Når din iPhone 10, 11, 12 eller den seneste iPhone 13-skærm fryser eller ikke vil slukke, anbefales det at tvinge den til at slukke. Du undrer dig måske: min iPhone er frosset og vil ikke slukke eller nulstille? ^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset?)}Sådanne problemer opstår normalt på grund af installationen af ​​ukendt software; Derfor er det den bedste mulighed at tvinge genstart af din iPhone eller nulstille den. I dag bringer vi dig en guide, der hjælper dig med at løse problemet med iPhone 11, 12 eller 13.

Sådan repareres min iPhone er frossen og vil ikke slukke eller nulstille^{(How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset)}

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Her er trinene til at slukke din iPhone ved kun at bruge de hårde taster.

1. Tryk og hold Volume down + Side sideknapperne^(buttons) samtidigt.

2. Et brummer udsendes, og indstillingen Skub til sluk^{( slide to power off )} vises på skærmen.

3. Skub den mod den højre ende for at slukke din iPhone^{(turn off your iPhone)} .

Bemærk:^(Note:) For at tænde din iPhone^{(turn ON your iPhone)} 10/11/12/13 skal du trykke på og holde sideknappen nede^{(Side button)} i et stykke tid, og du er godt i gang.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

De nedenstående trin er gældende for iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12 og iPhone 13 for at rette iPhone vil ikke slukke problemet.

1. Tryk på knappen Lydstyrke op^{(Volume up )} og forlad den hurtigt.

2. Tryk nu også hurtigt på knappen Lydstyrke ned^{(Volume down )} .

3. Tryk derefter længe på sideknappen, indtil Apple- logoet^{(Side )} vises på^{(Apple logo)} skærmen.

4. Hvis du har en adgangskode^(passcode) aktiveret på din enhed, så fortsæt ved at indtaste den.

Dette skulle besvare din forespørgsel min iPhone er frosset og vil ikke slukke eller nulstille^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset)} . Hvis ikke, prøv den næste rettelse.

Læs også: ^{(Also Read: )}Sådan repareres iPhone 7 eller 8 vil ikke slukke^{(How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off)}

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

Hvis du ikke kan få adgang til nogen eller alle de hårde nøgler på grund af fysisk skade på enheden, kan du prøve denne metode i stedet. Dette vil også hjælpe med at løse iPhone 10, 11, 12 eller 13 vil ikke slukke problemet.

Trin I: Slå AssistiveTouch-funktionen til^{(Step I: Turn on AssistiveTouch Feature)}

1. Start Indstillinger^{(Settings )} på din enhed.

2. Naviger til Generelt^{(General )} efterfulgt af Tilgængelighed^{(Accessibility)} .

3. Vælg her Touch og tryk på AssistiveTouch .

4. Slå til sidst AssistiveTouch TIL som vist nedenfor.

Bemærk:^(Note:) AssistiveTouch giver dig mulighed for at bruge din iPhone, hvis du har svært ved at røre skærmen eller har brug for adaptivt tilbehør.

Der er en enklere metode til at få adgang til AssistiveTouch på din iOS-enhed. Just ask Siri to do it!

Trin II: Tilføj ^{(Step II: Add)} genstartsikon til AssistiveTouch-funktionen^{(Restart icon to AssistiveTouch Feature)}

5. Tryk på Tilpas Top Level Menu...^{(Customize Top Level Menu… )} mulighed.

6. I denne menu skal du trykke på et ikon^{( any icon)} for at tildele genstartsfunktionen^(Restart) til det.

Bemærk:^(Note:) For at administrere antallet af ikoner på denne skærm kan du bruge (plus) + icon til at tilføje en ny funktion eller ikonet (minus) – for^{( (minus) – icon)} at fjerne en eksisterende funktion.

7. Rul ned i menuen, og tryk på Genstart^(Restart) .

8. Nu vil Genstart-^(Restart) knappen blive tilføjet til din assisterende berøring.

9. Genstart din enhed ved at trykke længe på Genstart^(Restart) - ikonet her og frem.

Metode 4: Gendan iPhone ved hjælp af iCloud
^{(Method 4: Restore iPhone Using iCloud )}

Bortset fra ovenstående kan gendannelse af iPhone fra backup også hjælpe dig med at slippe af med min iPhone er frosset og vil ikke slukke eller nulstille problemet. Sådan gør du:

1. Gå først til applikationen Indstillinger^{(Settings )} . Du kan enten finde det på din startskærm^(Home) eller ved at bruge menuen Søg^(Search) .

