Løsning af Facetime-problem: Der opstod en fejl under aktivering

Hvis du forsøger at aktivere FaceTime på din enhed for første gang, og den viser en fejlmeddelelse, der lyder " FaceTime : der opstod en fejl under aktivering", så betyder det, at der er et problem med et af de elementer, som FaceTime bruger til dets aktivering. . Indtil og medmindre disse problemer er løst, vil du stå over for problemer, mens du aktiverer tjenesten på dine enheder.

Apple indrømmer faktisk officielt problemet og tilbyder endda anbefalinger om, hvad du kan gøre for at løse det på din iPhone, iPad og Mac . Der er et par grundlæggende ting, du altid kan prøve og anvende på dine enheder for at se, om de hjælper med at aktivere FaceTime på din iPhone eller Mac .

Ret FaceTime-aktiveringsfejl

Tjek for at se, om Apple-serverne står over for en nedetid(Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime)

Når du opsætter en funktion som FaceTime , skal den tale med en af ​​serverne hos Apple , før den rent faktisk kan fungere på din enhed. Aktiveringsprocessen foregår faktisk ved hjælp af en Apple -server, og hvis den server oplever nedetid, kommer din aktiveringsproces ikke igennem.

Så spørgsmålet er: hvordan i alverden kan du finde ud af, om Apples (Apple)FaceTime - server er nede? Nå, Apple har oprettet en webside for at fortælle dig om det.

Serverstatussiden på Apples websted

Der er en serverstatusside på Apple-webstedet(server status page on the Apple website) , der fortæller dig, hvilke af dens servere der er op og ned. Du kan gå derover ved hjælp af en webbrowser og selv finde ud af, om FaceTime -serveren faktisk oplever nedetid.

Hvis det er tilfældet, skal du vente, indtil Apple bringer serveren op igen. Der er ikke noget du kan gøre ved det, desværre.

Hvis du hellere vil have noget på dit Mac -skrivebord, fortæller StatusBuddy dig også, hvis en Apple -tjeneste oplever nedetid.

Sørg for, at internettet fungerer på din enhed(Make Sure The Internet Works On Your Device)

Da FaceTime er en af ​​funktionerne på din enhed, der kræver forbindelse til internettet(Internet) , skal du sikre dig, at din telefons internet faktisk fungerer. Hvis du er i et område, hvor du har plettet internet eller din WiFi-router virker(your WiFi router’s acting up) , skal du først rette det, før du kan aktivere FaceTime .

På en iOS-enhed kan du dog nulstille netværksindstillingerne, og det kan måske hjælpe dig med at rette dine netværkskonfigurationer.

  • Start appen Indstillinger(Settings) på din iPhone eller iPad.
  • Tryk på indstillingen, der siger Generelt(General) for at se dine generelle indstillinger.

Generelt i menuen Indstillinger

  • Rul(Scroll) hele vejen ned på følgende skærm, og tryk på Nulstil(Reset) - indstillingen.

Nulstil knap i menuen Generelt

  • Vælg Nulstil netværksindstillinger(Reset Network Settings) på den skærm, der følger. Det hjælper dig med at nulstille dine netværksindstillinger til fabriksindstillingerne.

Nulstil netværksindstillinger i menuen Nulstil

  • Det vil bede dig om at indtaste din adgangskode. Indtast den og fortsæt.

Indtast din adgangskodeprompt

Aktiver din Apple-konto for appen Beskeder(Enable Your Apple Account For The Messages App)

Hvis du ikke allerede har gjort det, vil du måske aktivere din konto i appen Beskeder på din (Messages)Mac . Det kan hjælpe dig med at rette den FaceTime -aktiveringsfejl, du står over for på dine enheder. Aktivering af kontoen kræver kun afkrydsning af en boks i appen på din maskine.

  • Klik på Launchpad , søg efter Beskeder(Messages) , og start appen på din Mac.

Beskeder app i søgelinjen

  • Når den åbnes, skal du klikke på indstillingen Beskeder(Messages) øverst og vælge Præferencer(Preferences) . Det åbner indstillingsmenuen.

Beskeder > Præferencer valgt

  • På det følgende skærmbillede skal du klikke på fanen Konti(Accounts) øverst for at se dine tilgængelige konti.
  • Du vil nu se din konto opført der. Det, du vil gøre, er at markere feltet, der siger Aktiver denne konto(Enable this account) ud for din konto.

Aktiver afkrydsningsfeltet for denne konto på fanen Indstillinger

  • Luk appen, genstart din Mac , og se, om du kan aktivere FaceTime .

