Hvorfor virker Facebook ikke? 9 Rettelser til almindelige problemer

Facebook er ikke kun et socialt netværk. Det hjælper dig med at holde kontakten med dine venner, følge med i nyhedsstrømmen, promovere din virksomhed(promote your business) og meget mere. Men uanset hvor populært det er, virker Facebook nogle gange ikke, og det er ikke altid din skyld.

I denne artikel hjælper vi dig med at finde ud af, hvorfor Facebook ikke virker. Vi fører dig gennem et sæt nemme at følge fejlfindingstrin og giver dig de rigtige løsninger.

1. Tjek din internetforbindelse

En dårlig internetforbindelse eller Wi-Fi-signal kan forhindre dig i at få adgang til Facebook . Tjek, om din enhed er forbundet til internettet korrekt. Dette kan lyde som en no-brainer, men sørg for, at dit ethernet-kabel er tilsluttet, og at din router er tændt. Tjek også vores begyndervenlige guide til opsætning af en internetforbindelse(setting up an internet connection) .    

2. Er Facebook nede?

Før du nulstiller din iPhone eller genstarter din router, bør du tjekke, om Facebook er nede. Som enhver anden app eller hjemmeside kan Facebook have server-dækkende problemer, der får dig og andre til at miste forbindelsen til platformen.

Hvis du har en anden enhed som en iPad eller Android - smartphone klar, kan du prøve at logge ind på din Facebook -konto for at se, om den virker. Når det er sagt, er en mere elegant løsning at tjekke DownDetector .

Down Detector er en hjemmeside, hvor alle kan rapportere forbindelsesproblemer med forskellige hjemmesider og online platforme. Når der er mange brugergenererede rapporter, er chancerne for, at der er et udfald. Som en sidebemærkning kan du også bruge Down Detector til at tjekke, om Netflix er nede. Det virker også for andre tjenester som Whatsapp , Xbox Live , Gmail og mere.

3. Opdater din browser

Hvis du bruger Facebook -webstedet i stedet for appen, skal du opdatere din browser. Dette kan løse næsten enhver browser-relateret fejl. Alt du skal gøre er at trykke på Genindlæs(Reload) eller Opdater-(Refresh) knappen, mens du er på din Facebook- side. Du finder knappen i øverste venstre hjørne på de fleste browsere.

Hvis Facebook stadig ikke fungerer, skal du lukke alle dine browserfaner og starte Facebook- webstedet i et nyt vindue. Du kan også prøve en anden browser som Firefox , Google Chrome , Safari og andre browsere(other browsers) , du måske ikke har hørt om. Nogle gange(Sometimes) kan en fejl eller en browseropdatering midlertidigt forhindre adgang til din Facebook- side.

4. Log ud og genstart appen

Hvis du bruger Facebook -webstedet i stedet for appen eller Messenger , kan du ignorere dette trin.

Nogle gange er alt det, der skal til for at rette Facebook på din iPhone, iPad, Android eller Microsoft Surface -tablet, at lukke og åbne appen. Mange Facebook -problemer er forårsaget af en softwarefejl, der er næsten umulig at spore. Så log ud af din Facebook -konto, luk appen, start den igen, og log igen.

5. Ryd cache og data

Webbrowsere(Web) indsamler og gemmer en masse data over tid. På et tidspunkt forårsager noget en fejl, og det forhindrer dig i at logge ind på din Facebook- konto. Løsningen er at rydde din browsers cache og data.

Trinnene til at rydde data og cache afhænger af den browser og enhed, du bruger. De trin, du skal tage på Apple Safari , vil være anderledes end Chrome eller Firefox . Heldigvis har vi sammensat en detaljeret guide til, hvordan man rydder cachen i enhver webbrowser(how to clear the cache of any web browser) , så sørg for at tjekke den ud, før du går til næste fejlfindingstrin. 

6. Genstart din enhed

Når din computer, Android eller iOS-enhed er tændt for længe, ​​begynder der at ske mystiske ting. De apps, tjenester og operationer, der kører i baggrunden, kan forårsage forskellige fejl. Derfor er det godt at genstarte din enhed nu og da. 

