Face ID er den nemmeste måde at låse din iPhone op, godkende appkøb og logge ind på tredjepartsapps. At tilmelde dit ansigt til Face ID er en ligetil proces. Du kan dog løbe ind i nogle problemer under processen.

" Face ID er ikke tilgængeligt" er en almindelig fejl, som mange iPhone-brugere støder på, når de konfigurerer Face ID . Denne vejledning dækker potentielle fejlfindingsrettelser til Face ID-problemer på din iPhone.

Bemærk:^(Note:) Kun iPhone-modeller med et rektangulært hak øverst på skærmen understøtter Face ID – fra^{(Face ID—from)} iPhone X og opefter. Dette Apple^{(Apple Support document)} -supportdokument har en omfattende liste over iPhones og iPads, der understøtter ansigtsgenkendelsesgodkendelse.

1. Konfigurer Face ID korrekt

Når du konfigurerer Face ID , skal du sørge for at placere dit ansigt korrekt i kamerarammen. Bagefter^(Afterward) skal du flytte dit hoved i cirkler og sikre dig, at Face ID -opsætningsagenten fanger alle vinkler af dit ansigt.

Du skal også scanne dit ansigt to gange, så sørg for at gennemføre begge ansigtsscanninger. Ellers kan iOS muligvis ikke konfigurere Face ID . Til sidst, hvis du bruger en iPhone, skal du placere den oprejst i stående retning; at udføre scanningen i liggende kan mislykkes.

Bemærk:^(Note:) Hvis du bruger en iPad, kan du konfigurere og bruge Face ID i enhver retning – stående eller liggende.

Lad os som en genopfriskning gennemgå processen med at konfigurere Face ID på den rigtige måde på en iPhone.

1. Gå til Face ID - menuen på din iPhone ( Indstillinger^(Settings) > Face ID &^{(Face ID & Passcode)} Adgangskode ) og indtast din iPhones adgangskode.
2. Tryk på Konfigurer Face ID^{(Set Up Face ID)} .

1. Gå gennem instruktionerne for at få flere detaljer, og tryk på Kom godt i gang^{(Get Started)} for at fortsætte.
2. Hold din iPhone oprejst i stående retning, og placer dit ansigt inden for rammen. Bevæg dit hoved i cirkulære bevægelser, indtil den grønne fremskridtslinje fuldender cirklen.
3. Når den første Face ID -scanning er færdig, skal du placere dit ansigt i rammen igen og fuldføre den anden ansigtsscanning.
4. Tryk på Udført^(Done) , når din telefon viser meddelelsen " Face ID er ikke konfigureret". Lås din iPhone og kontroller, om Face ID virker.

Selvom du kan bruge Face ID med solbriller, masker, hatte, tørklæder osv., kan de forstyrre opsætningsprocessen. Hvis problemet fortsætter, skal du fjerne alt tilbehør fra dit ansigt og prøve scanningen igen.

2. Flyt din iPhone tættere^(Closer) på dit ansigt

Din iPhone skal være i armslængde (eller tættere) fra dit ansigt for at konfigurere og bruge Face ID . Apple anbefaler en afstand på 25-50 cm.

Hvis din iPhone ikke vil scanne dit ansigt, når du konfigurerer Face ID , skal du flytte dit ansigt tættere på din iPhone og prøve igen. Igen^(Again) , husk at placere dit ansigt inden for kamerarammen og bevæg dit hoved i cirkler.

3. Rengør din iPhones TrueDepth-kamera^{(TrueDepth Camera)}

TrueDepth -^(TrueDepth) kamerasystemet på din iPhone er hjertet og sjælen i Face ID . Det er TrueDepth- kameraet, der skaber et dybdekort og et infrarødt billede af dit ansigt, når du konfigurerer Face ID . Indhakket øverst på din iPhones skærm rummer TrueDepth- kamerasystemet.

Hvis du ikke kan konfigurere Face ID , skal du kontrollere, at intet dækker TrueDepth- kameraet. Tør din iPhones hak af med en ren, blød, tør klud. Det vil fjerne snavs, olie og andre partikler, der blokerer TrueDepth- kameraet. Hvis et telefoncover eller skærmbeskytter dækker din iPhones hak, skal du fjerne det og prøve Face ID - scanningen igen.

