Løs almindelige problemer med WhatsApp

WhatsApp virker ikke eller reagerer ikke? Bare rolig, i denne guide vil vi løse nogle af de mest almindelige problemer med WhatsApp på Android.(WhatsApp not working or not responding? Don’t worry, in this guide, we will fix some of the most common problems with WhatsApp on Android. )

I nutiden behøver navnet WhatsApp knap nok nogen introduktion. Det er den mest udbredte chat-app i verden lige nu. WhatsApps(WhatsApp) popularitet er klart uden sidestykke. Det er gratis, enkelt og ekstremt nemt at bruge. På grund af disse funktioner har folk i alle aldersgrupper en konto på WhatsApp . Ressourcer som stemmeopkald, videoopkald, konferenceopkald, deling af billeder, videoer, dokumenter, filer, afsendelse af placering og kontakter og meget mere gør WhatsApp ekstremt nyttigt og en uadskillelig del af moderne kommunikation.

Løs almindelige problemer med WhatsApp

Selvom WhatsApp er så populær over hele kloden, er WhatsApp ikke perfekt. Den har sit eget sæt af fejl og fejl. Mange mennesker står over for forskellige slags problemer i appen dagligt. Startende fra at logge ind på din konto til hyppige appnedbrud forårsager WhatsApp ofte en hel del besvær. I dette indlæg vil vi diskutere nogle af de mest almindelige problemer med WhatsApp og også guide dig til at løse dem.

Løs almindelige problemer med WhatsApp(Fix Common Problems with WhatsApp)

1. Problem med at downloade WhatsApp(1. Problem with Downloading WhatsApp)

Øverst, hvis du har et problem helt i begyndelsen, dvs. mens du downloader WhatsApp , så er det ret irriterende. Den mest almindelige årsag til, hvorfor du ikke er i stand til at downloade WhatsApp , er kompatibilitetsproblemet. Du skal sikre dig, at din enhed er kompatibel med appen. Du skal have Android version 2.3.3 eller nyere på din telefon for at kunne bruge WhatsApp . Følg disse trin for at tjekke Android-versionen(Android version) på din telefon:

1. Åbn Indstillinger(Settings) på din telefon.

Gå til indstillingerne på din telefon

2. Klik nu på fanen System(System tab) .

Tryk på fanen System

3. Tryk på indstillingen Om telefon(About phone) .

Tryk på indstillingen Om telefon |  Løs almindelige problemer med WhatsApp på Android

4. Din Android-version vil blive vist her.

Din Android-version vil blive vist

2. Problem med aktiveringskoden(2. Problem with the Activation Code)

Hvis du ikke er i stand til at aktivere din WhatsApp -konto, fordi den automatisk genererede aktiveringskode ikke nåede din enhed, så sørg for, at det mobilnummer, du har indtastet, er korrekt. Sørg også for, at landekoden er korrekt. Hvis du stadig ikke er i stand til at modtage aktiveringskoden via en sms, så kan du vælge taleopkaldsmuligheden. I dette tilfælde læser WhatsApp koden op over et taleopkald. Bemærk(Please) venligst, at det ikke er muligt at have flere konti med samme nummer. Så hvis du allerede har en konto med det aktuelle nummer, vil du ikke være i stand til at aktivere en anden konto.

3. Kan ikke oprette forbindelse til WhatsApp(3. Unable to Connect to WhatsApp)

Et andet almindeligt problem med WhatsApp er tilslutning. Nogle gange oplever du, at du ikke er i stand til at sende eller modtage tekster på WhatsApp . Mediefiler(Media) bliver ikke downloadet, og du vil ikke være i stand til at uploade statusser. Der kan være en række årsager til, at dette problem opstår, såsom ingen internetforbindelse, problemet med WhatsApp - servere, Wi-Fi-forbindelsesproblemer(Wi-Fi connection problems) osv. For at løse dette problem skal du udelukke alle disse muligheder én efter én .

Den første ting, du skal gøre, er at sikre, at problemet kun opstår på din enhed og ingen andres. Spørg dine venner eller familiemedlemmer, om de er i stand til at bruge WhatsApp korrekt. Hvis alle står over for det samme problem, så er det muligt, at WhatsApp- serverne er nede, og der er intet, du kan gøre ved det. Du skal bare vente, indtil de løser problemet, og serverne er tændt igen.

