Kan du oprette forbindelse til trådløs router, men ikke til internettet?

Det er svært at forestille sig, at kun omkring en procent af verdens befolkning for bare to årtier siden var online. I dag bruger mere end 4,3 milliarder mennesker(more than 4.3 billion people) aktivt internettet, hvilket er mere end halvdelen af ​​den globale befolkning. Så vigtigt er det at have en internetforbindelse.

Et par ting kan dog være ret frustrerende som ikke at have internetadgang. På den ene side kan du oprette forbindelse til din trådløse router, men på den anden side får du den frygtede No Internet Access gule trekant over internetforbindelsesikonet.

Selvom det ikke er let straks at opdage, om problemet er med din router, computer eller din internetudbyder(Internet Service Provider) ( ISP ), kan du rette denne fejl og komme online igen. Vi vil vise dig hvordan i denne guide.

Vi lavede også en hurtig YouTube-video om nogle af de trin, vi har nedenfor, så tjek det først, og hvis det ikke løser dit problem, så vend tilbage her for at få flere løsninger.

Sådan rettes ingen internetforbindelsesfejl(How To Fix No Internet Connection Errors)

  • Udelukker falske alarmer.
  • Tjek routerlys.
  • Genstart modem og router.
  • Kør Windows netværksfejlfinding.
  • Tjek IP-adressen.
  • Tjek netværkskortet.
  • Tjek MAC-adressefiltrering.
  • Nulstil TCP/IP.
  • Skyl DNS.
  • Deaktiver sikkerhedssoftware.
  • Opdater(Update) trådløse drivere og netværksadapterdriver.
  • Opgrader routerens firmware.
  • Nulstil din router.
  • Nulstil dit netværk.

Årsager til ingen internetforbindelse(Reasons For No Internet Connection)

De vigtigste syndere, der er involveret i netværksproblemer, er din enhed (computer, tablet eller smartphone) og trådløs router.

Problemer på routersiden kan være alt fra forældet hardware til buggy-firmware eller gammel infrastruktur, beskadigede kabler, plettet signalstyrke og for mange mennesker, der er tilsluttet netværket på samme tid. Selvom det er sjældent, er det også en god idé at tjekke for at sikre, at der ikke er malware på din router(make sure there is no malware on your router) .

Hvis der er et problem med nogen af ​​disse enheder, vil du se fejl som forbundet, men ingen internetforbindelse(connected but no internet ) eller ingen internetforbindelse(no internet connection) .

Det følgende er nogle trin, du skal tage, hvis du oplever dette almindelige problem. Vi tager fat på de enklere fejlfindingstrin først og går videre til mere avancerede løsninger.

Udelukke falske alarmer(Rule Out False Alarms)

Før du prøver at reparere din router eller hardware, skal du udelukke eventuelle falske alarmer ved at gøre følgende:

  • Kontroller, at din netværkshardware er tændt og tilsluttet.
  • Besøg(Visit) flere websteder, da den, du besøger, nogle gange kan være midlertidigt offline, så du ender med at antage, at din forbindelse er defekt.
  • Bekræft(Confirm) , om dine andre enheder kan tilsluttes korrekt. Hvis det kun er din computer eller din mobilenhed, kan det være en forkert konfigureret indstilling på den pågældende enhed. Hvis der ikke er internetforbindelse på alle enheder, kan problemet være dit netværksudstyr.
  • Skift til en kablet forbindelse, hvis den er tilgængelig, eller prøv en anden forbindelse. Hvis du kan komme online ved at bruge nogen af ​​disse opsætninger, er din router sandsynligvis defekt, eller der er et problem med forbindelsen mellem din internetudbyder(ISP) og dit hjem eller kontor, eller internetudbyderens(ISP) forbindelse.
  • Genstart din computer for at fjerne midlertidige softwarefejl, og prøv at oprette forbindelse igen.
  • Tjek, om din WiFi er tændt eller aktiveret på din enhed. De fleste bærbare computere har en WiFi- knap eller -kontakt, som, hvis den er slukket, kan resultere i, at der ikke er internetadgang.
  • Deaktiver flytilstand,(Airplane mode) hvis den er tændt. Du kan gøre dette ved at bruge flytilstandsknappen(Airplane mode) på din bærbare computer eller fra Action Center til en Windows -pc.
  • Bekræft, at du bruger det rigtige SSID (routernavn) og sikkerhedsnøgle. Indtast(Re-enter) den trådløse adgangskode igen, og prøv at oprette forbindelse igen. Det er muligt, at du har ændret det og bruger den gamle adgangskode.
  • Flyt(Reposition) din router eller computer. Dette hjælper med at opretholde et stærkt signal mellem de to enheder og forhindrer forbindelsesproblemer. Du kan også få en rækkeviddeforlænger til at hjælpe med at få stærke signaler hver gang.
  • Kontakt din internetudbyder(ISP) , hvis din konto er blokeret. Dette kan ske, hvis du overtræder servicevilkårene ,(Service) overskrider båndbreddegrænser eller undlader at opdatere/betale dine abonnementsgebyrer.

