Kan du ikke tilføje et kort til Apple Pay? 8 måder at rette på

At linke dit debet- eller kreditkort(credit card) til Apple Pay er det første og vigtigste skridt til at konfigurere Apples digitale tegnebog(Apple’s digital wallet) . Det er umuligt at bruge Apple Pay på dine enheder uden et betalingskort.

På trods af hvor ligetil processen er, støder mange brugere på en eller anden fejlmeddelelse, mens de forsøger at tilføje et kort til Apple Pay . I denne vejledning skitserer vi løsninger på nogle af disse fejl.

1. Fejlfind internetforbindelse

Får(Are) du en " Kunne(Could) ikke oprette forbindelse(Connect) til Apple Pay . Sørg(Make) for, at du har forbindelse til internettet." fejl, selvom du har en aktiv internetforbindelse? Deaktiver din enheds mobildata eller Wi-Fi , og tænd den igen. Prøv nu at tilføje kortet igen.

Hvis fejlen fortsætter, skal du aktivere flytilstand(enable airplane mode) og slukke for den igen. Du bør være i stand til at tilføje dit debet- eller kreditkort til Apple Pay , når din enhed genopretter forbindelse til internettet. Du bør også overveje at skifte til et andet netværk eller genstarte din router, hvis du bruger en trådløs forbindelse.

2. Slet nogle kort

Du kan ikke tilføje et nyt kort til Apple Pay , hvis din enhed har nået det maksimale antal kort, den kan rumme. Ifølge Apple(According to Apple) kan iPhone 8 og nyere modeller have så mange som 12 kort tilføjet Apple Pay . Lignende begrænsninger gælder for Apple Watch Series 3 og nyere modeller.

Apple Pay på ældre enheder kan kun rumme maksimalt 8 kort. Hvis du har mere end 8 kort på din Apple Pay , skal du slette et kort for at gøre plads til et andet. Gå til Wallet & Apple Pay -indstillingsmenuen på din enhed, vælg et kort, og tryk på Fjern kort(Remove Card) .

3. Tjek Apple ID og Enhedsregion

Til at begynde med virker Apple Pay ikke i alle lande. Du kan muligvis ikke tilføje et bankkort til Apple Pay , hvis dit Apple-id eller din enheds region er indstillet til et ikke-understøttet land. For at kontrollere eller ændre regionen på din iOS- eller iPadOS-enhed skal du gå til Indstillinger(Settings) > Generelt(General) > Sprog og region(Language & Region) > Region og vælge et understøttet land.

Gennemgå denne liste over lande, der understøtter Apple Pay(list of countries that support Apple Pay) . Hvis landet i dine enhedsindstillinger ikke er på listen, skal du ændre det til et understøttet område og prøve at tilføje kortet til Apple Pay igen .

Du vil også sikre dig, at dit Apple ID -område er indstillet til et land, hvor Apple Pay fungerer. For at tjekke dit Apple ID - land (på iPhone eller iPad), start appen Indstillinger og tryk på dit (Settings)kontonavn(account name) for at åbne menuen Apple ID - indstillinger. (Afterward) derefter til Medier og køb(Media & Purchases) > Vis konto(View Account) > Country/Region for at se dit Apple ID-område.

Bemærk:(Note:) Du skal annullere alle aktive abonnementer, før du kan ændre dit Apple ID- land. For at gøre det skal du gå til Indstillinger(Settings) , klikke på dit kontonavn(account name) og vælge Abonnementer(Subscriptions) . Vælg abonnementet/abonnementerne på siden, og tryk på Annuller abonnement(Cancel Subscription) .

4. Deaktiver eller modificer din VPN- forbindelse

VPN-forbindelser kan ødelægge din Apple Pay-oplevelse(VPN connections can ruin your Apple Pay experience) , især hvis serverplaceringen/landet er et område, hvor Apple Pay ikke understøttes. Skift VPN 's serverplacering til et understøttet land, og tilføj dit kort til Apple Pay igen . Hvis problemet fortsætter, skal du deaktivere VPN- forbindelsen og prøve igen.

5. Tjek Apple Pay-status

Hvis du stadig ikke kan tilføje et kort til Apple Pay efter at have ændret dine regionsindstillinger og VPN - forbindelse, kan der være et problem med betalingstjenesten. Gå til Apple System Status-siden,(Apple System Status page) og tjek farven ud for Apple Pay . En grøn farveindikator betyder, at Apple Pay fungerer.

Hvis farveindikatoren er gul, får du muligvis fejlen " Apple Pay er midlertidigt utilgængelig", når du forsøger at tilføje et kort. Det betyder, at der er et problem med Apple Pay - servere. Du bliver nødt til at vente, indtil Apple løser servernedetiden (måske i et par timer) eller kontakte Apple Support(contact Apple Support) for at rapportere problemet.

