Et almindeligt rapporteret problem med Outlook Web App er, at brugere ikke er i stand til at downloade vedhæftede filer. Årsagerne kan være mange, herunder browserproblemer, ISP- begrænsninger, mistænkelig afsender, lav båndbredde osv.

Kan ikke downloade vedhæftede filer fra Outlook Web App

Før du fortsætter til en specifik fejlfinding, skal du sørge for, at du har en god internetforbindelse, og at filen er fra en betroet afsender. Når dette er gjort, skal du fortsætte med følgende løsninger sekventielt:

1. Kør Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} på en anden browser
2. Download filen som ZIP
3. Gem den vedhæftede fil i OneDrive
4. Brug Outlook.com light-version
5. Brug den gamle Outlook Web App
6. Åbn^(Open) i Rediger^(Edit) i browsertilstand, og download den derefter
7. Brug Outlook-klient

1] Kør Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} på en anden browser

Da problemet kan være med korrupte cache- og cookiefiler, ville en god måde at isolere årsagen være at køre Outlook Web App på en anden browser. Hvis du ikke er i stand til nemt at downloade filen, mens du kører Outlook Web App på en anden browser, så overvej at rydde browserens cache og cookies^{(clearing the browser cache and cookies)} .

2] Download fil som ZIP

Da visse systemer og browsere blokerer for download af visse typer filformater, kan du overveje at downloade de vedhæftede filer som en ZIP -fil, fordi det med sikkerhed vil blive accepteret af systemet. Når det er downloadet, kan du udtrække indholdet på selve dit system.

For at downloade de vedhæftede filer som en ZIP -fil, skal du finde muligheden for at downloade alle^{(Download all)} som vist på skærmbilledet. Klik derefter på den for at downloade massen af ​​vedhæftede filer som en ZIP -fil.

Begrænsningen af ​​denne procedure er dog, at du bliver nødt til at downloade de vedhæftede filer i bulk. Du kan hverken downloade en enkelt vedhæftet fil, ikke en masse.

3] Gem den vedhæftede fil til OneDrive

Hvis du ikke kan downloade den vedhæftede fil direkte, kan du overveje at gemme den på OneDrive . Hvis OneDrive er forbundet til dit system, vil du kunne få adgang til det direkte fra File Explorer .

Klik^(Click) på den nedadpegende pil, der er knyttet ud for den vedhæftede fil, og vælg Gem på OneDrive^{(Save to OneDrive)} . Dette er nyttigt for at få adgang til individuelle filer på dit system.

4] Brug Outlook.com light-version

Brug OWA light-versionen og se.

For at bruge OWA light-versionen skal du tilføje "?layout=light" til URL'en^(URL) for den ekstra postkasse, f.eks.:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Brug den gamle Outlook Web App

Den nyere version af Outlook Web App er fuld af fantastiske funktioner, men det kommer til en pris. Disse tilføjelser gør applikationen tung, og fejl som at være ude af stand til at downloade vedhæftede filer er almindelige.

Så du kan overveje at bruge den gamle Outlook Web App^{(old Outlook Web App)} til at overvinde dette problem.

6] Åbn^(Open) i Rediger^(Edit) i browsertilstand, og download den derefter

Nogle filformater som dem, der understøttes af MS Office online, kan åbnes gennem selve browseren. Du kan klikke på den nedadgående pil ved siden af ​​filen.

Hvis du finder indstillingen Rediger i browser^{(Edit in Browser)} (normalt med MS Office-relaterede^{(MS Office-related)} filer), skal du klikke på den. Når filen åbnes i browseren, skal du downloade den fra Microsoft Online .

7] Brug Outlook-klient

Brug Microsoft Outlook- klienten til at åbne eller downloade vedhæftede filer fra yderligere postkasser.

Hvis du kender til en anden metode, der kan hjælpe, så lad os det vide i kommentarfeltet.