Sørg for, at din tidszone er korrekt konfigureret(Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured)

En forkert konfigureret tidszone kan ofte forårsage mange problemer på dine enheder, da nogle apps kræver, at du bruger den korrekte tidszone , som du faktisk er i. Du kan dog rette det ret nemt.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

  • Åbn appen Indstillinger på din enhed.(Settings)
  • Tryk på indstillingen Generelt(General) , da dine tidsindstillinger er placeret der.

Generelt i menuen Indstillinger

  • Tryk på Dato & Tid(Date & Time) på følgende skærm.

Dato & tid under menuen Generelt

  • Du kan vælge en tidszone blandt de tilgængelige muligheder på din skærm.
  • Hvis du ikke ønsker at angive en tidszone manuelt, skal du aktivere indstillingen Indstil automatisk(Set Automatically) , og den vil automatisk indstille den korrekte tidszone for dig.

Indstil Automatisk slået til

Skift tidszone på Mac:(Change Time Zone On Mac:)

  • Klik(Click)Apple -logoet i øverste venstre hjørne af skærmen, og vælg Systemindstillinger(System Preferences) .

Systemindstillinger i Apple-menuen

  • Vælg dato og klokkeslæt(Date & Time) på følgende skærm.

Dato og tid i menuen Systemindstillinger

  • Klik på fanen Tidszone(Time Zone) , og du kan angive en tidszone for din maskine.

Tidszone-fanen med menuen Nærmeste by

Sluk FaceTime, og tænd den derefter igen(Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On)

Apple anbefaler dig at slå både Beskeder(Messages) og FaceTime fra og derefter tænde dem igen, og dette skulle sandsynligvis løse problemet " FaceTime : der opstod en fejl under aktivering" på dine enheder. Nogle gange er alt, hvad nogle funktioner har brug for, en genstart, og de begynder at fungere normalt, magisk.

  • Start appen Indstillinger(Settings) på din iPhone eller iPad.
  • Rul(Scroll) ned og tryk på indstillingen, der siger Beskeder(Messages) .

Menuen Beskeder i Indstillinger

  • På det følgende skærmbillede finder du en skifte ud for iMessage . Drej kontakten til OFF- positionen.

iMessage-skift i menuen Beskeder

  • (Head) tilbage til hovedindstillingsskærmen og tryk på den mulighed, der siger FaceTime .

FaceTime-indstilling på skærmen Indstillinger

  • Drej kontakten ved siden af ​​FaceTime til OFF- positionen.

FaceTime skifter i FaceTime-indstillinger

  • Genstart din enhed.
  • Gå til Indstillinger(Settings) og aktiver begge de muligheder, du har slået fra ovenfor.
  • Prøv at aktivere FaceTime og se om det virker.

Fjern FaceTime-indgange fra nøgleringadgang(Remove FaceTime Entries From Keychain Access)

Sletning af FaceTime-posterne fra Keychain Access på din Mac(Keychain Access on your Mac) kan hjælpe dig med at rette FaceTime -aktiveringsfejlen, og det er ret nemt at gøre.

  • Start nøgleringadgang(Keychain Access) på din Mac.

Nøgleringadgang i søgefeltet

  • Klik på login i venstre sidebjælke og klik også på Alle elementer(All Items) i den samme sidebjælke, så alle dine nøglering(Keychain) gemte elementer vises.
  • Brug søgefeltet øverst til at søge efter FaceTime .

Søgefelt i nøgleringadgang

  • Når søgeresultaterne vises, skal du højreklikke på FaceTime - posterne og vælge Slet(Delete) .

Slet i højrekliksmenuen

  • Gør det for alle de poster, du finder i appen.

Uanset om du er en almindelig FaceTime -bruger, der opsætter funktionen på en ny enhed, eller du er helt ny til denne video- og lydopkaldsfunktion på iOS, forventer du ikke, at den begynder at vise fejl, så snart du åbner den på dine enheder .

Har du været offer for denne fejl på din iOS- eller Mac -enhed før? Hvilken metode hjalp dig med at løse det? Vores læsere ville sætte pris på dit svar i kommentarerne nedenfor.



About the author

Jeg er softwareudvikler med over 10 års erfaring. Jeg har specialiseret mig i Mac-programmering og har skrevet flere tusinde linjer kode til forskellige Mac-programmer, inklusive, men ikke begrænset til: TextEdit, GarageBand, iMovie og Inkscape. Jeg har også erfaring med Linux og Windows udvikling. Mine færdigheder som udvikler giver mig mulighed for at skrive omfattende tutorials af høj kvalitet til forskellige softwareudviklingsplatforme - fra macOS til Linux - hvilket gør mine tutorials til det perfekte valg for dem, der ønsker at lære mere om de værktøjer, de bruger.



Related posts