Hvis du støder på en hage med en Microsoft Wireless Display Adapter på Windows 10 , så giver vi i dette indlæg nogle fejlfindingstrin for at hjælpe dig med at løse problemerne. Du kan støde på problemer, hvor du opdager, at din Microsoft Wireless Display Adapter ikke forbinder, virker, vises eller ikke har lyd.

Microsoft Wireless Display Adapter virker ikke

Inden du begynder, skal du tilslutte adapteren til en HDMI -port på dit HDTV , skærm eller projektor og til en USB -opladningsport. Adapteren får sin strøm gennem USB -opladningsporten.

For den bedste ydeevne skal du holde din enhed inden for 23 fod^{(23 feet)} fra HDTV'et^(HDTV) , skærmen eller projektoren. For at tilslutte adapteren til dit HDTV , din skærm eller din projektor, se produktvejledningen for den type adapter, du har, som vist nedenfor. Adapteren kan kun tilsluttes til ét HDTV , skærm eller projektor ad gangen.

Microsoft Wireless Display Adapter ( med Microsoft Four Square Logo ) understøttes på udvalgte Android -enheder. Hvis du har brug for mere hjælp til at projicere fra din Android eller en anden enhed, skal du tjekke din enheds producents websted.

Microsoft Wireless Display Adapter - appen skal være i forgrunden på din enhed, mens du installerer firmwareopdateringer. Suspendering af appen vil også suspendere opdateringen eller kan få den til at mislykkes.

Åbn appen  Wireless Display Adapter , og tilslut din adapter. ^{(Wireless Display Adapter)}Vælg Firmware^{(Select Firmware)} i venstre side af navigationsruden i appen, og du får detaljerne der for at opdatere firmwaren.

Det eller de problemer, du kan støde på med adapteren, kan variere fra, men ikke begrænset til, som følger:

1. Problemer med Microsoft Wireless Display Adapter -appen.
2. Displayet^(Display) er ikke i skala, eller nogle dele af displayet mangler.
3. Problemer med video- eller lydafspilning.
4. Kan ikke tilslutte din enhed til adapteren.

Lad os nu dykke ned i de detaljerede fejlfindingstrin.

1] Problemer^(Issues) med Microsoft Wireless Display Adapter -appen

Her er nogle ting, du kan prøve.

A) Appen viser "Du er ikke forbundet"

Hvis meddelelsen "Du er ikke forbundet" vises i appen:

• Sørg^(Make) for, at både HDMI - enden og USB -enden af ​​adapteren er tilsluttet dit HDTV , din skærm eller din projektor.
• I appen skal du vælge  Opdater^(Refresh) .

B) App viser altid "Venter på forbindelse"

Hvis appen altid viser "Venter på forbindelse", skal du først sørge for, at din enhed er tilsluttet adapteren, derefter afbryde adapteren og tilslutte den igen.

Sådan gør du:

• Stryg^(Swipe) ind fra højre kant af skærmen, eller vælg Action Center på proceslinjen.
• Vælg  Forbind^(Connect) . Adapteren vises øverst i menuen. (Hvis adapteren ikke vises øverst, er din enhed ikke forbundet til adapteren.)
• Vælg navnet på Microsoft Wireless Display Adapter , og vælg  Afbryd^(Disconnect) .
• Stryg^(Swipe) ind fra højre kant af skærmen, eller vælg  Action Center .
• Vælg  Connect , og fra listen over skærme skal du vælge navnet på Microsoft Wireless Display Adapter for at tilslutte din enhed til adapteren igen.

Adapteren virker ikke, hvis du bruger en proxyserver til at få adgang til internettet.

2] Displayet^(Display) er ikke i skala, eller nogle dele af displayet mangler

Hvis en del af skærmen på din enhed ikke vises på din anden skærm, er skærmen muligvis ikke til at skalere. Prøv disse løsninger:

A) Juster opløsningen på din enhed

Hvis du har indstillet opløsningen på din enhed til en lavere opløsning end standardindstillingen, kan du øge opløsningen, så den passer korrekt på din anden skærm.

Sådan gør du:

• Skriv skærmopløsning^{(screen resolution)} i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter  Skift skærmopløsning ^{(Change the screen resolution )} fra resultaterne.
• Under  Opløsning^(Resolution) skal du klikke på chevronen for rullemenuen og derefter vælge den opløsning, der er anbefalet^{(Recommended)} . Den højeste opløsning er den anbefalede opløsning på enheden.

