Microsoft Teams blev det foretrukne kommunikationsværktøj, siden Microsoft besluttede at stoppe Skype for Business . Med rigelige funktioner viste Teams sig som en værdig erstatning og et solidt alternativ til Slack^{(alternative to Slack)} . Når det er sagt, er Teams ikke et perfekt program, og du vil støde på forskellige fejl og fejl, der afbryder dit møde. Heldigvis er de fleste af dem nemme at rette på ingen tid.

Et af de mest almindelige problemer, Microsoft Teams -brugere oplever, er, at appen simpelthen ikke indlæses eller åbnes på deres computere, hvad enten det er Windows eller macOS. Hvis det skete for dig, skal du ikke bekymre dig, her er ni måder, du nemt kan rette denne fejl på.

1. Servernedetid

Millioner af mennesker er afhængige af Microsoft Teams til at kommunikere og samarbejde. Nogle gange bliver de servere, der kører MS Teams , simpelthen overvældet af antallet af brugere, og de går ned. På andre tidspunkter lukkes serverne målrettet ned for vedligeholdelse. Dette kan være grunden til, at du ikke kan åbne Teams -applikationen på din computer.

Men hvordan finder man ud af, om det er tilfældet? Du kan blot gå til nettet og spørge Google . Eller du kan gå direkte til Downdetector for at kontrollere status for Microsoft Teams - servere. Denne fantastiske hjemmeside sporer også status for Facebook^{(tracks the status of Facebook)} , Netflix og mange andre populære apps og tjenester.

2. Tjek din internetforbindelse

Nogle gange kan problemet med, at Microsoft Teams ikke indlæses eller åbnes, skyldes din internetforbindelse. Tjek, om du kan åbne andre websteder eller online-apps. Nulstil din router^{(Reset your router)} og genopret forbindelse til internettet, hvis det er nødvendigt.

Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at åbne Microsoft Teams -appen på en anden enhed. Hvis du bruger browserversionen, kan du prøve at bruge forskellige browsere såsom Microsoft Edge , Chrome eller Firefox .

3. Genstart din pc

Du kan prøve at genstarte din pc, før du prøver andre rettelser. Fejlen kan være med hardwaren eller operativsystemet, og genstart hjælper din pc med at rydde eventuelle fejl eller fejl i baggrunden. Det er dog bedst, at du først gemmer alle ikke-gemte filer, du måske har åbne, ellers kan du miste dine arbejdsfremskridt. Du bør også lukke Teams -appen. Hvis du ikke kan gøre det, fordi appen ikke reagerer, bliver du nødt til at tvinge den til at lukke den fra opgavehåndteringen.

Hvis du bruger Windows 10 eller 11, skal du trykke på tastaturgenvejen Ctrl + Alt + Delete . Din skærm bliver blå og giver dig en liste over muligheder. Vælg Task Manager^{(Choose Task Manager)} . Et andet vindue åbnes med listen over alle aktuelt aktive opgaver. Find Microsoft Teams , vælg det, og klik på Afslut^(End) opgave i nederste højre hjørne.

Hvis du er macOS-bruger, skal du klikke på Apple - ikonet i øverste venstre hjørne. Vælg Force Shutdown^{(Choose Force Shutdown)} fra rullemenuen, og et vindue åbnes med de aktive opgaver. Vælg Microsoft Teams^{(Select Microsoft Teams)} fra listen, og klik på Tving afslutning^{(Force Quit)} i nederste højre hjørne af vinduet.

Nu kan du sikkert genstarte din pc. Når operativsystemet kører igen, kan du prøve at åbne MS Teams og se, om dette løste problemet.

4. Fejlfind appen

Hvis du har mistanke om, at problemet ligger i selve appen, kan du altid fejlfinde det. Dette er meget nemt at gøre på Windows-pc'er^{(Windows PCs)} . Tryk^(Press) på Windows- tasten + l for at åbne indstillinger. Skriv Fejlfinding^{(Troubleshoot)} app i søgelinjen , og vælg Find og ret problemer med Windows Store Apps .

Når et nyt vindue dukker op, skal du sørge for at markere feltet Anvend^(Apply) reparationer automatisk, før du trykker på knappen Næste.

Herefter vil det være nemt at rette Microsoft Teams -appen ved at følge instruktionerne, du får på skærmen.

5. Slet Teams Cache

Hvis Microsoft Teams ikke åbner korrekt på din pc, kan det være, at en af ​​cache- eller midlertidige filer er beskadiget. Dette er en nem løsning. Alt du skal gøre er at slette cache og midlertidige filer. Trinnene vil dog variere afhængigt af hvilket OS du bruger.

