Går Microsoft Outlook ned med mellemrum, når du åbner appen på din Windows -computer? Fryser appen lejlighedsvis og viser en " Microsoft Outlook reagerer ikke"-advarsel med tilfældige intervaller?

I dette selvstudie lærer du, hvorfor Microsoft Outlook ikke reagerer^{(Microsoft Outlook fails to respond)} i Windows , og otte potentielle løsninger på problemet.

1. Tving til at lukke og genåbne Outlook

Afslutning af Outlook i Windows Task Manager kan sætte tingene i orden igen.

1. Højreklik på menuikonet Start,^{(Start menu icon)} eller tryk på Windows-tasten^{(Windows key)} + X , og vælg Task Manager i menuen Hurtig adgang.

Hurtigt tip:^{(Quick Tip:)} Ctrl +^(Ctrl) Shift +^(Shift) Esc tastaturgenvejen^(Esc) er en hurtigere måde at starte Windows Task Manager på .

1. Gå til fanen "Processer", vælg Microsoft Outlook , og vælg Afslut opgave^{(End task)} i nederste højre hjørne.

Hvis du ikke finder Outlook på fanen "Processer", skal du gå til fanen "Detaljer", vælge OUTLOOK.EXE og vælge Afslut opgave^{(End task)} .

1. Vælg Afslut proces^{(End process)} på bekræftelsesprompten.

Åbn Microsoft Outlook igen^{(Reopen Microsoft Outlook)} , og kontroller, om appen fungerer uden at fryse eller gå ned.

2. Kør Outlook i fejlsikret tilstand

Som tidligere nævnt reagerer Microsoft Outlook muligvis ikke, hvis nogle forudinstallerede eller tredjeparts tilføjelser påvirker dets ydeevne. Hvis du starter Outlook i fejlsikret tilstand^{(Starting Outlook in Safe Mode)} , deaktiveres alle tilføjelser og andre tilpasninger, når du starter appen. Det vil hjælpe dig med at afgøre, om et ødelagt eller modstridende tilføjelsesprogram er årsagen til, at Outlook ikke reagerer.

1. Tryk på Windows-tasten^{(Windows key)} + R for at åbne boksen Kør.
2. Indtast eller indsæt Outlook.exe /safe i dialogboksen, og vælg OK , eller tryk på Enter .

Hvis Windows ikke kan starte Outlook i fejlsikret tilstand^{(Safe Mode)} via feltet Kør^(Run) , skal du bruge tastaturgenvejen i stedet. Tryk^(Press) og hold Ctrl-tasten nede,^{(Ctrl key)} og vælg Outlook -appikonet på skrivebordet^(Desktop) , proceslinjen^(Taskbar) eller menuen Start .

1. Du får en prompt, der beder dig bekræfte, at du vil åbne Outlook i sikker tilstand. Vælg Ja^(Yes) for at fortsætte.

1. Vælg Outlook i rullemenuen "Profilnavn", og vælg OK .

Hvis Outlook fungerer korrekt i sikker tilstand, fortæller det dig, at et tilføjelsesprogram er ansvarlig for fejlen " Microsoft Outlook (Responserer ikke). Den næste ting at gøre er at deaktivere alle tilføjelser og genstarte Outlook .

1. Vælg Fil^(File) på menulinjen.

1. Vælg Indstillinger^(Options) (eller Mere^(More) > Indstillinger^(Options) ) nederst i venstre sidebjælke.

1. Gå til siden Tilføjelser^(Add-ins) , vælg COM-tilføjelser^{(COM Add-ins)} i rullemenuen "Administrer", og vælg Gå^(Go) .

1. Fjern markeringen af ​​alle tilføjelser i afsnittet " Tilføjelser^(Add-ins) tilgængelige", og vælg OK .

Luk^(Close) og åbn Outlook igen, genaktiver de deaktiverede tilføjelsesprogrammer én efter en for at finde ud af, hvilket dårligt/brudt tilføjelsesprogram, der er ansvarlig for nedbrud af Outlook .