B) Brug Microsoft Wireless Display Adapter -appen til at justere skærmindstillinger

Du kan bruge adapterappen til at ændre, hvordan skærmen på din enhed skaleres til skærmen på dit HDTV , din skærm eller din projektor.

Sådan gør du:

• Åbn Microsoft Wireless Display Adapter -appen.
• Under  Juster visning^{(Adjust display)} skal du trække skyderen til højre, indtil du kan se alt, hvad der er på din enhed på HDTV'et^(HDTV) , skærmen eller projektoren.

3] Problemer^(Issues) med video- eller lydafspilning

Her er nogle løsninger, du kan prøve:

A) Der vises ikke noget på den anden skærm

Hvis du kan tilslutte din enhed til adapteren, men der ikke vises noget på din anden skærm, kan du prøve at udføre trinene i løsningen 4]^{(solution 4])} nedenfor. Hvis det ikke løser problemet, så prøv disse løsninger:

• Sørg^(Make) for, at din enhed er indstillet til at duplikere eller udvide skærmen.
• Tag USB -enden af ​​adapteren ud for at slukke den, og sæt den i igen for at tænde den igen.
• Sørg^(Make) for, at dit HDTV , din skærm eller din projektor er indstillet til HDMI -kanalen. For at kontrollere eller ændre videoindgangsindstillingerne på din skærm, se produktvejledningen, der fulgte med din enhed, eller gå til producentens websted.
• Sørg^(Make) for, at dit HDTV , din skærm eller din projektor understøtter HDCP . Hvis du ikke er sikker på, om din skærm understøtter HDCP , skal du se produktvejledningen, der fulgte med din enhed, eller gå til producentens websted.

B) Video er pixeleret eller lyden hakker

Hvis du bemærker pixelering i videoen, eller hvis lyden hakker, kan du prøve følgende:

• Flyt din enhed tættere på adapteren. For at opnå den bedste ydeevne skal din enhed være inden for 23 fod fra dit HDTV , din skærm eller din projektor.
• Flyt adapteren væk fra mikrobølgeovne, trådløse telefoner eller babyalarmer. Almindelig^(Common) husholdningselektronik som disse kan forårsage radiofrekvensinterferens, der kan forstyrre forbindelsen mellem din enhed og adapteren.
• Hvis du ikke har plads nok til at tilslutte adapteren til HDMI -porten på din anden skærm, skal du bruge det HDMI -forlængerkabel, der fulgte med i kassen, som adapteren kom i. Hvis du har sat adapteren i HDMI -porten på en vinkel, kan dette forårsage problemer med videokvaliteten.

C) App-baseret video kan ikke afspilles, mens den er tilsluttet den trådløse skærmadapter^{(Wireless Display Adapter)}

Hvis du har problemer med at afspille video og indhold fra en applikationstjeneste som Netflix , YouTube eller Amazon Instant Video , kan du prøve nedenstående trin:

• Sørg^(Make) for, at adapteren er opdateret. Se Microsoft- vejledningen ovenfor.
• Luk^(Close) og genstart, eller opdater appen.
• Afbryd forbindelsen til den trådløse skærmadapter^{(Wireless Display Adapter)} .
• Genstart enheden.
• Tilslut adapteren igen, og prøv at afspille videoen igen.

D) Video afspilles på din enhed, men fryses på din anden skærm

Hvis video afspilles korrekt på din enhed, men er frosset på din anden skærm, skal du frakoble adapteren fra din enhed og skærmen og tilslutte den igen.

Sådan gør du:

• Stryg^(Swipe) ind fra højre kant af skærmen, eller vælg handlingscentret på proceslinjen.
• Vælg  Tilslut^(Connect) , vælg navnet på Microsoft Wireless Display Adapter , og vælg  Afbryd^(Disconnect) .
• Tag begge ender af adapteren ud af dit HDTV , skærm eller projektor, og sæt dem i igen.
• Stryg^(Swipe) ind fra højre kant af skærmen, eller vælg handlingscenteret.
• Vælg  Connect , og på listen over skærme skal du vælge navnet på Microsoft Wireless Display Adapter for at tilslutte din enhed til adapteren igen.