For Windows-brugere:

Sørg^(Make) for, at MS Teams -appen ikke kører, ikke engang i proceslinjen. Hvis du ikke kan lukke den, fordi den ikke reagerer, bør du tvinge den til at lukke den ved at følge instruktionerne beskrevet i løsning nummer 3. Mens du er i gang, bør du også geninstallere Teams desktop-appen.

Først skal du afinstallere appen fra kontrolpanelet^{(Control Panel)} . Gå til Programmer^(Programs) og funktioner^(Features) , find Microsoft Teams på listen, og vælg det. Højreklik på^{(Right-click)} , og vælg Afinstaller^(Uninstall) .

Tryk nu på Windows Key + R for at åbne dialogboksen Kør^(Run) . Indsæt denne placering i søgefeltet: %appdata%Microsoft eams.

Et nyt vindue åbnes, og i det finder du de filer, du skal slette.

Nu kan du geninstallere Microsoft Teams -appen, indtaste dine loginoplysninger og se, om appen kan åbnes.

For macOS-brugere:

Åbn Finder på din Mac , og tryk på Go i menulinjen. Vælg Gå^{(Select Go)} til mappe^(Folder) , og indsæt denne sti i søgefeltet: ~/Library/Application Support/Microsoft .

Find mappen Teams , højreklik og vælg Flyt^(Move) til papirkurven^(Trash) .

Åbn Spotlight-søgningen^{(Spotlight Search)} ved at trykke på Command + Space , og skriv derefter nøgleringadgang^{(Keychain Access)} . Åbn appen ved at trykke på Retur^(Return) .

Find Microsoft Teams ved hjælp af søgelinjen i øverste højre hjørne af vinduet, og vælg Microsoft Teams Identity Cache . Højreklik^{(Right-click)} på den, og vælg derefter indstillingen Slet Microsoft Teams Identities Cache^{(Delete Microsoft Teams Identities Cache)} .

Genstart din pc, og åbn Microsoft Teams -appen igen. Se om dette løste dit problem.

6. Geninstaller appen^(App) på standardplaceringen^{(Default Location)}

Microsoft foreslår at installere deres apps på standardplaceringen for at sikre, at de fungerer korrekt. Hvis du for nylig har installeret Microsoft Teams , og det ikke virker, kan du prøve at geninstallere Teams på standardplaceringen, som er foreslået af installationsprogrammet i stedet.

7. Afbryd forbindelsen til din VPN

Typisk tilbyder betalte VPN'er^(VPNs) hurtige servere i forskellige dele af verden. Men det er sjældent tilfældet med freemium. Gratis VPN-tjenester^{(VPN services)} er kendt for at skabe problemer med de apps, du måske ofte bruger på din pc, uanset om det er en Windows eller en Mac . Microsoft Teams kan også blokere dig fra at få adgang til appen på grund af en ukendt IP-adresse, som VPN'en^(VPN) har leveret . For at undgå de problemer, der muligvis er forårsaget af VPN -tjenester, er det bedst at deaktivere dem og se, om det løser dit problem.

8. Brug Microsoft Teams på nettet

Hvis din Microsoft Teams -app virker ude, og du ikke kan åbne den, kan du prøve at bruge webbrowseren til at åbne Teams . Nogle gange^(Sometimes) kan arbejdet ikke vente, og fejlfinding af appen kan tage tid. Deltag i stedet i Teams -mødet gennem webbrowseren og fortsæt dit arbejde. Skriv "^{(Type “)} teams.microsoft.com" i din browser og log ind på din konto. Håndter reparation af desktop-appen på et andet tidspunkt.

9. Tjek disse fejlkoder

Hvis du vil forstå, hvorfor din Microsoft Teams -app ikke åbner på din pc, er her de mest almindelige fejlkoder og deres betydning. Dette vil give dig mulighed for at forstå problemet og nemt løse det uden nogens hjælp.

0xCAA20004 – Anmodning ikke godkendt

Din anmodning om at deltage skal godkendes af en ejer eller godkendelsesserver. Uden denne godkendelse er du forpligtet til at støde på problemer med Teams .

0xCAA20003 – Godkendelsesproblem^{(Authorization)}

Da Microsoft Teams kører på et sikkert netværk, kan det skabe et godkendelsesproblem, hvis din computer viser den forkerte dato og klokkeslæt. Du skal blot^(Simply) ændre datoen og klokkeslættet til de rigtige og prøve at logge ind igen.

