givet Microsoft en alternativ e-mailadresse, et telefonnummer eller en to-trins sikkerhedsbekræftelsesapp. Hvis du gjorde det, så har du held og lykke, og nulstilling af din Microsoft -adgangskode skulle være let og kun involvere et trin eller to: modtagelse og indtastning af en sikkerhedskode.

I første omgang beder Microsoft dig om at indtaste en kode, du modtager på din foretrukne (eller konfigurerede) alternative godkendelsesmetode. Så hvis du for eksempel har aktiveret en godkendelsesapp, skal du bruge den til at finde og indtaste sikkerhedskoden, ligesom i det følgende skærmbillede.

Indtastning af en sikkerhedskode fra din autentificeringsapp

Hvis bekræftelsesmetoden foreslået af Microsoft ikke er den, du ønsker, eller hvis du ikke længere har adgang til den, skal du klikke eller trykke på "Brug en anden bekræftelsesmetode"^{(“Use a different verification method”)} under feltet "Indtast kode"^{(“Enter code”)} . Derefter kan du vælge en af ​​de andre tilgængelige metoder til din Microsoft- konto. Vælg den, du vil bruge, og tryk på Næste^(Next) . På skærmbilledet nedenfor kan du se, at vi har mulighed for at vælge mellem at bruge en autentificeringsapp og modtage sikkerhedskoden på vores alternative e-mailadresse.

E^(Email) -mail- alternativ til modtagelse af Microsoft -sikkerhedskoden

Afhængigt af hvordan du har konfigureret din Microsoft- konto, kan du desuden have endnu flere muligheder for at bekræfte din identitet. For at se dem alle skal du klikke eller trykke på "Vis flere bekræftelsesmetoder." ^{(“Show more verification methods.”)}Det giver dig en liste over alle tilgængelige metoder til din konto. I vores tilfælde kan vi nulstille Microsoft -adgangskoden ved at få en sikkerhedskode på vores godkendelsesapp, på en alternativ e-mailadresse eller endda i en tekstbesked på en smartphone.

Alternative måder at få Microsofts^(Microsoft) kode til nulstilling af adgangskode

Trin 3. Sådan nulstiller du din Microsoft -adgangskode

Når du har indtastet sikkerhedskoden, kan du nulstille din Microsoft - adgangskode. Indtast^(Type) og bekræft den nye adgangskode, du vil bruge. Når du har gjort det, skal du klikke eller trykke på Næste^(Next) .

Sådan nulstiller du en Microsoft-adgangskode

Microsoft bekræfter, at din konto er blevet gendannet, og at din adgangskode er blevet ændret.

Nulstilling af Microsoft adgangskode

Det var det: Du har nu nulstillet din Microsoft - adgangskode, så du kan bruge den nye til at logge ind på enhver af de Microsoft -tjenester, du bruger på alle dine computere og enheder.

Hvordan nulstiller jeg min Microsoft -adgangskode, hvis jeg ikke kan få en sikkerhedskode?

Først dækkede vi den nemme måde at gendanne adgangskoden til din Microsoft -konto på: den, hvor du har angivet en alternativ e-mailadresse, et telefonnummer eller en sikkerhedsapp til totrinsbekræftelse. Hvis du ikke gjorde det, er det meget mere kompliceret at nulstille din adgangskode og gendanne din konto. Når du bliver bedt om at bekræfte din identitet, skal du vælge "Jeg har ikke nogen af ​​disse."^{(“I don’t have any of these.”)}

Sådan gendanner du en Microsoft -konto, når du ikke kan få en sikkerhedskode

Du bliver bedt om at angive en kontakt-e-mailadresse, der virker, og som du kan bruge. Angiv en anden e-mailadresse end den, der er knyttet til den Microsoft - konto, du forsøger at gendanne, og tryk på Næste^(Next) .

Detaljer om din mistede Microsoft- konto

En bekræftelseskode sendes til den e-mailadresse, du har angivet. Tjek din e-mail, find koden sendt af Microsoft , og skriv den. Tryk derefter på Bekræft^(Verify) .

Bekræftelseskode^{(Verification)} sendt til den e-mailadresse, du har valgt

For at komme tilbage til din Microsoft -konto bliver du bedt om personlige data, såsom dit navn, fødselsdato og så videre. Udfyld de tilgængelige felter så sandfærdigt som muligt, og tryk på Næste^(Next) .

Personlige oplysninger om dig selv

Så, hvis du husker nogle gamle adgangskoder, som du har brugt til denne konto, kan du indtaste dem i de relevante felter (dette er ikke obligatorisk). Vælg også, hvilke Microsoft - produkter du har brugt på din konto, og om du har købt noget fra Microsoft (senere vil du blive bedt om dine kreditkortoplysninger, hvis du sagde ja^(Yes) ). Når du har fuldført alt det, skal du trykke på Næste^(Next) .