E) Dårlig videokvalitet

Hvis kvaliteten af ​​streamingvideoen er dårlig, er her nogle måder, du kan forbedre den på:

• Sørg^(Make) for, at du ikke bruger en HDMI til VGA- konverter. Konvertering fra HDMI til VGA reducerer videoudgangens signalstyrke og kan forvrænge billederne.
• Reducer^(Reduce) radiofrekvensinterferens ved at flytte adapteren væk fra mikrobølgeovne, trådløse telefoner og anden almindelig husholdningselektronik.
• Flyt din enhed tættere på adapteren. Adapteren fungerer bedst, når den er inden for 23 fod fra din enhed.
• Download video i højere kvalitet. Kilden i sig selv kan være af dårlig kvalitet, hvilket vil påvirke kvaliteten af ​​den streamede video.

F) Video afspilles på den tilsluttede skærm, men lyden kommer fra din enhed

• Skriv lyd^(sound) i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter  Lyd ^(Sound ) fra resultaterne.
• Vælg  Afspilning^(Playback)  >  Speakers/Intel WiDi  >  Indstil standard^{(Set Default)}  >  OK .

G) Kan ikke ændre opløsningen på din enhed

Hvis opløsningen på dit HDTV , din skærm eller din projektor er mindre end 1080p , vil din enhed som standard have denne opløsning, mens den er tilsluttet skærmen.

Du har brug for et HDTV , skærm eller projektor, der understøtter op til 1080p opløsning for at streame indhold fra din enhed i den opløsning. Når du har afbrudt din enhed fra adapteren, vender din enhed tilbage til standardopløsningen.

4] Kan ikke tilslutte din enhed til adapteren

Hvis du har problemer med at forbinde din enhed til Microsoft Wireless Display Adapter , kan du prøve disse løsninger i denne bestemte rækkefølge.

A) Installer de seneste opdateringer

Installation af de seneste opdateringer til din enhed og Windows kan hjælpe med at løse mange almindelige forbindelsesproblemer. For Windows -enheder henvises til denne TWC-vejledning^{(TWC guide)} .

Hvis det ikke hjælper at installere opdateringer, skal du fortsætte med den næste løsning.

B) Tjek dine HDMI- og USB- forbindelser.

Sørg^(Make) for, at både HDMI - enden og USB -enden af ​​adapteren er tilsluttet korrekt.

• Sørg^(Make) for, at HDMI -enden af ​​adapteren er tilsluttet HDMI -porten på dit HDTV , din skærm eller din projektor. Brug det medfølgende HDMI -forlængerkabel, hvis det er nødvendigt.
• Sørg^(Make) for, at USB -enden af ​​adapteren er tilsluttet en USB -strømkilde.
• Hvis HDTV'et^(HDTV) , skærmen eller projektoren, du tilslutter til, ikke har en USB -opladningsport, kan du bruge USB -opladningsporten på enhedens strømforsyning eller enhver anden USB - oplader.
• Brug en USB -forlængerledning, hvis du har brug for mere længde til dit USB -stik.
• Sørg^(Make) for, at den stikkontakt, du bruger til USB -strøm, fungerer korrekt. Test det ved at tilslutte noget andet.

Har du stadig problemer efter at have kontrolleret dine forbindelser, fortsæt med den næste løsning.

C) Nulstil adapteren

Prøv at nulstille adapteren. Dette er også nyttigt, hvis du har glemt din adgangskode.

Sådan gør du:

• På adapteren ved siden af ​​den kablede forbindelse skal du trykke på og holde nulstillingsknappen nede i 10 sekunder. LED - lyset på adapteren vil blinke.
• Når meddelelsen "Klar til at oprette forbindelse" vises på din anden skærm, skal du stryge ind fra højre kant af din enheds skærm eller vælge Action Center på proceslinjen.
• Vælg  Connect , og vælg navnet på Microsoft Wireless Display Adapter på listen over skærme .

Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du fortsætte med den næste løsning.

D) Fjern adapteren og tilslut den igen.

Der kan være et problem med forbindelsen mellem din enhed og adapteren. For at løse problemet skal du prøve at afbryde adapteren fra din enhed og tilslutte den igen.