2. Tryk her på Generelt^(General) >  Nulstil.^(Reset.)

3. Slet^(Delete) alle billeder, kontakter og programmer, der er gemt på din iPhone, ved at trykke på Slet alt indhold og indstillinger ^{(Erase All Content and Settings)}, som vist.

4. Genstart^(restart) nu iOS-enheden ved at bruge en af ​​de første tre metoder.

5. Naviger til skærmen Apps & Data .

6. Log ind på din iCloud-konto^{(iCloud account)} efter at have trykket på Gendan fra iCloud-sikkerhedskopi^{(Restore from iCloud Backup)} .

7. Sikkerhedskopier dine data ved at vælge en passende sikkerhedskopieringsmulighed i sektionen Vælg sikkerhedskopiering^{(Choose Backup)} .

På denne måde bliver din telefon ryddet for alle unødvendige filer eller fejl, mens dine data forbliver intakte. Efter at have sikkerhedskopieret dine data på din telefon, bør den fungere fejlfrit.

Læs også: ^{(Also Read:)} Ret iCloud-billeder, der ikke synkroniseres til pc^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}

Metode 5: Gendan iPhone ved hjælp af iTunes
^{(Method 5: Restore iPhone Using iTunes )}

Alternativt kan du også gendanne din iOS-enhed ved hjælp af iTunes. Læs nedenfor for at lære at gøre det for at ordne min iPhone er frosset og vil ikke slukke eller nulstille problemet.

1. Start iTunes ved at slutte din iPhone til en computer. Dette kan gøres ved hjælp af dets kabel^(cable) .

Bemærk: ^(Note:) Sørg^(Make) for, at din enhed er tilsluttet korrekt til computeren.

2. Søg efter de seneste opdateringer til iTunes ved at klikke på iTunes > Check for Updates , som illustreret nedenfor.

3. Synkroniser dine data:

• Hvis din enhed har automatisk synkronisering TIL^{(automatic sync ON)} , begynder den at overføre data, såsom nyligt tilføjede billeder, sange og programmer, du har købt, så snart du tilslutter din enhed.
• Hvis din enhed ikke synkroniserer af sig selv, skal du gøre det selv. I venstre rude af iTunes vil du se en indstilling med titlen Resume^(Summary) . Tryk på den, og tryk derefter på Synkroniser^(Sync) . Således er den manuelle synkroniseringsopsætning^{(manual sync)} udført.

4. Gå tilbage til den første informationsside^{(first information page)} i iTunes. Vælg indstillingen med titlen Gendan ^(Restore) iPhone... som vist fremhævet.

5. En advarselsmeddelelse, der spørger: Er du sikker på, at du vil gendanne iPhone til dens fabriksindstillinger? Alle dine medier og andre data vil blive slettet ^{(Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased )} , dukker op. Da du allerede har synkroniseret dine data, kan du fortsætte ved at trykke på Gendan^(Restore) - knappen, som vist.

6. Når du vælger denne mulighed for anden gang, begynder fabriksnulstillingsprocessen . ^{(Factory Reset)}Her henter iOS-enheden sin software for at gendanne sig selv til dens korrekte funktion.

Forsigtig:^(Caution:) Afbryd ikke din enhed fra computeren, før hele processen er fuldført.

7. Når fabriksnulstilling er^(Reset) udført, vil du blive spurgt, om du vil gendanne dine data^{(restore your data)} eller konfigurere dem som en ny enhed^{(set it up as a new device)} . Afhængigt af dine krav og bekvemmelighed, tryk på en af ​​disse og fortsæt. Når du vælger at gendanne^(restore) , vil alle data, medier, fotos, sange, applikationer og beskeder blive gendannet. Afhængig af størrelsen af ​​data, der skal gendannes, vil den estimerede gendannelsestid variere.