Andre adgangskoder og Microsoft- tjenester, du brugte

Du bliver bedt om e-mailadresserne på kontakter, du for nylig har sendt e-mails til, og emnerne for dine nyligt sendte e-mails. Hvis du husker dem, skal du udfylde disse oplysninger. Hvis du ikke gør det, skal du blot trykke på Næste^(Next) .

E^(Email) -mail -adresser på kontakter, du har nået for nylig

Nu bliver du bedt om detaljer fra Skype (hvis du har brugt det). Fuldfør det, du husker, hvis du gør det, og tryk på Næste^(Next) .

Detaljer om din Skype-konto

Du kan også blive bedt om at indtaste nogle detaljer om dit kreditkort (hvis du har brugt et på din Microsoft - konto) og nogle nylige ordrer, du har foretaget. Udfyld dem, du kender, og tryk på Næste^(Next) .

Detaljer om dine Xbox-konti

Og endelig var de sidste spørgsmål, vi fik, om Xbox- kontoen, der er knyttet til den Microsoft- konto, som vi forsøgte at gendanne. Dette inkluderede Xbox Gamertag og Xbox Live Device ID . Hvis du kender disse oplysninger, skal du indtaste dem i de relevante felter og derefter trykke på Næste^(Next) .

Yderligere^(Additional) oplysninger om din Xbox-konto og enheder

Når du har taget alle trinene, bliver du informeret om, at dine data er blevet indsendt, og at det normalt tager 24 timer for nogen hos Microsoft at gennemgå dem og hjælpe dig med at nulstille din Microsoft - adgangskode. Du kan også få en bekræftelsesmeddelelse med dit billetnummer på den kontakt-e-mailadresse, du har angivet under processen. Nu kan du bare vente på, at Microsoft bekræfter dine oplysninger og vender tilbage til dig.

Nåede^(Did) du at nulstille adgangskoden til din Microsoft- konto?^(Microsoft)

Du ved nu, hvordan du nulstiller en Microsoft -adgangskode. Som du har set, er det nemt at gendanne en Microsoft - konto, så længe du har været proaktiv og givet Microsoft en alternativ e-mailadresse, et telefonnummer eller en totrinsbekræftelsesapp, før du mister din adgangskode. Ellers bliver tingene vanskelige, og det er ikke 100 % sikkert, at du kan og nogensinde vil gendanne din Microsoft - konto. Hvis du har gennemgået denne proces, så fortæl os, hvor godt det fungerede for dig.

How do I reset my Microsoft account password? -

If you are using Windows 10, Windows 11, Outlook, Microsoft 365, Xbox, Azure, or most of the other products and services offered by Microsoft, it’s almоst a given that you also own a Microsoft account for logging in. You might call it your email account, Xbox accoυnt, OneDrive accoυnt, Skype account оr some other name, but, in the end, it’s always a Microsoft aсcount. If you can’t sign in to your Microsoft account because you’ve lost your рassword, you have to go online аnd reset it. Unfortunatelу, you can’t recovеr a Microsоft pаssword from the device or app where you arе trying to connect. Here’s how to resеt your Microsоft password:

NOTE: If you need a refresher on what a Microsoft account is and why you would use one, read this guide: What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?.

Step 1. Use a browser to visit the Microsoft password reset webpage

To regain access to your Microsoft services, you can use any computer or device connected to the internet. First of all, go to the Microsoft password reset tool, a special webpage dedicated to helping you recover your Microsoft password. Next, in the “Recover your account” dialog, enter the email, phone, or Skype address associated with your Microsoft account. Then, press Next.

Enter the Microsoft account on the Recover your account page

Step 2. To do a Microsoft password reset, verify your identity

You can’t recover your Microsoft password if the company can’t prove who you are. That’s why now, Microsoft asks you to verify your identity.

If you are an active user, you might have provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step security verification app. If you did, then you are in luck, and resetting your Microsoft password should be easy, involving only a step or two: receiving and typing a security code.

Initially, Microsoft asks you to enter a code you receive on your preferred (or configured) alternate authentication method. So, for example, if you’ve enabled an authenticator app, you should use it to find and type the security code, just like in the following screenshot.

Typing a security code from your authenticator app

If the verification method suggested by Microsoft is not the one you want, or if you no longer have access to it, click or tap on “Use a different verification method” below the “Enter code” field. Then, you can choose one of the other methods available for your Microsoft account. Select the one you’d like to use and press Next. In the screenshot below, you can see that we have the option to choose between using an authenticator app and receiving the security code on our alternate email address.

Email alternative for receiving the Microsoft security code

Furthermore, depending on how you configured your Microsoft account, you could have even more options for verifying your identity. To see all of them, click or tap on the “Show more verification methods.” That gives you the list of all the methods available for your account. In our case, we can do a Microsoft password reset by getting a security code on our authentication app, on an alternate email address, or even in a text message on a smartphone.