Sådan gør du:

• Vælg Start   >  Indstillinger ^(Settings )  >  Enheder^(Devices)    >  Forbundne enheder^{(Connected devices)} .
• Under  Projektorer^(Projectors) skal du vælge navnet på Microsoft Wireless Display Adapter og vælge  Fjern enhed^{(Remove device)} .
• Vælg  Tilføj en enhed^{(Add a device)}  for at forbinde din enhed og Microsoft Wireless Display Adapter .

Hvis afbrydelse og gentilslutning af adapteren ikke løser problemet, skal du fortsætte med den næste løsning.

E) Tillad adapteren at kommunikere gennem Windows Firewall .

Windows Firewall forhindrer muligvis adapteren i at oprette forbindelse til din enhed. Gør følgende for at tillade adapteren at kommunikere gennem firewallen:

• Skriv tillad firewall^{(allow firewall)} i søgefeltet på proceslinjen, og vælg Tillad en app gennem Windows Firewall^{(Allow an app through Windows Firewall)} i søgeresultaterne  .
• Find  Wireless Display under  Navn^(Name) ,  og sørg for, at  Privat ^(Private ) og  Offentlig^(Public) er markeret. Klik derefter på OK .

Bemærk^(Note) : Hvis du ikke kan vælge noget i feltet Tilladte apps og funktioner^{(Allowed apps and features)}  , er du ikke logget på som administrator. Vælg  Skift indstillinger^{(Change Settings)} , skriv din administratoradgangskode, og vælg derefter  Ja^(Yes) . Din administratoradgangskode skal være den samme som den adgangskode, du brugte til at konfigurere din enhed.

Hvis din firewall er indstillet til at tillade adapteren at kommunikere, men du stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du fortsætte med den næste løsning.

F) Skift det trådløse frekvensbånd på din enhed.

Microsoft Wireless Display Adapter kan kommunikere med enheder på enten 2,4GHz eller^(2.4GHz) 5GHz trådløse^(5GHz) frekvensbånd, men du skal have 2,4GHz-båndet aktiveret på din enhed, når du parrer din enhed med adapteren.

Hvis du stadig ikke kan tilslutte din enhed til adapteren, er 2,4 GHz-båndet muligvis deaktiveret.

Surface Pro , Surface Pro 2 og Surface 2 har som standard 2,4 GHz-båndet, og dette kan ikke ændres.

Sådan aktiverer du 2,4 GHz- eller 5 GHz -båndet:

• Højreklik på Start , og vælg Enhedshåndtering^{(Device Manager)} .
• Klik på chevronen ud for Netværksadaptere^{(Network adapters)} for at skjule sektionen.
• Højreklik på din enheds netværksadapter. Vælg Egenskaber^(Properties)  >  Avanceret^(Advanced) .

Hvis du ikke kan se fanen Avanceret^(Advanced)  , er du ikke logget på som administrator. Vælg  Skift indstillinger^{(Change Settings)} , indtast din administratoradgangskode, og vælg Ja^(Yes) . Din administratoradgangskode skal være den samme som den adgangskode, du brugte til at konfigurere din enhed. Vælg derefter  Avanceret^(Advanced) .

• Under  Ejendomsfeltet^{(Property )} skal du vælge  Bånd^(Band) .
• Under  Værdifelt^{(Value )} skal du klikke på chevronen for rullemenuen og vælge Auto .
• Klik på OK^{( OK)} .

Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du fortsætte med den næste løsning.

G) Geninstaller Intel HD Graphics -driveren.

uninstalling and reinstalling the graphics driver

• Vælg Start   >  Indstillinger^(Settings)   >  Enheder^(Devices)   >  Forbundne enheder^{(Connected devices)} .
• Vælg Tilføj en enhed^{(Add a device)}  for at forbinde din enhed og Microsoft Wireless Display Adapter .

Hvis du stadig ikke kan tilslutte din enhed til din Microsoft Wireless Display Adapter , skal du fortsætte med den næste løsning.

H) Afinstaller^(Uninstall) og geninstaller^(Reinstall) enhedens Wi-Fi- driver.

Se TWC- vejledningen ovenfor. Når du skal have afinstalleret Wi-Fi- driveren, skal du gentage samme trin som ovenfor for at forbinde din enhed og Microsoft Wireless Display Adapter .

Når du har brugt alle disse givne løsninger, og du stadig ikke kan tilslutte din enhed til din Microsoft Wireless Display Adapter , skal du kontakte Microsoft Support .