Unable to download attachments from Outlook Web App

Α commonly reported iѕsue with Outlook Web App is that users are unable to download file attachments. The reasons could be many inclυding browser issues, ISP restrictions, suspicious sender, low bandwidth, etc.

Unable to download attachments from Outlook Web App

Before proceeding to any specific troubleshooting, please make sure that you have a good internet connection, and the file is from a trusted sender. Once this is done, proceed with the following solutions sequentially:

1. Run Outlook Web App on a different browser
2. Download file as ZIP
3. Save the attachment to OneDrive
4. Use Outlook.com light version
5. Use old Outlook Web App
6. Open in the Edit in browser mode and then download it
7. Use Outlook client

1] Run Outlook Web App on a different browser

Since the issue could be with corrupt cache and cookie files, a good way to isolate the cause would be to run Outlook Web App on a different browser. If you are unable to download the file easily while running Outlook Web App on a different browser, then consider clearing the browser cache and cookies.

2] Download file as ZIP

Since certain systems and browsers block the downloading of certain types of file formats, you could consider downloading the attachments as a ZIP file because that will be accepted by the system for sure. Once downloaded, you can extract the contents on your system itself.

To download the attachments as a ZIP file, locate the option to Download all as shown in the screenshot. Then click on it to download the bunch of attachments as a ZIP file.

However, the limitation of this procedure is that you will have to download the attachments in bulk. You can neither download a single attachment, not a bunch.

3] Save the attachment to OneDrive

If you cannot download the attachment directly, consider saving it to OneDrive. If OneDrive is connected to your system, you will be able to access it directly from the File Explorer.

Click on the downward-pointing arrow associated next to the attachment and select Save to OneDrive. This is helpful for accessing individual files on your system.

4] Use Outlook.com light version

Use the OWA light version and see.

To use the OWA light version, add “?layout=light” to the URL of the additional mailbox, eg:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Use old Outlook Web App

The newer version of the Outlook Web App is full of amazing features however, that comes at a price. These add-ons make the application heavy and glitches like being unable to download attachments is common.

So, you can consider using the old Outlook Web App to overcome this problem.

6] Open in the Edit in browser mode and then download it

Some file formats like the ones supported by MS Office online can be opened through the browser itself. You can click on the downward-pointing arrow next to the file.

If you find the Edit in Browser option (usually with MS Office-related files) then click on it. Once the file opens on the browser, then download it from Microsoft Online.

7] Use Outlook client

Use the Microsoft Outlook client to open or download attachments from additional mailboxes.

If you know of any other method which could help, please let us know in the comment section.

Related posts

• Blokerede afsendere-poster mangler i Outlook Web App

• Sådan installeres Outlook på nettet som en progressiv webapp

• Foreslåede svar, Meeting Insights osv. funktioner i Outlook på nettet

• Ret Outlook-appen vil ikke åbne i Windows 10

• Outlook-appen synkroniseres ikke? 13 rettelser at prøve

• Sådan sender du en invitation til et møde i Outlook

• Sådan deler du kalender i Outlook

• Få en webapp til at køre som en desktop-app

• Sådan opretter og konfigurerer du tilpasset domæne-e-mail-id i Outlook

• Sådan optimerer du Outlook-mobilappen til din telefon

• Sådan surfer du på nettet med Internet Explorer 11-appen i Windows 8.1

• Outlook-fejl 80041004 ved synkronisering af dit mappehierarki

• Sådan gemmer du e-mail som PDF i Gmail og Outlook

• Outlook.com modtager eller sender ikke e-mails

• Sådan aktiverer og anmoder du om levering eller læsekvittering i Outlook

• Sådan tilføjer du RSS-feeds til Outlook i Windows 11/10

• Autofuldførelse fungerer ikke korrekt i Outlook

• Ret Outlook Send/modtag fejl 0x8004102A

• Sådan opretter du en kontaktgruppe i Outlook for at sende e-mails i bulk

• Skriftstørrelsen ændres, når du svarer på e-mail i Outlook i Windows 10