Hvis du har forsøgt at indlæse Microsoft Teams til et hurtigt møde og opdaget, at webappen ikke indlæses eller fungerer korrekt, er du ikke alene. 

Vi har undersøgt de mest almindelige årsager til, at Microsoft Teams ikke fungerer, så du behøver ikke. I denne guide finder du 6 hurtige rettelser, der skulle få dine Teams op at køre igen på ingen tid. 

1. Prøv disse grundlæggende rettelser

Den første ting at gøre, hvis MS Teams ikke indlæses, er at prøve disse grundlæggende rettelser. Hvis de ikke virker, skal du gå videre til de specifikke problemer, der er angivet nedenfor. 

• Genstart din computer. 
• Tjek din internetforbindelse^{(Check your internet connection)} .
• Afbryd^(Disconnect) og tilslut dit webcam eller mikrofon igen, og prøv at tilslutte dem via en anden port. 
• Sluk^(Turn) for forstyrrende programmer såsom Skype . For at gøre det skal du åbne proceslinjen, højreklikke på eventuelle potentielt forstyrrende programmer og vælge Luk^(Close) .
• Tjek den officielle Microsoft Office 365 Twitter-konto^{(Microsoft Office 365 official Twitter account)} eller Microsoft Teams dedikerede Twitter-konto^{(dedicated Twitter account)} for at kontrollere, om Microsoft Teams i øjeblikket oplever nedetid. 
• Tjek, om din browser understøtter Microsoft Teams . Firefox , Safari og Internet Explorer 11 understøtter ikke Teams . Hvis du bruger en af ​​disse browsere, kan du prøve at skifte til Google Chrome eller Microsoft Edge , som er understøttede platforme. 

2. Tjek mikrofon-^(Microphone) og webkameratilladelser^{(Webcam Permissions)}

Hvis din mikrofon eller dit webcam ikke virker på Teams- applikationen, kan du prøve at tjekke deres tilladelser. 

1. Tryk på Windows Key + I for at åbne Indstillinger^(Settings) . 
2. Vælg Privatliv^(Privacy) .

1. Vælg Kamera^(Camera) . 

1. Slå Tillad, at apps får adgang til dit kamera^{(Allow apps to access your camera)} . 

1. Rul ned og sørg for, at Tillad desktop-apps at få adgang til dit kamera^{(Allow desktop apps to access your camera )} også er slået til. 

1. Gentag for mikrofon^(Microphone) . 

Dernæst skal du kontrollere, at din webbrowser har tilladt brugen af ​​dit kamera og mikrofon. 

For Google Chrome:

1. Åbn Google Chrome .
2. Klik på de tre lodrette prikker^{(three vertical dots)} i øverste højre hjørne, og vælg Indstillinger^(Settings) . 

1. Vælg Privatliv og sikkerhed^{(Privacy and security )} > Indstillinger for websted^{(Site settings)} .

1. Klik på Kamera^(Camera) .

1. Sørg for, at indstillingen Sites kan bede om at bruge dit kamera^{(Sites can ask to use your camera )} er afkrydset. 

1. Gør det samme for mikrofon^(Microphone) .

Til Microsoft Edge:

1. Klik på de tre vandrette prikker^{(three horizontal dots)} , og vælg Indstillinger^(Settings) .

1. Vælg Cookies og webstedstilladelser,^{(Cookies and site permissions )} og rul ned til Alle tilladelser^{(All permissions)} .

1. Klik på Kamera^(Camera) , og sørg for, at Spørg før adgang^{(Ask before accessing )} er slået til. 

1. Gør det samme for mikrofon^(Microphone) .

Bemærk:^{(Note: )} Hvis dit kamera stadig ikke virker, så tjek vores guide^{(check out our guide)} . 

3. Tjek dine indstillinger for dato^(Date) og klokkeslæt^{(Time Settings)}

Hvis du ikke bruger de korrekte indstillinger for din tid og placering^{(correct settings for your time and location)} , kan Teams Web Client have problemer med at forbinde dig til deres servere. 

1. Tryk på Windows key + I for at åbne Indstillinger^(Settings) .
2. Vælg Tid og sprog^{(Time & Language)} .

1. Sørg for, at Indstil tid automatisk^{(Set time automatically )} og Indstil tidszone automatisk^{(Set timezone automatically)} er slået til. 

