Fejlkoden 0xc0000221^(0xc0000221) støder på nogle Windows 11/10 /10- brugere lige efter, at computeren ikke starter. Flere brugere rapporterer, at de sidder fast i en automatisk reparationsløkke^{(Automatic Repair loop)} med denne fejlkode. I dette indlæg vil vi afmystificere de mulige årsager og derefter give løsninger til at afhjælpe problemet.

Den fulde fejlmeddelelse for denne fejlkode kan ses nedenfor-

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Mulige årsager

Da vi undersøgte problemet og stødte på forskellige symptomer på denne fejl, indsnævrede vi det til fire syndere, der kan udløse fejlkoden 0xc0000221, som angivet nedenfor:

1. Hardwareproblem skabt af ny RAM eller harddisk:^{(Hardware issue created by new RAM or hard drive: )} Der er et par rapporterede tilfælde, hvor brugere begyndte at modtage denne fejl efter installation af en anden RAM - stick eller tilslutning af en ny slave HDD .
2. Sekundær GPU:^{(Secondary GPU: )} Problemet rapporteres nogle gange på computere, der har en SLI- eller CrossFire -opsætning. Hvorved^(Whereby) strømforsyningen ikke er i stand til at levere nok strøm til at opretholde alle tilsluttede enheder.
3. Systemfilkorruption:^{(System file corruption: )} Fejlkoden peger på et problem på systemniveau, der har at gøre med filkorruption.
4. Tredjepartstjeneste afbryder opstart:^{(Third-party service is interrupting startup: )} Der er rapporterede tilfælde, hvor fejlen blev udløst af en useriøs tredjepartstjeneste.

Kernel ntoskrnl.exe mangler eller indeholder fejl, fejlkode^(Error) 0xc0000221

Vi har givet nogle fejlfindingstrin for at hjælpe dig med at afhjælpe 0xc0000221 fejlkoden. Nedenfor har du en samling af potentielle rettelser, der kan hjælpe dig med at få problemet løst. Vi anbefaler, at du prøver rettelserne i den rækkefølge, de er blevet præsenteret.

1. Start i fejlsikret tilstand.
2. Udfør en SFC , CHKDSK og DISM scanning i nævnte rækkefølge.
3. Bekræft RAM for problemer.
4. Fjern^(Remove) sekundær GPU og eksterne HDDs/SSDs .
5. Udfør systemgendannelse.
6. Udfør en Windows 10 OS reparationsinstallation.

Lad os grave i det praktiske aspekt ved at anvende disse løsninger.

VIGTIGT^(IMPORTANT) : Uanset hvad årsagen måtte være, bør din prioritet være at prøve at gå ind i fejlsikret tilstand^{(Safe Mode)} . Hvis du kan komme ind i fejlsikret tilstand^{(Safe Mode)} , fantastisk; ellers bliver du nødt til at bruge dit Windows-installationsmedie^{(Windows Installation Media)} .

1) Start i fejlsikret tilstand

Mens den er i fejlsikret tilstand^{(Safe Mode)} , starter din computer i en begrænset tilstand med kun de grundlæggende filer og drivere, der er nødvendige for opstartsprocessen^(Startup) . Hvis din computer starter fint op i fejlsikret tilstand^{(Safe Mode)} , er det sandsynligt, at problemet er blevet udløst af noget software, du tidligere har installeret.

Nedenfor^(Below) er, hvad du skal gøre for at fejlfinde denne fejl, når du har startet op i fejlsikret tilstand:

Hvis du ikke er i stand til at komme forbi startskærmen, kan du tvinge skærmen Avancerede opstartsindstillinger^{(Advanced Startup Options)} ved at afbryde opstart^{(boot interrupting)} (Tænd for pc'en, sluk, når Windows - logoet vises. Gentag 2 eller 3 gange, sluk altid, når Windows - logoet vises . ) opstartsprocessen.

Hvis du er i stand til at fuldføre opstartsprocessen, kan du også åbne fanen  Indstillinger Recovery^{(Settings Recovery)}  ved at åbne en  Kør^(Run) -  dialogboks ( Windows key + R ) og skrive ms-settings:recovery , tryk på Enter . Klik derefter på knappen Genstart nu^{(Restart now)}  under  Avanceret opstart^{(Advanced startup)} .