7. Opdater eller geninstaller Facebook-appen(Facebook App)

Sørg(Make) for at køre den seneste version af Facebook -appen. Se efter eventuelle meddelelser, der muligvis beder dig om at opdatere appen. Ellers vil du støde på kompatibilitetsproblemer, og Facebook holder op med at fungere eller opfører sig forkert. Du kan opdatere appen fra henholdsvis Google Play Butik(Google Play Store) og Apples App Store , eller du kan fjerne den og geninstallere den fra bunden.

8. Tøm DNS-cachen

DNS- problemer kan forstyrre, når du forsøger at oprette forbindelse til Facebook . Domænenavneserveren(Domain Name Server) modtager en anmodning fra din computer, når du indtaster en hjemmesideadresse, og den konverterer den til IP-adressen på en bestemt server. Din enhed gemmer oplysninger om alle de websteder, du besøger, i DNS - cachen. Det er sådan hjemmesider indlæses hurtigere, næste gang du besøger dem.

Når det er sagt, kan en fejl i DNS -cachen forhindre dig i at få adgang til Facebook- webstedet. For at løse dette problem skal du tømme cachen. Sådan gør du det på Windows:

1. Hold Windows key + R for at åbne vinduet Kør. Skriv cmd og klik på OK- knappen.

2. Indtast følgende kommando i kommandopromptkonsollen(Command Prompt) , og tryk på Enter : 

ipconfig /flushdns

Hvis du bruger en anden enhed, der ikke kører på Windows , kan du læse vores omfattende vejledning om at rydde DNS-cache på Windows, Mac, Android og iOS(clearing DNS cache on Windows, Mac, Android, and iOS) .

9. Facebook er nede for vedligeholdelse

Hvis Facebook ikke fungerer for dig, eller du ikke kan logge ind på din Facebook -konto, er platformen muligvis under vedligeholdelse. Du bør se en besked eller notifikation om dette, og alt hvad du kan gøre er at vente.

Andre irriterende Facebook-problemer

Kan du oprette forbindelse til Facebook -webstedet, -appen eller Messenger , men noget er ikke helt korrekt? Der er muligvis ikke en fejl, men fungerer Facebook virkelig, hvis du ikke kan afspille videoer eller uploade billeder? Lad os kort se på tre problemer, der forhindrer dig i at bruge dine foretrukne sociale medier.

Du kan ikke uploade billeder(You Can’t Upload Photos)

Facebook uden mulighed for at uploade billeder er ikke rigtig Facebook . Dette er en almindelig klage, men der er et par mulige løsninger på dette problem:

1. Opdater din browser eller Facebook -appen, alt efter hvad du bruger. Forældet software kan forårsage uventede problemer, fordi den ikke længere er kompatibel med Facebooks(Facebook) funktioner.

2. Tjek billedformatet. Facebook understøtter JPEG , PNG , BMP og TIFF , for at nævne nogle af de mere populære formater. Sørg for at eksportere dine billeder i et understøttet format, og du holder dem under 15 MB.

3. Se efter eventuelle e-mails fra Facebook . Facebook vil nogle gange blokere folk på grund af upload af indhold, der anses for at være misbrug eller upassende. Denne blok forhindrer dig i at uploade billedfiler.

Du kan ikke uploade videoer(You Can’t Upload Videos)

Alt i ovenstående afsnit om upload af billeder gælder også for videoer. Sørg for, at Facebook -appen er opdateret, eksporter videoer(export videos) i et understøttet format, og hold filstørrelsen under 4 GB.

Du kan ikke afspille videoer(You Can’t Play Videos)

Nogle gange stopper videoer med at spille på grund af en browser- eller app-relateret fejl. Alt du skal gøre i de fleste tilfælde er at genstarte din browser. Hvis det ikke virker, så prøv en anden browser(try a different browser) eller genstart din enhed.

Har(Did) du løst dine Facebook- problemer? Fortæl os, hvad der virkede for dig i kommentarerne nedenfor!



Lærke Jansson

About the author

Jeg er en computertekniker med over 10 års erfaring, heraf 3 år som 店員. Jeg har erfaring med både Apple og Android enheder, og er særligt dygtig til at reparere og opgradere computere. Jeg nyder også at se film på min computer og bruge min iPhone til at tage billeder og videoer.


Related posts