Tjek routerlys(Check Router Lights)

Din router har forskellige statuslys vist på fronten, med forskellige etiketter afhængigt af den model du har. Disse inkluderer det trådløse lys, Ethernet -lys (til kablede netværk), send/modtag-lys (blinker hurtigt) og Ready/Service/Connect - lys.

Kontroller, om Ready/Service/Connect -lamperne lyser konstant, hvilket indikerer en god forbindelse. Hvis den er slukket eller blinker, er der et problem med forbindelsen. Men hvis det stadig er solidt, og der ikke er nogen internetforbindelse, så tjek med din internetudbyder, hvis der er en fejl.

Genstart modem og router(Restart Modem & Router)

For at gøre dette skal du trække strømstikket fra dit modem og din router og lade dem forblive frakoblet i cirka to minutter.

Tilslut derefter modemmet, lad det starte op, og tilslut derefter routeren. Vent et par minutter på, at begge enheder starter op igen, og bekræft, at de fungerer korrekt. Dette hjælper med at nulstille eventuelle baggrundsproblemer og tømmer routerens hukommelsesindhold.

Hvis der ikke er lys på nogen af ​​dem, er det sandsynligvis et hardwareproblem. Hvis du stadig ikke har nogen internetforbindelse efter genstart af modemmet og routeren, kan du prøve det næste trin.

Kør Windows netværksfejlfinding(Run Windows Network Troubleshooter)

Hvis dit forbindelsesproblem påvirker flere enheder, er dette trin ikke nødvendigt. Men hvis det kun er med din Windows -computer, kan der være et problem med netværksindstillingerne.

  • Åbn Settings>Network & Internet .

  • Klik på Status.( Status.)

  • Vælg Network Troubleshooter og følg trinene for at diagnosticere og rette problemet. Det løser måske ikke alt, men det løser de fleste netværksrelaterede problemer.

Tjek IP-adresse(Check IP Address)

Det er muligt at oprette forbindelse til din trådløse router og stadig ikke have nogen internetforbindelse.

Dette sker, når der er et problem med routerens forbindelse til din internetudbyder(ISP) , så den fungerer på netværket, men vil ikke have en gyldig offentlig IP-adresse, da den ikke kan nå internettet. Du kan derfor ikke sende eller anmode om data over internettet.

  • Log ind på din router og gå til Settings > Status (eller Netværksstatus(Network Status) ) for at kontrollere, om IP-adressen er gyldig. Hvis status siger Off eller Disabled , og der ikke er tal for IP-adressen, får routeren ikke en IP-adresse fra din internetudbyder(ISP) .
  • Du kan anmode om en ny IP-adresse ved at bruge knappen Forny(Renew) (eller lignende). Hvis dette ikke virker, skal du ringe til din internetudbyder(ISP) for yderligere vejledning, da problemet kan være fra deres ende.