1. Vend tilbage til Outlooks tilføjelsesside^(Add-ins) (se trin #7), og tjek det tilføjelsesprogram, du vil aktivere, og vælg OK .

Luk^(Close) og genåbn Outlook , og gentag trin #8 for alle indbyggede eller tredjeparts tilføjelser på listen. Hvis Outlook fryser og viser advarslen " Microsoft Outlook reagerer ikke" efter aktivering af et tilføjelsesprogram, fortæller det dig kilden til problemet. Genåbn Outlook^{(Reopen Outlook)} i sikker tilstand, deaktiver tilføjelsesprogrammet, og start Outlook igen.

3. Opdater Outlook

Outlook kan lejlighedsvis ikke reagere på din pc, hvis versionen, der er installeret på din pc, er forældet eller fejlbehæftet. Tilslut din computer til internettet, og følg disse trin:

1. Åbn Outlook, og vælg Filer^(File) på menulinjen.

1. Vælg Office-konto^{(Office Account)} på sidebjælken.

1. Vælg rullemenuen Opdateringsindstillinger .^{(Update Options)}

1. Vælg Opdater nu^{(Update Now)} .

Det vil starte Microsoft Office Click-to-Run-klienten^{(Microsoft Office Click-to-Run Client)} . Værktøjet opdaterer Outlook , hvis der er en ny version af appen. Ellers vil det vise et "Du er opdateret!" alarm, hvis du har den seneste Outlook -version installeret på din pc.

Luk opdateringsklienten, og prøv den næste fejlfindingsløsning, hvis problemet " Microsoft Outlook reagerer ikke" fortsætter.

4. Kør Outlook Advanced Diagnostics Tool

Microsoft har et automatisk diagnosticeringsværktøj, der løser problemer med Outlook og andre Office- eller Windows- applikationer. Download installationsfilen, installer værktøjet på din pc, og følg nedenstående trin. En ting mere: Sørg for, at din pc er forbundet til internettet.

1. Åbn menuen Start, skriv microsoft support i søgelinjen, og åbn vælg Kør som administrator^{(Run as administrator)} i menuen " Microsoft Support and Recovery Assistant".

1. Vælg Outlook , og vælg Næste^(Next) .

1. Vælg de problemer, der bedst beskriver problemet med Outlook på din pc— Outlook starter ikke^{(Outlook won’t start)} , Outlook holder op med at reagere eller fryser^{(Outlook stops responding or freezes)} , eller Outlook bliver ved med at gå ned med beskeden "Microsoft Outlook er holdt op med at fungere"^{(Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”)} . Vælg Næste^(Next) for at fortsætte.

1. Vælg Ja^(Yes) , og vælg Næste^(Next) , hvis du kører diagnosticeringsværktøjet på den berørte computer.

1. Vælg din Microsoft- konto, eller vælg Brug en anden konto^{(Use another account)} til at logge ind med en anden konto.

Vent^(Wait) på, at værktøjet diagnosticerer Outlook på din computer, og følg anbefalingerne. Prøv andre fejlfindingstrin nedenfor, hvis Microsoft Support og Recovery Assistant ikke løser problemet.

5. Reducer Outlooks datafil

Din Outlook -indbakke (og data) vokser sig større, efterhånden som du sender og modtager flere e-mails. Outlook vil tage længere tid åbne e-mails og udføre andre opgaver, hvis dens datafil bliver korrupt^{(data file becomes corrupt)} eller for stor. Outlook kan endda gå ned eller lejlighedsvis undlade at reagere under brug.

Interessant nok lader Microsoft brugere manuelt komprimere eller reducere størrelsen af ​​Outlook -datafilen uden at skulle slette meddelelser og mapper.

1. Åbn Outlook, vælg Filer^(File) på menulinjen, vælg rullemenuen Kontoindstillinger , og vælg ^{(Account Settings)}Kontoindstillinger^{(Account Settings)} .

1. Gå til fanen Datafiler^{(Data Files)} , vælg en datafil, du vil reducere/komprimere, og vælg Indstillinger^(Settings) .