Når du kommer til skærmen Avancerede opstartsindstillinger^{(Advanced Startup Options)}  , skal du vælge  Fejlfinding^{(Troubleshoot)}  og derefter klikke på  Avancerede indstillinger^{(Advanced options)} .

Klik på Startindstillinger i Avancerede indstillinger,  og  klik ^{(Advanced options)}derefter ^{(Startup Settings, )} på Genstart-^(Restart) knappen.

Når du kommer til startindstillingerne^{(Startup Settings)}  igen, skal du trykke på F4, F5 eller F6 for at starte med en af ​​de tre tilgængelige sikre tilstande^{(Safe Modes)} .

Hvis din computer starter op i fejlsikret tilstand^{(Safe Mode)} , er det sikkert at sige, at diagnosen er en tjeneste fra et program, som du for nylig har installeret, der udløser fejlen. I så fald kan du begynde at afinstallere nyligt installerede programmer, som du mener kan være årsag til problemet, eller du kan prøve systematisk at udelukke programmer og tjenester fra opstartsprocessen,^{(exclude programs and services from the startup process)} indtil det lykkes dig at finde den skyldige.

Men hvis du fik den samme 0xc0000221-fejl under opstart i fejlsikret tilstand^{(Safe Mode)} , skal du fortsætte med den næste rettelse nedenfor.

2) Udfør en SFC , CHKDSK og DISM scanning i nævnte rækkefølge

Ved at køre disse tre indbyggede værktøjer designet til at rette Windows -filkorruption, kan du eliminere muligheden for, at 0xc0000221 fejlkoden ikke opstår på grund af en systemfil eller filsystemkorruption.

Nedenfor^(Below) kan du se, hvordan du kan bruge disse værktøjer til at fejlfinde denne fejl:

Du begynder med at køre System File Checker . Hvis du ikke er i stand til at komme forbi startskærmen, skal du følge trinene beskrevet ovenfor for at komme ind i menuen Avancerede opstartsindstillinger^{(Advanced Startup Options)( Advanced Startup Options)}  og derefter gå til  Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt . Indtast derefter kommandoen nedenfor og tryk på Enter for at køre System File Checker . 

sfc /scannow

Når sfc/scannow processen er fuldført, skal du genstarte din computer og se, om fejlen fortsætter. Hvis det stadig er det, skal du vende tilbage til en forhøjet kommandoprompt^(Command) som vist ovenfor, og indtaste følgende kommando og trykke på Enter for at køre CHKDSK :

chkdsk /f C:

Bemærk: I ovenstående kommando, hvis din Windows 10-installation ikke findes på C-drevet^{(C drive)} , skal du ændre bogstavet i overensstemmelse hermed.

Når proceduren er fuldført, genstart pc'en og se, om du kan komme forbi startskærmen. Hvis den samme fejl gentager sig, skal du vende tilbage til den forhøjede kommandoprompt^{(Command Prompt)} som beskrevet ovenfor og kopiere og indsætte følgende kommando og trykke på Enter for at køre DISM-scanningen^{(DISM scan)} :

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Når denne proces er fuldført, skal du genstarte din pc og se, om den starter uden fejl. Stadig ikke løst, du kan prøve den næste rettelse.

3) Bekræft RAM for problemer

Du kan kontrollere, om dine installerede RAM- moduler udløser denne fejl. For at gøre det skal du blot åbne din pc og fjerne et af modulerne (hvis du bruger to RAM - sticks). Hvis din pc starter med succes med kun én RAM - stick, så prøv at bytte placeringen af ​​de to RAM -sticks – der opstår nogle gange problemer, når den hurtigere hukommelse er placeret bag den langsommere hukommelse.

Derudover kan du køre en MemTest på begge RAM - sticks. Hvis du bekræfter, at dine RAM- moduler ikke udløser denne fejl, kan du fortsætte med den næste rettelse.