4. Konfigurer Face^{(Face ID)} ID med tilgængelighedsindstillinger^{(Accessibility)}

Face ID -tilmelding kan også mislykkes, hvis du har et ansigts- eller synshandicap. I så fald skal du konfigurere din iPhones Face ID ved hjælp af " Tilgængelighedsindstillinger. ^{(Accessibility Options.)}Funktionen lader dig hurtigt opsætte Face ID uden at scanne hele dit ansigt. TrueDepth -^(TrueDepth) kameraet fanger nogle få vinkler af dit ansigt og opsætter Face ID ved hjælp af den delvise scanning.

Sådan konfigurerer du Face ID i tilstanden "Tilgængelighedsindstillinger":

1. Gå til Indstillinger^(Settings) > Face ID og adgangskode^(Passcode) , skriv din iPhones adgangskode, og tryk på Konfigurer Face ID^{(Set Up Face ID)} . Følg instruktionerne og scan dit ansigt, når du bliver bedt om det.

1. Tryk på Tilgængelighedsindstillinger^{(Accessibility Options )} på kameraets rammeskærm.
2. Tryk derefter på Brug delvis cirkel^{(Use Partial Circle)} og tryk på Udført^(Done) på den næste skærm for at fuldføre opsætningen.

5. Genstart eller tvangsgenstart din^{(Force-Restart Your)} iPhone

Genstart af din iPhone er en nem løsning på midlertidige softwarefejl, der påvirker Face ID . Sluk^(Power) din iPhone, tænd den igen, og prøv at konfigurere Face ID igen.

Tryk og hold din iPhones sideknap^{(Side button)} og en af ​​lydstyrkeknapperne^(Volume) nede . Flyt skyderen til sluk-^{(slide to power off)} skyderen til højre for at lukke din iPhone ned.

Alternativt kan du åbne appen Indstillinger , vælge ^(Settings)Generelt^(General) , trykke på Luk ned^{(Shut Down)} , og flytte skyderen til højre.

Vent^(Wait) i cirka 10 sekunder, indtil din iPhone lukker helt ned. Tryk^(Afterward) derefter på og hold din iPhones sideknap nede^{(Side button)} , indtil Apple -logoet vises på skærmen.

Tving genstart iPhone^{(Force Restart iPhone)}

Hvis din iPhone fryser og ikke vil slukke, skal du tvinge den til genstart i stedet. Tryk^(Press) og slip knappen Lydstyrke op^{(Volume Up)} , tryk og slip knappen Lydstyrke ned^{(Volume Down)} , og tryk derefter på sideknappen og hold den nede^{(Side button)} , indtil Apple -logoet vises på skærmen.

Prøv^(Try) at konfigurere dit Face ID fra bunden, og kontroller, om genstart af din iPhone løste problemet.

6. Nulstil din iPhones indstillinger

Opdatering af dine iOS-indstillinger kan også løse problemer, der forhindrer din iPhone i at konfigurere Face ID . Bemærk, at nulstilling af din iPhones indstillinger vil fjerne alle placerings-, privatlivs- og netværksrelaterede indstillinger. Handlingen vil også fjerne alle Apple Pay -kort, der er knyttet til din enhed. Dine data og konti slettes dog ikke.

Følg trinene for at nulstille din iPhones indstillinger:

1. Gå til Indstillinger^(Settings) > Generelt^(General) > Overfør eller Nulstil iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} , og tryk på Nulstil^(Reset)

1. Vælg Nulstil alle indstillinger^{(Reset All Settings)} , og indtast din iPhones adgangskode. Vælg Nulstil alle indstillinger^{(Reset All Settings)} igen på bekræftelsesprompten.

Hvis din iPhone kører iOS 14 eller ældre, skal du gå til Indstillinger^(Settings) > Generelt^(General) > Nulstil^(Reset) > Nulstil alle indstillinger^{(Reset All Settings)} for at nulstille dens indstillinger.