1. Gå til fanen Avanceret^(Advanced) og vælg Outlook Data File Settings .

1. Vælg Kompakt nu^{(Compact Now)} , og vælg OK , når Outlook er færdig med at komprimere datafilen.

Luk^(Close) og genåbn Outlook og overvåg appens ydeevne. Reparer Outlook -appen, hvis dette ikke løser fejlen " Microsoft Outlook reagerer ikke".

6. Reparer Outlook

Reparation af Outlook kan løse problemer, der forårsager, at appen ikke fungerer, når du sender eller læser e-mails^{(sending or reading emails)} i din indbakke. Du kan reparere Outlook fra appen Windows-indstillinger eller via ^{(Windows Settings)}kontrolpanelet^{(Control Panel)} .

Gå til Indstillinger^(Settings) > Apps > Apps og funktioner^{(Apps & features)} , vælg menuikonet ved siden af ​​Microsoft Outlook, og vælg Rediger^(Modify) .

For at reparere Outlook fra kontrolpanelet^{(Control Panel)} skal du åbne Kontrolpanel^{(Control Panel)} > Programmer^(Programs) > Programmer og funktioner^{(Programs and Features)} , vælge Microsoft Outlook og vælge Skift^(Change) på menulinjen.

Vælg, hvordan du vil reparere Outlook , og vælg Reparer^(Repair) .

Hurtig reparation^{(Quick Repair)} er en selvreparationsproces, der scanner for filkorruption og erstatter enhver beskadiget fil med friske kopier, der er tilgængelige lokalt på din computer. Det er hurtigt og kræver ingen internetforbindelse.

Online reparation afinstallerer på den anden side Outlook fra din pc og geninstallerer en ny kopi fra Microsofts^(Microsoft) servere. Handlingen kræver en internetforbindelse. Derudover tager det også længere tid at nå færdiggørelsen.

Vi anbefaler at køre en hurtig reparation^{(Quick Repair)} først. Hvis problemet fortsætter, skal du genåbne reparationsværktøjet og vælge indstillingen Online reparation^{(Online Repair)} i stedet.

7. Genstart din computer

Hvis du gør dette, opdateres Windows , lukker programmer, der er i konflikt med Outlook , og løser andre problemer, der får Outlook til at fungere dårligt. Sørg for at lukke alle apps, før du genstarter din pc, så du ikke mister noget ikke-gemt arbejde.

Tryk^(Press) på Windows - tasten eller Start - menuikonet, vælg strømikonet^(Restart) , og vælg Genstart^(Power) .

8. Opdater din computer

Windows -opdateringer leveres nogle gange med opdateringer til Microsoft Outlook og andre Office -apps. Disse opdateringer løser problemer, der forhindrer Outlook i at åbne eller køre korrekt i Windows .

Hvis du har en Windows 11 -computer, skal du åbne appen Indstillinger , vælge ^(Settings)Windows-opdateringer^{(Windows Updates)} på sidebjælken og installere eller genoptage enhver tilgængelig opdatering.

For at installere Windows Updates i Windows 10 skal du gå til Indstillinger^(Settings) > Opdatering og sikkerhed^{(Update & Security)} > Windows Update og vælge Søg efter opdateringer^{(Check for updates)} .

Stabiliser Outlook i Windows

Nogle rapporter tyder på, at tredjeparts antivirussoftware kan forstyrre Outlooks^(Outlook) ydeevne i Windows . Hvis Outlook stadig går ned efter at have prøvet disse rettelser, skal du deaktivere eller afinstallere dit antivirusværktøj. Kontakt Microsoft Office Support^{(Contact Microsoft Office Support)} , hvis problemet fortsætter.

Microsoft Outlook Not Responding? 8 Fixes to Try

Is Microsoft Outlook crashing intermittently when you open the app on your Windows computer? Does the app occasionally freeze and display a “Microsoft Outlook Not Responding” alert at random intervals?

In this tutorial, you’ll learn why Microsoft Outlook fails to respond in Windows and eight potential fixes to the problem.