4) Fjern^(Remove) sekundær GPU og eksterne HDDs/SSDs

Her skal du blot afbryde enhver unødvendig enhed – sekundær HDD , ekstern HDD , DVD -optisk drev, anden GPU fra SLI (eller CrossFire -opsætning), ikke-kritiske ydre enheder. Når du har fjernet din pc til det absolutte minimum, skal du tænde for din pc og se, om den starter op. Hvis det starter uden fejlkoden 0xc0000221, skal du systematisk tilslutte de ikke-essentielle komponenter igen, indtil det lykkes dig at identificere den skyldige.

Hvis denne rettelse ikke afhjælper problemet, skal du fortsætte med den næste rettelse.

5) Udfør systemgendannelse

Du kan begynde at opleve dette problem lige efter installation af en Windows Update . I så fald kan en systemgendannelse løse problemet.

Hvis du ikke har et passende systemgendannelsespunkt^(Restore) , eller hvis proceduren mislykkedes, kan du fortsætte med den næste rettelse.

6) Udfør en Windows 10 OS reparationsinstallation

Hvis du på dette tidspunkt stadig ikke er i stand til at løse 0xc0000221-fejlen, kan du reparere installationen af ​​Windows 10^{(repair install Windows 10)} - dette vil bevare dine personlige filer, indstillinger og applikationer.

That’s it folks. All the best!

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

The 0xc0000221 error code is encountered by some Windows 11/10 users, right after the computer fails to boot. Several users report being stuck in an Automatic Repair loop with this error code. In this post, we will demystify the possible causes and then provide solutions to remedy the issue.

The full error message for this error code can be seen below-

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Possible causes

On investigating the issue and coming across different symptoms of this error, we narrowed it down to four culprits that might trigger the 0xc0000221 error code, as listed below:

1. Hardware issue created by new RAM or hard drive: There are a couple of reported cases where users started receiving this error after installing a second RAM stick or connecting a new slave HDD.
2. Secondary GPU: The issue is sometimes reported on computers that have an SLI or CrossFire setup. Whereby power supply is not capable of delivering enough power to sustain all connected devices.
3. System file corruption: The error code points towards a system-level problem that has to do with file corruption.
4. Third-party service is interrupting startup: There are reported cases where the error was triggered by a rogue third-party service.

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

We have provided some troubleshooting steps to help you remediate the 0xc0000221 error code. Below you have a collection of potential fixes that can aid you to successfully get the issue resolved. We recommend you try the fixes in the order that they have been presented.

1. Boot into Safe Mode.
2. Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order.
3. Verify RAM for issues.
4. Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs.
5. Perform System Restore.
6. Perform a Windows 10 OS repair install.

Let’s dig into the practical aspect of applying these solutions.

IMPORTANT: Whatever may be the reason, your priority should be to try and enter Safe Mode. If you can get into Safe Mode, great; else, you will have to use your Windows Installation Media.

1) Boot into Safe Mode

While in Safe Mode, your computer will start in a limited state with only the basic files and drivers needed for the Startup process. If your computer boots just fine into Safe Mode, then it’s likely the issue is been triggered by some software you previously installed.

Below is what you need to do, to troubleshoot this error once you have successfully booted into Safe Mode:

If you are unable to get past the startup screen, you can force the Advanced Startup Options screen by boot interrupting (Power on the PC, power off when the Windows logo appears. Repeat 2 or 3 times, always powering off when the Windows logo appears) the startup process.

If you are able to complete the booting process, you can also open the Settings Recovery tab by opening a Run dialog (Windows key + R)  and typing ms-settings:recovery, hit Enter. Then, simply click the Restart now button under Advanced startup.

Once you get to the Advanced Startup Options screen, select Troubleshoot and then click on Advanced options.

Inside Advanced options, click on Startup Settings, and then click the Restart button.

When you get to the Startup Settings again, press F4, F5 or F6 to boot with one of the three Safe Modes available.

If your computer boots successfully into Safe Mode, it’s safe to say the diagnosis, is a service from an application that you recently installed is triggering the error. In which case, you can start uninstalling recently installed programs that you feel could be causing the issue or, you can try to systematically exclude programs and services from the startup process until you manage to find the culprit.