Bemærk^(Note) : Afbryd ikke din enhed fra systemet, før datagendannelsesprocessen er fuldført.

8. Efter at dataene er blevet gendannet på din iPhone, og din enhed genstarter^(restart) sig selv. Du kan nu frakoble enheden fra din computer og begynde at bruge den.

Læs også: ^{(Also Read:)} Fix iTunes bliver ved med at åbne af sig selv^{(Fix iTunes Keeps Opening By Itself)}

Metode 6: Kontakt Apple Support Team
^{(Method 6: Contact Apple Support Team )}

Hvis du har prøvet alle de rettelser, der er beskrevet i denne artikel, og alligevel fortsætter problemet, kan du prøve at kontakte Apple Care eller Apple Support for at få hjælp. Du kan få din enhed enten udskiftet eller repareret i henhold til dens garanti og brugsbetingelser.

Anbefalede:^{(Recommended:)}

• Sådan overføres afspilningsliste fra iPhone til iTunes^{(How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes)}
• Ret AirPods, der afbrydes fra iPhone^{(Fix AirPods Disconnecting From iPhone)}
• Fix AirPods, der kun spiller i ét øre^{(Fix AirPods Only Playing in One Ear)}
• Hvorfor er min Mac-internet pludselig så langsomt?^{(Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?)}

Vi håber, at denne vejledning var nyttig, og at du var i stand til at ordne iPhone 10, 11, 12 eller 13 vil ikke slukke problemet. ^{(fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.)}Fortæl os, hvilken metode der virkede for dig til at svare på, hvorfor din iPhone er frosset og ikke vil slukke eller nulstille problemet^{(why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue)} . Hvis du har spørgsmål eller forslag, er du også velkommen til at skrive dem i kommentarfeltet.

Why My iPhone is Frozen and Won't Turn Off or Reset

When your iРhone 10, 11, 12, or the latest iPhone 13 screen freezes or won’t turn off, уoυ are reсommended to force shut it off. You might wоnder: my iPhone is frozen and won’t turn off or reset? Such issues usually arise due to the installation of unknown software; therefore, force restarting your iPhone or resetting it is the best option. Today, we bring to you a guide that will help you fix iPhone 11, 12 or 13 won’t turn off issue.

How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Here are the steps to turn off your iPhone using just the hard keys.

1. Press and hold the Volume down + Side buttons simultaneously.

2. A buzz emanates, and the slide to power off option appears on the screen.

3. Slide it towards the right end to turn off your iPhone.

Note: To turn ON your iPhone 10/11/12/13, press and hold the Side button for a while, and you are good to go.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

The below-mentioned steps are applicable for iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12, and iPhone 13 to fix iPhone won’t turn off issue.

1. Press the Volume up button and leave it quickly.

2. Now, quick-press the Volume down button as well.

3. Next, long-press the Side button until the Apple logo appears on the screen.

4. If you have a passcode enabled on your device, then proceed by entering it.

This should answer your query my iPhone is frozen and won’t turn off or reset. If not, try the next fix.

Also Read: How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

If you cannot access any/all of the hard keys due to physical damage to the device, you can try this method instead. This, too, will help fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.

Step I: Turn on AssistiveTouch Feature

1. Launch Settings on your device.

2. Navigate to General followed by Accessibility.

3. Here, select Touch and tap AssistiveTouch.

4. Finally, toggle ON AssistiveTouch as depicted below.

Note: AssistiveTouch allows you to use your iPhone if you are facing difficulty touching the screen or require an adaptive accessory.

There is a simpler method to access AssistiveTouch on your iOS device. Just ask Siri to do it!

Step II: Add Restart icon to AssistiveTouch Feature

5. Tap Customize Top Level Menu… option.

6. In this menu, tap any icon to allocate the Restart function to it.

Note: To manage the number of icons on this screen, you can use the (plus) + icon to add a new feature or the (minus) – icon to remove an existing function.

7. Scroll down the menu and tap Restart.

8. Now, the Restart button will be added to your assistive touch.

9. Restart your device by long-pressing the Restart icon, here onwards.

Method 4: Restore iPhone Using iCloud

Apart from the above, restoring the iPhone from backup might also help you to get rid of my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Here’s how to do so:

1. First, go to the Settings application. You can either find it on your Home screen or using the Search menu.

2. Here, tap on General >  Reset.

3. Delete all photos, contacts, and applications stored in your iPhone by tapping Erase All Content and Settings, as depicted.