1. Force Close and Reopen Outlook

Terminating Outlook in the Windows Task Manager might set things back in order.

1. Right-click the Start menu icon or press Windows key + X, and select Task Manager in the Quick Access menu.

Quick Tip: The Ctrl + Shift + Esc keyboard shortcut is a faster way to launch the Windows Task Manager.

1. Go to the “Processes” tab, select Microsoft Outlook, and select End task in the bottom-right corner.

If you don’t find Outlook in the “Processes” tab, go to the “Details” tab, select OUTLOOK.EXE, and select End task.

1. Select End process on the confirmation prompt.

Reopen Microsoft Outlook and check if the app works without freezing or crashing.

2. Run Outlook in Safe Mode

As mentioned earlier, Microsoft Outlook may not respond if some pre-installed or third-party add-ins are affecting its performance. Starting Outlook in Safe Mode will disable all add-ins and other customizations when you launch the app. That’ll help you determine if a broken or conflicting add-in is the reason why Outlook isn’t responding.

1. Press the Windows key + R to open the Run box.
2. Type or paste Outlook.exe /safe in the dialog box and select OK or press Enter.

If Windows fails to launch Outlook in Safe Mode via the Run box, use the keyboard shortcut instead. Press and hold the Ctrl key and select the Outlook app icon on the Desktop, Taskbar, or Start menu.

1. You’ll get a prompt asking you to confirm that you want to open Outlook in safe mode. Select Yes to proceed.

1. Choose Outlook in the “Profile Name” drop-down menu and select OK.

If Outlook works properly in safe mode, that tells you an add-in is responsible for the “Microsoft Outlook (Not Responding)” error. The next thing to do is to disable all add-ins and restart Outlook.

1. Select File on the menu bar.

1. Select Options (or More > Options) at the bottom of the left sidebar.

1. Go to the Add-ins page, select COM Add-ins in the “Manage” drop-down menu, and select Go.

1. Uncheck all add-ins in the “Add-ins available” section and select OK.

Close and reopen Outlook, re-enable the disabled add-ins one after another to determine the bad/broken add-in responsible for crashing Outlook.

1. Return to Outlook’s Add-ins page (see step #7), and check the add-in you want to enable, and select OK.

Close and reopen Outlook and repeat step #8 for all built-in or third-party add-ins on the list. If Outlook freezes and displays the “Microsoft Outlook Not Responding” alert after enabling an add-in, that tells you the source of the problem. Reopen Outlook in safe mode, disable the add-in, and launch Outlook again.

3. Update Outlook

Outlook may occasionally go unresponsive on your PC if the version installed on your PC is outdated or bug-ridden. Connect your computer to the internet and follow these steps:

1. Open Outlook and select File on the menu bar.

1. Select Office Account on the sidebar.

1. Select the Update Options drop-down button.

1. Select Update Now.

That’ll launch the Microsoft Office Click-to-Run Client. The tool will update Outlook if there’s a new version of the app. Otherwise, it’ll display a “You’re up to date!” alert if you have the latest Outlook version installed on your PC.

Close the update client and try the next troubleshooting solution if the “Microsoft Outlook Not Responding” issue persists.

4. Run the Outlook Advanced Diagnostics Tool

Microsoft has an automated diagnostics tool that fixes issues with Outlook and other Office or Windows applications. Download the setup file, install the tool on your PC, and follow the steps below. One more thing: make sure your PC is connected to the internet.

1. Open the Start menu, type microsoft support in the search bar, and open select Run as administrator in the “Microsoft Support and Recovery Assistant” menu.

1. Select Outlook and select Next.

1. Select the problems that best describe the issue with Outlook on your PC—Outlook won’t start, Outlook stops responding or freezes, or Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”. Select Next to proceed.

1. Choose Yes and select Next if you’re running the diagnostics tool on the affected computer.

1. Select your Microsoft account or select Use another account to sign in with a different account.

Wait for the tool to diagnose Outlook on your computer and follow the recommendations. Try other troubleshooting steps below if Microsoft Support and Recovery Assistant don’t fix the problem.