6. Nulstil din enheds adgangskode

Mens vi søgte efter potentielle løsninger, opdagede vi, at mange iPhone- og iPad-brugere(many iPhone and iPad users) var i stand til at manøvrere Apple Pay-fejlen "Kunne ikke tilføje kort" ved at deaktivere og genaktivere adgangskoden på deres enheder. Følg nedenstående trin og se, om det hjælper.

1. Gå til Indstillinger(Settings) > Face ID & Adgangskode(Face ID & Passcode) (eller Touch ID & Adgangskode(Touch ID & Passcode) ). Indtast din nuværende adgangskode for at fortsætte.

2. På menuen Face ID & Adgangskode(Passcode) skal du trykke på Slå adgangskode fra(Turn Passcode Off) .

Bemærk:(Note:) Deaktivering af adgangskoden vil fjerne alle tidligere tilføjede kort fra Apple Pay . Du skal manuelt tilføje kortene igen, efter du har deaktiveret din enheds adgangskode.

3. Klik på Slå fra(Turn Off) på prompten for at fortsætte.

4. Indtast din Apple ID -adgangskode, og klik på Sluk(Turn Off) .

5. Indtast endelig din nuværende adgangskode igen.

6. Gå til Indstillinger(Settings) > Tegnebog og Apple Pay(Wallet & Apple Pay) , og vælg Tilføj kort(Add Card) .

7. Du får en prompt om at konfigurere Face ID og adgangskode(Passcode) . Tryk på Konfigurer ansigts-id og adgangskode(Set Up Face ID & Passcode) for at fortsætte.

8. Rul(Scroll) gennem siden, og vælg Slå adgangskode til(Turn Passcode On) .

9. Indtast din foretrukne adgangskode, og skriv den igen til bekræftelsesformål.

10. Indtast din Apple ID -adgangskode, og klik på Log ind(Sign In) .

Du skulle nu være i stand til at tilføje dit kort til Apple Pay uden problemer. Ellers(Otherwise) kan du prøve det næste forslag til fejlfinding nedenfor.

7. Genstart din enhed

Kan du stadig ikke tilføje et kort til Apple Pay ? Power-cykling af din enhed kan hjælpe med at rette tingene op. Uanset om det er din iPhone, iPad, Apple Watch eller Mac , luk den ned og tænd den igen. Prøv at tilføje kortet igen og se, om du slår guld denne gang.

8. Kontakt din kortudsteder

"Din udsteder(Issuer Does) tilbyder endnu ikke support til dette kort" er en anden almindelig fejl ved tilføjelse af et kort til Apple Pay . I dette tilfælde skal du gøre som fejlmeddelelsen instruerer – kontakt din bank eller pengeinstituttet, der har udstedt kortet.

Du kan trykke på Lær mere(Learn More) på fejlmeddelelsen for at se en liste over finansielle institutioner, hvis debet- og kreditkort fungerer med Apple Pay i dit land.

Alternativt kan du besøge denne Apple Pay-supportside for(Apple Pay Support page) at se alle deltagende banker, der understøtter Apple Pay over hele verden. Ifølge Apple virker kort fra nogle deltagende banker muligvis ikke i Apple Pay . Så hvis din bank er en Apple Pay -partner, men du ikke kan tilføje dit kort, skal du kontakte banken for at få hjælp. 

Betal med Apple

Det er også værd at nævne, at du ikke kan tilføje et udløbet eller spærret kort til Apple Pay . Kontakt(Contact) din bank for at bekræfte, at der ikke er nogen begrænsning eller begrænsning på dit kort. Opdatering af din enhed kan ifølge Apple(according to Apple) hjælpe med at løse problemer, der forhindrer dig i at tilføje et kort til Wallet eller Apple Pay . Du kan nulstille din enheds indstillinger(reset your device’s settings) som en sidste udvej; det gjorde tricket for nogle iPhone- og iPad-brugere(some iPhone and iPad users) .

Gå til Indstillinger(Settings) > Generelt(General) > Nulstil(Reset) > Nulstil alle indstillinger(Reset All Settings) , og indtast din enheds adgangskode. Din telefon lukker ned og tænder igen med det samme. Prøv at tilføje dit kort efter nulstillingen og se, om det virker.



About the author

Efter næsten 20 år i teknologibranchen har jeg lært meget om Apple-produkter, og hvordan man kan tilpasse dem til mine behov. Især ved jeg, hvordan jeg bruger iOS-platformen til at skabe brugerdefinerede udseender og interagere med mine brugere gennem applikationspræferencer. Denne oplevelse har givet mig værdifuld indsigt i, hvordan Apple designer sine produkter, og hvordan man bedst kan forbedre deres brugeroplevelse.



Related posts