Alternative ways for getting the Microsoft password reset code

Step 3. How to reset your Microsoft password

After you’ve entered the security code, you can reset your Microsoft password. Type and confirm the new password that you want to use. Once you’ve done it, click or tap Next.

How to reset a Microsoft password

Microsoft confirms that your account has been recovered and that your password was changed.

Microsoft password reset

That’s it: you’ve now reset your Microsoft password, so you can use the new one to log in to any of the Microsoft services you use on all your computers and devices.

How do I reset my Microsoft password if I can’t get a security code?

At first, we covered the easy way to recover your Microsoft account password: the one where you have provided an alternate email address, a phone number, or a security app for two-step verification. If you didn’t, then resetting your password and recovering your account is a lot more complicated. When asked to verify your identity, select “I don’t have any of these.”

How to recover a Microsoft account when you can't get a security code

You are asked to provide a contact email address that works and that you can use. Provide a different email address than the one associated with the Microsoft account you are trying to recover and press Next.

Details about your lost Microsoft account

A verification code is sent to the email address you provided. Check your email, find the code sent by Microsoft, and type it. Then, press Verify.

Verification code sent to the email address you chose

To get back into your Microsoft account, you are asked for personal data, like your name, birth date, and so on. Complete the available fields as truthfully as possible and press Next.

Personal details about yourself

Then, if you remember some old passwords that you’ve used for this account, you can enter them into the appropriate boxes (this is not mandatory). Also, select which Microsoft products you have used on your account and whether you purchased something from Microsoft (later, you will be asked for your credit card details if you said Yes). Once you’ve completed all that, press Next.

Other passwords and Microsoft services you used

You are asked for the email addresses of contacts you’ve recently sent emails to and the subjects of your recently sent emails. If you remember them, complete this information. If you don’t, just press Next.

Email addresses of contacts you've reached recently

Now, you are asked for details from Skype (if you have used it). Complete what you remember, if you do, and press Next.

Details about your Skype account

You might also be asked to enter some details about your credit card (if you have used one on your Microsoft account) and some recent orders you’ve made. Complete the ones you know and press Next.

Details about your Xbox accounts

And, finally, the last questions we got were about the Xbox account associated with the Microsoft account that we were trying to recover. This included the Xbox Gamertag and Xbox Live Device ID. If you know this information, type it in the appropriate fields and press Next afterward.

Additional details about your Xbox account and devices

Once you’ve taken all the steps, you are informed that your data has been submitted and that it usually takes 24 hours for someone at Microsoft to review it and help you reset your Microsoft password. Also, you might get a confirmation message with your ticket number at the contact email address you’ve provided during the process. Now, all you can do is wait for Microsoft to verify your information and get back to you.

Did you manage to reset your Microsoft account password?

You know now how to reset a Microsoft password. As you’ve seen, recovering a Microsoft account is easy as long as you’ve been proactive and provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step verification app before losing your password. Otherwise, things get tricky, and it’s not 100% sure that you can and will ever recover your Microsoft account. If you’ve gone through this process, let us know how well it worked for you.

Related posts

• Sådan lærer du, hvilke data Microsoft gemmer om dig, og hvordan du sletter dem

• Skal du bruge en lokal eller en Microsoft-konto i Windows 10?

• Hvad er en Microsoft-konto? Fordele og ulemper ved Microsoft-konti

• Min Microsoft- eller Hotmail-konto blev hacket? Sådan tjekker du den seneste aktivitet på min konto

• 6 måder at logge ud af Windows 11 -

• Gennemgå ESET Parental Control: Beskyttelse af dine børn på Android!

• Sådan opgraderes en lokal konto til en Microsoft-konto i Windows 8.1

• Sådan skifter du til en lokal Windows 11-konto fra en Microsoft-konto

• Sådan tilføjer du en børnekonto til din Windows 10-pc

• Sådan indstilles sikkerhedsspørgsmål til en lokal brugerkonto i Windows 10

• Sådan administrerer du loggede brugerkonti med Task Manager i Windows 10

• Sådan fjerner du linket til dit Skype-id fra din Microsoft-konto

• Sådan ændres eller fjernes SIM PIN-koden på Android -

• Opret nye Windows-brugerkonti og -grupper, som en IT Pro

• Hvad er en Windows-brugergruppe, og hvad gør den? -

• Sådan bruger du Microsoft Store i Windows uden en Microsoft-konto

• Sådan læser du adgangskoder gemt af Windows, og som er nemme at knække

• Introduktion til Windows 8.1: Skal du bruge en lokal eller en Microsoft-konto?

• Enkle spørgsmål: Hvad er en brugerkonto eller et brugernavn i Windows?

• Sådan skifter du til en lokal Windows 10-konto fra en Microsoft-konto