Microsoft Store downloader ikke apps? 11 måder at rette på

Microsoft Store er den bedste platform til at downloade alle Windows - apps, -spil og andre tredjepartsapplikationer. Selvom Microsoft Store har en fantastisk grænseflade og samling af apps, kan det være en udfordring at downloade dem til din computer. Hvis du ikke kæmper med langsomme downloads, kan applikationer sidde fast under installationen.

Vi har en guide, der beskriver, hvordan du kan løse problemer med langsomme downloads i Microsoft Store(fix Microsoft Store slow download issues) . I denne vejledning vil vi dog lede dig gennem 11 ting, du skal gøre, når Microsoft Store ikke downloader apps på din Windows 10-computer.

1. Tjek internetforbindelse

Det er umuligt at navigere i Microsoft Store , endsige at downloade apps uden en aktiv internetforbindelse. Derfor, hvis din download sidder fast på afventende, bør din første anløbshavn være at tjekke din pc's internetforbindelse.

Åbn andre internet-afhængige apps, og kontroller, om de virker. Endnu bedre(Better) , start din webbrowser og se, om du er i stand til at besøge websider. Genstart din router, eller prøv andre Wi-Fi-fejlfindingstips,(other Wi-Fi troubleshooting tips) hvis du ikke kan få adgang til internettet via Wi-Fi .

For kablede forbindelser skal du afbryde Ethernet-kablet eller modemmet og tilslutte det igen. Hvis Ethernet-forbindelsen forbliver langsom eller ikke virker, skal du se tipsene i denne vejledning om at løse problemer med Ethernet-forbindelsen(guide on fixing ethernet connectivity woes) .

2. Deaktiver VPN eller proxy

En proxy- eller VPN-forbindelse(VPN connection) kan også forstyrre app-download og installation i Microsoft Store . Luk din VPN -app, eller gå til Settings > Network & Internet > VPN for at deaktivere en VPN - forbindelse fra indstillingsmenuen i Windows .

I menuen Netværk(Network) og internet skal du gå til fanen Proxy og slå indstillingen Brug en proxyserver(Use a proxy server) fra .

Med VPN og proxyservere deaktiveret kan du prøve at downloade fra Microsoft Store og kontrollere, om det går igennem.

3. Tving til at lukke Microsoft Store

Hvis din computer har internetadgang, men Microsoft Store stadig ikke downloader apps, skal du lukke butikken og starte den igen. Højreklik på Start - menuen/Windows-logoet, og vælg Task Manager .

På fanen Processer skal du vælge Microsoft Store og klikke på knappen Afslut opgave(End task) i nederste højre hjørne af vinduet.

Genåbn Microsoft Store , og prøv at downloade appen/apperne igen. Fortsæt til den næste løsning, hvis apps ikke vil downloade, eller de sidder fast i afventende.

4. Tjek indstillingerne for dato og klokkeslæt

Microsoft Store kan muligvis ikke behandle app-downloads, hvis din computer har forkerte indstillinger for dato og klokkeslæt. Start Windows-indstillinger(Windows Settings) og gå til Tid og sprog(Time & Language) . I afsnittet Dato og klokkeslæt(Date & Time) skal du sørge for at markere disse muligheder: Indstil tid automatisk(Set time automatically) og Indstil tidszone automatisk(Set time zone automatically) .

En ting mere: rul til sektionen Synkroniser dit ur(Synchronize your clock) , og vælg knappen Synkroniser nu(Sync now) .

Det vil øjeblikkeligt synkronisere og opdatere din pc's dato og klokkeslæt med Windows Time Server . Vend tilbage(Return) til Microsoft Store og kontroller, om du nu kan downloade apps.

5. Tjek lagerplads og indstillinger

Hvis Microsoft Store stadig ikke downloader, eller hvis din computer ikke har tilstrækkelig lagerplads. Det er en no brainer. Så hvis dine apps sætter sig fast i downloadkøen, skal du starte File Explorer og bekræfte, at du har nok lagerplads på din harddisk til at rumme app'en/apperne.

Hvis du har flere harddiske tilsluttet din computer, skal du sørge for at konfigurere Windows til at gemme nye apps på drevet med tilstrækkelig lagerplads. Gå til Settings > System > Storage og vælg Skift, hvor nyt indhold gemmes(Change where new content is saved) .

Klik på rullemenuen " Nye apps vil gemme til ", og vælg det drev, du ønsker at downloade fra (New apps will save to)Microsoft Store gemt.

6. Ryd Microsoft Store Cache

Microsoft Store genererer og gemmer midlertidige filer (kaldet cachedata ) på din computer. Disse filer hjælper Microsoft Store med at udføre hurtigere på din computer. Men når disse filer bliver korrupte, forårsager de nogle gange, at Microsoft Store ikke fungerer korrekt.