5. Reduce Outlook’s Data File

Your Outlook inbox (and data) grows bigger as you send and receive more emails. Outlook will take longer open emails and execute other tasks if its data file becomes corrupt or too large. Outlook may even crash or occasionally fail to respond during usage.

Interestingly, Microsoft lets users manually compact or reduce the size of the Outlook data file without having to delete messages and folders.

1. Open Outlook, select File on the menu bar, select the Account Settings drop-down option, and select Account Settings.

1. Go to the Data Files tab, select a data file you want to reduce/compress, and select Settings.

1. Head to the Advanced tab and select Outlook Data File Settings.

1. Select Compact Now and select OK when Outlook is done compressing the data file.

Close and reopen Outlook and monitor the app’s performance. Repair the Outlook app if this doesn’t fix the “Microsoft Outlook Not Responding” glitch.

6. Repair Outlook

Repairing Outlook may resolve issues causing the app to malfunction when sending or reading emails in your inbox. You can repair Outlook from the Windows Settings app or via the Control Panel.

Go to Settings > Apps > Apps & features, select the menu icon next to Microsoft Outlook, and select Modify.

To repair Outlook from the Control Panel, open the Control Panel > Programs > Programs and Features, select Microsoft Outlook, and select Change on the menu bar.

Choose how you want to repair Outlook and select Repair.

Quick Repair is a self-repair process that scans for file corruption and replaces any damaged file with fresh copies available locally on your computer. It’s fast and requires no internet connection.

Online repair, on the other hand, uninstalls Outlook from your PC and reinstalls a fresh copy from Microsoft servers. The operation requires an internet connection. Plus, it also takes a longer time to reach completion.

We recommend running a Quick Repair first. If the problem persists, re-open the repair tool and select the Online Repair option instead.

7. Restart Your Computer

Doing this will refresh Windows, close programs conflicting with Outlook, and fix other issues causing Outlook to malfunction. Make sure you close all apps before restarting your PC, so you don’t lose any unsaved work.

Press the Windows key or Start menu icon, select the Power icon, and select Restart.

8. Update Your Computer

Windows Updates sometimes ship with updates for Microsoft Outlook and other Office apps. These updates fix issues that prevent Outlook from opening or running correctly in Windows.

If you have a Windows 11 computer, open the Settings app, select Windows Updates on the sidebar, and install or resume any available update.

To install Windows Updates in Windows 10, go to Settings > Update & Security > Windows Update and select Check for updates.

Stabilize Outlook in Windows

Some reports suggest that third-party antivirus software can interfere with Outlook’s performance in Windows. If Outlook still crashes after trying these fixes, disable or uninstall your antivirus tool. Contact Microsoft Office Support if the problem persists.

Related posts

• Sådan opretter du Microsoft Outlook-genveje til e-mail og opgaver

• Ret Microsoft Outlook har stødt på en problemfejl

• Sådan ændres baggrunden i Microsoft Teams

• Sådan opretter du en distributionsliste i Outlook

• Sådan videresender du Outlook-e-mails til Gmail

• 12 nyttige Microsoft Word-tip og tricks

• Sådan løses problemet med langsom Outlook-indlæsning

• Sådan indsætter du en signatur i et Microsoft Word-dokument

• Sådan aktiveres mørk tilstand i Microsoft Outlook (Windows, Mac og Mobile)

• 4 måder at køre en Microsoft Teams-afstemning på under møder

• Hvordan man henter Microsoft Word gratis

• Sådan bruger du brevfletning i Word til at oprette breve, etiketter og konvolutter

• Sådan beskytter du en Excel-fil med adgangskode sikkert

• Microsoft Excel Basics Tutorial – Lær at bruge Excel

• Sådan opretter du breakout-rum i Microsoft Teams

• Sådan forstår du hvad-hvis-analyse i Microsoft Excel

• Sådan sikkerhedskopieres et Word-dokument automatisk til OneDrive

• Sådan mestrer du Slide Master i Microsoft PowerPoint

• Sådan indstilles svar fra kontoret i Outlook

• Sådan laver du et histogram i Excel