Hope this helps!

Fix Microsoft Wireless Display Adapter issues on Windows 10

If you run into a snag with a Microsoft Wireless Display Adapter оn Windows 10, then in this post, we provide some troubleshooting steps to help you resolve the issues. You may face issues where you find that your Microsoft Wireless Display Adapter is not connecting, working, showing up or does not have sound.

Microsoft Wireless Display Adapter not working

Before you begin, plug the adapter into an HDMI port on your HDTV, monitor, or projector and into a USB charging port. The adapter gets its power through the USB charging port.

For best performance, keep your device within 23 feet of the HDTV, monitor, or projector. To connect the adapter to your HDTV, monitor, or projector, refer to the product guide for the type of adapter you have, as pictured below. The adapter can connect to only one HDTV, monitor, or projector at a time.

The Microsoft Wireless Display Adapter (with Microsoft Four Square Logo) is supported on select Android devices. If you need more help projecting from your Android or another device, check your device manufacturer’s website.

The Microsoft Wireless Display Adapter app must be in the foreground on your device while installing firmware updates. Suspending the app will also suspend the update or may cause it to fail.

Open the Wireless Display Adapter app and connect your adapter.  Select Firmware on the left side of the navigation pane in the app and you will get the details there to update the firmware.

The issue(s) you might encounter with the adapter can range from but not limited to, as follows:

1. Issues with the Microsoft Wireless Display Adapter app.
2. Display is not to scale, or some parts of the display are missing.
3. Issues with video or audio playback.
4. Unable to connect your device to the adapter.

Now, let’s delve into the detailed troubleshooting steps.

1] Issues with the Microsoft Wireless Display Adapter app

Here are some things to try.

A) The app shows “You’re not connected”

If the message “You’re not connected” appears in the app:

• Make sure both the HDMI end and the USB end of the adapter are connected to your HDTV, monitor, or projector.
• In the app, select Refresh.

B) App always shows “Waiting for connection”

If the app always shows “Waiting for connection,” first make sure your device is connected to the adapter, then disconnect the adapter and reconnect it.

Here’s how:

• Swipe in from the right edge of the screen or select Action Center in the taskbar.
• Select Connect. The adapter will appear at the top of the menu. (If the adapter doesn’t appear at the top, your device isn’t connected to the adapter.)
• Select the name of the Microsoft Wireless Display Adapter and select Disconnect.
• Swipe in from the right edge of the screen or select Action Center.
• Select Connect, and from the list of displays, select the name of the Microsoft Wireless Display Adapter to reconnect your device to the adapter.

The adapter won’t work if you’re using a proxy server to access the internet.

2] Display is not to scale, or some parts of the display are missing

If part of the screen on your device doesn’t appear on your second screen, the display might not be to scale. Try these solutions:

A) Adjust the resolution on your device

If you’ve set the resolution on your device to a lower resolution than its default setting, you can increase the resolution so it will fit correctly on your second screen.

Here’s how:

• In the search box on the taskbar, type screen resolution, then select Change the screen resolution from the results.
• Under Resolution, click the chevron for the drop-down menu and then select the resolution that is Recommended. The highest resolution is the recommended resolution on the device.

B) Use the Microsoft Wireless Display Adapter app to adjust display settings

You can use the adapter app to change how the screen on your device scales to the screen on your HDTV, monitor, or projector.

Here’s how:

• Open the Microsoft Wireless Display Adapter app.
• Under Adjust display, drag the slider to the right until you can see everything that’s on your device on the HDTV, monitor, or projector.

3] Issues with video or audio playback

Here are some solutions to try:

A) Nothing displays on the second screen

If you can connect your device to the adapter but nothing displays on your second screen, try performing the steps in the solution 4] below. If that doesn’t solve the issue, try these solutions:

• Make sure your device is set to duplicate or extend the screen.
• Unplug the USB end of the adapter to turn it off, and plug it back in to turn it on again.
• Make sure your HDTV, monitor, or projector is set to the HDMI channel. To check or change the video input settings on your display, refer to the product guide that came with your device or go to the manufacturer’s website.
• Make sure your HDTV, monitor, or projector supports HDCP. If you aren’t sure if your display supports HDCP, refer to the product guide that came with your device or go to the manufacturer’s website.