Hvis det ikke er tilfældet, så sørg for, at du har en stabil internetforbindelse. Prøv at søge efter noget online eller afspil en YouTube -video for at kontrollere, at dit internet fungerer korrekt. Hvis problemet ligger på internettet, kan du prøve følgende ting.

1. Sluk for dit Wi-Fi, og tænd det igen.

2. Skift til mobildata(mobile data) .

Ved at skifte til Mobile Data-ikonet aktiverer du 4G/3G-tjenesten på din mobil

3. Slå flytilstand til,(airplane mode) og sluk igen.

Slå flytilstand til, og vent på, at netværkene afbrydes

4. Kontakter genkendes ikke af WhatsApp(4. Contacts are not recognized by WhatsApp)

Nogle gange vises nogle af dine kontakter ikke på WhatsApp . Det er muligt, at det nummer, du leder efter, muligvis ikke bruger WhatsApp . Bortset(Apart) fra det er der en række trin og kontroller, som du kan udføre for at løse dette problem.

1. Sørg for, at dine kontakter er indstillet som 'synlige/synlige' i din kontaktliste, så WhatsApp er i stand til at registrere dem.

2. Dobbelttjek nummeret, der er gemt i din kontaktperson, for at sikre, at det er rigtigt.

3. Opdater kontakterne i WhatsApp .

4. Opdater WhatsApp til den nyeste version.

Opdater Whatsapp |  Løs almindelige problemer med WhatsApp på Android

Læs også: (Also Read:) Sådan bruger du Memoji Stickers på WhatsApp til Android(How to use Memoji Stickers on WhatsApp for Android)

5. Indgående beskeder er forsinket(5. Incoming Messages are Delayed)

Hvis du ikke modtager dine beskeder til tiden, eller hvis dine beskeder tager længere tid end normalt at blive sendt, så er det muligt, at WhatsApp ikke får en ordentlig internetforbindelse. For det første skal du sørge for, at du har en aktiv internetforbindelse. Prøv at bruge din browser og læg mærke til, om den fungerer problemfrit eller ej. Hvis det gør det, er det muligt, at dataforbruget til WhatsApp er blevet begrænset. Følg disse enkle trin for at løse problemet.

1. Gå til indstillingerne(settings) på din telefon.

Gå til indstillingerne på din telefon

2. Klik nu på indstillingen Trådløs og netværk(Wireless and Networks) .

Klik på Trådløst og netværk

3. Tryk på Dataforbrug(Data Usage) .

Tryk på Dataforbrug

4. Rul ned og vælg WhatsApp .

Rul ned og vælg WhatsApp

5. Slå nu alle netværksadgangstilladelser til WhatsApp til(Now toggle on all the network access permissions for WhatsApp) .

Slå nu alle netværksadgangstilladelser til for WhatsApp

Alternativt kan du også nulstille app-præferencer for at bringe WhatsApp tilbage til standardindstillingerne.

1. Åbn Indstillinger(Settings) på din telefon.

Gå til indstillingerne på din telefon

2. Klik nu på indstillingen Apps .

Klik på indstillingen Apps |  Løs almindelige problemer med WhatsApp på Android

3. Tryk på menupunktet (tre lodrette prikker)(menu option (three vertical dots)) øverst til højre på skærmen.

Tryk på menupunktet (tre lodrette prikker) øverst til højre på skærmen

4. Vælg Nulstil app-præferencer(Reset app preferences) i rullemenuen.

Vælg Nulstil app-præferencer i rullemenuen

5. Klik nu på indstillingen Nulstil(Reset option) .

Klik på indstillingen Nulstil

6. Appen bliver ved med at crashe(6. The App keeps Crashing)

Du oplever måske ikke dette normalt, men nogle gange bliver appen ved med at gå ned og lukker efter at have vist en fejlmeddelelse. Det er også muligt, at årsagen til app-nedbruddet er nogle problemer med Facebook . Da virksomheden ejer en række apps, er det muligt, at en fejl i en af ​​appsene får den anden app til at fejle. Enkle trin, du kan følge for at løse dette problem, er:

1. Opdater WhatsApp til den nyeste version. Dette er for at sikre, at fejlrettelser frigivet i den nye opdatering løser problemet.