But if you got the same 0xc0000221 error while booting in Safe Mode, proceed with the next fix below.

2) Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order

By running these three built-in utilities designed to fix Windows file corruption, you can eliminate the possibility that the 0xc0000221 error code is not occurring due to a system file or file system corruption.

Below is how you can use these utilities to troubleshoot this error:

You begin by running the System File Checker. If you are unable to get past the startup screen, follow steps outlined above to get into the Advanced Startup Options menu, then go to Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt. Then, type the command below and hit Enter to run the System File Checker.

sfc /scannow

Once the sfc/scannow process is complete, restart your computer and see if the error persists. If it still is, return to an elevated Command prompt as shown above, and type in the following command and hit Enter, to run CHKDSK:

chkdsk /f C:

Note: In the above command, if your Windows 10 installation is not residing on the C drive, change the letter accordingly.

When the procedure completes, reboot PC and see if you can get past the startup screen. If the same error repeats, return to the elevated Command Prompt as described above and copy and paste the following command and hit Enter, to run the DISM scan:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Once this process completes, restart your PC and see if it boots without the error. Still not resolved, you can try the next fix.

3) Verify RAM for issues

You can verify if your installed RAM modules are triggering this error. To do so, simply open up your PC and remove one of the modules (if you’re using two RAM sticks). If your PC boots successfully with only one RAM stick, try swapping the position of the two RAM sticks – issues sometimes occur when the faster memory is placed behind the slower memory.

Additionally, you can run a MemTest on both RAM sticks. If you confirm your RAM modules isn’t triggering this error, you can proceed with the next fix.

4) Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs

Here, simply disconnect every unnecessary device – secondary HDD, external HDD, DVD optical drive, second GPU from SLI (or CrossFire setup), non-critical peripherals. Once you have stripped your PC to the barest minimum, power up your PC and see if it boots successfully. If it boots without the error code 0xc0000221, systematically re-connect the non-essential components until you manage to identify the culprit.

If this fix doesn’t remedy the issue, proceed with the next fix.

5) Perform System Restore

You might start experiencing this issue right after installing a Windows Update. In which case performing a System Restore could resolve the issue.

If you don’t have an appropriate System Restore point or the procedure failed, you can proceed with the next fix.

6) Perform a Windows 10 OS repair install

If at this stage you’re still unable to resolve the 0xc0000221 error, you can repair install Windows 10 – this will retain your personal files, settings and applications.

That’s it folks. All the best!

Related posts

• Ret KERNEL DATA INPAGE FEJL (Msis.SYS) i Windows 11/10

• Sådan rettes Tcpip.sys Blue Screen Error på Windows-computer

• Fejl ved kernesikkerhedstjek i Windows 11/10

• Ret Ntfs.sys Mislykket BSOD-fejl på Windows 10

• Ret c000021A fatal systemfejl på Windows 11/10

• Ret TIMER_OR_DPC_INVALID blå skærm på Windows 11/10

• Sådan rettes Blue Screen of Death-fejl i Windows 11/10

• KMODE-UNDTAGELSE IKKE HÅNDTET (e1d65x64.sys) BSOD-fejl

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Blå skærm på Windows 11/10

• Ret FATAL FEJL I EVENT TRACING Blå skærmfejl på Windows-pc

• Ret KRITISK PROCES DØD, 0x000000EF fejl i Windows 11/10

• Din pc løb ind i et problem og skal genstartes

• Ret EXFAT FILE SYSTEM (volmgr.sys) BSOD-fejl på Windows 11/10

• Ret Ndu.sys BSOD-fejl på Windows 11/10

• Ret PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050 fejl

• Ret Klif.sys Blue Screen-fejl i Windows 11/10

• Hvad betyder denne Windows-fejlmeddelelse?

• Ret REFS_FILE_SYSTEM Blue Screen-fejl på Windows 11/10

• UNDTAGELSE AF SYSTEMTRÅD HÅNDTES IKKE (ldiagio.sys) BSOD

• NTFS FILSYSTEM Blå skærm fejl på Windows 11/10