B) Video is pixelated or audio stutters

If you notice pixelation in the video or if the audio stutters, try the following:

• Move your device closer to the adapter. For best performance, your device should be within 23 feet of your HDTV, monitor, or projector.
• Move the adapter away from microwave ovens, cordless phones, or baby monitors. Common household electronics such as these can cause radio frequency interference that may disrupt the connection between your device and the adapter.
• If you don’t have enough room to plug the adapter into the HDMI port on your second screen, use the HDMI extension cable that was included in the box your adapter came in. If you’ve plugged the adapter into the HDMI port at an angle, this can cause issues with the video quality.

C) App-based video cannot play while connected to the Wireless Display Adapter

If you’re having issues playing video and content from an application service such as Netflix, YouTube, or Amazon Instant Video, try the below steps:

• Make sure the adapter is up to date. Refer to the Microsoft guide provided above.
• Close and relaunch, or refresh the app.
• Disconnect from the Wireless Display Adapter.
• Restart the device.
• Reconnect to the adapter and try playing the video again.

D) Video plays on your device but is frozen on your second screen

If video plays correctly on your device but is frozen on your second screen, disconnect the adapter from your device and the display, and reconnect it.

Here’s how:

• Swipe in from the right edge of the screen or select the action center in the taskbar.
• Select Connect, select the name of the Microsoft Wireless Display Adapter, and select Disconnect.
• Unplug both ends of the adapter from your HDTV, monitor, or projector and plug them in again.
• Swipe in from the right edge of the screen or select the action center.
• Select Connect, and in the list of displays, select the name of the Microsoft Wireless Display Adapter to reconnect your device to the adapter.

E) Poor video quality

If the quality of the streaming video is poor, here are some ways to help improve it:

• Make sure you’re not using an HDMI to VGA converter. Converting from HDMI to VGA reduces the signal strength of the video output and can distort the images.
• Reduce radio frequency interference by moving the adapter away from microwave ovens, cordless phones, and other common household electronics.
• Move your device closer to the adapter. The adapter works best when it’s within 23 feet of your device.
• Download higher-quality video. The source itself might be of poor quality, which will affect the quality of the streaming video.

F) Video plays on the connected display, but audio comes from your device

• In the search box on the taskbar, type sound, and then select Sound from the results.
• Select Playback > Speakers/Intel WiDi > Set Default > OK.

G) Can’t change the resolution on your device

If the resolution on your HDTV, monitor, or projector is less than 1080p, your device will default to that resolution while it’s connected to the display.

You need an HDTV, monitor, or projector that supports up to 1080p resolution to stream content from your device in that resolution. After you disconnect your device from the adapter, your device will revert to its default resolution.

4] Unable to connect your device to the adapter

If you’re having trouble connecting your device to the Microsoft Wireless Display Adapter, try these solutions in this particular order.

A) Install the latest updates

Installing the latest updates for your device and Windows can help fix many common connection issues. For Windows devices, refer to this TWC guide.

If installing updates doesn’t help, proceed with the next solution.

B) Check your HDMI and USB connections.

Make sure both the HDMI end and USB end of the adapter are connected correctly.

• Make sure the HDMI end of the adapter is connected to the HDMI port on your HDTV, monitor, or projector. Use the included HDMI extension cable if needed.
• Make sure the USB end of the adapter is plugged into a USB power source.
• If the HDTV, monitor, or projector you’re connecting to doesn’t have a USB charging port, you can use the USB charging port on a device power supply or any other USB charger.
• Use a USB extension cord if you need more length for your USB connector.
• Make sure the electrical outlet you’re using for USB power is working properly. Test it by plugging in something else.

Still having issues after checking your connections, proceed with the next solution.

C) Reset the adapter

Try resetting the adapter. This is also helpful if you’ve forgotten your password.

Here’s how:

• On the adapter next to the wired connection, press and hold the reset button for 10 seconds. The LED light on the adapter will blink.
• When the message “Ready to connect” appears on your second screen, swipe in from the right edge of your device screen or select Action Center in the taskbar.
• Select Connect, and in the list of displays, select the name of the Microsoft Wireless Display Adapter.

If th problem still unresolved, proceed with the next solution.

D) Remove the adapter and reconnect.

There might be a problem with the connection between your device and the adapter. To fix the issue, try disconnecting the adapter from your device and reconnecting it.