2. Hvis det stadig ikke virker, så prøv at afinstallere appen og geninstallere den igen.

3. Prøv nu at isolere problemet ved at logge ud af Facebook .

4. Hvis det stadig ikke virker, afinstaller Facebook og prøv derefter at bruge WhatsApp .

5. Den næste ting, du kan gøre, er at rydde cache og data for både WhatsApp og Facebook( clear cache and data for both WhatsApp and Facebook) og derefter prøve at bruge WhatsApp.

6. Du kan også prøve at opdatere Android-operativsystemet(Android Operating System) og genstarte din enhed(reboot your device) .

7. Sluk din VPN(7. Turn Off your VPN)

VPN står for Virtual Private Network . Det giver dig mulighed for at skjule din IP-adresse og dermed sikre privatlivets fred. Men for at gøre det tildeler den en falsk IP-adresse, som ændrer din placering. Det er muligt, at dette forårsager interferens med WhatsApp . Mange brugere har klaget over, at de ikke er i stand til at foretage taleopkald på WhatsApp , når VPN er tændt. Hvis du står over for lignende problemer, skal du prøve at slukke for din VPN og se, om problemet bliver løst.

Klik på VPN og deaktiver den derefter ved at slå kontakten fra ved siden af ​​VPN.

8. Kan ikke se 'Sidst set' på WhatsApp(8. Unable to see ‘Last Seen’ on WhatsApp)

Som navnet antyder refererer 'Sidst set(Seen) ' til tidsstemplet, der viser sidste gang, du var aktiv. Det angiver sidste gang nogen brugte WhatsApp . Bemærk(Please) venligst, at dette tidsstempel ikke betyder, at brugeren har set dine beskeder. Det antyder bare, at de brugte det. Sidst set-(Seen) status er et spørgsmål om privatliv. Nogle mennesker ønsker ikke at vise deres sidst set status, og dette kan være en sandsynlig grund til, hvorfor du ikke kan se sidst set(Seen)WhatsApp . Den anden person kan have slået sin indstilling fra for at vise det sidst sete tidsstempel.

Men hvis du ikke er i stand til at se den sidst sete status for nogen af ​​dine kontakter, så er det muligt, at du har indstillet din sidst sete status som ikke synlig. Hvis du vælger at skjule din egen sidst set, så ville du ikke være i stand til at se andre sidst set. For at slå den til igen:

1. Åbn WhatsApp .

Åbn WhatsApp |  Løs almindelige problemer med WhatsApp på Android

2. Klik på menuknappen (tre lodrette prikker)(menu button (three vertical dots)) øverst til højre på skærmen.

Klik på menuknappen (tre lodrette prikker) øverst til højre på skærmen

3. Tryk nu på indstillingen Indstillinger(Settings) .

Tryk nu på indstillingen Indstillinger

4. Klik på knappen Konto(Account button) .

Klik på knappen Konto

5. Klik derefter på indstillingen for beskyttelse af personlige oplysninger(privacy) .

Klik derefter på indstillingen for beskyttelse af personlige oplysninger

6. Tryk her på indstillingen Sidst set(Last seen) og vælg enten Alle eller Mine kontakter(choose either Everyone or My contacts option) .

Tryk på indstillingen Sidst set

9. Having Problems with Voice/Video calls

Når det kommer til taleopkald eller videoopkald, har din internetbåndbredde en stor rolle at spille. Hvis du ikke har en stabil internetforbindelse, vil dine opkald blive ved med at blive afbrudt. Ikke kun vil videokvaliteten blive pixeleret, men den vil også blive ved med at halte og i sidste ende blive afbrudt. For at løse dette problem skal du sørge for, at din Wi-Fi eller mobildata fungerer korrekt. Du kan prøve at afbryde forbindelsen og derefter oprette forbindelse til netværket igen. Det er dog også muligt, at problemet ikke er hos dig. Den anden person skal også have en ordentlig internetforbindelse for at have et ordentligt tale-/videoopkald.

Læs også: (Also Read:) Sådan bruger du WhatsApp på din pc(How to Use WhatsApp on your PC)

10. Problemet med at downloade mediefiler(10. The problem in downloading media files)

Hvis du ikke er i stand til at downloade billeder og videoer på din telefon, som du har modtaget på WhatsApp , kan det være på grund af begrænsning af dataforbrug. For ganske enkelt at rette det:

1. Åbn appen(app) på din telefon.