4. Hurtige rettelser^{(Quick Fixes)} til Microsoft Teams-appen^{(Microsoft Teams App)} i Google Chrome

Der er et par almindelige problemer, der får Microsoft Teams til at holde op med at fungere i Google Chrome . Nedenfor^(Below) vil vi dække de løsninger, som folk har rapporteret, har fået deres teams op at køre igen.

Opdater Google Chrome

1. Åbn Google Chrome .
2. Klik på de tre lodrette prikker^{(three vertical dots)} i øverste højre hjørne, og vælg Hjælp^(Help) > Om Google Chrome^{(About Google Chrome)} . 

1. Chrome bør automatisk begynde at søge efter opdateringer. Hvis ikke, skal du klikke på Opdater Google Chrome^{(Update Google Chrome)} . 

1. Når opdateringerne er installeret, skal du vælge Genstart^(Relaunch) . 

Aktiver tredjepartscookies

Deaktivering af tredjepartscookies i Chrome forhindrer Microsoft Teams i at indlæse korrekt. Prøv at aktivere tredjepartscookies for teams.microsoft.com for at løse dette problem. 

1. Åbn Google Chrome .
2. Klik på de tre lodrette prikker^{(three vertical dots)} i øverste højre hjørne, og vælg Indstillinger^(Settings) . 

1. Vælg Privatliv og sikkerhed^{(Privacy and Security)} .

1. Rul ned til websteder, der altid kan bruge cookies^{(Sites that can always use cookies)} , og vælg Tilføj^(Add) .

1. Tilføj følgende websteder, og sørg for at vælge Inkluder tredjepartscookies på dette websted^{(Including third-party cookies on this site)} : 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. Genstart Chrome^{(Restart Chrome)} og se, om Teams nu fungerer.

Ryd Teams-cachen^{(Teams Cache)} på Google Chrome

Lejlighedsvis kan Chrome -cachen forårsage alle mulige problemer. Sådan rydder du din cache:

1. Åbn Google Chrome .
2. Klik på de tre lodrette prikker,^{(three vertical dots, )} hold markøren over Historie^{(History )} og vælg Historie^(History) .

1. Klik på Ryd browserdata^{(Clear browsing data)} .

1. Sørg for, at browserhistorik^{(Browsing history )} og cachelagrede billeder og filer^{(Cached images and files)} er valgt, og tryk på Ryd data^{(Clear data)} . 

5. Vent på, at processen er fuldført, og se, om Teams nu fungerer. 

Bemærk:^{(Note: )} Da Teams -webappen fungerer via din browser, genererer den ikke sine egne cachefiler. Du kan dog rydde Teams desktop app-cache. Du skal blot^(Simply) åbne File Explorer , indtaste %appdata%\Microsoft\Teams i søgefeltet og slette alle elementer i den mappe. 

Deaktiver Chrome-udvidelser

Ligeledes forstyrrer udvidelser i Chrome^{(extensions in Chrome)} nogle gange dens normale funktion. For at se, om nogen af ​​dine udvidelser forårsager et problem, kan du prøve at deaktivere dem alle på én gang. Hvis Teams nu fungerer, skal du genaktivere dem én efter én for at finde ud af, hvilken der er skyld i. 

1. Åbn Google Chrome .
2. Klik på de tre lodrette prikker,^{(three vertical dots, )} hold markøren over Flere værktøjer^{(More Tools)} og vælg Udvidelser^(Extensions) . 

1. Slå hver udvidelse fra. 

Nulstil Chrome-indstillinger

Den sidste rettelse at prøve er at nulstille Chrome til standardindstillingerne. 

1. Åbn Google Chrome .
2. Klik på de tre lodrette prikker^{(three vertical dots)} , og vælg Indstillinger^(Settings) . 

1. Fra menuen til venstre skal du vælge Avanceret^{( Advanced )} > Nulstil og ryd op^{(Reset and clean up)} .

1. Klik på Gendan indstillinger til deres oprindelige standardindstillinger^{(Restore settings to their original defaults)} .

1. Vælg Nulstil indstillinger^{(Reset settings)} . 

1. Lad processen fuldføre, og log derefter ind på din Microsoft Teams -konto og kontroller, om den nu fungerer. 
2. Hurtige rettelser^{(Quick Fixes)} til Microsoft Teams-appen^{(Microsoft Teams App)} i Microsoft Edge

Et af de almindelige problemer i Microsoft Edge , der forhindrer brugere i at indlæse Microsoft Teams , er "login loop"-problemet. Normalt er dette forårsaget af brug af sikkerhedsfunktionen Trusted Sites og ikke tillader adgang til Teams . 