Vent^(Wait) på, at din iPhone tændes igen og konfigurerer Face ID , før du gør noget andet.

7. Opdater din iPhone

Softwarerelaterede problemer (buggy eller forældet operativsystem) kan også forårsage, at Face ID ikke fungerer. Hvis du stadig ikke kan konfigurere Face ID , skal du opdatere din iPhone og prøve igen.

Tilslut din iPhone til et Wi-Fi-netværk, og gå til Indstillinger^(Settings) > Generelt^(General) > Softwareopdatering. ^{(Software Update. )}Tryk på Download og installer^{(Download and Install)} for at opdatere din iPhone til den nyeste version af iOS.

Få professionel hjælp

Hvis du stadig ikke kan konfigurere Face ID , er din iPhones TrueDepth - kamera sandsynligvis defekt. Gå^(Head) til en nærliggende Apple-detailbutik^{(Apple Retail Store)} eller Apple-tjenesteudbyder^{(Apple Service Provider)} for at tjekke for hardware-relaterede problemer. Kontakt Apple Support^{(Contact Apple Support)} , hvis der ikke er et autoriseret Apple -servicecenter i nærheden af ​​dig.

Can’t Set Up Face ID on iPhone? 7 Ways to Fix

Face ID is the easiest way to unlock your iPhone, authorize app purchases, and sign in to third-party apps. Enrolling your face for Face ID is a straightforward process. However, you might run into some issues during the process.

“Face ID Is Not Available” is a common error many iPhone users encounter when setting up Face ID. This tutorial covers potential troubleshooting fixes for Face ID problems on your iPhone.

Note: Only iPhone models with a rectangular notch at the top of the screen support Face ID—from iPhone X upward. This Apple Support document has a comprehensive list of iPhones and iPad that support facial recognition authentication.

1. Set up Face ID Correctly

When you set up Face ID, make sure you position your face correctly in the camera frame. Afterward, move your head in circles and ensure the Face ID setup agent captures all angles of your face.

You also need to scan your face twice, so ensure you complete both face scans. Otherwise, iOS may fail to set up Face ID. Finally, if using an iPhone, position it upright in portrait orientation; doing the scan in landscape might fail.

Note: If using an iPad, you can set up and use Face ID in any orientation—portrait or landscape.

As a refresher, let’s walk through the process of setting up Face ID the right way on an iPhone.

1. Head to the Face ID menu on your iPhone (Settings > Face ID & Passcode) and enter your iPhone’s passcode.
2. Tap Set Up Face ID.

1. Go through the instructions for more details and tap Get Started to proceed.
2. Hold your iPhone upright in portrait orientation and position your face within the frame. Move your head in circular motions until the green progress bar completes the circle.
3. When the first Face ID scan is complete, position your face in the frame again and complete the second face scan.
4. Tap Done when your phone displays a “Face ID is not set up” message. Lock your iPhone and check if Face ID works.

Although you can use Face ID with sunglasses, masks, hats, scarves, etc., they may disrupt the setup process. If the problem continues, remove any accessories on your face and retry the scan.

2. Move Your iPhone Closer to Your Face

Your iPhone needs to be at arm’s length (or closer) from your face to set up and use Face ID. Apple recommends a 25-50cm proximity distance.

If your iPhone won’t scan your face when setting up Face ID, move your face closer to your iPhone and try again. Again, remember to position your face within the camera frame and move your head in circles.

3. Clean Your iPhone’s TrueDepth Camera

The TrueDepth camera system on your iPhone is the heart and soul of Face ID. It’s the TrueDepth camera that creates a depth map and infrared image of your face when setting up Face ID. The notch at the top of your iPhone’s display houses the TrueDepth camera system.

If you can’t set up Face ID, check that nothing is covering the TrueDepth camera. Wipe your iPhone’s notch with a clean, soft, dry cloth. That will remove dirt, oil, and other particles blocking the TrueDepth camera. If a phone case or screen protector covers your iPhone’s notch, remove it and retry the Face ID scan.