En anden måde at ændre din IP-adresse på er ved at få en automatisk. Dette hjælper, når din enhed er konfigureret til at bruge en statisk IP-adresse, men routeren tillader det ikke på netværket, eller adressen er til det forkerte netværk.

  • Hvis du bruger Windows, skal du gå til Control Panel > Network and Internet.Hvis du er i ikonvisning, skal du blot klikke på Netværks-(Network) og delingscenter(Sharing Center) .

  • Klik Network and Sharing Center > Change adapter settings og dobbeltklik på forbindelsen. Afhængigt af hvordan du opretter forbindelse til internettet(Internet) , klikker du på enten Ethernet eller Wi-Fi .

  • Vælg Egenskaber(Properties) , og dobbeltklik derefter på Internet Protocol Version 4 eller IPv4(Internet Protocol Version 4 or IPv4)

  • På dette tidspunkt kan du ændre IP-adressen (men den forbliver statisk), eller vælge Få automatisk en IP-adresse,(Obtain an IP address automatically) så routeren automatisk tildeler en til computeren.

Tjek netværkskort(Check Network Card)

Dit netværkskort kan også forårsage internetforbindelsesproblemer, så du kan fejlfinde det for at udelukke problemer.

  • Højreklik på Start > Device Manager

  • Udvid kategorien Netværksadaptere(Network Adapters) , og se efter et gult udråbstegn ved siden af ​​din netværksadapter. Hvis der ikke er nogen, fungerer netværkskortet korrekt, men hvis du ser udråbstegn, skal du højreklikke på det og vælge Deaktiver enhed(Disable device) .

  • Vent cirka to minutter, og højreklik derefter på Network adapter > Enable enhed(device) . Tjek, om mærket er væk, og prøv derefter din internetforbindelse igen.

Hvis mærket stadig er der, kan der være et problem med netværkskortet. I dette tilfælde skal du genstarte din computer eller tage den til en professionel computertekniker for at få den repareret eller udskiftet.

Tjek MAC-adressefiltrering(Check MAC Address Filtering)

Hvis din router har opsat MAC -adressefiltrering, har du muligvis ikke internetadgang. Denne indstilling blokerer enheder i at oprette forbindelse til routeren, hvis de ikke har en specifik MAC -adresse. 

Den nemmeste måde at løse dette på er at tilføje din MAC -adresse til listen over godkendte.

Reset TCP/IP

TCP/IP er et sæt protokoller, der forbinder netværksenheder over internettet og angiver, hvordan data udveksles. Nulstilling af TCP/IP involverer indtastning af et par kommandoer i kommandoprompt(Command Prompt) .

  • Skriv cmd i søgefeltet, og vælg Command Prompt > Run as administrator.

  • Skriv netsh int ip reset og tryk enter. Tillad det at fuldføre, og afslut derefter kommandoprompten(Command Prompt) . Genstart din computer, når den er færdig.

Skyl DNS(Flush DNS)

Denne metode involverer også brug af en kommandoprompt(Command Prompt)

  • Skriv CMD(Type CMD) i søgefeltet, og højreklik på Command Prompt > Run as administrator .
  • Indtast ipconfig /flushdns for at opdatere og nulstille din computers DNS - indstillinger og genstart din pc for at kontrollere, om internetforbindelsen er tilbage.

Deaktiver sikkerhedssoftware(Disable Security Software)

Din computers firewall og antivirus kan forhindre dig i at komme online.

Firewalls forhindrer uønsket netværkstrafik i at forstyrre din computers normale funktioner, men de kan også fungere dårligt og blokere for ægte trafik. På samme måde, hvis du har to firewalls på én computer, kan de komme i konflikt og blokere internettrafik.

For at løse dette skal du deaktivere enhver tredjeparts antivirus eller deaktivere din computers firewall midlertidigt(disable your computer’s firewall temporarily) og se, om forbindelsen er genoprettet. Du kan også køre en malware-scanning bare for at udelukke enhver malware, der kunne have forstyrret din internetforbindelse.