Åbn appen på din telefon

2. Klik på menuknappen(menu button) og tryk på indstillingen Indstillinger(Settings option) .

Klik på menuknappen og tryk på indstillingen Indstillinger |  Løs almindelige problemer med WhatsApp på Android

3. Vælg nu muligheden for brug af data og lager(data and storage usage) .

Vælg indstillingen for brug af data og lager

4. Tillad nu download af billeder, lyd, videoer og dokumenter under sektionen med automatisk download af medier(media auto-download) , når du er tilsluttet Wi-Fi , når du bruger mobildata og også under roaming.

Tillad nu download af fotos, lyd osv. under afsnittet om automatisk download af medier.

5. Dette vil automatisk downloade alle mediefiler delt på WhatsApp .

Download automatisk alle mediefiler, der er delt på WhatsApp

11. Hvad er meningen med "Du har muligvis nye beskeder"-meddelelse(11. What is the meaning of “You may have new messages” notification)

Ovennævnte meddelelse kaldes en push-meddelelse(push notification) . Den informerer dig kun om, at beskeder er blevet sendt til din enhed. Det er forskelligt fra de normale WhatsApp -meddelelser, der viser dig faktiske tekster, som du har modtaget. Faktisk finder du måske ikke engang nye beskeder på WhatsApp , når du åbner appen efter at have set denne meddelelse. Dette skyldes, at en push-meddelelse kun modtages, når du har en svag internetforbindelse, og den ikke er stærk nok til at levere dine beskeder. Push-meddelelsen virker stadig på en dårlig netværksforbindelse, og du modtager dermed denne meddelelse. Den nemmeste løsning er at prøve at oprette forbindelse til en stabil Wi-Fi-forbindelse, hvis det er muligt. Ellers kan du bare vente til du får ordentlig netværksdækning.

12. Sådan blokerer du din WhatsApp-konto, hvis din telefon bliver stjålet eller forsvundet(12. How to block your WhatsApp account if your phone gets Stolen or Lost)

Det er virkelig uheldigt, men nogle gange mister vi vores mobiltelefoner på grund af vores egen skyld eller en andens skyld, der bevidst stjæler dem fra os. Det virker meget usandsynligt, at vi får vores telefon tilbage, men det betyder ikke, at vi ikke skal gøre noget ved det. Din telefon indeholder stadig en masse personlige data, og du er også logget ind på forskellige konti. Den person, der har din telefon lige nu, kan bruge din enhed til at efterligne dig og forårsage yderligere skade. Du skal blokere dine konti og dit SIM-kort( You need to block your accounts and your SIM) , så de ikke er i stand til at udtrække følsomme oplysninger.

Anbefalet: (Recommended:) 4 måder at læse slettede beskeder på WhatsApp(4 Ways to Read Deleted Messages on WhatsApp)

For at blokere din WhatsApp - konto skal du kommunikere med dem. Du skal sende en besked til [email protected] med emnet " Lost/Stolen : Deaktiver venligst min konto". (Please)Glem(Don) ikke at nævne dit telefonnummer sammen med landekoden i beskeden. Når du har fået en ny enhed og klargjort SIM-kort(provisioned SIM card) , kan du genaktivere din WhatsApp - konto med det nye nummer. Dine data vil automatisk blive sikkerhedskopieret, når de er gemt på cloud-serverne.

Jeg håber, at ovenstående artikel var nyttig, og at du vil være i stand til at løse almindelige problemer med WhatsApp på Android. (fix Common Problems with WhatsApp on Android.)Hvis du stadig er i tvivl eller spørgsmål, er du velkommen til at stille dem i kommentarfeltet.



About the author

Jeg er professionel software reviewer med over 10 års erfaring. Jeg har skrevet og anmeldt mange forskellige typer software, inklusive men ikke begrænset til: Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), Android-apps og trådløse netværk. Mine kompetencer ligger i at give objektive og detaljerede anmeldelser af programmer/applikationer, som andre kan bruge som referencemateriale eller til eget arbejde. Jeg er også ekspert i MS office-produkter og har tips til, hvordan du bruger dem effektivt og effektivt.



Related posts