Ryd Microsoft Store -cachen, og kontroller, om det gendanner appdownloads og installation. Luk Microsoft Store -vinduerne, og skriv wsreset i søgefeltet. Klik på Kør som administrator(Run as administrator) i søgeresultaterne, og vent, indtil vinduet Nulstilling af Microsoft Store forsvinder fra din pc's skærm.(Microsoft Store Reset)

Windows starter Microsoft Store automatisk efter at have ryddet cachen. Prøv at downloade en app og tjek om den går igennem.

7. Tilslut din Microsoft-konto igen

Dette indebærer, at du logger ud af din Microsoft - konto fra Microsoft Store -appen og logger ind igen. Klik(Click)profilikonet(profile icon) i øverste højre hjørne af Microsoft Store -appen, og vælg din konto.

Klik på Log ud(Sign out) for at fjerne din Microsoft - konto fra Microsoft Store -appen.

Vend tilbage til Microsoft Store -hjemmesiden, klik på profilikonet, og vælg Log ind(Sign in) .

Hvis kontoen er gemt på din computer, skal du vælge kontoen og klikke på Fortsæt(Continue) for at fortsætte. Ellers(Otherwise) skal du klikke på Microsoft- konto for at bruge en anden konto med Microsoft Store .

Angiv dine kontooplysninger, og klik på Log på(Sign In) for at oprette forbindelse mellem din konto og Microsoft Store igen .

8. Nulstil Microsoft Store

Kan du stadig ikke downloade apps fra Microsoft Store ? Du bør give appen en nulstilling. Når du nulstiller en app, sletter Windows appens data og indstillinger fra din computer. Det kan hjælpe med at eliminere problemer, der får appen til at fungere forkert.

For at nulstille Microsoft Store skal du gå til Settings > Apps > Apps & features og vælge Microsoft Store fra listen over applikationer.

Klik på Avancerede indstillinger(Advanced options) for at åbne Microsoft Stores systemindstillingsmenu.

Rul til sektionen Nulstil(Reset) , og klik på Nulstil-(Reset) knappen.

Klik på knappen Nulstil(Reset) igen for at starte nulstillingsprocessen.

Start derefter Microsoft Store , log ind med dine Microsoft -kontooplysninger og se, om du nu kan downloade og installere appopdateringer fra butikken. 

9. Kør Windows Store Fejlfinding(Windows Store Troubleshooter)

Windows har et indbygget værktøj, der diagnosticerer og løser problemer med Microsoft Store eller apps downloadet fra butikken. Det kaldes Windows Store Apps fejlfinding. Du finder det gemt væk i menuen Fejlfinding(Troubleshoot) i din pc's indstillinger.

Gå til Settings > Update & Security > Troubleshoot , og find Windows Store-apps i afsnittet " Find og ret andre problemer". Vælg værktøjet, og klik på Kør fejlfinding(Run the troubleshooter) .

10. Opdater Microsoft Store

Ja, du skal opdatere Microsoft Store , som du gør med enhver anden app på din computer. Ellers kan du opleve problemer med at downloade (andre) apps, hvis du kører en forældet version af Microsoft Store

Start Microsoft Store , klik på menuikonet med tre prikker og vælg Downloads og opdateringer(Downloads and updates) .

Klik på knappen Hent opdateringer,(Get updates) og vent på, at Microsoft Store scanner din pc for forældede apps og spil. Dette kan tage et minut eller to.

Når scanningen er fuldført, skal du kontrollere, om Microsoft Store er i køen for opdateringer eller download . Hvis en opdatering til Microsoft Store er tilgængelig, starter installationen automatisk. Du kan også klikke på download-ikonet ved siden af ​​Microsoft Store for manuelt at udløse installationen.

11. Installer Windows Update

Hvis ingen af ​​løsningerne ovenfor løser problemet, skal du kontrollere, om din pc kører den seneste Windows 10-build. En forældet eller fejlbehæftet Windows 10-version kan være årsagen til den fejl, du oplever i Microsoft Store . Så sørg for at installere den seneste opdatering på din computer.

Gå til Settings > Update og Security > Windows Update , og klik på Søg(Check) efter opdateringer(Updates) . Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du klikke på Installer nu(Install now) for at downloade den til din pc.

Hent Microsoft Store, der downloader apps igen(Microsoft Store Downloading Apps Again)

Vi er sikre på, at en af ​​disse løsninger burde gøre tricket. Hvis du stadig ikke kan downloade eller opdatere apps på din computer, skal du genregistrere eller geninstallere Microsoft Store(re-register or reinstall the Microsoft Store) og prøve igen.



About the author

Jeg arbejder som konsulent for Microsoft. Jeg har specialiseret mig i udvikling af mobile apps til Apple og Android enheder, og er desuden involveret i udvikling af Windows 7 apps. Min erfaring med smartphones og Windows 7 gør mig til en ideel kandidat til denne stilling.



Related posts