0xCAA82EE7 – Servernavn^(Server) blev ikke løst

Denne fejlkode dukker op, hvis din pc ikke er forbundet til internettet. For at løse det skal du sørge for, at du har en fungerende forbindelse.

0xCAA82EE2- Forespørgsel fik timeout

Sørg^(Make) for, at firewall- eller antiviruskonfigurationen ikke forhindrer dig i at logge på Microsoft Teams .

0xCAA90018 – Forkert^(Wrong) login-legitimationsoplysninger

Du har indtastet forkerte loginoplysninger. Tjek, om du forsøger at logge ind med den korrekte e-mail og adgangskode.

Det er ikke så svært at oprette et virtuelt møde, men mange ting kan gå galt i processen. Sørg for at følge alle instruktionerne, og tjek vores Microsoft Teams Videokonferencevejledning^{(Microsoft Teams Video Conference Guide)} for at undgå problemer og få en problemfri oplevelse.

Microsoft Teams Won’t Open on Your Computer? 9 Fixes to Try

Microsoft Teams became the go-to communication tool since Microsoft decided to discontinue Skype for Business. With abundant features, Teams proved a worthy replacement and a solid alternative to Slack. That said, Teams isn’t a perfect program and you’ll encounter various bugs and glitches that interrupt your meeting. Fortunately, most of them are easy to fix in no time.

One of the most common problems Microsoft Teams users experience is that the app simply won’t load or open on their computers, be it Windows or macOS. If that happened to you, don’t worry, here are nine ways you can easily fix this error.

1. Server Downtime

Millions of people rely on Microsoft Teams to communicate and collaborate. Sometimes the servers that run MS Teams are simply overwhelmed by the number of users and they crash. At other times, the servers are purposefully shut down for maintenance. This might be the reason why you can’t open the Teams application on your computer.

But how do you find out if this is the case? You can simply go to the web and ask Google. Or you can directly go to Downdetector to check the status of Microsoft Teams servers. This awesome website also tracks the status of Facebook, Netflix, and many other popular apps and services.

2. Check Your Internet Connection

Sometimes the problem with Microsoft Teams not loading or opening can be due to your internet connection. Check if you can open other websites or online apps. Reset your router and reconnect to the internet if needed.

If you still have problems, try opening the Microsoft Teams app on a different device. If you’re using the browser version, try using different browsers such as Microsoft Edge, Chrome, or Firefox.

3. Reboot Your PC

You can try rebooting your PC before trying other fixes. The error might be with the hardware or the operating system and rebooting will help your PC clear any errors or glitches in the background. However, it is best you first save all unsaved files you might have open, otherwise, you could lose your work progress. You should also close the Teams app. If you’re unable to do it because the app is unresponsive, you will have to force close it from the task manager.

If you’re using Windows 10 or 11, press the keyboard shortcut Ctrl + Alt + Delete. Your screen will turn blue and give you a list of options. Choose Task Manager. Another window will open with the list of all currently active tasks. Find Microsoft Teams, select it, and click End task in the lower right corner.

If you’re a macOS user, click on the Apple icon in the upper left corner. Choose Force Shutdown from the drop-down menu, and a window will open with the active tasks. Select Microsoft Teams from the list and click Force Quit in the lower right corner of the window.

Now you can safely reboot your PC. Once the OS is running again, try opening MS Teams and see if this resolved the issue.

4. Troubleshoot the App

If you suspect the issue lies within the app itself, you can always troubleshoot it. This is very easy to do on Windows PCs. Press the Windows key + l to open settings. In the search bar type Troubleshoot app and choose Find and fix problems with Windows Store Apps.

When a new window pops up, make sure to check the Apply repairs automatically box before pressing the Next button.

After this, it will be easy to fix the Microsoft Teams app by following the instructions you get on the screen.

5. Delete Teams Cache

If Microsoft Teams won’t open properly on your PC it could be that one of the cache or temp files is corrupted. This is an easy fix. All you have to do is delete Cache and temporary files. However, the steps will differ depending on which OS you’re using.

For Windows Users:

Make sure the MS Teams app is not running, not even in the system tray. If you can’t close it because it’s unresponsive, you should force close it by following the instructions described in solution number 3. While you’re at it, you should also reinstall the Teams desktop app.

First, uninstall the app from the Control Panel. Go to Programs and Features, find Microsoft Teams on the list, and select it. Right-click, and select Uninstall.