Hvis du har dette problem på en arbejds- eller skolecomputer, skal du muligvis kontakte din it-administrator for at udføre dette trin. 

1. Åbn Microsoft Edge .
2. Vælg de tre vandrette prikker^{(three horizontal dots)} i øverste højre hjørne, og klik derefter på Indstillinger^(Settings) .

1. I menuen til venstre skal du vælge Cookies og webstedstilladelser^{(Cookies and site permissions)} .

1. Klik på Administrer og slet cookies og webstedsdata^{(Manage and delete cookies and site data)} .

1. Slå til Tillad websteder at gemme og læse cookiedata^{(Allow sites to save and read cookie data)} .

1. Slå derefter Bloker tredjepartscookies fra^{(Block third-party cookies)} eller lad følgende websteder gemme cookies på din enhed:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]teams.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. For at gøre det skal du rulle ned til Tillad^(Allow) og vælge Tilføj^(Add) . Gentag for hver indtastning, og sørg for, at du vælger Inkluder tredjepartscookies på dette websted^{( Include third-party cookies on this site)} . 

Hvis dette ikke virker, kan du prøve følgende rettelser til Microsoft Edge :

Opdater Microsoft Edge

1. I Edges indstillinger^(Settings) skal du vælge Om Microsoft Edge^{(About Microsoft Edge)} .

1. Edge bør automatisk opdatere. Når det er gjort, genstart Edge og prøv Teams igen. 

Ryd applikationscachen på Edge

1. I Edge skal du klikke på de tre vandrette prikker^{(three horizontal dots)} og vælge Historik^(History) .

1. Klik på de tre vandrette prikker^{(three horizontal dots)} i pop op- vinduet og vælg Ryd browserdata^{(Clear browsing data)} .

1. Sørg for, at browserhistorik^{(Browsing history )} og cachelagrede billeder og filer^{(Cached images and files)} er valgt, og vælg Ryd nu^{(Clear now)} .

Deaktiver Edge Extensions

1. I Edge skal du klikke på de tre vandrette prikker^{(three horizontal dots)} og vælge Udvidelser^(Extensions) .

1. Vælg Administrer udvidelser^{(Manage Extensions)} i pop op- vinduet .

1. Slå^(Toggle) hver udvidelse fra, og kontroller derefter, om Teams nu fungerer. 

1. Hvis det er tilfældet, skal du aktivere udvidelserne én efter én for at se, hvad der er fejlen. 

Nulstil Microsoft Edge-indstillinger

1. I Edge's Settings skal du vælge Nulstil indstillinger^{(Reset settings)} fra menuen til venstre.

1. Vælg Gendan indstillinger til deres standardværdier^{(Restore settings to their default values)} .

1. Vælg Nulstil^(Reset) .

Hvis ingen af ​​disse rettelser virker, er den sidste ting at gøre at afinstallere og geninstallere Microsoft Edge .

6. Fejlfinding af antivirusinterferens^{(Antivirus Interference)}

Nogle brugere har rapporteret, at deaktivering af deres antivirus gjorde det muligt for deres Teams -webapp at fungere igen. Næsten^(Almost) alle rapporter af denne type implicerer Bitdefender Free som synderen, og nogle rapporterede, at deaktivering af Bitdefender , log ind på Teams og derefter genaktivering af Bitdefender løste deres problem for altid. 

For at gøre det: 

1. Åbn Bitdefender .
2. Vælg Indstillinger^(Settings) under panelet Beskyttelse .^{(Protection )}
3. Slå Bitdefender Shield fra , og vælg det passende tidsrum. 
4. Prøv at logge ind på Microsoft Teams -webappen. 
5. Hvis det virker, genaktiver Bitdefender for at sikre, at din pc er sikker mod malware. 

Kan du ikke rette Microsoft Teams^{(Fix Microsoft Teams)} ? Prøv^(Try) en anden platform eller enhed^(Device)

Forhåbentlig har denne artikel hjulpet med at rette din Microsoft Teams -webapp, og alt er oppe og køre igen. 