4. Set up Face ID with Accessibility Options

Face ID enrollment may also fail if you have a facial or visual impairment. In that case, set up your iPhone’s Face ID using ”Accessibility Options.” The feature lets you quickly set up Face ID without scanning your entire face. The TrueDepth camera captures a few angles of your face and sets up Face ID using the partial scan.

Here’s how to set up Face ID in “Accessibility Options” mode:

1. Go to Settings > Face ID & Passcode, type your iPhone’s passcode, and tap Set Up Face ID. Follow the instructions and scan your face when prompted.

1. Tap Accessibility Options on the camera frame screen.
2. Next, tap Use Partial Circle and tap Done on the next screen to complete the setup.

5. Reboot or Force-Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is an easy fix for temporary software glitches affecting Face ID. Power off your iPhone, turn it back on and try setting up Face ID again.

Press and hold your iPhone’s Side button and either of the Volume buttons. Move the slide to power off slider to the right to shut down your iPhone.

Alternatively, open the Settings app, select General, tap Shut Down, and move the slider to the right.

Wait for about 10 seconds for your iPhone to shut down completely. Afterward, press and hold your iPhone’s Side button until the Apple logo shows up on the screen.

Force Restart iPhone

If your iPhone is freezing and won’t go off, force-restart it instead. Press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, then press and hold the Side button until the Apple logo appears on the screen.

Try and set up your Face ID from scratch and check if restarting your iPhone fixed the problem.

6. Reset Your iPhone’s Settings

Refreshing your iOS settings can also fix problems preventing your iPhone from setting up Face ID. Note that resetting your iPhone’s settings will remove all location, privacy, and network-related settings. The operation will also remove all Apple Pay cards linked to your device. However, your data and accounts aren’t deleted.

Follow the steps to reset your iPhone’s settings:

1. Go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone and tap Reset

1. Select Reset All Settings and enter your iPhone’s password. Select Reset All Settings again on the confirmation prompt.

If your iPhone runs iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset All Settings to reset its settings.

Wait for your iPhone to come back on and set up Face ID before doing anything else.

7. Update Your iPhone

Software-related issues (buggy or outdated operating system) may also cause Face ID to malfunction. If you still can’t set up Face ID, update your iPhone and try again.

Connect your iPhone to a Wi-Fi network and go to Settings > General > Software Update. Tap Download and Install to update your iPhone to the latest version of iOS.

Get Professional Help

If you still can’t set up Face ID, your iPhone’s TrueDepth camera is likely faulty. Head to a nearby Apple Retail Store or Apple Service Provider to check for hardware-related problems. Contact Apple Support if there’s no authorized Apple service center near you.

Related posts

• iPhone bliver ved med at genstarte? 10 måder at rette på

• Modtager iPhone ikke tekster? 8 måder at rette på

• Kan du ikke finde din AirPrint-printer på iPhone? 11 måder at rette på

• Top 8 måder at ordne iPhone Hotspot, der ikke virker på Mac

• Får du "Dette tilbehør understøttes muligvis ikke" på iPhone? 7 måder at løse

• Top 7 måder at afbryde opkald på iPhone

• Konstant drejehjul-ikon i menulinjen på iPhone? 13 måder at løse

• Slå Cloud Backup til Microsoft Authenticator-appen til på Android og iPhone

• 10 bedste måder at reducere dataforbrug på iPhone

• Sådan låser du OneDrive med adgangskode, Touch ID eller Face ID på iPad

• YouTube-meddelelser virker ikke på iPhone? 6 måder at rette på

• Kan ikke importere billeder fra iPhone til Windows 11/10 pc

• 6 bedste mikrofoner til iPhone

• 10 bedste websteder og apps til at finde populære tapeter til iPhone og iPad

• iPhone-kamera videoindstillinger og muligheder mangler? 8 måder at rette på

• Er iPhone Face ID sikker at bruge?

• 3 måder at slette din gamle iPhone, før du bytter den ind

• iPhone-højttaler virker ikke? 5 rettelser at prøve

• Sådan rettes Face ID med en maske, der ikke virker på iPhone?

• Slettet et stemmememo ved et uheld på iPhone? 4 måder at komme sig på