Here’s how:

• Select Start  > Settings  > Devices   > Connected devices.
• Under Projectors, select the name of the Microsoft Wireless Display Adapter and select Remove device.
• Select Add a device to connect your device and the Microsoft Wireless Display Adapter.

If disconnecting and reconnecting the adapter doesn’t resolve the issue, proceed with the next solution.

E) Allow the adapter to communicate through Windows Firewall.

Windows Firewall might be preventing the adapter from connecting to your device. To allow the adapter to communicate through the firewall, do the following:

• In the search box in the taskbar, type allow firewall, and in the search results, select Allow an app through Windows Firewall.
• Under Name, find Wireless Display and make sure Private and Public are checked. Then, click OK.

Note: If you can’t select anything in the Allowed apps and features box, you aren’t logged in as an administrator. Select Change Settings, type your administrator password, and then select Yes. Your administrator password should be the same as the password you used to set up your device.

If your firewall is set to allow the adapter to communicate but you still can’t connect, proceed with the next solution.

F) Change the wireless frequency band on your device.

The Microsoft Wireless Display Adapter can communicate with devices on either the 2.4GHz or 5GHz wireless frequency bands, but you must have the 2.4GHz band enabled on your device when you’re pairing your device with the adapter.

If you still can’t connect your device to the adapter, the 2.4GHz band might be disabled.

Surface Pro, Surface Pro 2, and Surface 2 default to the 2.4GHz band and this can’t be changed.

Here’s how to enable the 2.4 GHz, or 5 GHz band:

• Right-click Start and select Device Manager.
• Click the chevron next to Network adapters, to collapse the section.
• Right-click your device’s network adapter. Select Properties > Advanced.

If you don’t see the Advanced tab, you’re not logged in as an administrator. Select Change Settings, enter your administrator password and select Yes. Your administrator password should be the same as the password you used to set up your device. Next, select Advanced.

• Under Property field, select Band.
• Under Value field, click the chevron for the drop-down menu and select Auto.
• Click OK.

If you still can’t connect, proceed with the next solution.

G) Reinstall the Intel HD Graphics driver.

uninstalling and reinstalling the graphics driver

• Select Start  > Settings  > Devices  > Connected devices.
• Select Add a device to connect your device and the Microsoft Wireless Display Adapter.

If you still can’t connect your device to your Microsoft Wireless Display Adapter, proceed with the next solution.

H) Uninstall and Reinstall the device Wi-Fi driver.

Refer to the TWC guide above. After you must have uninstalled the Wi-Fi driver, repeat the same step as above, to connect your device and the Microsoft Wireless Display Adapter.

After you have exhausted all these solutions given and you still can’t connect your device to your Microsoft Wireless Display Adapter, contact Microsoft Support.

Hope this helps!

Related posts

• Sådan bruger du Microsoft Wireless Display Adapter

• Projekter til en anden skærm fra Windows 8.1 ved hjælp af Microsofts trådløse skærmadapter

• Ret trådløs skærminstallationsfejl i Windows 11/10

• Gennemgang af Microsoft Wireless Display Adapter

• Sådan bruger du Continuum på Windows 10 Mobile uden Microsoft Display Dock

• Hvordan aktiverer eller deaktiverer jeg Wi-Fi på Windows 11? -

• Antlion Audio ModMic Wireless anmeldelse: Trådløs mikrofon til alle hovedtelefoner

• AMOLED vs OLED vs LCD-skærm forklaret

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit hjælper dig med at køre hardwarediagnostik

• Løs problemer med Acer-skærmen uden signal

• Sådan finder og ændrer du DNS-indstillingerne på din TP-Link Wi-Fi 6-router -

• Ret meddelelsen Enhed ikke migreret på Windows 11/10-computere

• Sådan aktiverer eller deaktiverer du hardwareacceleration i Microsoft Edge

• Sådan aktiverer du IPv6 på din TP-Link Wi-Fi 6-router -

• Microsoft Mouse and Keyboard Center til Windows PC

• Bedste trådløse mus og trådløst tastatur til din pc

• Fix Kunne ikke indlæse Hardware Monitor-driver på Windows 11/10

• Aktiver eller deaktiver Hardware Media Key Handling i Microsoft Edge

• Sådan installeres en trådløs printer i dit Wi-Fi-netværk -

• Ret defekt hardware beskadiget sidefejl på Windows 10