Hvis ikke, kan du som en sidste udvej vælge at bruge Microsoft Teams på en anden enhed eller platform. Heldigvis er der en Teams desktop-klient til Windows 10 , Windows 11 og Mac samt mobilversioner til både Android og iPhone. 

Microsoft Teams Web App Not Working? 6 Quick Fixes

If you’ve tried to load up Microsoft Teams for a quick meeting and discovered the web app isn’t loading or working properly, you’re not alone. 

We’ve researched the most common causes of Microsoft Teams not working so you don’t have to. In this guide, you’ll find 6 quick fixes that should get your Teams back up and running again in no time. 

1. Try These Basic Fixes

The first thing to do if MS Teams isn’t loading is to try these basic fixes. If they don’t work, move on to the specific problems listed below. 

• Reboot your computer. 
• Check your internet connection.
• Disconnect and reconnect your webcam or microphone, and try connecting them through a different port. 
• Turn off any interfering programs such as Skype. To do so, open the system tray, right-click any potentially interfering programs and select Close.
• Check the Microsoft Office 365 official Twitter account or Microsoft Teams dedicated Twitter account to check if Microsoft Teams is currently experiencing downtime. 
• Check if your browser supports Microsoft Teams. Firefox, Safari, and Internet Explorer 11 do not support Teams. If you use one of these browsers, try switching to Google Chrome or Microsoft Edge, which are supported platforms. 

2. Check Microphone and Webcam Permissions

If your microphone or webcam isn’t working on the Teams application, try checking their permissions. 

1. Press the Windows Key + I to open Settings. 
2. Select Privacy.

1. Select Camera. 

1. Toggle on Allow apps to access your camera. 

1. Scroll down and ensure that Allow desktop apps to access your camera is also toggled on. 

1. Repeat for Microphone. 

Next, you’ll need to check that your web browser has allowed the use of your camera and microphone. 

For Google Chrome:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and security > Site settings.

1. Click Camera.

1. Ensure that the setting Sites can ask to use your camera is ticked. 

1. Do the same for Microphone.

For Microsoft Edge:

1. Click the three horizontal dots and select Settings.

1. Select Cookies and site permissions and scroll down to All permissions.

1. Click Camera, and ensure that Ask before accessing is toggled on. 

1. Do the same for Microphone.

Note: If your camera still isn’t working, check out our guide. 

3. Check Your Date and Time Settings

If you aren’t using the correct settings for your time and location, the Teams Web Client can have issues connecting you to their servers. 

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Time & Language.

1. Make sure that Set time automatically and Set timezone automatically are toggled on. 

4. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Google Chrome

There are a few common issues that cause Microsoft Teams to stop working in Google Chrome. Below, we’ll cover the solutions that people have reported got their Teams back up and running.

Update Google Chrome

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Help > About Google Chrome. 

1. Chrome should automatically begin checking for updates. If not, click Update Google Chrome. 

1. Once the updates are installed, select Relaunch. 

Enable Third-Party Cookies

Disabling third-party cookies in Chrome prevents Microsoft Teams from loading properly. Try enabling third-party cookies for teams.microsoft.com to fix this issue. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and Security.

1. Scroll down to Sites that can always use cookies and select Add.

1. Add the following sites, making sure to select Including third-party cookies on this site: 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. Restart Chrome and see if Teams is now working.

Clear the Teams Cache on Google Chrome

Occasionally, the Chrome cache can cause all sorts of problems. To clear your cache:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over History and select History.

1. Click Clear browsing data.

1. Make sure that Browsing history and Cached images and files are selected, and hit Clear data. 

5. Wait for the process to complete and see if Teams is now working. 

Note: Since the Teams web app operates via your browser, it doesn’t generate its own cache files. However, you can clear the Teams desktop app cache. Simply open File Explorer, enter %appdata%\Microsoft\Teams into the search bar and delete all items in that folder. 

Disable Chrome Extensions

Likewise, extensions in Chrome sometimes interfere with its normal function. To see if any of your extensions are causing an issue, try disabling them all at once. If Teams now works, re-enable them one by one to find which one is at fault. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over More Tools and select Extensions. 

1. Toggle off every extension. 

Reset Chrome Settings

The final fix to try is resetting Chrome to its default settings. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots and select Settings. 