Opdater drivere til trådløse drivere og netværksadaptere(Update Wireless Drivers & Network Adapter Driver)

Enhedsdrivere(Device) giver oplysninger om, hvordan dit operativsystem og anden software interagerer med bestemt hardware på din computer. Hvis du stadig ikke har nogen internetforbindelse, skal du tjekke for driveropdateringer på din computer. 

  • Højreklik på Start > Device Manager , og højreklik derefter på din trådløse driver og vælg Opdater driver.(Update driver.)

  • Vælg at søge (S)automatisk efter opdateret driversoftware(earch automatically for updated driver software ) eller Gennemse din computer efter driversoftware,( Browse your computer for driver software) og klik derefter på Gennemse.(Browse.)

Du kan også afinstallere driveren og geninstallere de korrekte drivere fra enhedsproducentens websted. Genstart computeren, når du er færdig, og test internetforbindelsen for at se, om den virker.

Opgrader routerens firmware(Upgrade Router Firmware)

Opgradering af routerfirmware varierer med hver router, men der er nogle lignende trin at tage. Det er dog tilrådeligt at tjekke enhedsproducentens brugermanual, der fulgte med din router, eller gå online og se efter specifikke instruktioner til din routers mærke og model.

  • Download den korrekte firmware fra producentens websted. Gå til routerens hardwareversions downloadside(download page) og vælg den rigtige fil.
  • De fleste nyere routere har en side i admin-grænsefladen, der tjekker for firmwareopdateringer og lader dig opgradere direkte som vist nedenfor. Hvis ikke, download firmwarefilen og fortsæt.

  • Log ind på administrationskonsollen(admin console) på din router, og find firmwareafsnittet under indstillinger - normalt Management eller Advanced . Bekræft, at din routers firmwareversion, du downloadede, er den nyeste sammenlignet med den nuværende, du bruger.
  • Flyt firmwarefilen til din router. Du kan søge efter instruktioner til dette i brugermanualen eller instruktioner på hjemmesiden. Lad installationen fortsætte uafbrudt.
  • Genstart din router, når processen er fuldført.

Nulstil din router(Reset Your Router)

Du kan nulstille din router(reset your router) ved at trykke på den fysiske nulstillingsknap (normalt et lille forsænket nålehul) på din router og holde den inde i cirka 15 sekunder. På dette tidspunkt blinker routerens lys, og routeren genstarter. 

Hvis din router ikke har denne knap, skal du logge på routeren og køre fabriksindstilling(factory reset) fra indstillingspanelet.

Nulstil dit netværk(Reset Your Network)

Hvis du stadig ikke har nogen internetforbindelse, skal du nulstille dine netværksindstillinger.

  • Åbn Settings > Network & Internet > Status.
  • Klik Network reset > Reset now for at fjerne alle netværksadaptere og returnere dine netværksindstillinger til standardindstillingerne. Det betyder, at du bliver nødt til at konfigurere det igen, men det kan hjælpe med at genoprette din internetforbindelse.

Hvis intet virkede efter nulstilling af din router og netværk, har du sandsynligvis defekt udstyr. Hvis det er din router, kan du prøve at bruge en USB -netværksadapter, kontakte din internetudbyder(ISP) eller udskifte den helt.

Din WiFi -adapter eller relateret hardware kan være defekt, eller din computer trænger til service. På samme måde kan din computers operativsystem være beskadiget, i hvilket tilfælde du muligvis skal slette alt og geninstallere det, men dette bør gøres som en sidste udvej.

Vi håber, at trinene beskrevet her vil hjælpe dig med at løse dit forbindelsesproblem. Forhåbentlig(Hopefully) behøver du ikke ty til fabriksnulstillinger, da de fleste af de tidligere trin har en tendens til at løse det.



About the author

Jeg er datamatiker med over 10 års erfaring med softwareudvikling og sikkerhed. Jeg har en stærk interesse i Firefox, Chrome og Xbox-spil. Især er jeg særligt interesseret i, hvordan jeg sikrer, at min kode er sikker og effektiv.



Related posts