4. Now, restart the iOS device by using any of the first three methods.

5. Navigate to Apps & Data screen.

6. Log in to your iCloud account after tapping Restore from iCloud Backup option.

7. Backup your data by selecting a suitable backup option from Choose Backup section.

In this way, your phone is cleared of all unnecessary files or bugs while your data remains intact. After backing up your data on your phone, it should function glitch-free.

Also Read: Fix iCloud Photos Not Syncing to PC

Method 5: Restore iPhone Using iTunes

Alternatively, you can Restore your iOS device using iTunes as well. Read below to learn to do so in order to fix my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue.

1. Launch iTunes by connecting your iPhone to a computer. This can be done with the help of its cable.

Note: Make sure that your device is connected properly to the computer.

2. Search for the latest updates for iTunes by click on iTunes > Check for Updates, as illustrated below.

3. Sync your data:

• If your device has automatic sync ON, it begins to transfer data, like newly added photos, songs, and applications you have purchased, as soon as you plug in your device.
• If your device does not sync on its own, then you have to do it yourself. On the left pane of iTunes, you will see an option titled, Summary. Tap on it, then tap on Sync. Thus, the manual sync setup is done.

4. Go back to the first information page inside iTunes. Select the option titled Restore iPhone… as shown highlighted.

5. A warning prompt asking: Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased will pop up. Since you have already synced your data, you can proceed by tapping the Restore button, as depicted.

6. When you select this option for the second time, the Factory Reset process begins. Here, the iOS device retrieves its software to restore itself to its proper functioning.

Caution: Do not disconnect your device from the computer until the entire process is completed.

7. Once Factory Reset is done, you will be asked whether you want to restore your data or set it up as a new device. Depending on your requirement & convenience, tap either of these and proceed. When you choose to restore, all data, media, photos, songs, applications, and messages will be restored. Depending on the size of data that needs to be restored, the estimated restoring time will vary.

Note: Do not disconnect your device from the system until the data restore process is complete.

8. After the data has been restored on your iPhone, and your device will restart itself. You can now disconnect the device from your computer and begin using it.

Also Read: Fix iTunes Keeps Opening By Itself

Method 6: Contact Apple Support Team

If you have tried all the fixes detailed in this article and yet, the issue persists, try contacting Apple Care or Apple Support for help. You may get your device either replaced or repaired according to its warranty and terms of use.

Recommended:

• How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes
• Fix AirPods Disconnecting From iPhone
• Fix AirPods Only Playing in One Ear
• Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?

We hope that this guide was helpful and you were able to fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue. Let us know which method worked for you in answering why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Also, if you have any queries or suggestions, feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Sådan repareres iPhone frosset eller låst

• Fix iTunes bliver ved med at åbne af sig selv

• Sådan starter du Mac i fejlsikret tilstand

• Sådan spejler du din Android- eller iPhone-skærm til Chromecast

• Sådan får du vist gemte WiFi-adgangskoder på Windows, macOS, iOS og Android

• Ret App Store Manglende på iPhone

• Sådan får du kinesisk TikTok på iOS og Android (Douyin tutorial)

• Sådan repareres Mac-kamera, der ikke virker

• Hvordan optager jeg WhatsApp-video- og stemmeopkald?

• Ret En enhed, der er tilsluttet systemet, ikke fungerer

• Ret iMessage ikke leveret på Mac

• Sådan svarer du automatisk på tekster på iPhone

• Reparer én AirPod højere end den anden

• Fix AirPods, der kun spiller i ét øre

• Sådan tilføjes skrifttyper til Word Mac

• Hvorfor er min Mac-internet pludselig så langsomt?

• Sådan overfører du musik fra cd til iPhone

• Sådan rettes Twitter-meddelelser, der ikke virker (på Android og iOS)

• Ret AirPods, der afbrydes fra iPhone

• Reparer iPhone-meddelelsesmeddelelse, der ikke fungerer