1. From the left-hand menu, select Advanced > Reset and clean up.

1. Click Restore settings to their original defaults.

1. Select Reset settings. 

1. Let the process complete, then sign in to your Microsoft Teams account and check if it’s now working. 
2. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Microsoft Edge

One of the common problems in Microsoft Edge that prevents users from loading Microsoft Teams is the “login loop” issue. Usually, this is caused by using the Trusted Sites security feature and not allowing access to Teams. 

If you’re having this problem on a work or school computer, you may need to contact your IT administrator to do this step. 

1. Open Microsoft Edge.
2. Select the three horizontal dots at the top-right corner and then click Settings.

1. In the left-hand menu, select Cookies and site permissions.

1. Click Manage and delete cookies and site data.

1. Toggle on Allow sites to save and read cookie data.

1. Then, either toggle off Block third-party cookies or allow the following sites to save cookies on your device:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]teams.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. To do so, scroll down to Allow and select Add. Repeat for each entry and ensure you select Include third-party cookies on this site. 

If this doesn’t work, try the following fixes for Microsoft Edge:

Update Microsoft Edge

1. In Edge’s Settings, select About Microsoft Edge.

1. Edge should automatically update. Once it’s done, restart Edge and try Teams once again. 

Clear the Application Cache on Edge

1. In Edge, click the three horizontal dots and select History.

1. In the pop-up, click the three horizontal dots and select Clear browsing data.

1. Ensure that Browsing history and Cached images and files are selected, and select Clear now.

Disable Edge Extensions

1. In Edge, click the three horizontal dots and select Extensions.

1. In the pop-up, select Manage Extensions.

1. Toggle off each extension, then check to see whether Teams is now working. 

1. If so, enable the extensions one by one to see which is at fault. 

Reset Microsoft Edge Settings

1. In Edge’s Settings, select Reset settings from the left-hand menu.

1. Select Restore settings to their default values.

1. Select Reset.

If none of these fixes work, the last thing to do is uninstall and reinstall Microsoft Edge.

6. Troubleshooting Antivirus Interference

Some users have reported that disabling their antivirus allowed their Teams web app to work again. Almost all reports of this type implicate Bitdefender Free as the culprit, and some reported that disabling Bitdefender, logging into Teams, and then re-enabling Bitdefender solved their issue for good. 

To do so: 

1. Open Bitdefender.
2. Select Settings under the Protection panel.
3. Toggle off Bitdefender Shield and choose the appropriate length of time. 
4. Try to log in to the Microsoft Teams web app. 
5. If it works, re-enable Bitdefender to ensure your PC is safe from malware. 

Can’t Fix Microsoft Teams? Try Another Platform or Device

Hopefully, this article has helped fix your Microsoft Teams web app and everything’s up and running once again. 

If not, as a last resort you can choose to use Microsoft Teams on another device or platform. Luckily, there’s a Teams desktop client for Windows 10, Windows 11, and Mac, as well as mobile versions for both Android and iPhone. 

Related posts

• Går Gmail-appen ned? 8 hurtige rettelser

• Avast opdaterer ikke virusdefinitioner? 8 hurtige rettelser

• Virker YouTube ikke? Her er hurtige løsninger, du kan prøve

• WhatsApp Web QR-kode virker ikke? 8 rettelser at prøve

• Android Messages App virker ikke? 12 rettelser at prøve

• Virker LinkedIn ikke? Prøv disse 8 fejlfindingstip

• Grafikdriver Viser Microsoft Basic Display Adapter? Sådan rettes det

• Hvad er Microsoft Device Association Root Enumerator?

• Virker Netflix ikke? 7 måder at løse det på

• RETNING: Fejl 0x80070490 i Windows Update og Mail App

• Google Docs Stemmeskrivning virker ikke? 6 rettelser at prøve

• Hvad skal man gøre, når Spotify bliver ved med at gå ned? 12 nemme rettelser

• 9 rettelser, når Microsoft Edge bliver ved med at gå ned

• Virker DVD-drev ikke? 5 tip til fejlfinding

• Chromebook-tastatur virker ikke? 10 rettelser at prøve

• Android-mobildata virker ikke? 8 måder at løse

• Sådan rettes Microsoft Excel, når det ikke reagerer

• Trådløs mus virker ikke? 17 ting at tjekke

• 5 rettelser til generisk PNP-skærmdriverfejl i Windows 11/10

• Twitch bliver ved med at buffere? 13 rettelser til at streame problemfrit