Now press the Windows Key + R to open the Run dialog box. Paste this location in the search bar: %appdata%\Microsoft\teams.

A new window will open and in it, you will find the files you need to delete.

Now you can reinstall the Microsoft Teams app, type your login information and see if the app will successfully open.

For macOS Users:

Open Finder on your Mac and hit Go in the menu bar. Select Go to Folder, and paste this path into the search bar: ~/Library/Application Support/Microsoft.

Find the Teams folder, right-click, and select Move to Trash.

Open the Spotlight Search by pressing Command + Space, then type Keychain Access. Open the app by pressing Return.

Find Microsoft Teams using the search bar in the upper right corner of the window, and select the Microsoft Teams Identity Cache. Right-click on it, and then choose the Delete Microsoft Teams Identities Cache option.

Restart your PC and open the Microsoft Teams app again. See if this fixed your issue.

6. Reinstall the App in the Default Location

Microsoft suggests installing their apps in the default location to ensure they work properly. If you’ve recently installed Microsoft Teams and it isn’t working, try reinstalling Teams in the default location suggested by the installer instead.

7. Disconnect Your VPN

Typically, paid VPNs offer fast servers in different parts of the world. But this is rarely the case with the freemium ones. Free VPN services are known for creating issues with the apps you might use often on your PC, no matter if it is a Windows or a Mac. Microsoft Teams can also block you from accessing the app due to an unknown IP address provided by the VPN. To avoid the problems possibly caused by VPN services, it’s best to disable them and see if that fixes your problem.

8. Use Microsoft Teams on the Web

If your Microsoft Teams app is acting out and you’re unable to open it, try using the web browser to open Teams. Sometimes work cannot wait, and troubleshooting the app can take time. Instead, join the Teams meeting through the web browser and continue your work. Type “teams.microsoft.com” into your browser and log into your account. Deal with fixing the desktop app at another time.

9. Check Out These Error Codes

If you want to understand why your Microsoft Teams app won’t open on your PC, here are the most common error codes and their meanings. This will allow you to understand the problem and easily fix it without anyone’s help.

0xCAA20004 – Request not approved

Your request to join needs to be approved by an owner or authorization server. Without that approval, you’re bound to encounter issues with Teams.

0xCAA20003 – Authorization problem

Since Microsoft Teams runs on a secure network, if your computer is displaying the wrong date and time, it could create an authorization issue. Simply change the date and time to the correct ones and try logging in again.

0xCAA82EE7 – Server name not resolved

This error code pops up if your PC is not connected to the internet. To resolve it, make sure you have a working connection.

0xCAA82EE2- Request timed out

Make sure that the firewall or antivirus configuration isn’t preventing you from logging into Microsoft Teams.

0xCAA90018 – Wrong login credentials

You have entered incorrect login information. Check if you’re trying to log in with the correct email and password.

Setting up a virtual meeting isn’t that difficult, but a lot of things can go wrong in the process. Make sure you follow all the instructions and check out our Microsoft Teams Video Conference Guide to avoid any issues and have a smooth experience.

Related posts

• 6 rettelser, når Spotify-appen ikke reagerer eller ikke åbner

• Fejlfindingstip, når Bluetooth ikke virker på din computer eller smartphone

• Windows 7-enheder og -printere hænger eller vil ikke åbne?

• 8 rettelser, når din computer ikke genkender din telefon

• Hvad skal man gøre, hvis Windows Store ikke åbner

• Sådan repareres fjernenheden accepterer ikke forbindelsesfejlen

• Microsoft Store-download bliver ved med at stoppe? 12 måder at løse

• Hvad er Microsoft Device Association Root Enumerator?

• Sådan rettes HBO Max's "Cannot Play Title"-fejl

• Rette planlagt opgave vil ikke køre for .BAT-fil

• Sådan rettes fejlen "Spotify kan ikke spille dette lige nu".

• Vil Windows Task Manager ikke åbne? 10 rettelser at prøve

• Sådan rettes Microsoft Excel, når det ikke reagerer

• Computer laver en hvirvlende lyd? Sådan løser du det

• Hvad skal du gøre, hvis du tror, ​​at din computer eller server er blevet inficeret med malware

• FIX: Bærbar computer vil ikke oprette forbindelse til Wi-Fi

• Computeren tænder ikke? 9 Tips til fejlfinding

• Sådan rettes Discords "Ingen rute"-fejl

• Sådan rettes kameraet, der ikke virker på MS Teams i Windows 10

• Avast vil ikke åbne på Windows? 6 måder at rette på